Mission freelance Senior Consultant / Architecte Solution Observabilité – Expert Dynatrace (H/F)
Île-de-France
KUBE Partners S.L. - Pixie Services
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Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de modernisation de son dispositif de supervision, notre client, un grand groupe, recherche un(e) Senior Consultant / Architecte Solution Observabilité spécialisé(e) sur Dynatrace.
Vous interviendrez sur la conception et le déploiement de bout en bout d'une plateforme Dynatrace SaaS, avec un rôle central dans la mise en œuvre des fonctionnalités de supervision de l'expérience utilisateur (End User Monitoring – EUM).
En véritable référent technique, vous piloterez l'architecture, l'intégration de la solution dans l'environnement du groupe ainsi que son déploiement progressif auprès des utilisateurs.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Architecture, Sécurité, Réseau, Infrastructure et Exploitation.
Vos principales missions1. Mise en œuvre de l'End User Monitoring (EUM)
Définir la stratégie EUM et identifier les parcours utilisateurs critiques.
Déployer le Real User Monitoring (RUM) sur les applications web et mobiles.
Mettre en place le Synthetic Monitoring afin de mesurer la disponibilité et les performances des applications stratégiques.
Superviser l'expérience utilisateur dans les environnements Citrix et Windows.
Analyser les temps de connexion, de lancement des applications et la réactivité des sessions.
Corréler les données utilisateurs avec les couches applicatives, bases de données, infrastructures et réseaux.
Définir les indicateurs SLIs/SLOs associés aux parcours utilisateurs prioritaires.
2. Conception des tableaux de bord et gestion des alertes
Concevoir des dashboards adaptés aux différents niveaux d'intervention : management, équipes opérationnelles et experts techniques.
Industrialiser la création et le déploiement des tableaux de bord.
Définir et optimiser les seuils d'alerte afin de limiter les notifications non pertinentes.
Intégrer les alertes aux outils ITSM, notamment ServiceNow.
Rédiger les procédures opérationnelles et guides de gestion des incidents.
3. Réalisation des POC et déploiement à grande échelle
Concevoir et piloter plusieurs Proofs of Concept (POC) couvrant différents cas d'usage.
Transformer les résultats des POC en modèles de déploiement réutilisables.
Organiser le déploiement progressif de la solution : pilote, sites pilotes puis généralisation.
Définir les critères de validation et de passage en production.
Automatiser le déploiement des agents et standardiser l'intégration des applications.
Garantir le respect des exigences de confidentialité et de protection des données utilisateurs.
4. Leadership technique et transfert de compétences
Accompagner et former les équipes Architecture et Exploitation.
Assurer le transfert de compétences afin de rendre les équipes autonomes.
Apporter votre expertise aux consultants et ingénieurs intervenant sur le projet.
Produire la documentation technique et assurer le transfert opérationnel en fin de mission.
Profil recherché
Nous recherchons un profil senior disposant d'une solide expertise en observabilité et d'une expérience significative dans le déploiement de solutions Dynatrace en environnement grand compte.
Expérience professionnelle10 ans minimum d'expérience dans les domaines de l'observabilité, du monitoring ou de l'APM.
Au moins 3 ans d'expérience pratique sur Dynatrace.
Expérience confirmée dans au moins un déploiement complet de Dynatrace SaaS, de la conception à l'exploitation.
Expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions RUM et Synthetic Monitoring en environnement entreprise.
Dynatrace SaaS : expertise dans l'administration du tenant, les licences, le SSO et la gestion des droits RBAC.
OneAgent et ActiveGate : maîtrise avancée.
RUM / Digital Experience Monitoring : expertise confirmée.
Synthetic Monitoring : expertise confirmée.
Dashboards, DQL, alerting et SLOs : maîtrise avancée.
APM, Distributed Tracing et Root Cause Analysis : très bonne maîtrise.
Citrix Virtual Apps & Desktops et environnements Windows : expérience avancée.
SQL Server : bonne compréhension des performances et des dépendances.
Réseaux, Proxy, SASE et Zscaler : bonnes connaissances opérationnelles.
Intégration ITSM et automatisation : expérience avancée, notamment avec ServiceNow.
Une expérience des environnements Cloud et conteneurisés constitue un atout supplémentaire.
Qualités personnellesExcellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques.
Capacité à identifier l'origine d'une dégradation de l'expérience utilisateur.
Aisance relationnelle et posture de conseil auprès d'interlocuteurs techniques et décisionnaires.
Rigueur dans la documentation, la gouvernance et la définition des standards.
Autonomie, proactivité et orientation résultats.
Aptitude à accompagner, former et faire monter en compétences les équipes.
Certification Dynatrace Associate, Professional ou équivalent.
Expérience sur des applications métiers publiées via Citrix.
Connaissance des environnements logistiques, industriels ou multisites.
Expérience en AIOps.
À l'issue de la mission, les principaux livrables seront :
Plateforme Dynatrace SaaS déployée et validée.
Stratégie EUM intégrant RUM, Synthetic Monitoring et les parcours utilisateurs critiques.
POC réalisés, documentés et accompagnés de recommandations.
Tableaux de bord et dispositifs d'alerting opérationnels.
Modèle de déploiement progressif et processus standardisé d'intégration des applications.
Documentation technique, guides opérationnels et supports de formation.
Environnement de travail
Type de contrat : Freelance
Durée : 6 mois
Date de démarrage : 30 novembre 2026
Localisation : Île-de-France
Langue de travail : Anglais professionnel requis ; français apprécié.
Vous êtes un expert Dynatrace et souhaitez intervenir sur un projet stratégique d'observabilité à forte visibilité ? Cette mission vous permettra de mettre votre expertise technique et votre capacité de pilotage au service d'un déploiement à grande échelle.
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