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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 5l0w73e7ih

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Mission : Dans le cadre de nos activités de développement des systèmes ferroviaires de demain (CBTC : Communication Based Train Control), nous recherchons un ingénieur Vérification et Validation Système . Vos principales missions sont : - Analyse des spécifications systèmes et sous-systèmes ( ATC, ATS, PSD, RS, MSS) - Mise en place de la stratégie de test et rédaction des cas de tests - Conduite et réalisation des essais sur plateforme virtuelle avec simulateurs et FIVP - Analyse des résultats et rédaction des rapports d'anomalies - Gestion et suivi des corrections

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international, contribuant au développement de systèmes embarqués.Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Gouvernance H/F pour renforcer un projet de définition et de déploiement d'une architecture cybersécurité. Vous serez chargé de consolider les études (analyses de risques, évaluation et conformité aux référentiels), de définir le modèle cible et d'accompagner les équipes projets et offres dans sa mise en oeuvre, en Île-de-France et à l'international. Vos responsabilités : - Conduire les analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) : définir le contexte, évaluer les risques, formaliser le plan de traitement et dériver les exigences ; - Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité : modéliser le modèle cible, établir les principes directeurs, prioriser et allouer les exigences de sécurité ; - Évaluer et attester la conformité : collecter et analyser les rapports d'essais, agréger les statuts internes, consolider la conformité aux référentiels et produire les synthèses ; - Piloter le management des tiers (via service mutualisé) : contrôler la qualité des inputs, challenger devis et livrables ; - Accompagner de manière technique et fonctionnel les offres/projets : contribuer aux clause-by-clause des exigences, définir les solutions et guider leur mise en oeuvre ; - Structurer et animer la gouvernance : assurer la veille, capitaliser les bonnes pratiques et reporter au management.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Lead Project Manager (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un grand groupe international du secteur de l’hôtellerie , reconnu pour son excellence opérationnelle et son innovation digitale. Présent à l’échelle mondiale, ce groupe évolue dans un environnement exigeant, international et fortement orienté performance financière et technologique 🌟 Vous interviendrez au sein du pôle Finance Transactionnelle , avec un rôle clé de pilotage et de coordination technique de projets et d’applications critiques liés aux systèmes financiers. Vous serez garant de la bonne exécution des projets dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais , dans un contexte international. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage et suivi de la partie technique de différents projets et applications Finance 🔸 Suivi opérationnel de la TMA technique sur l’ERP comptable Oracle E-Business Suite : Suivi des KPI Gestion des anomalies Suivi des patchs de sécurité 🔸 Coordination des équipes IT lors du déploiement de nouvelles applications du marché (solutions sur étagère) : Organisation et suivi des pentests avec les équipes sécurité Paramétrage du SSO avec l’équipe Messagerie Définition et suivi des flux d’interfaces 🔸 Interface et point de contact technique avec des équipes IT internationales , notamment en Inde (support N1, comptabilité Europe, back-office Finance) 🔸 Réflexion, veille et proposition d’initiatives IA sur les sujets Finance et Trésorerie : Comptabilité, notes de frais, facturation, cash management… 🔸 Reporting régulier de l’avancement des projets auprès des équipes Finance et IT

Intitulé de la mission Conception et développement d’une plateforme digitale regroupant l’ensemble des informations des dossiers des professionnels du bâtiment et de leurs chantiers Les principaux enjeux Recherche utilisateur - Interviews, sondages - Création de personas Analyse des parcours - User journeys, user flows Définition des User Stories - Rédaction avec critères UX clairs Priorisation des besoins - Alimentation et structuration du Product Backlog Profil de l’intervenant Product Designer expérimenté Travaux réalisés : Planification Sélection des User Stories prioritaires Décomposition en tâches design : Wireframes, maquettes UI, tests Estimation de la charge UX/UI Alignement transversal Conception UX/UI : Wireframing, maquettes et prototypage : - Design de wireframes pour poser l'architecture UX - Réalisation de maquettes et prototypes interactifs haute fidélité Application du Design System : - Réutilisation des composants existants, création de nouveaux si besoin - Documentation et mise à jour du Design System (accessibilité, responsive) Collaboration active avec développeurs : - Ateliers de design-dev (commenter les prototypes, fournir les specs) Livraison des assets : - Spécifications UI et interactions détaillées pour les développeurs. Tests Tests utilisateurs (Guerrilla testing, tests d’utilisabilité) Collecte de feedback qualitatif Itérations sur les maquettes Support à l’implémentation Amélioration continue: Présentation en Sprint Review Recueil de feedback (Utilisateurs, clients, équipe interne) Analyse des process en Rétrospective Optimisation continue du design et de la collaboration Périmètre technique Figma, Suite Adobe, Jira, Figjam, Teams, Hotjar, Clarity, Notion

Nous recherchons un consultant DevOps dans le cadre d’un remplacement au sein de notre Tribe. Il sera en charge de monitoring et de la supervision. Les compétences attendues : Maitrise des pratiques de développement (Design patterns, Gestion de branches, …) Maitrise des outils et pratiques Devops (Monitoring, Logging, Reporting, Alerting …) Travaille en équipe et dans un contexte Agile (partager, collaborer, améliorer, proposer …) Faire le lien entre les dev et les OPS Projet à venir internationalisation du déploiement Expérience dans les applis mobiles

En bref : Administrateur Systèmes Junior H/F – CDI – Villeurbanne – 37/38 k€ – Administration Systèmes, Support, Infogérance, Linux, Ubuntu/Debian, PostgreSQL . Compétences DevOps appréciées (Ansible, Jenkins). La division Hébergeur Cloud de notre bureau recherche pour son client, une ETI familiale engagée dans l'amélioration de la qualité de vie des citoyens et influençant favorablement son écosystème, un Administrateur Systèmes Junior (H/F) sur Villeurbanne. VOS MISSIONS Vous intégrerez l'équipe répartie sur Villeurbanne, Lille et Meylan. Vous serez en charge des missions suivantes : - Participer au support clients niveau 2 et 3 (hébergement et On Premise sur les applicatifs éditeurs) - Effectuer des installations et migrations pour les clients entièrement à distance - Gérer des bases de données Oracle et des systèmes des clients (800 serveurs virtuels hébergés) - Rédiger les documentations et mettre en application les processus ISO27001 dans une démarche d'amélioration continue

Descriptif du poste Au sein du département, une suite d'applications basées sur des développements internes autour de technologies OPEN (Architecture 3-tiers, Java J2EE, Framework Angular et Spring Batch, BDD ORACLE, CLOUD kubernetes/docker/DMZR, PostgreSQL) participe au contrôle comptable de la suite comptable OFS. Le bénéficiaire souhaite une prestation de gestion de projet et de maintenance sur ses applications (ONYX / CONCORDE / PORTAIL WEB) faisant appel à une expertise technique sur technologies mises en œuvre. Les activités s'appuient sur un extended team Indien (ISPL) en charge de l'analyse et du développement.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) expert ERP Sagex3 pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de Rodez (12). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réaliser l'analyse technico-fonctionnelle assisté de l'équipe SI et des personnes des services financiers pour répondre aux besoins interne logiciel ou d'interfaçage avec le reste du système d'informations ; - Participer à la conception et la réalisation de la solution avec les équipes ; - Réaliser tout ou parties des développements ou paramétrages et piloter les réalisations confiées à des tiers internes ou externes ; - Identifier, analyser et planifier les opérations de maintenance sur la plateforme applicative X3 pour permettre d'être en conformité avec les normes de sécurité en vigueur et d'avoir à disposition des logiciels à jour et sous maintenance ; - Assurer la gestion des anomalies remontées sur votre périmètre technique dans le respect des engagements de service (délai...) et des bonnes pratiques (qualité, sécurité...) via notre outil de ticketing ; - Assurer et coordonner les demandes sur votre périmètre technique. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Expert / Architecte Linux H/F Description de la mission : Pour l'un de nos clients dans le secteur de la Défense, nous recherchons un Expert/Architecte Linux. L’Expert / Architecte Linux aura notamment pour missions : - Concevoir le design d’architecture technique des solutions demandées sur les sites France et international - Intégrer de nombreuses caractéristiques et contraintes (techniques, réglementaires, sécurité, exploitation) - Garantir la cohérence technique globale et le maintien du système d’information dans la durée - Étudier l’impact des nouvelles solutions sur l’architecture existante ou future - Participer, en tant qu’équipe projet, à l’assistance des administrateurs de niveau 1 et 2 sur les problématiques de run - En lien avec les équipes métiers et les éditeurs, étudier, proposer, préparer et réaliser les actions permettant de maintenir les systèmes d’exploitation des serveurs à jour (OS up to date) - Rédiger les dossiers d’architecture technique des solutions dans le respect des processus internes et des exigences de cybersécurité Livrables attendus : Pour chaque projet confié, les livrables suivants sont attendus : - MEX : Mise en exploitation - PSU : Plan de secours unitaire - DIA : Dossier d’installation applicative - DATD : Dossier d’Architecture Technique Détaillé - DATG : Dossier d’Architecture Technique Général Exigences sur la documentation : - Langues : tous les documents doivent être rédigés en français ou en anglais - Formats : PDF et/ou papier non modifiable, plus fichiers compatibles Microsoft Office 2016 - Intégration dans une base de connaissance interne, consultable par les équipes - Respect du formalisme documentaire interne (charte graphique, gestion des référentiels documentaires, mentions de confidentialité, etc.) SLA : - Livraison des dossiers d’architecture technique (DAT) aux deadlines fixées - Revue des DAT en comité d’architecture technique et sécurité 7 jours après la livraison en workshop - Validation des DAT 15 jours après la livraison Pilotage de la prestation : - Comités de Projet (COPROJ) hebdomadaires - Comité de Pilotage (COPIL) trimestriel - Réunion hebdomadaire formelle : compte rendu des activités, difficultés, voies d’amélioration, planification des actions à venir

CDI (45-55K€) - Mulhouse - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Et si vos compétences en cybersécurité pouvaient sécuriser des systèmes critiques et protéger des infrastructures industrielles sensibles ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur cybersécurité pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Votre rôle : Vous serez en charge de sécuriser des systèmes industriels et informatiques tout au long du cycle projet : - Concevoir et déployer des architectures informatiques sécurisées, virtualisées ou non - Définir et mettre en œuvre des mesures techniques de réduction du risque cyber - Analyser les exigences de sécurité des clients et les traduire en solutions opérationnelles - Valider les livrables à travers tests, procédures et documentation technique (schémas, matrices de conformité, procédures de validation…) - Collaborer et animer des échanges techniques avec des équipes pluridisciplinaires - Rendre compte de l’avancement et contribuer aux arbitrages techniques Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) - Contrat : CDI / Mission de pré-embauche - Ce poste requiert d’être habilitable Secret Défense Situation géographique : Mulhouse (68)

Notre client recherche un/une Responsable Sécurité Opérationnelle - SOC, VOC et Pentest (H/F)H/F Description de la mission: La sécurité du Système d’Information est une priorité stratégique. Le pôle Sécurité, rattaché à la DSI, définit et pilote la stratégie globale de sécurisation. Le Responsable Sécurité Opérationnelle pilotera le SOC, le VOC et les activités offensives (pentest, audits, Purple Team), avec pour objectif l’industrialisation et l’automatisation des processus via SOAR. Missions principales 1. Gouvernance technique (20%) Assurer la gouvernance technique et challenger la couverture fonctionnelle des outils : EDR, SIEM, SOAR, honeypot, scanners, Bloodhound, plateformes de pentest… Mettre en œuvre et opérer des contrôles réguliers liés à l’ISO 27001 et documenter le SMSI. Suivre les contrats et relations avec les fournisseurs du SOC/VOC. 2. SOC – Security Operation Center (20%) Piloter l’équipe SOC (2,5 personnes + MSSP externe). Industrialiser et automatiser les processus (SOAR, Threat Hunting). Mettre en œuvre et traiter les fuites de données. 3. VOC – Vulnerability Operation Center (30%) Piloter et industrialiser le VOC (scanners, outils de ticketing, SOAR). Qualifier, attribuer et suivre les tickets de vulnérabilités. Produire des reportings et promouvoir le VOC auprès de la DSI. 4. Attaque / Offensif (20%) Coordonner les activités de pentest, Bug Bounty et Purple Team (0,5 personnes + prestataires). Participer aux audits et renforcer ponctuellement l’équipe. 5. Veille (5%) Assurer une veille sur les menaces, vulnérabilités et innovations du marché. Maintenir les relations avec les fournisseurs pour suivre les évolutions techniques.

Dans le cadre de la mise en place d’une solution de Portail de consultation des factures, commande d’accessoires en ligne…, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner les métiers dans la transformation de leurs besoins fonctionnels en exigences techniques, afin d’orienter le choix de la solution logicielle. Contexte : Vous intégrerez une squad basée à Rennes, composée de 8 personnes (Product Owner, Business Analysts, Développeurs, Scrum Master). L’équipe est en charge du développement et du maintien en conditions opérationnelles des outils du périmètre Relation Client, ainsi que de la mise en œuvre d’un catalogue de services via API.

Missions : Déclinaison de la roadmap notation avec en priorité le sujet de mise en place du nouveau modèle de notation ESG en garantissant un écosystème cohérent avec l’existant du moteur de notation Base technique forte autour de SQL • Si capacité à faire des petits scripts voir si connaissance de développement ou ancien développeur c’est un plus • Connaissance fonctionnelle en risque de crédit souhaité mais à date et d’expérience l’appui et montée en compétence sur le volet fonctionnel est plus simple que celui sur la partie technique d’où l’ordre de préférence • Velléité à aller explorer des logs techniques et comprendre la partie technique du système

Vous intégrerez une équipe dynamique pour concevoir et maintenir des applications Web métier sur mesure. Votre rôle sera de développer des fonctionnalités robustes et évolutives, tout en garantissant la qualité, la sécurité et la performance des solutions. Vous participerez activement aux cérémoniaux Scrum, contribuerez à l’amélioration continue des processus et, selon votre montée en compétences, interviendrez sur l’architecture technique, la mise en place de la chaîne CI/CD et le déploiement des applications. Ce projet offre un environnement stimulant, des technologies modernes et une forte culture de collaboration.