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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur fullstack JS (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Développeur fullstack JS (H/F) : Nous recherchons 1 développeur fullstack expérimenté avec des compétences DevOps éprouvées. Ce développeur intégrera l'équipe Apps. Le produit "Applications du Commerçant" fournit aux collaborateurs en magasin des solutions simples et optimisées d'aide à la réalisation du commerce. Notre objectif : faire gagner du temps à nos collègues en magasin. Ces outils mobiles et desktop sont réalisés en lien très fort avec les collaborateurs. Nous touchons plusieurs secteurs : réception, vente client, réserve. Il apportera de nouvelles fonctionnalités, fera du correctif de bugs et maintiendra en condition opérationnelle l'ensemble des applications.

Pour une grande société de transport, nous recherchons un responsable projet contrôle de gestion opérationnel. Objectifs : Assiter le Chef de département "Maintenance Actifs Travaux Ingénierie Sécurité" et le responsable de la division dans le Contrôle de Gestion opérationnel de l’ensemble des équipes Contribuer au suivi administratif du département et mettre en place les outils nécessaires de reporting & suivi Activités : 1- Responsable projet Contrôle de Gestion opérationne l : • Consolidation, suivi et actualisation des prévisions budgétaires de Maintenance Actifs Travaux Ingénierie Sécurité – remontée à la Direction Financière Réseau • Contrôle en temps réel de l'alignement dépense / prévision (et, le cas échéant, déclenchement d'une mise à jour de la prévision budgétaire) – remontée à la Direction Financière Réseau • Articulation avec le département Pilotage de la Performance & du Sourcing : veiller à la bonne déclinaison du modèle de gestion analytique et en particulier les principes d’imputation budgétaire • Suivi des commandes et co-construction des supports de comités. 2- Suivi administratif : • Formalisation et mise en œuvre d'un certain nombre de procédures nécessaire au bon fonctionnement de la division • Attribution des droits et des moyens à l'arrivée d'un collaborateur ou d'un prestataire ; respectivement retrait au moment du départ • Tenue de l'agenda des instances récurrentes : bilatérales d'articulation, comités socles, etc • Expression des besoin Gestion & Finance • Mise en place d’outils de suivi Compétences attendues : • Coopération / transversalité / travail en réseau • Connaissances en comptabilité • Savoir élaborer un budget • Connaître le secteur d’activité du Numérique • Maîtriser l'analyse et le traitement de l'information comptable et financière • Savoir synthétiser l’information ; • Savoir faire preuve de rigueur et d’organisation. • Maîtrise de soi et gestion du stress • Expression de besoin pour la réalisation de reporting de suivi

Administrateur Poste de Travail & Mobilité (H/F) Contexte Grand groupe recherche un expert en administration des postes de travail et environnements mobiles au sein de son équipe Infrastructure. La mission s’inscrit dans un objectif de maintien en condition opérationnelle et d’évolution des environnements utilisateurs. Missions Administration des postes de travail via Intune Gestion des environnements Windows 10/11 et iOS Support utilisateurs et gestion des incidents Administration VDI (VMware Horizon) Automatisation des tâches (PowerShell, scripts, API) Déploiement et gestion des configurations Intune Mise en place et gestion d’Autopilot Packaging et déploiement d’applications Gestion des mises à jour et sécurisation du SI Suivi de l’exploitation et maintien en conditions opérationnelles Participation aux projets d’évolution du SI Gestion des télédistributions et packaging MSI Contribution à la documentation et aux standards Environnement technique Windows 10 / 11, iOS Microsoft 365, Intune, Autopilot Apple Business Manager VMware Horizon (VDI) PowerShell Compétences complémentaires appréciées Windows Server (2016/2019/2022) Azure AD, Active Directory, GPO Outils : Nexthink, Kaspersky, InstallShield RDS, MDT, AIK, accès conditionnel Organisation Travail en équipe avec les pôles IT Présence en heures ouvrées Interventions possibles en horaires décalés (incidents, opérations exceptionnelles) Localisation La Chapelle-Saint-Mesmin (45) Proche Orléans, Olivet, Saint-Jean-de-la-Ruelle, Ingré Démarrage Avril 2026 Durée

Ingénieur systèmes Linux F/H - Trélazé 🚀 Ingénieur Systèmes Linux (F/H) Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'exploitation, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Linux pour intervenir sur un périmètre infrastructure critique , au sein d'un environnement structuré et exigeant. Vous serez intégré à une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle , de la résolution d'incidents complexes et de l'amélioration continue des systèmes Linux. 🎯 Missions principales Exploitation & Support Analyse, résolution et corrélation des incidents infrastructure Prise en charge des incidents N2 / N3 dans un contexte ITIL Contribution active à la gestion des problèmes et à la stabilité des environnements Administration Systèmes Administration et paramétrage de systèmes Linux (RHEL) et AIX Gestion des comptes et des droits utilisateurs Application des bonnes pratiques de sécurité et d'exploitation Maintenance & Sécurité Gestion des campagnes de patching Participation au maintien de la conformité et à la réduction des vulnérabilités Contribution à l'amélioration des processus d'exploitation

Pour l'un de nos clients leader de la vente de pièces détachées dans le secteur automobile, vous intervenez en tant que DATA Analyst sur l'outil Tableau software. Vous intégrerez une équipe dynamique pour participer à l'analyse des données issues de nos plateformes. Vous contribuerez aux prises de décision stratégiques et à l'amélioration continue de nos canaux de vente et de nos experts marketing. Compétences clés : Vous maitrisez l'outil Tableau Software et d'autres solutions de BI. Vous êtes à l'aise dans la conception de Tableaux de bord et la formation des équipes utilisatrices Missions Principales : Collecter, analyser et interpréter les données des plateformes Participer à la création de rapports détaillés et de tableaux de bord pour identifier les tendances et mesurer les performances. Collaborer avec la responsable Marketing et offre pour explorer des opportunités d'optimisation. Contribuer à la présentation d'insights et de recommandations basées sur les données aux parties prenantes. Participer à une veille concurrentielle pour saisir les tendances du marché et les innovations. Contribuer à des tests & expérimentations Participer à la mise en place de processus d’automatisation, en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.

Informations générales Département : Digital, Data & IA Localisation : Siège / Lille (présence obligatoire sur site) Supérieur hiérarchique : IA Ready Lead Position dans l’organisation Le/la IA Ready Analyst prépare et structure les contenus nécessaires au bon fonctionnement des solutions d’intelligence artificielle (copilots, agents, RAG). Il/elle intervient en amont du delivery pour garantir la qualité, la cohérence et l’exploitabilité des bases de connaissances. Encadrement Aucun management direct Interactions internes Équipes Data (Data Hub, gouvernance, référentiels) Équipes IT / DSI Directions métiers Équipes Digital / Data / IA Équipes en charge de l’adoption et de la conformité Interactions externes Partenaires technologiques et plateformes cloud Éditeurs de solutions IA (LLM, RAG, etc.) Cabinets de conseil spécialisés Mission Le/la IA Ready Analyst est responsable de la préparation fonctionnelle des connaissances et contenus utilisés par les solutions d’intelligence artificielle. Il/elle structure les bases de connaissances, garantit leur qualité sémantique, leur cohérence métier et leur traçabilité, et contribue à leur industrialisation pour permettre un usage fiable et performant de l’IA. Responsabilités principales 1. Préparation des contenus IA Identifier et exploiter les sources nécessaires aux cas d’usage IA Structurer, nettoyer et enrichir les bases de connaissances Définir la classification métier (taxonomie, tagging, hiérarchie) Préparer les contenus pour les usages RAG (segmentation, granularité adaptée) 2. Analyse fonctionnelle Comprendre les processus métiers pour organiser les connaissances Définir les règles d’inclusion et d’exclusion des contenus Garantir la cohérence sémantique entre documents et référentiels Assurer l’alignement avec les besoins fonctionnels des cas d’usage 3. Coordination opérationnelle Collaborer avec les équipes IT pour la mise à disposition des données Travailler avec les équipes Data pour l’alignement avec les référentiels Coordonner avec les équipes IA Delivery pour valider la complétude des contenus Contribuer aux spécifications fonctionnelles liées à l’indexation et à l’exploitation des données 4. Qualité des données et des contenus Identifier les doublons, incohérences, obsolescences et manques Appliquer les règles de qualité définies Garantir la lisibilité, la fiabilité et la pertinence des connaissances Améliorer en continu la qualité des bases de connaissances 5. Documentation et gouvernance Maintenir la documentation fonctionnelle des bases IA Appliquer les règles de gouvernance des connaissances Mettre en place et suivre les processus de mise à jour Assurer la pérennité et la maintenabilité des contenus 6. Contribution à la conformité Garantir la traçabilité des sources utilisées Veiller à l’absence de données sensibles non nécessaires Contribuer aux exigences réglementaires (ex : RGPD, cadre IA) Fournir les éléments nécessaires aux équipes en charge de la conformité 7. Industrialisation et réutilisation Appliquer les standards IA Ready sur les nouveaux cas d’usage Maintenir des modèles de connaissances réutilisables Capitaliser sur les retours d’expérience Diffuser les bonnes pratiques de structuration des contenus

Vos missions : Administrer et maintenir les serveurs physiques et virtualisés, superviser l'état du SI et optimiser la performance ainsi que la fiabilité des infrastructures. Superviser les réseaux (fibre, Wi‑Fi, routeurs/pare‑feu, VLAN…) et garantir la qualité de service, ainsi que la gestion de la téléphonie. Gérer Active Directory (identités, droits, GPO), appliquer la politique de cybersécurité, traiter les incidents, déployer les correctifs et contribuer au PCA/PRA. Gérer les comptes utilisateurs, les droits, les mises à jour applicatives et les bases de données. Installer et maintenir le matériel informatique et assurer un support utilisateur efficace. Participer aux projets d'évolution du SI, mettre à jour la documentation, proposer des optimisations et suivre les partenaires techniques.

Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en systèmes d'information pour intégrer notre équipe dédiée à la gestion des applications Finances et Gestion pour notre groupe audiovisuel français. Le prestataire sera rattaché à la responsable technologique et interviendra principalement sur la maintenance évolutive et corrective de l'ERP Oracle Cloud, ainsi que sur le HUB ARIANE et les échanges inter applicatifs. Il sera le point de contact principal avec les différents services de la direction IT Transverse, notamment les services de développement GENIO et SOA, d'intégration, d'exploitation et de TMA. Les missions incluent l'assistance aux chefs de projets fonctionnels, la réalisation du paramétrage nécessaire, la rédaction des spécifications, et le suivi des développements. De plus, le prestataire sera responsable de la gestion du backlog des anomalies, de la rédaction des spécifications techniques, et de l'élaboration de la documentation pour le traitement des incidents. Objectifs et livrables Nous visons à renforcer notre équipe avec une expertise en ERP Oracle Cloud pour assurer la continuité et l'amélioration de nos systèmes d'information. Les objectifs et livrables incluent: Assistance aux chefs de projets pour la mise en place des traitements spécifiques et des échanges inter applicatifs. Réalisation du paramétrage et rédaction des spécifications pour l'ERP Oracle Cloud et le HUB ARIANE. Suivi des développements réalisés par les tiers et déploiement en production. Gestion du backlog des anomalies et demandes d'évolution. Modification, création et optimisation des états OTBI et BI Publisher. Rédaction des spécifications techniques pour les développements GENIO et SOA. Supervision des développements et réalisation de la recette technique. Élaboration d'une documentation pour le traitement des incidents sur les interfaces de l'ERP. Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Traitement de report d'engagement Expert Module CMK Confirmé ERP Oracle Expert Développement BI Publisher et OTBI Expert

Kajenthi@RED Global - Recherche un AMOE SAP PM (plant management) - Freelance - 6 mois + - Paris Nord – 2-3 jours sur site J’espère que vous allez bien, RED recherche un consultant technique Freelance SAP PM, pour un client final, dans le Nord de Paris. 🎯 Profil ✔️ +3 ans d’expérience sur SAP PM et S/4HANA ✔️ Expérience AMOE, partie debugging et spécification ✔️ Français courant – Anglais professionnel requis 📍 Localisation : Mission hybride – présence requise à Paris Nord minimum 2 ou 3 jours par semaine 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 6 mois renouvelables - mission longue 💼 Temps plein Si vous souhaitez postuler pour ce role ou recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail :

Mission de management de transition à très fort enjeu stratégique, dans le secteur des infrastructures industrielles. Les enjeux clés : · Structuration contractuelle d’un contrat d’exploitation long terme · Allocation fine des risques et responsabilités · Engagements capacitaires / logique take-or-pay / indexation long terme · Clauses de performance & pénalités · Gouvernance contractuelle · Mécanismes de sortie / résiliation anticipée · Articulation juridique – technique – exploitation Nous cherchons un véritable Juriste/Contract manager senior, ayant déjà : · Négocié ou structuré des contrats industriels long terme (O&M, concession, PPP ou équivalent) · Géré des relations contractuelles asymétriques face à des grands groupes · Vécu des renégociations complexes ou situations de tension · Une compréhension concrète des enjeux d’exploitation d’actifs industriels Modalités : · Mission de transition (6 mois, puis renouvelable) · Démarrage ASAP · Basée à Paris

Vos missions principales sont les suivantes : Participer à la conception et à l'évolution du produit SaaS Apporter une expertise technique forte en .NET Structurer, encadrer et accompagner l'équipe de développement (3 personnes) Garantir la qualité, la performance et la scalabilité des développements Être force de proposition sur les choix techniques et les bonnes pratiques Travailler en lien étroit avec le CTO et DG afin d'aligner les choix techniques avec les enjeux business Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'usage des outils modernes (automatisation, IA, standards actuels)

ServiceNow SPM Consultant - Paris ou remote Parler Anglais __________ Objectifs de la mission Le consultant devra : • Traduire les besoins métier en fonctionnalités concrètes de la plateforme • Identifier les fonctionnalités prêtes à l’emploi • Déterminer les besoins pouvant être raisonnablement personnalisés • Remettre en question ou signaler les exigences non pertinentes ou susceptibles de dénaturer l’application • Garantir des décisions de conception fonctionnelle et technique à long terme • Guider les équipes projet dans un cadre cohérent, évolutif et durable __________ Profil recherché – Consultant ServiceNow SPM senior Nous recherchons un consultant ServiceNow SPM senior confirmé, possédant les compétences et l’expérience suivantes : Expérience et expertise • Expérience confirmée de ServiceNow avec plusieurs implémentations SPM réelles • Excellente maîtrise fonctionnelle du module SPM, notamment : o Gestion de la demande o Gestion de projets et de portefeuilles o Gestion des ressources o Planification stratégique o Reporting et gouvernance Positionnement de l’expertise produit • Capacité à : o Identifier clairement les fonctionnalités prêtes à l’emploi o Définir les besoins de personnalisation raisonnable o Remettre en question les exigences Demandes non pertinentes ou qui personnaliseraient excessivement la plateforme Compétences supplémentaires • Bonne compréhension des processus financiers et de leur intégration aux systèmes financiers • La connaissance des fonctionnalités de gestion du temps est un atout majeur • Expérience dans des environnements internationaux et multi-entités • Maîtrise de l'anglais indispensable (contexte international avec des interlocuteurs de plusieurs pays) __________ Rôle attendu • Apporter une expertise pointue sur ServiceNow SPM au programme • Garantir la conformité des décisions de conception fonctionnelle aux attentes métier • Remettre en question les exigences des utilisateurs avec une approche axée sur le produit • Assurer la cohérence de la solution globale entre les pays • Soutenir les équipes projet sans être responsable de la configuration technique • Être la personne de référence pour définir ce qui est possible, impossible et pertinent au sein de SPM __________

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un SAP MDM Intitulé du poste Responsable Master Data (Master Data Manager) Localisation : Siège – Villepinte Rattachement hiérarchique : Architecte Informatique Environnement : Systèmes d’information – Data, Intégration & Middleware Encadrement Management direct d’une équipe de Data Stewards __________ Contexte et enjeux du poste Dans un environnement multi-ERP et multi-applicatif, le Responsable Master Data est garant de la qualité, de la cohérence et de la gouvernance des données de référence. Il définit, maintient et fait évoluer le dictionnaire de données, pilote les logiques de migration et sécurise les flux d’échanges de données entre les différents ERP (dont SAP) et briques applicatives. Ce rôle est clé dans les projets de transformation digitale, de migration ERP et d’urbanisation du SI. __________ Missions principales Gouvernance et qualité des Master Data • Définir, maintenir et faire évoluer le dictionnaire de données (modèles, attributs, règles de gestion) • Garantir l’application des standards et règles de gouvernance des données • Assurer la qualité, la cohérence et l’unicité des données de référence • Mettre en place des indicateurs de qualité de données (DQ) Flux de données & interopérabilité • Définir et piloter les logiques d’interaction et de synchronisation des données o Entre ERP (SAP, autres ERP) o Entre ERP et briques applicatives (CRM, WMS, BI, outils métiers…) • Travailler avec les équipes techniques sur les flux ETL / ELT • Participer à l’urbanisation du SI Data Migration de données • Piloter et sécuriser les projets de migration de données • Définir les règles de mapping, de transformation et de reprise des données • Participer aux phases de tests, de validation et de mise en production • Capitaliser sur les retours d’expérience pour améliorer les processus Management de l’équipe Data Steward • Encadrer, animer et faire monter en compétence l’équipe de Data Stewards • Définir les rôles, responsabilités et priorités • Assurer l’alignement entre les métiers, l’IT et la gouvernance data • Être le point de référence sur les sujets Master Data Collaboration transverse • Travailler étroitement avec : o Les équipes métiers o Les équipes IT / ERP / BI o Les chefs de projet data et ERP • Participer aux comités de gouvernance Data __________ Objectifs clés du poste • Sécuriser la fiabilité et la cohérence des données de référence • Réussir les projets de migration et de transformation ERP Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons un SAP Tech Lead BTP / Integration & Data Conversion pour une mission de très longue durée dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud. Vous participerez à toutes les étapes du projet. Vous devez être capable de piloter techniquement les projets d'intégration et de conversion de données, tout en contribuant à la mise en œuvre de solutions autour de SAP BTP, des APIs et des flux entre SAP, Legacy Systems et les différents systèmes. Mission: Gérer techniquement le travail autour de SAP BTP, Integration Suite, APIs et l'interfaçage avec les systèmes legacy. • Définir et sécuriser les solutions d'intégration : APIs, événements, fichiers, middleware et sécurité des échanges. • Superviser les activités de conversion de données : mappage source/cible, règles de transformation, qualité, reprises et basculement. • Contribuer à la mise en œuvre de sujets critiques et soutenir les équipes projet sur les normes techniques. • Produire des recommandations de gouvernance d'architecture et de développement en ligne avec les principes Clean Core. Livrables: • Dossier d'intégration technique/cadre de données. • Mappage d'interface et stratégie API/BTP. • Documents de conception technique détaillée sur les flux et conversions critiques. • Stratégie et plan de conversion de données avec mappage, règles de transformation et séquencement. • Support pour les tests d'intégration, les cycles de validation et le basculement. • Documentation et transfert de connaissances aux équipes internes.

Rattaché au dirigeant, vous pilotez les projets d'amélioration du système d'information, accompagnez les utilisateurs et garantissez la continuité et la sécurité des infrastructures. Vous intervenez au siège et collaborez avec plusieurs sites du groupe. Vos priorités : performance, sécurité, support, disponibilité des données. Missions principales : - Vous administrez et faites évoluer l'ERP, les bases SQL, les outils BI et les développements internes. - Vous assurez le support utilisateurs (niveaux 1 & 2) et accompagnez les équipes dans leurs usages numériques. - Vous pilotez les projets SI : sauvegardes, PRA, sécurisation des données. - Vous supervisez le parc informatique (postes, mobiles, serveurs) et la messagerie Office 365. - Vous gérez les prestataires et optimisez la qualité de service.