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🔵 Ingénieur Réseau – Environnement Grand Compte Nous recherchons un Ingénieur Réseau pour renforcer une équipe en charge d’un large périmètre infrastructure, dans un contexte exigeant et international. 🎯 Missions Troubleshooting avancé & diagnostic bout-en-bout Suivi de conformité & amélioration continue Installation / configuration d’équipements réseau Point de contact en cas d’escalade + participation TaskForce Communication incidents (CR, échanges avec les domaines, AOM, Service Management) Réalisation de changements simples en HNO (routes, DMZ, SVI, bascule DNS/VIP) Analyse de logs & captures réseau Suivi prestataires / partenaires / constructeurs Rédaction de comptes rendus et alimentation de la base de connaissances 🔧 Compétences techniques recherchées Maîtrise : Cisco Catalyst / Nexus Routeurs ASR1K & ASR9K (IOS-XR) Alcatel, Gigamon Cisco WLC Protocoles : OSPF, ISIS, BGP (IPv4 & VPNv4), MPLS, STP/MST, FabricPath, HSRP Anycast, NAT, VRF Lite Pratique : DNS Load Balancing : F5 LTM / GTM Firewalls : Checkpoint (VSX & non-VSX), Fortinet, Palo Alto Analyse réseau : tcpdump, Wireshark

En tant que Monteur CVC, vous intervenez principalement sur des projets de remplacement de chaufferie et d'installations CVC. Vos missions incluent notamment : - Participer aux travaux de remplacement de chaufferie et de pièces détachées sur chantier. - Réaliser des soudure acier noir, des brasages cuivre et des assemblages sur-mesure, en respectant les plans et les normes techniques. - Effectuer, en collaboration avec l'équipe, un peu de maintenance et des interventions correctives sur les installations existantes. - Suivre les instructions du chargé d'affaires ou du responsable d'exploitation pour organiser le chantier et recevoir le matériel nécessaire. - Assurer la création ou l'adaptation de certaines pièces selon les besoins du projet. - Travailler en autonomie ou en binôme selon la complexité des interventions, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité. Journée type : La journée commence par la réception de l'ordre de service, un briefing avec le chargé d'affaires ou le responsable d'exploitation, et la récupération du matériel nécessaire. Vous vous rendez ensuite sur le chantier, qui peut durer une journée ou plusieurs semaines, pour réaliser le remplacement ou l'installation d'équipements CVC, soudure acier noir et brasage cuivre compris. En collaboration avec vos collègues, vous intervenez également sur des opérations de maintenance ou de réglage. Chaque soir, vous rendez votre chantier et rentrez chez vous, avec un véhicule de service gardé à domicile pour vos déplacements.

HRDNA recherche activement pour l'un de ses clients un(e) Consultant(e) Technique maitrisant les paramétrages de l'outil SAP SuccessFactors. Votre mission consistera à : - Effectuer un support technique sur SuccessFactors - Accompagnement utilisateur - Rédaction des différents supports pour optimiser l'utilisation de l'outil - Relation avec les acteurs RH - Maitrise indispensable de SAP SuccessFactors et de son paramétrage - Expérience similaire requise - Maitrise des processus RH appréciée - Bonus si connaissance Comp&Ben

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, votre champ d'actions sera : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis - Qualification et priorisation des incidents - Traitement des incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition - Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si nécessaire - Suivi et relance des incidents en attente - Déclenchement de procédures d'alerte - Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies - Contrôle et suivi des fermetures d'incidents - Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres : - Poste de travail et applications liées (Messagerie, bureautique, etc...), - Les applications métiers, - Les applications non métiers (SI Interne). Vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique. Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! ITSM Bureautique Poste de travail Support

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Résumé : Le PMO Analyst intègre l’équipe de gestion de projet, optimisant le soutien administratif pour garantir la réussite des projets. Ce rôle exige une solide analyse et des compétences en reporting, spécifiques à la finance, au clearing et à l’IT. Livrables : Collecter, analyser et rapporter les données de projet. Assister le responsable de la gestion de projet dans la préparation des rapports d'état. Maintenir le suivi des projets et la documentation associée. Soutenir les chefs de projet dans leurs activités. Assister dans l’implémentation des politiques et normes de gestion de projet. Surveiller la conformité avec les méthodologies organisationnelles. Faciliter les réunions de projet, incluant la planification et le suivi des actions. Identifier et soutenir les opportunités d'amélioration des processus. Exigences Clés : Au moins 1 an d'expérience dans un bureau de gestion de projet. Expérience en soutien de projet ou coordination ; une première expérience est nécessaire. Solides compétences analytiques et de reporting, maîtrise d'Excel et PowerPoint. Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet. Excellente attention aux détails et compétences organisationnelles. Bonnes compétences en communication et interpersonnelles. Une expérience internationale est un plus. Connaissance des marchés financiers est un plus. Maîtrise de l'anglais requise, l'italien est un plus. Diplôme en affaires ou domaine connexe. Une certification en gestion de projet est un avantage. Atouts : Expérience dans un environnement international. Connaissances des normes culturelles diverses. Autres détails : Localisation : La Défense avec 1 jour de télétravail par semaine. Durée : 3 ans.

Vous interviendrez au sein d’une équipe DevOps chargée de moderniser et d’industrialiser un environnement hybride combinant datacenter on-premise et cloud privé. Votre rôle consistera à développer, maintenir et fiabiliser l’Infrastructure as Code, tout en optimisant les pipelines CI/CD et en automatisant les workflows opérationnels. Vous participerez à l’amélioration continue de la plateforme, au renforcement de la sécurité, au monitoring et à la performance globale des services. En collaboration avec des ingénieurs et architectes, vous contribuerez à structurer les bonnes pratiques, à fluidifier les mises en production et à garantir la qualité des environnements techniques.

Une start-up rouennaise en création recrute son/sa 1er Développeur·se PHP / Symfony ! Mon client, entrepreneur expérimenté avec plusieurs sociétés d’édition logicielle en croissance, crée une nouvelle start-up avec l’ambition de développer un logiciel totalement nouveau dans le domaine de l'audit financier. Le CTO associé et un Product Manager à 50% sont déjà en place… il ne manque plus que vous pour démarrer l’aventure ! Ce que vous allez faire Construire le produit de A à Z : architecture, développement, tests, production Développer en PHP/Symfony en vous appuyant sur un bundle interne déjà très complet Participer à toutes les étapes techniques : choix des frameworks, qualité, CI/CD, déploiement Travailler au quotidien avec le CTO et contribuer à un projet ambitieux

Contexte Nous recherchons un Développeur Python avec une appétence forte pour l’ intelligence artificielle , capable de participer au développement et à l’industrialisation de solutions IA intégrées à des applications existantes. Missions principales Développer des applications et services backend en Python Intégrer des composants IA / Machine Learning dans des applications métier Concevoir et exposer des APIs pour la consommation de services IA Participer à la mise en production des solutions (tests, déploiement, supervision) Collaborer avec les équipes techniques et métiers Contribuer à l’amélioration continue du code et des pratiques de développement Compétences techniques Très bonne maîtrise de Python Développement d’APIs (FastAPI, Flask ou équivalent) Bases solides en IA / Machine Learning ou en intégration de modèles existants Utilisation de frameworks ou services IA (OpenAI, HuggingFace, Azure OpenAI, etc.) Connaissances en conteneurisation ( Docker ) appréciées Notions de CI/CD et d’environnements cloud appréciées Profil recherché Formation en informatique ou équivalent Expérience en développement Python (production ou projets significatifs) Intérêt marqué pour les sujets IA et LLM Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Curiosité technique et esprit pragmatique Environnement de travail Projets techniques à fort impact Collaboration avec des profils backend, IA et infrastructure Contexte évolutif et innovant

Contexte : Dans le cadre du renforcement de son Avant-Vente, INFOGENE recherche un Ingénieur Avant-Vente afin d’accompagner les commerciaux dans l’identification des leads. A la fois expert technique notamment dans le domaine Data – Gouvernance Data, vous jouez un rôle clé dans l’identification, la compréhension et l’analyse des besoins métiers, la conception d’une solution adaptée et la sécurisation des engagements techniques. Vous apportez également une méthodologie structurée dans votre rédaction à la réponse. Ce poste est à pourvoir au sein de nos équipes de Neuilly-sur-Seine. RESPONSABILITE ET TACHES PRINCIPALES : 1. Accompagnement Commercial Accompagner le commercial lors de l’identification d’une potentielle opportunité, Apporter une valeur auprès du client sur les retours d’expériences projets analogues menés par les équipes Infogene, Soutien auprès du commercial pour identifier les enjeux du client 2. Analyse des besoins et architecte Être en capacité lors des réunions Clients d’élaborer des axes de réflexions pour identifier les premières architectures, Participer aux réunions de cadrage, ateliers techniques et soutenances Identifier les enjeux, risques et contraintes afin de proposer des solutions réalistes et adaptées Construire des dossiers de conception et des schémas d’architectures en lien avec les experts des centres de services ou les référents experts Infogene. 3. Rédaction des offres et support commercial Rédiger les réponses à Appel d’Offres, Produire les mémoires techniques et administratifs, chiffrages et documents de soutenance, Garantir la cohérence technique et méthodologique des offres Accompagner les équipes commerciales dans les phases de négociation, Participer aux entretiens de sélection des collaborateurs si nécessaire. 4. Référent technique et méthode Mettre en place ou améliorer les méthodes internes en soutien à la Directions Opérationnelle et Méthodes d’Infogene ; Contribuer à la mise en place d’une bibliothèque de réponses à appels d’offres, Assurer la veille technologique Travailler en étroite collaboration avec les équipes Delivery, Architectures, R&D et Commerciales Contribuer à l’amélioration continue des processus d’avant-vente.

Contexte de la mission : Notre entreprise évolue dans un environnement normé et exigeant, axé sur des dispositifs médicaux de haute précision. Dans ce cadre, nous recherchons un développeur confirmé H/F en développement logiciel pour concevoir des solutions répondant aux standards de qualité et de sécurité élevés. Responsabilités : - Programmer et maintenir des logiciels embarqués en langage C, en respectant les meilleures pratiques de développement ; - Mettre en oeuvre les principes de clean code et une architecture claire pour garantir un code lisible, maintenable, et évolutif ; - Gérer efficacement les versions et les workflows collaboratifs via Git ; - Former et encadrer des développeurs juniors en partageant vos connaissances et en apportant une expertise pédagogique.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (35-45K€) - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 3 ans minimum Envie d’un nouveau challenge où vos compétences en Cobol prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Concepteur Pacbase - RUN pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Pourquoi nous avons besoin de vous ? Le système d’information bancaire est en pleine modernisation. De nouveaux projets se lancent, et en parallèle, les applications existantes doivent être maintenues et optimisées. C’est là que vous intervenez : vous êtes le.la garant.e du bon fonctionnement et de l’amélioration continue. Votre objectif principal : analyser, corriger et fiabiliser les applications tout en contribuant à leur évolution. Votre mission au quotidien : Au sein d’une organisation en mode produit, vous serez au cœur de la vie des applications : - Prendre en charge les tickets d’incidents - pour rétablir rapidement un service attendu par les utilisateurs - Analyser et diagnostiquer les anomalies - comprendre la racine du problème pour éviter les récidives - Développer et maintenir les applications - assurer leur stabilité, tout en intégrant les évolutions demandées - Proposer des pistes d’amélioration - votre regard compte pour faire évoluer les pratiques et outils

Redlab cherche pour le compte d'un client grand compte , un ingénieur big Data /bases de données Expert des architectures data : bases de données SQL & NoSQL, Big Data, pipelines, gouvernance, performance, sécurité. Missions clés Administrer et optimiser bases SQL & NoSQL. Concevoir pipelines ETL/ELT sur données hétérogènes. Travailler sur Hadoop, Spark, Hive, Delta Lake. Mettre en place partitionnement, Mettre en place sharding, caches. Déployer en cloud (AWS/Azure/GCP). Forte maitrise des Bases de données

Contexte du poste Vous serez en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures réseau et sécurité. Vous interviendrez à la fois sur le RUN , le support niveau 3, la sécurité et les projets d’amélioration continue. 🛠️ Missions principales Production / MCO Traiter les demandes MCO et évolutives . Analyser le niveau de risque des demandes et incidents. Gérer les incidents N3 et fournir votre expertise. Mettre en œuvre la PSSI sur LAN, WAN et équipements de sécurité. Contribuer aux audits sécurité . Participer aux astreintes et interventions hors horaires normaux (HNO). Projets & Amélioration continue Rédiger procédures d’exploitation et documentations techniques. Mettre en œuvre plans d’action visant l’amélioration continue du service (réduction des incidents, procédures, etc.). Réaliser les rapports de capacité des infrastructures.

L'intégrateur logiciel et système d'exploitation aura pour responsabilité de configurer et d'intégrer les différentes solutions retenues pour le projet TACSII : L'installation de la plateforme elle-même. Les modifications techniques à apporter sur les projets qui utiliseront la plateforme. Le candidat sera sous la responsabilité du chef de projet TACSII. Il interagira avec les membres des autres départements de la DSI. En particulier, il devra implémenter les spécifications techniques fournies par l'analyste technico-fonctionnel intervenant sur le même périmètre. Il s'assurera de la cohérence des différentes réalisations, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. Il conseillera sur la pertinence des choix techniques en fonction du contexte des réalisations. Il aura pour objectif d'analyser les spécifications techniques, de développer les éventuelles procédures d'installation ou de réaliser des demandes de travaux pour la mise en œuvre des différents composants techniques. Il devra également s'assurer du bon fonctionnement de ces composants et de leur adéquation avec les normes et les procédures souhaitées de la DSI. Vos missions : • Configuration et intégration • Prendre connaissance du contexte du projet et des spécifications techniques associées. • Définir les configurations et les actions techniques permettant d'implémenter le projet et ses composants. En fonction du cas de figure et des composants à intégrer : • Réaliser les demandes d'action sur le SI auprès du service concerné (création de VM, ouverture de flux réseau, ...) • Réaliser les actions de configuration sur la couche système et/ou logiciel du projet. • Quand cela est applicable, développer les scripts permettant d'assurer le fonctionnement du projet. Livrables attendus : • Les différents formulaires utilisés pour les demandes de service auprès des équipes transverses • Les différents composants développés pour l'intégration du projet (Scripts, fichiers de configuration, ...) • Une Procédure Technique d'Installation (PTI) regroupant l'ensemble des actions nécessaires pour l'installation du projet. • Une Procédure Technique d'Exploitation (PTE) permettant de maintenir le projet en condition opérationnell Référence de l'offre : uan9z1ji0o

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.