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Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Notre client, basé à Aubagne (13), est à la recherche d’un Automaticien Informatique Industrielle (H/F) pour l’accompagner dans le cadre d’un nouveau projet. MISSIONS Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau logiciel MES, vous aurez pour mission principale la connexion de tous les automates du site sur le logiciel. · Prendre la charge de centraliser les besoins liés à la connexion d'équipement · Participer à la connexion des moyens industriels au réseau : o Connexion physique + enregistrement dans le système o Analyse du protocole et des trames o Extraction de l'information o Envoi sur les serveurs de base de données

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) tech lead angular/python pour l'un de nos clients du secteur aéronautique. Vous interviendrez sur le site client situé à proximité de Pau (64). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir et valider l'architecture logicielle globale du projet ; - Garantir la cohérence technique entre les différents modules applicatifs ; - Challenger et valider les solutions techniques liées à l'IA générative ; - Participer activement au développement des composants critiques du projet ; - Intervenir sur une stack comprenant : Front-end : Angular et Back-end : Python ; - Mettre en place et maintenir les bonnes pratiques de développement (clean code, design patterns, sécurité, performances) ; - Encadrer et accompagner les développeurs de l'équipe ; - Prendre en charge l'analyse technique et la résolution de problèmes complexes ; - Réaliser des revues de code et garantir le respect des standards qualité ; - Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes internes et externes ; - Collaborer étroitement avec les équipes basées en Inde : coordination des développements, suivi des travaux, synchronisation technique ; - Mettre en place les processus de tests automatisés et d'intégration continue. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 4 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – Supply Chain pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur industriel. Contexte : Vous aimez transformer des besoins fonctionnels en interfaces claires et agréables ? Participez à la conception de solutions web, mobiles et Power BI qui font la différence au quotidien. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous serez le relais fonctionnel entre les équipes métiers et l’équipe Build : - Assurer le support quotidien du cycle Sales & Operations Planning et coordonner l’équipe en cas de situation critique - Rédiger et challenger les cahiers des charges pour les améliorations fonctionnelles et techniques - Participer à la conception, aux tests fonctionnels et à la communication vers les utilisateurs - Apporter votre expertise fonctionnelle les solutions et traiter les tickets de support de niveau 2 et 3 - Contribuer aux démarches Lean & Agile de l’équipe, pour améliorer continuellement les processus

Profil / Formation : Bac+2 à Bac+5 en informatique, qualité logicielle ou expérience équivalente Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en tests automatisés Type de contrat : CDI statut cadre/assimilé cadre Localisation : Partiellement sur site (Paris Montparnasse) et partiellement à distance Missions : Le QA Automatisation est responsable de la mise en place, de l'exécution et de la maintenance des tests automatisés pour garantir la qualité des applications avant leur mise en production. En collaboration avec les autres équipes, il contribue à la détection précoce des anomalies pour assurer la qualité du produit • Créer, exécuter et maintenir des tests automatisés couvrant les fonctionnalités critiques • Développer des scripts de tests dans des outils comme Squash, Selenium, ou autres • Assurer la fiabilité et la robustesse des tests pour éviter les faux positifs/negatifs • Maintenir et optimiser les pipelines de tests (gestion de la configuration de l’environnement technique de tests auto) • Assurer la gestion des rapports de tests, l'analyse des résultats et le suivi des anomalies détectées. • Travailler étroitement avec l’équipe de développement pour identifier les besoins en tests et intégrer les tests automatisés dès le début du cycle de développement • Communiquer avec les équipes de développement pour garantir la résolution des anomalies • Proposer des solutions techniques et des bonnes pratiques pour la couverture des tests • Documenter et suivre les anomalies détectées dans les outils de l’entreprise • Garantir que les tests automatisés respectent les spécifications techniques et fonctionnelles du produit. • Vérifier la conformité de l’application avec les exigences de qualité et de performance spécifiées. • Participer à la montée en compétence de l'équipe sur les outils d’automatisation et les meilleures pratiques.

Nature du besoin Pilotage AMOE dans le cadre d’une refonte SI orientée micro-services. Contexte Projet 3PO : remplacement progressif des SI historiques. Architecture modulaire, event-driven, Java / Angular / Kafka. Organisation en Squads back et front. Mission Pilotage des lots (conception → déploiement). Interface technique MOA / équipes de développement. Conception technique : interfaces, séquences, modes dégradés, logs. Rédaction des documents techniques (spécifications, PTI, PTE, MEP). Garantie de l’architecture en lien avec l’architecte et la MOE. Définition et suivi de la stratégie de tests. Validation technique des livrables. Pilotage de l’équipe et reporting. Rôle de Scrum Master. Livrables Reporting projet. Documents techniques (spécifications, impacts, modèles, env…). Packages applicatifs. Contributions dossier MEP (tests, bilans, PTI/PTE).

Dans le cadre du développement de notre client et de l'intégration de nouvelles filiales, Econocom recherche un Expert réseau et sécurité pour accompagner les équipes de production dans la sécurisation des infrastructures réseaux. Objectifs et livrables Analyse des audits de l'existant Inventaire et MAJ des plans (charge/masse) Documentation DAT/LLD /HLD/DEX/DAF Revue des flux existants et documentation et mise en place d'un process de revue/validation/Maj Analyse des contrats de maintenance / Locations télécom Recommandation évolutions / feuille de route réseaux Gestion de projet d'évolution Support N3 sur les incidents Référence de l'offre : sk2wv7oa51

CONTEXTE DE LA MISSION : Dans un environnement IT de grande ampleur et critique, nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Platform Engineer Elastic pour intégrer une équipe en charge de concevoir, faire évoluer et opérer des plateformes d’observabilité à l’échelle du groupe. La mission s’inscrit dans une démarche Platform Engineering / Platform as a Product, avec pour objectif de fournir aux équipes internes une plateforme standardisée, sécurisée, automatisée et résiliente, en production. MISSIONS PRINCIPALES : Industrialisation & automatisation de la plateforme Maintien et évolution d’infrastructures virtualisées et conteneurisées Mise en œuvre de workflows GitOps robustes Gestion du cycle de vie complet des environnements dev → prod Support et accompagnement des équipes Onboarding et support des équipes techniques sur la plateforme Aide au déploiement applicatif et à l’usage des outils d’observabilité Contribution à la définition de golden paths Conception de composants réutilisables Création de blueprints, templates et modules Contribution à un portail interne de plateforme Sécurité & conformité Intégration des exigences de sécurité dans les pipelines et l’infrastructure Automatisation des contrôles de conformité Participation aux politiques de contrôle d’accès et audits

Pour notre client, grand compte dans le secteur de l’immobilier, vous rejoindrez l'équipe BI pour prendre en charge l'évolution et la maintenance de la plateforme décisionnelle, avec une forte composante de migration vers les outils Cloud (Azure Data Factory) et de modernisation des outils de reporting (Power BI).. Vos missions sont donc les suivantes : 1. Développement et Intégration de Données (ETL) · Migration active des packages d'intégration de données existants de SSIS (SQL Server Integration Services) vers la plateforme Cloud Azure Data Factory (ADF). · Conception et développement de nouveaux flux d'intégration de données sur la plateforme ADF. · Assurer la maintenance corrective des flux SSIS existants. 2. Reporting et Visualisation (Power BI) · Analyser et comprendre les besoins métiers détaillés afin de proposer les solutions de reporting adéquates. · Réaliser des maquettes et prototypes pour valider l'expérience utilisateur (UX) et la pertinence des futurs rapports. · Migration et/ou ré-écriture des rapports existants développés sous SSRS (SQL Server Reporting Services) vers l'outil Power BI. · Développer de nouveaux rapports et tableaux de bord performants sous Power BI. · Comprendre le modèle sémantique sous-jacent pour l'écriture de requêtes et de mesures complexes en DAX.

Contexte de la mission Nous recherchons un Architecte IT transverse (freelance) pour accompagner un acteur majeur du secteur aéronautique . Le consultant interviendra sur des sujets d’architecture variés, impliquant une vision globale des systèmes : SAP , Infrastructure , Cloud , Cybersécurité , intégration d’applications, etc. Votre rôle Réaliser des dossiers d’architecture complets et structurés sur le périmètre logistique Apporter une vision transverse et cohérente sur les différents domaines IT (SAP, infra, réseau, cloud, cybersécurité…) Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques Contribuer à la définition des standards, bonnes pratiques, choix technologiques Animer ou participer aux comités d’architecture Se rendre ponctuellement dans les entrepôts pour comprendre le contexte opérationnel et échanger avec le business

En bref : Technicien télécom - appels malades (H/F) – CDI – Aix/Marseille – Salaire 30/35k € brut annuel Nous recherchons un Technicien télécom - appels malades (H/F) sur le secteur Aix/Marseille pour l'un de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez directement chez nos clients B2B pour: - Installer nos solutions dans des environnements variés - Optimiser et faire évoluer les installations en place - Tester, mettre en service les équipements et former les utilisateurs Connaissances souhaitées : - Téléphonie (Alcatel, Mitel A5000, DECT, autocommutateurs…) - Systèmes d’appel malade (ASCOM, CRMS, ACKERMANN…) - Courant faible

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Expertise technique Vous intervenez dans la réalisation des activités des projets. Vous avez la capacité de prendre en main des sujets techniques diversifiés et monter en compétences rapidement en toute autonomie. Vous assurez un support de niveau 3 sur l'ensemble des environnements techniques pour assister la production. Vous animez ou participez des pôles techniques sur l’ensemble des équipes infrastructures sur les domaines bureautiques, systèmes et stockage, base de données et virtualisation. Pilotage de Projet Vous orchestrez et pilotez de manière autonome l’ensemble des projets Vous savez être dans un mode de gestion multi-projets Vous organisez, coordonnez et animez l’ensemble des ressources (Internes ou externes) sur les différents projets du design jusqu’à la mise en production. Livrables Vous êtes garants du respect et de la fourniture des livrables Vous intervenez dans la rédaction des notes de cadrage, CDC, DIN, DEX, DAT. Vous communiquez régulièrement au travers de tableau de bord sur l’avancée des projets aux parties prenantes. L’environnement technique : Cloud : AWS Systèmes : Windows Server 2012/2016, RHEL 7/8, OS400, Windows 10 Virtualisation : VMware vSphere et Horizon, Citrix XenAPP, Stockage: EMC VNX/Unity, NetApp E series, HP Applications: IBM Spectrum Protect, Centreon, Ivanti, TWS, Exchange Online, SAP, JBoss, Office365, Teams, Symantec SEP, Azure Base de données : SQL server (2008, 2012), Oracle (11g, 12c,19c), DB2, Sybase ASE, HANA Matériels : Principalement HP sur la partie serveur et dell sur la partie bureautique Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau courant) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 48000 - 55000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Runner supply (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Runner supply (H/F) : Expert RUN Technico-Fonctionnel Supply Nous recherchons un Runner Expérimenté pour intégrer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles de notre Order Management System. Profil doté d'une solide capacité d'analyse capable de naviguer entre les problématiques fonctionnelles complexes et les diagnostics techniques approfondis. Le rôle est un point de contact clé, assurant la coordination les équipes Produit/Développement et les niveaux de support supérieurs. Garantir la stabilité et la performance en assurant la résolution des incidents de niveau 3 (N3). Minimiser l'impact business des anomalies en fournissant des diagnostics rapides et des solutions curatives sécurisées (workarounds, scripts de correction). Assurer la fluidité de la communication et l'alignement entre les équipes opérationnelles et les équipes. Responsabilités et Activités Clés (RUN & Analyse) Diagnostic et Gestion des Incidents N3 Prise en charge rapide des alertes et incidents P1/P2 escaladés par le Support N2. Diagnostic technico-fonctionnel approfondi : analyser les flux de commande, interroger les bases de données (PostgreSQL), exploiter les logs et métriques (ELK/Datadog) pour identifier l'origine de la défaillance. Définir et exécuter des plans d'action correctifs (scripts de fix sur BDD, redémarrage d'API, manipulation de topics Kafka) en environnement de production, dans le respect des processus de sécurité. Rédiger les Analyses de Causes Racines (RCA) pour tous les incidents majeurs. Coordination et Communication Transverse Comprendre l'impact métier des incidents et communiquer de manière claire et concise l'état d'avancement de la résolution aux utilisateurs finaux. Transmettre les RCA et les problèmes de récurrence observés aux équipes de développement et au Product Owner pour qu'ils soient intégrés au backlog et corrigés dans les prochaines livraisons (feedback loop). Animer et coordonner les cellules de crise (War Rooms) en cas d'incidents impactant plusieurs systèmes. Support N4 : Qualifier précisément les problèmes nécessitant une expertise N4 (infrastructure/système) pour une escalade pertinente.

Nous recherchons un PMO/ chef de projets pour une mission de longue duree basee a Velizy. Dans ce contexte, la Prestation qui est composé en deux parties, consiste à : Partie PMO portefeuille projet ~60% : Ø Suivre et vérifier l'avancement des projets du portefeuille projets IT & IS Ø Communiquer sur l'avancée des projets du portefeuille IT & l’IS Ø Mettre en place des KPI pertinents pour le portefeuille projets IT & IS Ø Être fort de proposition pour améliorer l’existant. Partie chef de projet ~40% : Ø Prendre en charge le projet de son étude à son déploiement Ø Suivre la conception du projet (besoin client, spécification, livrables, critères de réussite) Ø Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet Ø Livrer le projet au niveau de qualité attendu Ø Assurer le suivi auprès des métiers Ø Assurer les SteerCo avec le management

En tant qu'Account Executive - France, vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vente pour les grands comptes français. Vous travaillez directement avec des décideurs financiers de haut niveau, naviguez dans des cycles de vente complexes et concluez des contrats stratégiques à forte valeur. Ce rôle à forte autonomie est idéal pour les profils orientés résultats, capables de bâtir des relations solides et de piloter des ventes stratégiques. Responsabilités : Développer une compréhension approfondie de notre suite de solutions et la positionner comme partenaire de référence auprès des CFO et directions financières des grandes entreprises. Acquérir de nouveaux clients grands comptes via une prospection stratégique, des partenariats et des recommandations. Gérer des cycles de vente complexes de bout en bout, en engageant plusieurs parties prenantes. Construire des business cases et des propositions de valeur adaptées pour résoudre des problématiques critiques de fiscalité et conformité. Négocier et conclure des contrats grands comptes en garantissant la réalisation des revenus. Maintenir une excellente qualité des données dans le CRM pour un suivi précis du pipeline et des prévisions.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Conception et architecture Wi-Fi (études radio, plan de déploiement, optimisation) Intégration et MCO des infrastructures Wi-Fi multi constructeurs (Cisco, Aruba, Fortinet) Automatisation et industrialisation (Python, Ansible, CI/CD) Support N3 et documentation technique Participation à la stratégie NetDevOps sur le périmètre Wi-Fi L’environnement technique : Expert confirmé en radio / Wi-Fi avec forte composante réseau Connaissance des méthodologies d'architecture réseau Expérience en pilotage de projets Vous, notre perle rare : Vous avez 8 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 55000 - 62000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !