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Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Tâches à réaliser : Analyser les besoins métiers et traduire ces exigences en solutions techniques sur la plateforme ServiceNow. Développer et personnaliser les modules et applications ServiceNow (flows, scripts, UI policies, catalogues, etc.). Gérer les intégrations entre ServiceNow et d’autres systèmes d’information via des API ou autres méthodes. Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes. Réaliser des tests pour garantir la qualité et la conformité des développements. Documenter les solutions techniques et les processus de développement. Participer aux activités de support et de formation pour les utilisateurs finaux. Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils liés à ServiceNow. Collaborer avec les équipes projets pour assurer la cohérence des solutions déployées. Suivre les évolutions de la plateforme ServiceNow et proposer des innovations ou améliorations.

Les missions : Planifier la saison de webconférences Manager une équipe allant de 2 à 4 alternants sur les postes opérationnels Créer la stratégie de communication et marketing pour la saison en cours et la suivante Concevoir et créer des supports de communication de A à Z, à partir d’un brief, d’une idée ou d’un besoin interne Proposer des concepts visuels cohérents avec l’image de marque Décliner les contenus sur différents formats print et digitaux Intégrer et mettre à jour des contenus sur WordPress et Elementor Créer la stratégie digitale et des réseaux sociaux avec l’équipe, ainsi que le planning de publications Mettre à jour les tableaux de bord, suivre les KPIs et adapter la stratégie globale en fonction des résultats Participer à l’amélioration continue des deux plateformes en prenant en compte les retours des utilisateurs et en suivant les tendances du secteur Collaborer avec l’équipe de développement pour l'intégration des nouvelles fonctionnalités ou pour résoudre des problèmes spécifiques aux plateforme

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur consultant technique Microsoft Dynamics F/H Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. Formation, partage de connaissances, ateliers techniques, suivi de carrière, processus agiles et bonne humeur sont des atouts pour faire évoluer nos collaborateurs. Nos engagements au forfait permettent à nos experts de trouver une stabilité dans nos équipes, une stabilité géographique et un challenge technique de haut niveau. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer à des projets stimulants au sein du pôle de compétences Dynamics 365 CRM. - Apporter votre expertise sur les applications métiers Dynamics telles que Sales et Customer Service, et de façon plus générale sur la Power Platform - Contribuer à la personnalisation (paramétrage et développement) des solutions Dynamics afin d'offrir des fonctionnalités adaptées aux besoins des utilisateurs finaux.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Tech Lead Data (H/F). Dans une organisation Agile, vous assurerez les missions suivantes : - Encadrer et accompagner l'équipe dans la réalisation des projets data - Optimiser les processus de delivery en s'appuyant sur les principes Lean - Garantir la performance, la scalabilité et la fiabilité des solutions data - Participer à la conception et à l'évolution de la plateforme data - Faciliter le partage de données avec les filiales du groupe et les clients B2B La stack technique : - Snowflake - SQL - Talend - DBT - Kafka - Python - PowerBI

Une communauté Java qui grandit, des projets à forte valeur technique. Tu arrives au bon moment ! Atecna, c'est une agence d'expérience digitale avec une mission claire : intégrer l'innovation technologique de manière responsable pour assurer la compétitivité et la performance de nos clients. Un ensemble d'experts qui couvrent toute la chaîne de valeur du digital : du cadrage à l’adoption. Et derrière tout ça, près de 200 Atecniens répartis sur 6 agences. 👥 Ta future équipe Tu rejoins la communauté Java, animée par Lamine et une équipe d'experts passionné·es en pleine expansion. ⚡ Ton impact au quotidien Tu interviens sur des projets clients à fort enjeu métier. Ce que tu fais Tu conçois et développes des applications Java 17+ / Spring Boot 3+ dans des environnements microservices et cloud Tu définis des API REST robustes et sécurisées (OpenAPI, OAuth2) Tu sais maintenir ou créer une CI/CD, industrialises les déploiements (Docker, Kubernetes) et garantis la fiabilité en production via l'observabilité Comment tu travailles Avec exigence : TDD, tests d'intégration, revues de code, gestion de la dette technique Avec conviction : tu as des opinions techniques, tu sais les défendre et les partager Avec générosité : en interne comme en externe, tu transmets : meetups, conférences, articles, peu importe le format

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Contexte de la mission Dans le cadre de l’industrialisation et de la sécurisation des flux interbancaires et partenaires, XXX souhaite renforcer son équipe en charge de la gestion des transferts de fichiers sécurisés et des flux applicatifs. L’équipe actuelle gère un volume important de demandes liées à la mise en place de flux sécurisés entre clients, partenaires métiers et équipes infrastructure. À ce jour : Environ 100 demandes sont en backlog Environ 10 nouvelles demandes sont reçues chaque mois Les objectifs de la mission sont : Réduire significativement le backlog existant Rationaliser et industrialiser les processus de mise en place des flux Atteindre à terme un backlog proche de zéro Objectif de la mission Le consultant interviendra sur la mise en place et l’exploitation de flux de transferts sécurisés , depuis leur conception jusqu’à leur mise en production. Il participera également à l’amélioration et à l’évolution des flux existants et assurera la coordination entre les différentes parties prenantes (clients, partenaires externes et équipes infrastructure). Responsabilités principales Mise en place de pipelines de transfert sécurisés from scratch Configuration et administration des flux via Axway Secure Transport Mise en œuvre et gestion de flux Axway CFT et SFTP Mise en place et gestion des flux via IBM MQ Gestion des clés SSH et des accès sécurisés Coordination avec les clients, partenaires et équipes infrastructure Analyse, qualification et traitement des demandes de flux Participation à l’optimisation et à l’industrialisation des processus de gestion des flux Chargée de recrutement en charge du besoin: Audrey Levy Chargée de recrutement 96/104, avenue Charles de Gaulle – 92200 Neuilly sur Seine Tél : 01.70.82.50.12

Nous recherchons un administrateur système Windows H/F pour une mission à Nantes. Missions Administrer et maintenir les environnements Windows Server Gérer et optimiser les progiciels métiers Administrer des fermes RDS Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Mettre en place et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches d’administration Administrer les serveurs applicatifs (Tomcat / JBoss) : déploiement d’applications, gestion des configurations et suivi des performances Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3

Dans un contexte de transformation digitale et de forte croissance des besoins en stockage et exploitation de données, nous recherchons un Lead DevOps pour rejoindre une équipe spécialisée autour des environnements SQL au sein d’une plateforme cloud à grande échelle. Au sein d’une équipe agile, vous interviendrez sur des projets structurants autour du développement, du déploiement et de l’industrialisation de solutions : Comprendre les besoins fonctionnels et contribuer à la définition de l’architecture cible Participer aux échanges techniques avec les équipes internes et partenaires Automatiser le déploiement des composants (infrastructure et applicatif) Développer et maintenir des outils en Python , Ansible et Terraform Structurer et maintenir une arborescence Ansible multi-rôles et multi-versions, flexible et évolutive (Ansible Tower / Galaxy) Mettre en place et améliorer des solutions de monitoring et de webservices Identifier les incidents techniques et proposer des correctifs ou améliorations Garantir le respect des standards de sécurité Rédiger la documentation technique (wiki, procédures) Assurer un rôle de backup sur des fonctions de leadership technique si nécessaire

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Assurer le support Niveau 2 aux utilisateurs - Suivi des tickets de demandes et du support au travers de l'outil Service Now - Assurer un lien entre les différents acteurs de l'équipe (internes, externe et les offshore) - Assistance aux utilisateurs - Technique de résolution d'incidents - Maîtrise O365 - Maîtrise des systèmes Windows 11 - Gestion des postes de travail sur l'infrastructure Environnement technique : - Citrix - VM Ware - Nutanix - Intune - Active Directory - Service Now

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros ! Job description : En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous aurez l'opportunité de vous épanouir au sein d'un environnement stimulant et bienveillant. Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité. Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs. Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace. Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance. Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.

Contexte de la mission : Suivi et accompagnement des projets des métier France et des fonctions transverse. Détails de la prestation : La mission consiste en des travaux d'accompagnement des projets pour l’élaboration de leurs architectures fonctionnelles et applicatives et leur intégration dans le SI de l'entité : - définition du périmètre projet et de son impact sur le SI, - définition de l'architecture applicative et des flux d’échange, - modélisation des données en utilisant le langage UML - accompagnement des équipes projet en phase de préparation et préparation du comité d’architecture, - pour certains projets structurants poursuite de l’accompagnement en phases d’élaboration et de construction et jusqu'à la mise en production, - cartographie sous BizzDesign, - suivi de l'état des lieux de notre parc et des actions à mener pour remédier aux non-conformités, - veille technologique : contribution selon les domaines d'expertise.

Au sein d’un projet structurant porté par une institution étatique, en charge de l’infrastructure globale et organisé en pôles d’expertise (Linux, Windows, Bases de Données), nous recherchons un DBA afin de renforcer une équipe existante. La mission s’inscrit dans un contexte à la fois Build et Run , avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de sécurité des systèmes d’information. Vos missions principales : Administrer, optimiser les environnements de bases de données et assurer leur maintien en condition opérationnelle (PostgreSQL, Oracle 19c, SQL Server, MariaDB/MySQL) Concevoir et déployer des infrastructures de gestion de bases de données (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) Mettre en œuvre des solutions de réplication : Oracle : DataGuard PostgreSQL / MariaDB / MySQL : réplication streaming, standby et logique SQL Server : Always-On Gérer les incidents de niveau 2 et assurer l’interface avec les équipes niveau 3 Participer aux mises en production et en assurer le suivi Analyser les incidents post-déploiement et proposer des actions correctives Garantir la continuité et la qualité de service (MCO) Enrichir la documentation et les référentiels d’exploitation Participer à l’automatisation des tâches et à l’amélioration continue Intégrer les composants techniques dans le respect des normes d’exploitation