Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

CONTEXTE La BU SIG (Systèmes d'Information Géographique) de Coexya accompagne depuis plus de 30 ans des grands comptes et des collectivités territoriales dans la conception et l'intégration de solutions SIG sur mesure. Spécialiste de la Location Intelligence, elle intervient sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion de patrimoine, des réseaux, de l'urbanisme, de l'environnement ou encore de la gestion de crise, en s'appuyant sur les technologies de référence du marché (ArcGIS, FME, solutions open source). Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Fullstack expérimenté F/H pour renforcer une équipe projet et contribuer au développement d'applications et de portails cartographiques à grande échelle. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Développeur fullstack, avec une évolution possible vers un rôle de Lead développeur, vous interviendrez sur des projets SIG structurants, dès les phases de conception : - Contribuer à la conception de solutions SIG, - Développer des applications et portails cartographiques destinés à un grand nombre d'utilisateurs, - Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des développements, - Participer à la mise en place et à l'amélioration des pipelines CI/CD et des pratiques DevOps, - Rédiger la documentation technique et participer aux phases de tests et de recette, - Assurer une veille technologique autour des SIG, du développement web et des outils associés. Une montée en responsabilités progressive est envisagée, avec la possibilité d'évoluer vers un rôle de référent technique.

Description: 1.1. ÉLÉMENTS CONTEXTUELS GÉNÉRAUX Une nouvelle organisation est mise en place au sein des départements concernés avec le changement de sourcing dans le cadre de l’intégration continue. Une reprise de l’activité est donc réalisée afin de mettre en place des experts et intégrateurs au sein du département concerné pour réaliser ces activités. 1.2. CONTEXTE DE LA PRESTATION Dans le cadre de la verticalisation des solutions métiers, le département concerné met en place un mode équipe unifiée (Squad CAP DEA) pour l’amélioration du Delivery (DevOps). Afin de mettre en place ce nouveau mode de fonctionnement, la division CAP (Cohérence Architecture & Portefeuille) met à disposition des ressources pilotées par les projets et intégrées à l’équipe projet pour réaliser les activités d’intégration, d’expertise et de gestion des incidents pour les Chefs de Projet (CDP) ou Responsables d’Applications (RA), accompagnés par un référent technique pour le pilotage et la coordination de l’ensemble des applications du département. Les principaux domaines métiers concernés sont l’ingénierie, la surveillance/supervision de l’infrastructure et la sécurité. 2. DESCRIPTION DE LA MISSION 2.1. OBJECTIFS Réaliser l’intégration des applications sur les environnements d’intégration et de production. Réaliser les demandes de travail pour les environnements d’intégration et de production. Réaliser l’expertise sur les bases de données. Participer à l’amélioration du Delivery. Adapter ou améliorer les scripts de déploiement automatiques. Participer aux arbitrages des plannings d’intégration. Challenger, conseiller et proposer des solutions pour améliorer le processus. Participer et traiter les incidents dans le domaine de compétence, sur sollicitation dans le cadre de la gestion de crises (incident/résolution), du Chef de Projet ou du Référent Technique. Mettre en œuvre le pipeline PIC + PDCR avec le partenaire projet et la Factory CI/CD. Participer au processus de décommissionnement des applications on premise. Participer à la transformation méthodologique du département. Traiter les Demandes de Travaux. Accompagner la construction et le déploiement technique des produits digitaux du programme. Fiabiliser les services déployés et améliorer la qualité par une meilleure maîtrise des processus de gestion d’incidents et de problèmes. Gérer, compléter et suivre l’ensemble des demandes de services des projets. Gérer les incidents et assurer l’exploitation applicative. 2.2.1. INTÉGRATION Arrêt/redémarrage de services (Apache, Tomcat, WebLogic, VTOM, Ingres, Oracle, etc.). Déploiement de binaires (.ksh, .sql, etc.). Modification de fichiers de configuration (.properties, environnement, tomcat-user.xml, etc.). Ajout/suppression/modification de droits propriétaires (chown). Exécution de scripts (droits Oracle, PostgreSQL, etc.). Installation de certificats dans /etc/. Accès aux répertoires de configuration des socles par défaut (debug, vérification, mises en place des préconisations). Création de liens symboliques. Accès à l’ensemble du serveur pour les activités de debugging d’incidents (répertoires système tels que /var, /etc, /usr). Correction des droits de fichiers (chmod, chown). Dépôts de configuration. Vérification des ports (telnet). Export de schéma/export base. Import de schéma. Modification de mots de passe utilisateurs. Exécution de scripts SQL et de requêtes. Arrêt/relance de bases. Relance de batchs VTOM et modification basique du paramétrage. 2.2.2. EXPERTISE DBAx Création d’utilisateurs. Copie de fichiers dumps. Augmentation de la mémoire (SGA/PGA). Restauration Oracle. Vérification de l’état des bases (archivelogs, redémarrage, corruption de blocs). Déblocage de situations (mémoire saturée, FS full). Modification de la taille et/ou ajout de tablespaces ou datafiles. Rebuild d’index, recalcul de statistiques. Analyse des performances (analyse de rapport AWR ou autre).

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, vous interviendrez comme référent technique Linux & Sécurité, avec un fort niveau d’autonomie, sur des environnements critiques et réglementés. Votre mission principale : renforcer, structurer et faire évoluer la posture de sécurité du SI. À ce titre, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Piloter et renforcer la sécurité opérationnelle des environnements Linux en contexte critique Concevoir et intégrer des solutions de sécurité adaptées à l’existant (hardening, sécurisation des flux et des systèmes) Déployer, opérer et industrialiser les outils de sécurité (détection, supervision, protection) , avec une logique d’automatisation Contribuer à l’amélioration continue de la posture de sécurité : analyse des risques, veille menaces/vulnérabilités, recommandations Structurer et formaliser les pratiques via la rédaction de documentations techniques, standards et référentiels SSI Apporter votre expertise Linux & cybersécurité aux équipes techniques et aux parties prenantes Compétences techniques (hard skills) Linux & sécurité Expertise Linux confirmée Sécurité Linux, hardening, bonnes pratiques SSI Compréhension des cadres SOC / Cyber et des contraintes réglementaires Technologies appréciées Cortex XSOAR CEPH, Proxmox Ansible, Rundeck OpenLDAP, NTP, Rsyslog PKI Gentoo, NGINX

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des systèmes d’information d’un acteur international majeur dans le secteur de la banque de financement et d’investissement, un projet structurant vise la refonte complète de la chaîne Front-to-Back dédiée aux activités de financements structurés et syndiqués. Les objectifs principaux de ce programme sont les suivants : Déploiement d’une nouvelle plateforme globale connectant investisseurs, prêteurs et clients sur les marchés syndiqués Mise en place d’une plateforme digitale accessible aux clients et investisseurs Gestion d’accords complexes impliquant un large réseau de prêteurs, divers formats de prêts et des investisseurs institutionnels multi-produits Augmentation de l’agilité opérationnelle grâce à des transactions plus ciblées et structurées Assurance de la conformité réglementaire notamment avec Bâle IV et IFRS 9 Implémentation d’un nouveau système Back-Office multi-entités Ce projet s’inscrit plus précisément dans le cadre du projet Back-Office international, qui vise la modernisation d’un progiciel de marché et son intégration dans un écosystème applicatif complexe. Les équipes sont réparties sur plusieurs zones géographiques (Europe et Asie) et œuvrent selon une méthodologie Agile à l’échelle du programme. Objectifs et livrables Objectifs de la mission Piloter les livraisons de l’équipe d’intégration tout en sécurisant les engagements du projet Garantir la bonne application des pratiques Agile et encourager l’amélioration continue Co-piloter l’équipe en collaboration avec le Product Owner et le Technical Lead Identifier et lever les blocages transverses nécessitant une coordination inter-équipes Assurer une transition fluide entre les phases de développement et d’exécution Participer à la coordination du programme en gérant les dépendances, les jalons et les planifications par incréments (PI Planning) Suivre la performance de l’équipe et mettre en place le reporting approprié Livrables attendus Backlog structuré de l’équipe avec estimations associées Animation et pilotage de l’équipe d’intégration, en mode multi-localisé Définition et suivi des axes d’amélioration continue Indicateurs de performance tels que vélocité, qualité et engagement de l’équipe Rapports réguliers sur l’avancement du projet, les risques identifiés et le respect des engagements

Je recherche pour un de mes clients un Expert Quest ODM et remédiations AD sur le 92 Contexte Active Directory est le cœur de l’infrastructure IT d’une entreprise. Il gère l’authentification, les droits d’accès, et les politiques de sécurité des utilisateurs et des systèmes. Sa sécurisation et maitrise sont critiques car : - Les failles de sécurité sur AD peuvent compromettre l’intégralité du système d’information - L’AD centralise la gestion des identités et des accès, il est donc une cible privilégiée des attaques internes et externes - Une mauvaise configuration ou un manque de contrôle/compétence peut entraîner des fuites de données sensibles, des permissions excessives ou des interruptions de service critiques - La conformité réglementaire impose des contrôles stricts sur la gestion des accès A date, le Groupe dispose de (trop) nombreux AD et souhaite rationaliser cet écosystème - Réduction de la surface d’attaque - Gestion centralisée par des équipes experte - Réduction de la charge et des coûts en local Le premier périmètre concernera les domaines avec moins de 100 utilisateurs actifs et leur migration dans le domaine central du Groupe via l’outil Quest On Demand Migration Cette mission s’inscrit dans un environnement complexe, avec un objectif clair de maintien en condition de sécurité, industrialisation et suivi des activités. La mission se déroule au sein de l’équipe Identity and Access Management, rattachée au département Security Infrastructure de la DSI du Groupe, en interaction avec un chef de projet IAM, les équipes cyber central et les équipes IT « locales ». Missions principales 1. Analyse & Conception • Réaliser l’analyse détaillée des forêts Active Directory source et cible • Participer aux ateliers de conception et définir l’architecture technique Quest ODM • Définir et documenter les prérequis techniques (réseau, permissions, agents, comptes) • Proposer la stratégie de migration (synchronisation, mapping d’attributs…) • Identifier les limites produit et les impacts techniques pour le client 2. Sécurisation Cible : aligner la sécurité des AD sources avec l'AD cible • Revue des vulnérabilités • Traitement ou aide aux traitements des remédiations 3. Installation & Configuration • Installer et configurer les agents Quest ODM sur les environnements source et cible • Paramétrer les connecteurs • Valider l’intégrité des environnements via des tests techniques • Mettre à jour le Document d’Architecture Technique 4. Pilotage des pilotes techniques et fonctionnels • Préparer les environnements de test et les objets AD de validation • Exécuter les pilotes techniques et fonctionnels (utilisateurs, groupes, machines) • Documenter les résultats et produire les PV de validation • Ajuster la stratégie de migration selon les retours pilotes 5. Gestion des migrations par lot (UO) • Assister à la construction des vagues de migration (lotissement) • Synchroniser les objets AD, gérer les dépendances et orchestrer les actions. • Déployer les agents Quest ODM sur postes et serveurs • Réaliser et superviser les migrations pour chaque unité d’œuvre • Gérer les incidents et remédiations techniques pendant la migration 6. Support & Expertise • Assurer le support technique niveau expert pendant les migrations et en post-migration • Travailler étroitement avec les équipes AD locales, Applications et Sécurité SUEZ • Assurer un transfert de compétences aux équipes internes • Produire la documentation finale et les rapports de migration

Rattaché au Responsable Études & Développement, vous pilotez les évolutions de l'ERP, accompagnez les métiers et garantissez la stabilité de l'environnement Sage X3.Dans ce cadre vos missions sont les suivantes : Analyse & Développement Analyser les processus métiers et les traduire dans l'ERP. Réaliser les correctifs, requêtes et évolutions nécessaires. Produire des analyses détaillées et participer à la rédaction des spécifications. Conception & Pilotage Concevoir, formaliser et valider les cahiers des charges fonctionnels. Garantir la qualité des livrables et le respect des délais. Assurer le suivi de la performance des applications. Support & Relation Utilisateurs Accompagner les utilisateurs clés et les directions métiers. Former les équipes aux évolutions mises en place. Gérer le support expert dans le respect des engagements de service (SLA). Collaborer avec des prestataires externes. Projets & Innovation Participer aux projets transverses du groupe. Contribuer aux initiatives autour de la BI et de l'Intelligence Artificielle.

Nous recherchons pour notre client basé à Levallois (92) un(e) IT Operations Manager expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion et la direction des systèmes d’information au sein d’un environnement international et multi-filiales. Rattaché(e) directement au CTO Groupe, vous êtes responsable du pilotage opérationnel, de la cohérence et de la performance du système d’information d’un groupe international présent dans plusieurs pays.Vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SI à travers l’ensemble des filiales internationales. Vos missions principales sont : Infrastructure Réseau & Administration Piloter et optimiser l'infrastructure réseau (Fortinet, Ruckus), gérer l'administration des identités et des accès (Microsoft Entra), assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures, superviser leur évolution et gérer le parc informatique global. Cloud & Infrastructures Hybrides Piloter la stratégie cloud (AWS, Google Cloud Platform), optimiser les coûts et la performance, accompagner les migrations et intégrations cloud, garantir la résilience et la scalabilité des environnements. Stratégie & Gouvernance IT Participer à la définition de la stratégie SI avec le CTO et les directions métiers, piloter la roadmap IT, gérer les projets d’évolution du SI (ERP, SIRH, CRM, MDM, Work Management System, DataWarehouse, iPaaS), suivre le budget IT global, assurer la supervision opérationnelle du SI. Management & Coordination Encadrer et animer les équipes IT internes et externes, coordonner les projets transverses impliquant plusieurs départements et filiales, intervenir dans la résolution d’incidents majeurs. Sécurité, Conformité et Risques Collaborer avec le RSSI pour garantir la conformité aux normes (ISO 27001, TISAX, RGPD), suivre les audits et plans d’action, promouvoir la culture cybersécurité. Innovation & Transformation Digitale Accompagner la transformation digitale, intégrer de nouvelles solutions (cloud, automatisation, data, IA), soutenir les croissances externes, développer une culture IT orientée performance et innovation. Compétences techniques clés Maîtrise des infrastructures réseau (Fortinet, Ruckus) et virtualisation (VMware). Expérience avérée avec les plateformes cloud (AWS, Google Cloud Platform). Connaissance des outils d’administration des identités (Microsoft Entra). Gestion de systèmes métiers (ERP, CRM, SIRH) et intégration via iPaaS (). Connaissance des normes de sécurité (ISO 27001, TISAX, RGPD). Compétences en gestion de projets IT et pilotage budgétaire

Nous recherchons actuellement une expertise en Développement « Full stack » Java/ React pour l'un de nos clients qui opère dans le secteur Assurance Son rôle consistera à participer activement à la conception et au développement des outils 'Back Office", en étroite collaboration avec l'équipe et le chef de projet. L'activité sera résolument orientée sur la conception et le développement. Des expériences dans les contextes suivants seront appréciées : Implémentation de solutions avec un workflow d’activité BPMN Connaissance ou forte appétence pour les technologies de streaming, notamment KAFKA Environnement conteneurisé (Openshift) Python 3 React 19 Objectifs et livrables Participer à l'étude et à la proposition de solutions techniques ; vous serez force de proposition sur les choix de conceptions et d’algorithmes. Participer aux cérémonies des équipes : PI Planning, chiffrages. Concevoir et paramétrer des solutions pour répondre aux enjeux d’évolution tout en garantissant la stabilité et la performance nécessaire aux équipes en charge d’apporter la valeur métier. Implémenter et tester les fonctionnalités réalisées. Réaliser des revues de code en collaboration avec votre équipe. Participer à la vie du projet au travers de votre intégration au sein de l’équipe. Rédiger la documentation technique nécessaire. Contribuer à l'amélioration continue, par des rétrospectives régulières, une recherche continue de simplification, d'optimisation et d’apport de nouveautés pragmatiques. Apporter la culture de la robustesse et de la performance (méthodes, mesure, améliorations, outils)

Contexte : Nous recherchons responsable Plan de Secours et Plan de Reprise Informatique ayant déjà participé à des projets d’envergure à fort enjeux et forte volumétrie dans des délais ambitieux. Le but de la mission est la mise en œuvre d’un PRI conforme DORA en : Etablissant avec les collaborateurs de la DSI un PSI Rédigeant un état des lieux des assets IT, et BIA avec les directions métiers. S’appropriant les guidelines du Groupe Alimentant les outils du Groupe. Préparant et animant les tests et exercices périodiques. Le consultant PSI / PRI est responsable de la conception, de la structuration, de la mise en œuvre et du maintien opérationnel des dispositifs de continuité et de reprise des systèmes d’information. Activités : Analyse et cadrage Analyse des enjeux métiers et IT liés à la continuité d’activité Réalisation ou contribution aux BIA (Business Impact Analysis) Identification des applications, flux et infrastructures critiques Définition des objectifs RTO / RPO en lien avec les métiers Conception des dispositifs PSI / PRI Élaboration des stratégies de secours et de reprise (organisationnelles et techniques) Définition des scénarios de crise (cyber, panne majeure, indisponibilité site, prestataire critique…) Rédaction des plans PSI et PRI (procédures, rôles, responsabilités, escalades) Intégration des contraintes réglementaires (NIS2, DORA, exigences contractuelles, audits) Mise en œuvre et pilotage Coordination des acteurs internes (IT, sécurité, métiers) et externes (infogérant, hébergeurs, éditeurs) Contribution au choix et à la mise en place des solutions techniques (sauvegarde, PRA, réplication, cloud, etc.) Pilotage ou participation aux tests de reprise (exercices à blanc, tests techniques, tests de crise) Analyse des résultats et mise en œuvre des plans d’amélioration Maintien en conditions opérationnelles Mise à jour régulière des plans PSI / PRI Sensibilisation des équipes et acculturation à la continuité d’activité Contribution aux audits internes et externes Reporting clair et actionnable auprès de la direction Profil : Notions solides en technologies Opensource Environnements Linux : Ubuntu, Debian, HA Proxy, MySQL, PostgreSQL, Keycloack Pratiques ITSM (gestion des incidents, changements, continuité) Outils de documentation et de pilotage : Jira, Confluence Infrastructures : Hyperviseurs Stockage NAS / SAN Sauvegardes (Veeam ou équivalent) Réseaux et firewalling Compréhension des architectures PSI, réplication, haute disponibilité Capacité à travailler avec un infogérant et à challenger ses engagements de continuité Anglais nécessaire : contexte international

Nous recherchons un Chef de projet Encaissement pour intervenir chez un acteur majeur de la restauration commerciale. La mission s’inscrit dans le cadre de la gestion et de l’évolution des solutions d’encaissement utilisées dans un réseau d’environ 500 restaurants. Rattaché au responsable projet encaissement, vous interviendrez sur les activités suivantes : * Pilotage de projets liés aux solutions d’encaissement * Recueil et analyse des besoins métiers * Rédaction des expressions de besoins fonctionnelles * Participation aux évolutions et améliorations des logiciels d’encaissement * Paramétrage et configuration des solutions * Suivi des budgets et des plannings projets * Coordination avec les équipes métiers, IT et éditeurs * Contribution à la stabilité et à l’amélioration continue des outils déployés dans le réseau de restaurants * Localisation : Clichy (92) * Durée : 3 mois renouvelable * Démarrage : mi-avril * Télétravail : 1 à 2 jours par semaine après montée en autonomie (après 2 à 3 mois)

Objectifs : Garantir la qualité technique et fonctionnelle de l'ensemble des solutions et infrastructures livrées avant leur mise en service. Ce Pool est responsable de la définition et mise en place de la stratégie de tests, de l'identification des anomalies et de la validation de la performance et de la robustesse des systèmes. Attendus : Des stratégies de tests, des cahiers de recette, des scripts de tests automatisés, des rapports de tests de performance (tests de charge), et des bilans de non-régression validant l'exploitabilité des solutions

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e incident manager. Vos missions seront : Analyse des processus existants, identification des axes d’amélioration et mise en place de plans d’actions (automatisation, standardisation, simplification, prévention). Pilotage des indicateurs de performance (SLA, KPI, qualité de service), suivi des gains et reporting régulier. Mise en œuvre, mise à jour et déploiement des processus, procédures et modes opératoires. Coordination transverse des équipes techniques, partenaires et management. Gestion des incidents majeurs et problèmes (animation de cellules de crise, Post Incident Reports, comités, respect des processus Groupe P1 – P5). Accompagnement du changement, animation d’ateliers et communication opérationnelle. 🛠 Compétences requises Solide maîtrise des frameworks ITIL (incidents, problèmes, changements, services). Expérience confirmée en gestion de services IT, amélioration continue ou pilotage opérationnel. Capacité d’analyse des données et suivi des KPI. Maîtrise des outils O365, Service Now et Power BI (analyse/reporting). Excellentes compétences en communication et coordination transverse. Bilingue français/anglais courant.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Contract Manager IT H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la performance contractuelle, les environnements télécom critiques et la maîtrise des relations fournisseurs ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Manager de contrats IT , vous êtes responsable du pilotage contractuel, du suivi d’exécution et de la performance des prestations IT externalisées (ESN, éditeurs, infogérants), avec pour objectifs l’optimisation des coûts et la garantie de la qualité de service fournie par les partenaires. Côté build : Préparer et structurer les contrats IT et dispositifs de prestations externalisées Contribuer à la rédaction des pièces contractuelles et des cahiers des charges Participer à l’élaboration des stratégies achats IT et des choix de sourcing Réaliser des benchmarks fournisseurs et proposer des scénarios d’optimisation Participer aux négociations contractuelles avec les prestataires et éditeurs Définir les SLA, plans qualité et engagements de performance Identifier et anticiper les risques contractuels et financiers Côté run : Piloter la relation opérationnelle avec les fournisseurs et infogérants Suivre l’exécution des contrats et veiller à leur bonne application Piloter la performance fournisseurs via les SLA, KPI et indicateurs de qualité Mettre en place et maintenir les tableaux de bord de suivi et de reporting Animer les comités de pilotage et revues de performance Suivre les coûts, la facturation et contribuer au pilotage financier Gérer les écarts, réclamations et actions correctives Appuyer les équipes opérationnelles sur les sujets contractuels et de conformité C’est votre parcours Vous justifiez d’une expérience confirmée (au moins 7 ans) en gestion de contrats IT ou en pilotage de prestations externalisées, idéalement dans des environnements IT complexes. Vous appréciez structurer, négocier et piloter la performance fournisseurs dans une logique d’amélioration continue et de création de valeur. C’est votre expertise : Gestion de contrats IT Pilotage de prestations externalisées (ESN, éditeurs, infogérants) Suivi des SLA, KPI et de la qualité de service Achats IT, relation fournisseurs et négociation Reporting, tableaux de bord et pilotage financier C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saint Denis Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50K€ à 55K€ brut annuel Famille métier : Contract Management / Télécom / IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Le poste ? Intégré.e à notre pôle commerce Factory, vous avez pour rôle d'identifier les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. La Factory est le pôle d'expertise multicompétences d'Amiltone . Les équipes de la Factory sont en mesure d'accompagner nos clients de l'idéation de leur projet, à sa mise en production en passant par toutes les phases de designs, conceptions et développements et tests logiciels La Factory est composée des pôles Web, Mobile, Data, Studio Design, QA et Gestion de projet. En interaction avec les équipes techniques et commerciales vous assurez les missions suivantes : - Analyser et comprendre les besoins clients et les enjeux projets - Rédiger les propositions commerciales - Piloter la réponse aux appels d'offres public et privés - Assurer l'interface entre les équipes internes et les clients ou prospects durant la phase d'avant-vente - Participer au développement de l'offre Factory en interne et auprès des clients - Accompagner les ingénieurs d'affaires lors de rendez-vous clients de prospection ou lors des soutenances - Participer aux salons et évènements commerciaux - Promouvoir les valeurs, l'expertise et le savoir-faire Amiltone Vos semaines stimulantes ne se ressemblent pas, mais en générale elles sont rythmées de la manière suivante : - Analyse de cahier des charges technico-fonctionnels transmis par les clients - Préparation et animation de réunions avec les Responsables de Pôle pour dimensionner les réponses techniques, - Rédaction de propositions technico-commerciale - Préparation et participation aux réunions clients pour identifier les besoins des projets ou présenter, lors de soutenance, la proposition d ‘accompagnement.

Service Manager Transverse - Pôle TechContexte Le Pôle Tech a un rôle transverse qui consiste à fournir des offres relatives à la gestion de la data et mettre à disposition des ressources d'infrastructures pour les applications consommées par les Clients, Clusters/Entités et autres Pôles. Il est responsable de garantir la robustesse et la fiabilité des infrastructures qui soutiennent l'ensemble des activités. Le Service Manager Transverse est rattaché au Service Delivery Manager et est mobilisé auprès des clients du Pôle. Il assiste la Tour De Contrôle dans le suivi de la Qualité de Service du Pôle et coordonne les Service Manager de plusieurs Domaines d'Expertises. Missions Responsabilités Générales Interface Pôle/Clusters : Remonte au Pôle les irritants, les réclamations des utilisateurs et les jalons critiques des entités afin de faire prioriser les ressources RUN Participe aux rituels des Clusters pour donner de la visibilité sur les plans d'amélioration continue Est informé et/ou participe à la validation du Build-to-Run des produits en coordination avec les Service Managers de Domaines d'Expertises et les Product Owners Suivi des engagements : Garantit le respect des SLAs, backlogs et délais des demandes Sécurisation du RUN : Suit, coordonne les plans d'actions de sécurisation du RUN en collaboration avec les Service Managers de Domaines d'Expertises Gestion des incidents et support Priorisation des incidents : Supervise et priorise le traitement des incidents et irritants Qualité du Support : Veille à la bonne prise en charge des utilisateurs Escalation Management : Gère le premier niveau d'escalade des Clusters Pilotage et Reporting Tableau de Bord : Produit, suit et diffuse hebdomadairement les dashboards et indicateurs opérationnels sur la Qualité de Service Suivi de bout en bout : S'appuie sur la Tour de Contrôle pour donner la vision des actions de bout en bout Compétences métiers Coordination Service Managers de plusieurs Domaines d'Expertises Gestion de crise IT en complément de la Tour De Contrôle Planification tâches/ressources projet et/ou RUN Niveaux de service (SLA, SLI, SLO) Piloter l'activité de RUN et garantir la Qualité de Service Incident Management Bonnes Pratiques ITIL Reporting, Alerting et KPIs Projet Gestion de la relation clients

Objectifs : Garantir la qualité technique et fonctionnelle de l'ensemble des solutions et infrastructures livrées avant leur mise en service. Ce Pool est responsable de la définition et mise en place de la stratégie de tests, de l'identification des anomalies et de la validation de la performance et de la robustesse des systèmes. Attendus : Des stratégies de tests, des cahiers de recette, des scripts de tests automatisés, des rapports de tests de performance (tests de charge), et des bilans de non-régression validant l'exploitabilité des solutions. o Concevoir et exécuter les tests de charge/stress tests. o Analyser les résultats, identifier les goulots d'étranglement et préconiser des optimisations. o Garantir que les applications tiendront la charge de production attendue à la suite du déploiement de nouveaux sites.