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Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Description du besoin : Client : Secteur de l’énergie Poste : AMOE Automatisation d'activités, Revue de Processus et déploiement d'outils Expérience : 5 -10 ans Localisation Paris 17e Démarrage : asap Contexte de la mission : la DSI de la Direction des Achats adresse la MCO évolutive et le Build d'un large éventail applicatif, tourné vers les métiers de la relation achats, du pilotage des fournisseurs, du procurement.

Contexte de la mission • Intervention au sein d’un environnement multi-utilisateurs avec un volume important de sollicitations • Support IT en première ligne avec des enjeux forts de réactivité et de qualité de service • Utilisation d’un outil de ticketing (GLPI) pour structurer le traitement des demandes • Participation à l’amélioration continue du support et à la réduction des incidents récurrents Votre rôle au quotidien • Gérer les demandes et incidents utilisateurs (téléphone + tickets) et assurer leur suivi • Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents à distance via prise en main • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire • Contribuer à la documentation technique et à la création de guides utilisateurs

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie, un ou une : Directeur Informatique France (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur IT Groupe, vous piloterez l'ensemble des activités informatiques des sites français et contribuez activement à la transformation du système d'information du Groupe. Véritable partenaire des métiers, vous garantirez la performance, la sécurité et l'évolution des solutions applicatives et infrastructures, tout en accompagnant les équipes dans un contexte de changement majeur. Principal projet à court terme : la transition d'un environnement historique basé sur AS/400 vers un système d'information Groupe basé sur SAP. A ce titre, vos principales missions seront : Management et leadership : - Encadrer, animer et développer une équipe informatique de 9 collaborateurs ; - Accompagner la montée en compétences des équipes et favoriser le développement des talents ; - Porter et promouvoir la conduite du changement auprès des équipes et des utilisateurs ; - Instaurer une culture de performance, de collaboration et d'amélioration continue ; - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (qualité, délais, coûts, satisfaction utilisateurs, etc.) ; Pilotage des opérations IT : - Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et la continuité des applications et infrastructures informatiques des sites français ; - Assurer le maintien en condition opérationnelle des systèmes et des applications ; - Superviser les activités de support, la gestion des incidents, des problèmes et des changements ; - Veiller au respect des engagements de service et à la satisfaction des utilisateurs ; Gestion de projets et transformation digitale : - Piloter les projets IT, les évolutions applicatives et les déploiements d'infrastructures ; - Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre des projets ; - Déployer en France la stratégie IT définie par le Groupe ; - Participer activement au programme de transformation du système d'information vers SAP ; Gouvernance et gestion budgétaire : - Élaborer et piloter le budget informatique conformément aux orientations du Groupe ; - Optimiser les coûts et suivre les investissements IT ; - Participer aux négociations avec les prestataires et partenaires technologiques ; Amélioration continue : - Développer et diffuser les bonnes pratiques IT ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et services ; - Garantir la qualité des prestations informatiques et la maîtrise des risques ;

Missions principales Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc postes de travail Windows. Gérer l’ administration, la configuration et l’évolution de l’environnement utilisateur. Réaliser le packaging, les tests et le déploiement automatisé des applications. Garantir la sécurité , la conformité et la mise à jour des postes (patching, antivirus, durcissement). Participer à l’ analyse des incidents , au traitement des demandes et à l’amélioration continue du poste de travail. Contribuer aux projets d’optimisation, de standardisation et d’industrialisation des environnements bureautiques. Compétences requisesHard Skills Maîtrise Ivanti Endpoint Manager (IEPM) Administration et configuration des postes Windows Packaging applicatif et gestion du cycle de vie des applications Déploiement automatisé d’OS et d’applications Active Directory , GPO , gestion des stratégies d’entreprise Gestion des mises à jour : WSUS & Patch Management Sécurisation des postes : antivirus, conformité, durcissement Maîtrise du scripting PowerShell (automatisation, reporting)

Dans le cadre du développement de la plateforme d’IA dédiée aux opérations IT, nous recherchons un(e) Ingénieur IA & Plateforme pour contribuer à la conception, l’industrialisation et l’exploitation de solutions d’Agentic AI intégrées au SI. Vous rejoindrez une équipe à la croisée de l’IA, du développement backend, du DevOps et des opérations, avec pour objectif d’automatiser l’investigation et la résolution d’incidents grâce aux technologies LLM et aux architectures multi-agents. Vos principales missions : Concevoir et développer des agents IA et workflows multi-agents Mettre en œuvre des solutions RAG exploitant les bases de connaissances Intégrer les agents avec les outils du SI (ServiceNow, Splunk, Grafana, etc.) Développer et maintenir les services backend en Python Concevoir et exposer des API REST Industrialiser les déploiements via GitLab CI/CD Déployer et exploiter les applications sur Kubernetes Mettre en place les outils d’observabilité et de monitoring Participer au RUN, au support avancé et à l'amélioration continue de la plateforme.

Au sein du service méthodes, en soutien au département Production et Project et sous la direction du Responsable Méthodes Industrielles, vos missions seront : Concevoir et optimiser les procédés et processus de fabrication Définir, rédiger et faire évoluer les gammes, instructions de travail et temps de fabrication (chronométrage, MTM) Assurer la documentation industrielle des processus Participer aux projets d'industrialisation et de standardisation en réalisant les études associées (cahier des charges, méthodes de travail, outillages, chiffrage investissements/RSI, tests et validation en atelier etc.). Déployer et améliorer les outillages simples Analyser les données de production et les performances (flux, temps, composants etc.) et assurer le reporting Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives avec les services concernés Apporter un support technique aux ateliers de production et autres services Contribuer au déploiement du Lean et de l'amélioration continue (5S, TPM, SMED, management visuel etc.) Les compétences professionnelles spécifiques liées au métier sont : Connaissance des procédés et techniques de fabrication Lecture de plans techniques Rédaction de documentation technique Dessin industriel Plan d’implantation 2D/3D Outils Lean et méthodes d'amélioration continue Maitrise des outils informatiques, notamment SAP

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration vers Microsoft Azure, nous recherchons un Développeur Biztalk / Azure iPaaS pour renforcer une équipe de 9 personnes. Cette mission s’inscrit dans une dynamique de transformation cloud, avec un fort potentiel de prolongation ou d’intervention sur de nouveaux projets connexes. 🚀 Missions principales Développement de composants d’intégration sur Azure Logic Apps et Azure Functions Participation à la migration de flux d’intégration depuis BizTalk Server vers Azure iPaaS Intégration de services avec API Management, Service Bus, Event Grid Implémentation de la supervision via Azure Monitor , Application Insights et Log Analytics Suivi de la qualité via les bonnes pratiques CI/CD (Azure DevOps) Aucune mission de management Reporting ponctuel et participation à certaines instances projet

La mission est basée dans le secteur d'Orly. Niveau attendu : Confirmé avec très forte autonomie (proche expertise) Séniorité : Très confirmé / Sénior Télétravail possible 2 à 3 jours pas semaine après période d'intégration. Description Assistance au RUN sur les environnements bases de données SQL Server - Assurer le patching sur les bases SQL Server - Réaliser un recensement des applications - Réalisation de migration de bases SQL 2016 d’un OS Windows 2012 à un OS Windows 2016 (Si la charge de RUN le permet) Livrables - Gestion patching - Migration de bases SQL 2016 d’un OS Windows 2012 à un OS Windows 2016 - Support RUN N2/N3 Compétences SQL Server Patching

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur DevOps Sénior - Kubernetes H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d’une équipe d’experts dédiée au déploiement, à l’industrialisation et à l’évolution de plateformes Kubernetes complexes. Dans un environnement technique exigeant, vous contribuez activement à l’automatisation, la fiabilité et l’exploitation de plateformes critiques, avec une forte culture DevOps et infrastructure. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Industrialiser le déploiement et la configuration des plateformes Linux et Kubernetes - Concevoir et améliorer les mécanismes d’automatisation des environnements on-premise - Développer et maintenir des outils internes de déploiement et d’exploitation (Python / Ansible) - Collaborer avec les équipes produit et déploiement afin d’implémenter les évolutions techniques - Accompagner les équipes dans le troubleshooting et la résolution d’incidents complexes - Participer à l’amélioration continue des pipelines CI/CD et des processus de livraison

Dans le cadre d’un programme structurant, vous interviendrez en tant que Business Analyst Support Fonctionnel au sein d’équipes métiers et IT sur des applications critiques. Responsabilité de la mission Assurer le support fonctionnel des applications Analyser et coordonner la résolution des incidents de niveau 2 et 3 Challenger les équipes métiers et techniques dans l’identification des anomalies Suivre et piloter l’avancement des incidents Participer aux activités de planification et de priorisation Animer des réunions et ateliers avec les différents intervenants Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures Assurer un reporting régulier et remonter les alertes Contribuer à l’amélioration continue des processus

Ingénieur DEVOPS (F/H) - Venelles Dans un environnement en constante évolution, nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps capable de faire le lien entre le développement et l'exploitation. Doté(e) d'une double compétence concepteur-développeur et administrateur système, vous jouez un rôle clé dans la création, le déploiement et l'optimisation des applications, en parfaite adéquation avec l'infrastructure de l'entreprise. Vos missions principales : Concevoir, déployer et maintenir des applications fiables et performantes Mettre en place et gérer des pipelines CI/CD pour automatiser les cycles de développement et de déploiement Développer des scripts d'automatisation pour optimiser les tâches d'exploitation Superviser et piloter les campagnes de tests afin de garantir la qualité des livrables Surveiller les performances systèmes et proposer des axes d'amélioration Analyser les incidents en production et mettre en place des solutions correctives Rédiger la documentation technique liée aux processus et outils déployés

Contexte Dans un environnement international et au sein de la Product Digital Platform (PDP), vous accompagnerez les métiers liés à la centrale d’achat (relation fournisseurs, gestion des prix, gammes et produits, etc.) dans la conception et l’évolution de l’architecture Data. Vous interviendrez sur des sujets stratégiques de transformation métier et digitale avec une vision transverse et orientée gouvernance des données. Vos missionsArchitecture Data Concevoir les modèles conceptuels de données par contexte métier Identifier et formaliser les événements métier Définir et structurer les Business Terms, Business Attributes et Business Events dans Collibra Définir les KPI et indicateurs clés de performance par domaine métier Définir les règles de qualité des données associées aux Business Terms Analyser la conformité des API avec l’architecture Data cible Analyser la conformité des Data Sets avec les standards d’architecture Réaliser les travaux de data lineage Rédiger les dossiers d’architecture Data répondant aux besoins business exprimés dans les quarter plans Participer activement à la gouvernance Data de la plateforme Livrables attendus Modèles conceptuels de données par contexte métier Dossiers de conception KPI Analyses de conformité des API et Data Sets Dossiers d’architecture Data Data lineage Standards d’architecture SI

Contexte de la mission La mission s’inscrit dans un programme de migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour l’ensemble des environnements ISP. L’objectif est d’assurer une transition fluide et sécurisée vers Windows 11 tout en garantissant la continuité des outils métiers audiovisuels utilisés en production. Au-delà de la migration OS, vous serez responsable de l’intégration, du déploiement et du bon fonctionnement des applications métiers spécifiques dans le nouvel environnement technique. Missions principales Migration et déploiement Windows 11 Piloter la migration des postes Windows 10 vers Windows 11 via MECM Créer et maintenir les Task Sequences pour les migrations et la masterisation des postes Automatiser les déploiements systèmes et applicatifs Assurer le déploiement des mises à jour et correctifs de sécurité Garantir la compatibilité des applications métiers dans l’environnement Windows 11 Gestion des applications de production audiovisuelle Installer, configurer et maintenir les applications métiers : Assurer leur intégration et leur stabilité dans l’environnement cible Administration systèmes et infrastructure Administrer les environnements Windows Serveur et Active Directory Gérer les GPO et les objets Active Directory Superviser les infrastructures via Centreon et Prometheus Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Participer à la gestion des infrastructures VMware Intervenir sur les environnements de stockage SAN/NAS Support et exploitation Traiter les demandes et incidents via l’outil de ticketing Suivre les escalades et appliquer les bonnes pratiques ITIL Participer aux activités de patch management Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Automatisation et optimisation Développer des scripts PowerShell pour automatiser les déploiements et optimisations Windows Améliorer les processus d’exploitation et de déploiement Participer à l’industrialisation des procédures techniques

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation, nous recherchons un Tech Lead IA / AI-Native Delivery Lead capable d’accompagner la mise en place d’un nouveau modèle de delivery piloté par l’IA. L’objectif est de construire une organisation où les spécifications deviennent le moteur du développement logiciel et où l’automatisation permet d’accélérer la conception, le développement, les tests, la documentation et les déploiements. Le candidat interviendra à l’intersection des équipes Produit, Architecture, Cloud, Data et IA afin de structurer et industrialiser les pratiques de delivery de demain. MissionsLeadership technique & Delivery Définir et porter la vision technique du programme Encadrer et accompagner les équipes de développement Participer aux arbitrages techniques et aux choix d’architecture Garantir la qualité, la maintenabilité et la scalabilité des solutions Promouvoir les bonnes pratiques d’ingénierie logicielle IA & Automatisation Concevoir et industrialiser des workflows de développement assistés par l’IA Participer à la mise en place de solutions basées sur les LLM, RAG et Agents IA Définir les mécanismes d’automatisation du cycle de développement Contribuer à l’intégration des outils IA dans les processus de delivery Architecture & Plateforme Concevoir des architectures Cloud robustes et évolutives Définir les standards d’intégration avec les outils d’entreprise (Git, Jira, Confluence, IAM, CI/CD…) Participer à la gouvernance technique et à l’amélioration continue de la plateforme Garantir la traçabilité, la sécurité et la qualité des livraisons Méthodes & Gouvernance Structurer les pratiques Agile et DevOps Participer à la formalisation des besoins (Features, Epics, User Stories) Définir et suivre les indicateurs de performance du delivery Accompagner la transformation des équipes vers un modèle AI-Native