Chargé d'Analyse Métiers/ PMO F/H - Saran Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Chargé d'Analyse Métiers / PMO F/H pour intervenir au sein d'un environnement exigeant du secteur de l'assurance. Au cœur des enjeux de qualité de service et de performance opérationnelle, vous accompagnerez les équipes IT et métiers dans le pilotage des engagements de service, l'analyse des incidents et le suivi des indicateurs de production informatique. Vos missions Produire et consolider les tableaux de bord destinés aux différentes instances de pilotage. Extraire, analyser et interpréter les données relatives aux incidents et problèmes de production informatique. Formaliser et suivre les plans d'actions associés à l'amélioration continue de la qualité de service. Participer à la préparation et à la co-animation des comités de suivi avec les directions métiers et les équipes informatiques. Accompagner les directions métiers lors d'incidents majeurs impactant le système d'information. Réaliser les bilans statistiques, analyses rétrospectives (REX) et synthèses des incidents. Assurer le suivi des problématiques de production et des actions correctives associées. Contribuer activement aux instances qualité dédiées au pilotage des services de production. Suivre les indicateurs qualité, relancer les parties prenantes et garantir l'atteinte des objectifs définis. Accompagner les référents qualité dans leurs missions de suivi et d'amélioration de la qualité de service. Être l'interlocuteur privilégié des référents métiers et des acteurs de la DSI.
Contexte et missionEn tant que Tech Lead CRM, vous êtes le référent technique opérationnel de l'application et garantissez la cohérence, la qualité et la fiabilité des évolutions réalisées. À l'interface entre les équipes de développement et le Tech Lead CRM transverse, vous conservez une forte implication technique dans la conception et la réalisation des développements complexes, tout en assurant le pilotage technique d'une équipe de développeurs basée en Inde. Responsabilités principales1. Référent technique et développementAssurer le rôle de référent technique de CRM et garantir la cohérence des choix d'architecture et de conception sur Microsoft Dynamics CRM On-Premise. Concevoir et réaliser les développements complexes en C# .NET, notamment les plugins, workflows, scripts JavaScript et services d'intégration. Définir et promouvoir les bonnes pratiques de développement afin de garantir la maintenabilité, la performance et la pérennité de l'application. 2. Pilotage technique de l'équipe de développementOrganiser et coordonner les activités de l'équipe de développement basée en Inde. Clarifier les besoins fonctionnels et techniques, répartir les travaux et accompagner les développeurs dans leur réalisation. Effectuer les revues de code, contrôler la qualité des livrables et assurer le suivi de l'avancement. Favoriser la montée en compétences de l'équipe et veiller au respect des standards de développement. 3. Gestion des intégrations et des flux applicatifsSuperviser les API et les flux d'échange entre CRM et les applications tierces. Garantir la robustesse, la sécurité, la performance et la traçabilité des interfaces. Analyser les dépendances techniques et anticiper les risques liés aux évolutions des flux et des systèmes interconnectés. 4. Qualité, livraison et maintien en conditions opérationnellesContribuer aux estimations de charge, aux analyses d'impact, à la planification des livraisons et aux arbitrages techniques. Participer aux cérémonies Agile et coordonner les activités nécessaires à la livraison des évolutions. Sécuriser les mises en production grâce aux tests unitaires et d'intégration, aux revues de code et à une documentation technique à jour. Intervenir sur les incidents complexes de niveau 3, identifier les causes racines et contribuer à la résolution des problèmes de performance. Participer à la réduction de la dette technique et à l'amélioration continue de la qualité du service. 5. Contribution à la migration vers AzureRéaliser un diagnostic technique de l'existant et cartographier les composants, dépendances et flux de CRM. Identifier les contraintes et les risques liés à la migration de l'environnement On-Premise vers Azure. Contribuer à la définition de l'architecture cible et à la préparation des composants applicatifs pour la migration. Collaborer avec les équipes d'architecture, de production et les parties prenantes techniques afin de sécuriser la transition vers le cloud.
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT dédiées aux activités de marchés financiers, notre client recherche un Développeur Python spécialisé en environnement Crédit / Front Office. Le consultant intégrera une équipe IT travaillant en proximité avec un desk de trading spécialisé sur les produits de crédit et les solutions hybrides. Il interviendra dans un environnement exigeant, avec pour objectif de fiabiliser, automatiser et faire évoluer les outils utilisés quotidiennement par les traders. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec une équipe d'une vingtaine de développeurs et devra être capable d'intervenir de manière autonome au plus près du métier. Missions : Développer et faire évoluer les outils utilisés par le Front Office ; Automatiser les processus et outils de trading ; Migrer certains pricers Excel / VBA vers des solutions serveur en Python ; Assurer le support et l'évolution de la stack applicative existante ; Analyser les besoins des traders et proposer des solutions adaptées ; Garantir l'intégration des développements dans l'écosystème existant ; Collaborer avec les autres développeurs afin d'assurer la cohérence des solutions ; Résoudre rapidement les problématiques techniques rencontrées par le Front Office ; Respecter les standards et bonnes pratiques de développement en place.
Votre future mission Nous accompagnons notre client du domaine de l'hôtellerie dans la recherche de son futur Product Owner Digital Workplace H/F. Vous êtes intégré au sein du département Digital Workplace. Ce département vise à offrir un environnement numérique fluide, sécurisé et centré sur l'utilisateur, qui permet aux employés de collaborer efficacement, d'accéder facilement aux ressources et applications, et de travailler de manière productive depuis n'importe où. La mission est de fournir des outils, des appareils et des solutions d'identité modernes tout en garantissant l'adoption et l'amélioration continue des services afin de maximiser la productivité des collaborateurs. Stratégie produit & Vision * Définir la vision produit et les feuilles de route (backlog) en accord avec la direction produit et la stratégie de plateforme Digital Workplace. * Promouvoir une approche centrée sur l'utilisateur final, en veillant à ce que les solutions répondent aux besoins des employés et des équipes. * Surveiller l'adoption, la performance, la qualité du service et la satisfaction des utilisateurs afin de guider l'amélioration continue. Familles de produits du Digital Workplace Le département produit est structuré autour de 3 familles de produits, alignés avec nos plateformes. * Employee Self-Service: produits permettant le gestion du cycle de vie des identités et des accès * Employee Digital Experience: produits garantissant la diminution des irritants dans l'utilisation des outils et matériels utilisés par les collaborateurs. * Employee Productivity: produits permettant l'amélioration de la productivité des employées du groupe (tel que les outils collaboratifs et GenIA). Rôle du Product Owner * Mener la transformation produit au sein du département Digital Workplace. * Favoriser la définition, l'évolution et le déploiement des produits. * Traduire & Vulgariser les besoins / irritants exprimés par les utilisateurs. * Mesurer la valeur des solutions apportées / proposées / demandées pour prioriser les feuilles de route * Créer et Gérer les élements du backlog produit (User Story, Issue/bug, Effort, …) * Coordonner la livraison avec les ingénieurs, la cybersécurité et les autres départements impliqués. * Superviser les plans de déploiement, la communication et la gestion du changement afin de soutenir l'adoption à grande échelle. * Garantir la gouvernance, la conformité, l'optimisation des couts (ex: licences) et les pratiques de sécurité dès la conception des produits. * Collaborer & Participer à l'animation des communautés notamment avec les équipes RH, CyberSecurité, IT régionales, les opérations hôtelières. * Servir de point de contact central pour les décisions produit, les mises à jour de la feuille de route et l'évolution du service.
Nous recherchons notre futur.e Technicien.ne d'exploitation informatique pour l'un de nos clients lyonnais ! Allez, on vous en dit plus... Vous serez garant.e du bon déroulement des plans de traitements informatiques et assurerez la disponibilité des composants techniques du système d'informations. Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos principales responsabilités seront de : Assurer les tâches relatives au pilotage des Mainframe et des serveurs Suivre le déroulement des travaux Arbitrer les ressources pour un déroulement optimum des plannings Gérer les incidents Analyser les anomalies détectées par les outils et effectuer des diagnostics Rendre compte des dysfonctionnements observés Communiquer et rapporter toute situation critique ou dysfonctionnement lors des changements de postes Ce poste résulte d'une organisation en 3*8, soit trois plages horaires (matin, après-midi, nuit) du lundi au vendredi.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert Réseau & Sécurité H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : Présence régulière sur site requise 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur dans le cadre d'un programme stratégique de transition et de transformation des infrastructures réseau et sécurité. Dans un contexte de réorganisation, de transfert de compétences et d'évolution technologique, l'objectif est de renforcer temporairement les capacités d'expertise afin d'assurer la continuité des activités opérationnelles, d'accompagner la montée en compétence des équipes internes et de contribuer aux projets d'évolution du périmètre réseau et sécurité. Le prestataire interviendra au sein d'environnements critiques où les enjeux de disponibilité, de sécurité et d'industrialisation sont particulièrement forts. Tu auras pour missions de : Accompagner les experts réseau et sécurité dans leurs activités quotidiennes. Participer au maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau et sécurité. Contribuer à la résolution d'incidents complexes et aux demandes d'expertise. Participer aux transferts de compétences entre les différentes équipes. Formaliser les connaissances, procédures et bonnes pratiques afin de pérenniser les activités. Être force de proposition sur les améliorations techniques, organisationnelles et les démarches d'automatisation. Prendre progressivement en charge une partie des activités RUN et certaines interventions hors horaires ouvrés après montée en compétence. Contribuer à la réduction de la charge des experts afin de soutenir les projets stratégiques. Participer aux projets d'évolution et de sécurisation des infrastructures réseau et sécurité. 🧰 Stack technique : Sécurité périmétrique : Fortinet, Check Point, Palo Alto, Cisco Firepower. Load Balancing & WAF : F5. Contrôle d'accès réseau : Cisco ISE, 802.1X. Réseaux & Sécurité : segmentation réseau, sécurisation des flux, protocoles de sécurité d'entreprise. Automatisation & Industrialisation : Ansible (apprécié) et démarches d'automatisation des opérations réseau et sécurité. Cloud : Microsoft Azure, Scaleway (appréciés). Supervision & Observabilité : Dynatrace, outils de supervision et de métrologie réseau. CASB / DLP : Netskope. VPN : Cisco ASA ou technologies équivalentes.
Notre client recherche un Ingénieur Sécurité Digital Workplace afin de renforcer la sécurité de ses environnements numériques et de garantir la protection des identités, des terminaux et des outils de collaboration. Missions principales Identifier, évaluer et traiter les risques de sécurité liés aux environnements Digital Workplace. Définir et appliquer les politiques et standards de sécurité. Assurer la conformité des solutions, notamment vis-à-vis des exigences PCI DSS. Analyser les vulnérabilités et piloter les plans de remédiation (Quest, Qualys, pentests, audits). Mettre en œuvre des actions de hardening et d'amélioration continue de la posture de sécurité. Sécuriser les environnements Microsoft et les terminaux utilisateurs. Accompagner les projets dans l'intégration des exigences de sécurité, de la conception à la mise en production. Coordonner les actions avec les équipes techniques, sécurité et métiers, dans un environnement international. Concilier les exigences de sécurité avec les contraintes opérationnelles et l'expérience utilisateur.
Dans le cadre d'un projet de transformation SIRH / Employee Experience, nous recherchons un Business Analyst / Consultant AMOA SIRH disposant d'une expertise confirmée sur ServiceNow HRSD. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers Animation d'ateliers fonctionnels Formalisation des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles Accompagnement des différentes parties prenantes du projet Préparation et accompagnement des phases de recette Suivi des sujets fonctionnels liés à ServiceNow HRSD Travail en autonomie dans un environnement projet complexe
Garantir la continuité des connexions réseau et la qualité des services télécoms est au cœur de ce poste. Au sein de TOHTEM, vous intervenez sur les opérations de support technique liées aux infrastructures réseaux et télécoms. Vous travaillez en lien avec les ingénieurs pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance des installations. Le poste s'inscrit dans un environnement exigeant, où la rigueur technique et la réactivité sont essentielles. Le rythme de travail s'organise sur des horaires tournants couvrant la plage 7h30 à 20h, avec une disponibilité un samedi sur quatre. Les missions confiées couvrent un large périmètre de responsabilités : - Identifier et diagnostiquer les incidents réseau et télécoms (tunnel IPsec, routage, BGP, etc.) - Corriger les configurations des routeurs en coordination avec les ingénieurs NOC - Assurer la communication technique et le suivi des dossiers avec le client final - Réaliser les opérations de maintenance préventive et les mises à jour d'équipements - Effectuer la correction des configurations défaillantes et valider leur bon fonctionnement - Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et transmettre les retours nécessaires aux équipes concernées
Dans le cadre d'un programme groupe de transformation digitale, vous piloterez des projets d'infrastructure et de réseau du portefeuille de la direction des opérations. Vous assurerez la cohérence des travaux techniques et sécuriserez les jalons et les livrables pour assurer une livraison de qualité. Missions Pilotage des projets · Assurer la gouvernance projet, sécuriser les jalons et suivre les risques · Assurer le suivi du budget et garantir le respect des engagements de qualité, de coût et de délai · Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet · Anticiper et gérer les escalades, arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants et piloter les plans d'actions associés · Gérer la relation avec les fournisseurs, de la signature du contrat à la validation finale du projet · Assurer le reporting et diffuser l'information auprès des acteurs de la maîtrise d'œuvre Conception technique et suivi des travaux SI · Veiller à la cohérence de l'ensemble des travaux SI pour le projet et au suivi des exigences IS/IT, notamment des standards d'architecture · Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées · Piloter et accompagner les activités techniques liées aux interfaces · Assurer la production et la qualité de l'ensemble des livrables fonctionnels et techniques du projet, et en réaliser certains · Coordonner, synthétiser et assurer la qualité des validations prononcées Déploiement et organisation du Build to Run · Contribuer au déploiement du projet ou le réaliser en assurant le pilotage des travaux du client · Organiser les activités de Build to Run · Définir les SLAs et organiser la maintenance · Définir les processus et organiser le support utilisateurs · Participer à la formation des utilisateurs
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) consultant(e) junior en consolidation comptable et reporting financier, en CDI cadre chez Ingéniance. Votre contexte : le client refond l'architecture et le processus de consolidation comptable de son groupe, en s'appuyant sur une nouvelle solution de consolidation Tagetik. Vous rejoignez une équipe en charge des périmètres de consolidation, des capitaux propres consolidés et des fonds propres prudentiels. Vous contribuez à la construction de la solution cible, en parallèle de la production des états financiers et des reportings réglementaires. Vos missions : - Représenter l'équipe métier dans les travaux de conception détaillée de chaque sprint - Préparer les tests utilisateurs : scénarios de test et jeux de données - Réaliser les tests utilisateurs et remonter les anomalies à l'équipe projet - Contribuer à l'étude d'impact métier des anomalies identifiées - Renforcer ponctuellement la production des arrêtés trimestriels : suivi, contrôles, analyses et synthèses de reporting - Assurer le suivi d'avancement auprès du management - Participer à la communication et aux actions de conduite du changement Un projet de transformation structurant, qui vous donne une vision complète de la consolidation, du métier jusqu'à l'outil. Ref : O-WRXUT
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Pilote Etude Automatisme - F/H au sein de nos équipes pour accompagner l'un de nos clients du secteur de l'aéronautique à Villaroche-Réau (77). Le contexte ? Vous intégrez des projets d'envergure liés à la conception globale, la programmation et le déploiement d'architectures automates complexes. Votre périmètre d'action est dédié aux bancs d'essais moteurs pour l'aviation civile et/ou militaire. Vous pilotez ces projets de bout en bout, depuis la page blanche ou la modernisation d'installations existantes, jusqu'à la mise en service opérationnelle. Vos missions ? Analyser les besoins du projet pour les traduire en analyses fonctionnelles et spécifications techniques. Élaborer des architectures contrôle-commande complètes, pérennes et évolutives (matériels, réseaux, progiciels). Concevoir et programmer les logiques d'automatisme et de supervision (norme IEC 61131-3) sur l'écosystème Siemens (TIA Portal, WinCC, PCS7). Définir et dérouler les plans de tests de non-régression et valider les configurations soft en laboratoire de simulation. Piloter et challenger les sous-traitants en charge des études détaillées ou des réalisations matérielles. Assurer l'intégration de la gestion de configuration et rédiger la documentation associée (notices, fiches de recettes). Mener les phases de mise en service des moyens d'essais sur le terrain (FAT, SAT, etc.). Quels livrables ? Fiches de recette soft / test de non-régression Création et réponse tickets base de données [i-bancs] Mise à jour tableau de synthèse version de soft tous bancs + mail de diffusion de mise à jour Reporting d'avancement par mail en mode projet Inventaire pièces de rechange Votre profil ? Issu d'une formation supérieure en automatisme ou informatique industrielle, vous bénéficiez d'au moins 6 ans d'expérience en conception et intégration de systèmes contrôle-commande industriels. A NOTER : Le poste proposé nécessite l'obtention d'une habilitation de sécurité de type ZRR (Zone à Régime Restrictif), délivrée par l'autorité administrative compétente, conformément à la réglementation en vigueur." Compétences techniques : Maîtrise de l'architecture automate Siemens (S7-300, S7-400, S7-1500). Programmation (norme IEC 61131-3) sur la suite logicielle TIA Portal, la supervision WinCC et l'architecture distribuée PCS7. Solides connaissances en régulation de process et protocoles / bus de communication industriels (CAN, Modbus, TCP/IP). Connaissances en conception Electrique et systèmes d'acquisitions/mesure pour faciliter vos échanges avec les métiers connexes. Habilitation électrique : B2V, BR Vos Atouts : Leadership technique : Capacité à challenger le besoin et à orienter rigoureusement les propositions techniques des sous-traitants. Méthode : Rigueur documentaire (gestion de configuration, spécifications, livrables soft), esprit d'analyse et de synthèse. Relationnel : Aptitude éprouvée à travailler en équipe pluridisciplinaire (interfaces Mécanique, Fluides, Électricité) et à mener plusieurs projets simultanément. Localisation : Villaroche - Réau (77) Contrat : CDI / CDI-O / Freelance Démarrage : Dès que possible, mission longue (>2 ans minimum) Télétravail : 100% présentiel Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Développeur .NET / C# / Angular pour intervenir sur le développement et l'évolution d'applications métiers à forte criticité. Le consultant intégrera une équipe Agile et travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier, Business Analysts, Product Owners et équipes techniques. MissionsConcevoir, développer et maintenir des applications en C# / .NET ; Développer et faire évoluer les interfaces Front-End sous Angular ; Concevoir et intégrer des API REST ; Participer à l'analyse des besoins et aux choix techniques ; Garantir la qualité du code à travers les tests, revues de code et bonnes pratiques de développement ; Participer aux phases de recette, mise en production et correction des anomalies ; Contribuer à l'amélioration continue et à la performance des applications ; Collaborer avec les différentes équipes IT et métiers dans un environnement bancaire exigeant. Compétences recherchéesExcellente maîtrise de C# / .NET / .NET Core ; Bonne maîtrise d'Angular ; Expérience dans le développement et l'intégration d'API REST ; Bonne maîtrise de SQL et des bases de données relationnelles ; Connaissance de Git et des environnements CI/CD ; Expérience des méthodologies Agile / Scrum ; Sensibilité aux problématiques de performance, sécurité et qualité du code.
Dans le cadre de cette mission, le prestataire contribuera à la conception, au développement et à l'industrialisation des services de la plateforme Kubernetes/OpenShift. Il assurera le développement d'opérateurs Kubernetes/OpenShift en Golang afin d'automatiser le provisionnement et la gestion des ressources IT. Il participera au maintien et à l'évolution de l'offre ArgoCD as a Service, notamment en réalisant l'analyse et la correction d'anomalies, en soumettant des rapports de bugs et en contribuant aux projets open source via GitHub. Le prestataire prendra également part aux évolutions d'une plateforme OpenShift as a Service multi-cloud, avec pour objectif d'améliorer son automatisation, sa fiabilité, sa scalabilité et son expérience utilisateur, tout en promouvant les bonnes pratiques de sécurité, DevOps, GitOps et Cloud.
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Développeur Support / Microservices sur Annecy avec une bonne expérience des environnements microservices et une vraie capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques. La mission consiste à intervenir sur le support technique d'une plateforme B2B en production, à traiter les incidents, améliorer les outils de support et participer à l'amélioration continue. La stack est principalement TypeScript, Node.js, Angular, NextJS, AWS Serverless, SQL et DynamoDB. Une bonne connaissance de GitLab, CI/CD et des outils d'observabilité comme Lumigo ou Dash0 est également recherchée. Télétravail : environ 10 jours/mois Anglais indispensable + français
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez concevoir des architectures robustes, résoudre des problèmes complexes et participer à des projets qui comptent ? Vous avez un vrai bagage technique, et vous aimez travailler dans des environnements exigeants et variés ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans le secteur assurance. Nous vous proposons d'intégrer une équipe qui définit les architectures, normes et standards techniques, tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT Vos missions au quotidien : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures Linux / RedHat - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) niveau 2 et 3 - Automatiser les déploiements et l'exploitation (Ansible, scripting Bash / Python) - Analyser les impacts techniques et participer aux choix technologiques - Répondre aux recommandations de l'équipe sécurité et contribuer aux remédiations - Résoudre des incidents complexes et participer aux chantiers d'amélioration continue - Collaborer avec les autres pôles de la DSI (sécurité, intégration, exploitation, bureautique, développement) sur des projets variés et structurants ⚙️ Votre terrain de jeu technique : - Systèmes : Linux / RedHat - Architecture : serveurs, virtualisation, réseaux - Automatisation : Ansible, scripting Bash/Python - Sécurité : firewalls (Palo Alto, Stormshield, autres solutions) - Cloud hybride (Azure, AWS, solutions privées)
