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Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Helpdesk N1 H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs, garantir la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes, dans le respect des procédures et des engagements de service. - Réceptionner les sollicitations utilisateurs (téléphone, portail, mail, portail ITSM) - Enregistrer, catégoriser et prioriser les tickets dans l'outil ITSM - Résoudre les incidents standards de niveau 1 - Installer, configurer et maintenir les logiciels bureautiques, - Support postes de travail (Windows, imprimantes, téléphonie, périphériques) - Support bureautique (suite Office, messagerie, outils collaboratifs) - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail - Escalader vers les autres équipes IT en cas de non-résolution - Assurer les relances et le suivi des tickets - Appliquer les règles de sécurité et les procédures internes - Contribuer à la base de connaissances

🎯 MISSIONS : Intégré.e au sein de la DSI d'un de nos clients grands comptes Niortais, vos missions seront notamment les suivantes : - Assurer un fonctionnement optimal du SI de notre client par l'élaboration, la mise en place, l'administration et l'évolution de l'infrastructure - Intervenir sur les systèmes d'exploitation, la virtualisation, la messagerie, le collaboratif, le stockage… - Assurer un support technique et apporter les préconisations nécessaires à l'optimisation de l'exploitation de ces environnements Environnement technique : - Windows Server 2003 à 2022, Active Directory - WSUS - MECM - Gestion des certificats sécurité - Serveurs DELL et HPe - Stockage DELL/EMC, HPe - Linux Suse, Redhat, Ubuntu Server - Virtualisation Vmware - Scripting PowerShell - Outils divers : GLPI, EasyVista - Cloud Azure

Multi-projets / multi-équipes Liferay important Java / Angular nécessaires Fonctionnel / orienté Tech Lead, bonnes pratiques Assurer le delivery, en adéquation avec le besoin Efficacité et qualité de code Tech Lead / Lead / Dev sénior Profil senior et expérimenté (besoin de gérer des évolutions) Banque/assurance non obligatoire expérience en parcours client / parcours digitaux souhaitée (Upload de documents et parcours d’indemnisation, souscription..) Profil non exécutant Force de proposition 50% de TT Mission Longue

Notre client recherche un/une DevOps H/F Description de la mission: Vous interviendrez en renfort d'une équipe de développeurs en charge de développer l'infra as code. Le client cherche à renforcer leur équipe avec un profil DevOps ayant 4 à 5 ans d'expérience, notamment sur Kubernetes. L'objectif principal sera de soutenir l'équipe dans l'installation et la gestion des clusters et avoir une bonne expérience là-dessus. Environnement technique : Service-Now, Jira, Git, Gitlab, CI/CD, VSCode, pgadmin, Linux CentOS, Postman, Kubernetes (kubectl/rancher), Salt, HP ALM, Katalon, PostgreSQL, OpenStack

Dans une équipe de 5 Personnes, dédiée à l'infrastructure IT (Architecture et mise en place), L'objectif est de mettre en place dans les locaux de la société l'infrastructure cible de leurs clients ; réseaux, serveurs, stockages, AD en cohérence avec l'architecture IT définie. Puis de se déplacer sur les sites clients en France et à l'International Il s'agira de missions de 2 -3 semaines afin de de finaliser les interconnexions, tester les procédures de sauvegarde/ restaure et supporter les équipes d'intégration. La mise en place de la sécurité (filtrage au niveau des firewalls, mise en place de règles au niveau du WAF, et configuration des VPNs). Il est demandé également de maintenir une infrastructure interne dédiée à l’intégration de leurs projets : Suivi des inventaires, supervision, support pour la fourniture de ressource (VM, configuration de VPN et routage Opensence) ou de nouveaux serveurs Host (mise en rack et câblage + configuration réseau et stockage) Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) sur une infra client Déployer l'infrastructure (reseau / stockage / serveurs linux / AD) et l'intégrer au site client Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (gestion du parc / Location / inventaire/ fourniture de ressources)

Dans le cadre d'un remplacement au sein d'une équipe dynamique de 7 personnes, nous recherchons un Analyste d'Exploitation orienté Supervision. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe reconnue pour sa bienveillance et sa forte cohésion. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes en production sur un périmètre technique vaste et stimulant. Rattaché(e) au Lead Technique, vos missions principales s'articulent autour de : Supervision active : Surveiller les systèmes, applications et infrastructures pour garantir une continuité de service optimale. Gestion des incidents : Analyser les alertes, traiter les incidents de niveau 1/2 et assurer le suivi des flux applicatifs. Ordonnancement : Piloter et suivre les traitements batch via l'outil AWA. Amélioration continue : Contribuer à l'automatisation des tâches et à la mise à jour de la documentation d'exploitation (format PIMS). SLA : Garantir le respect des engagements de service et des procédures en vigueur.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un responsable helpdesk. l'objectif est de superviser au quotidien la gestion du support IT, assurer la qualité des interventions, piloter les prestataires de proximité et garantir le respect des SLA ainsi qu’une expérience utilisateur optimale. MISSIONS PRINCIPALES : Supervision Opérationnelle du Support Suivi en temps réel des files de tickets N1/N2 : priorisation, répartition, suivi des résolutions. Contrôle de la qualité des tickets (catégorisation, commentaires, délais). Animation du run quotidien : points d’équipe, actions correctives, gestion du backlog. Pilotage du Prestataire de Proximité Coordination des interventions sur site : urgences, remplacements, opérations planifiées. Suivi des délais, de la qualité des interventions et des comptes-rendus. Analyse des KPI, animation des comités hebdomadaires/mensuels. Administration & Amélioration ITSM Gestion des SLA, escalades, relances et clôtures. Optimisation des workflows et propositions d’automatisation. Contribution à la base de connaissances.

Bonjour, Nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) SAP FI CO TR pour un client sur Levallois (92): Contexte : Roll out S/4/H Profil: -Consultant(e) SAP FI CO S/4/H avec expérience obligatoire sur les volets : • Cash Management • Treasury / Risk Management • BCM -Expérience projet/ roll out S/4/H -Anglais courant professionnel (oral et écrit) Démarrage : ASAP Couverture : 100% Hybride : 3j/semaine Levallois + remote TJM : Selon profils Vous êtes intéressé(e) , merci de m'adresser votre CV par mail à Bien cordialement,

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité pour assurer l'assistance et la maintenance des environnements utilisateurs. Missions : - Support des postes de travail fixes et portables - Gestion de la téléphonie fixe (analogique / ToIP) et mobile (prise en main, paramétrage, messagerie) - Support des solutions d'impression (individuelles et partagées) - Intervention sur les équipements utilisateurs et équipements communs (visioconférence, audioconférence, salles de réunion) - MCO et maintenance préventive des salles de réunion - Gestion du parc informatique selon les processus en place - Support ponctuel auprès de profils VIP Profil recherché : - Formation informatique ou expérience significative en support de proximité / helpdesk - Bonne connaissance des environnements postes de travail (Windows, périphériques, outils collaboratifs) - À l'aise avec les équipements de téléphonie, d'impression et de visioconférence - Sens du service client, bon relationnel et capacité à communiquer avec des utilisateurs de tous niveaux - Autonomie, rigueur et capacité à prioriser les incidents - Discrétion et professionnalisme, notamment lors d'interventions auprès de profils VIP

Vous intégrez une équipe dédiée à l'infogérance du leader français de fabrication d'hélicoptères à dimension internationale et représentant un pool de 70/80 techniciens, ingénieurs et administrateurs. Vous bénéficiez d'une formation aux outils et aux procédures de l'entreprise avant de travailler en toute autonomie au sein d'une équipe de 2/3 personnes. Vos missions sont les suivantes : Assurer le support utilisateurs notamment auprès des cadres de l'entreprise que ce soit sur des problématiques informatiques, de réseau et de logiciel, … Mettre à jour ou rédiger les procédures Faire remonter les incidents récurrents Participer au bon fonctionnement du service Réaliser un reporting de vos actions Dans le cadre de ce poste, vous êtes également amené(e) aux projets initiés par le client et liés au poste de travail. Environnement technique : OS Windows (10, 11), Office 365, Active Directory, TCP/IP, DNS/DHCP, ITSM

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C++ / Qt / Python pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez sur une suite d’outils scientifiques développés en C++/Qt, aujourd’hui en phase de maintien avant une décommission prévue fin 2028. L’enjeu est double : - garantir la stabilité et la performance des outils existants - moderniser progressivement l’un d’eux via l’APIsation de son backend Il s’agit d’un environnement technique exigeant, avec une forte proximité utilisateurs et une vraie dimension d’analyse de l’existant. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Assurer le bon fonctionnement de la suite d’outils C++/Qt - Diagnostiquer et corriger les anomalies - Réaliser du debug approfondi et des déblocages manuels - Maintenir les environnements de compilation (CMake sous Windows) - Documenter lorsque nécessaire - Analyser l’architecture existante (C++/Qt) - Concevoir et développer une API REST en Python (FastAPI) - Déployer la nouvelle API - Reconnecter proprement l’outil à son nouveau backend - Contribuer aux pratiques CI/CD - Participer aux déploiements (Kubernetes est un plus) - Garantir la robustesse des livrables

Je recherche pour l’un de mes clients, acteur de référence en Europe spécialisé dans la location de solutions frigorifiques et de véhicules sous température dirigée, un Responsable Master Data. Dans un environnement multi-ERP et multi-applicatif, ce poste joue un rôle central dans la fiabilité et la gouvernance des données de référence. Vous intervenez au cœur des enjeux de transformation digitale, de migration ERP (dont SAP) et d’urbanisation du SI. Véritable référent Master Data, vous garantissez la qualité, la cohérence et l’unicité des données stratégiques de l’entreprise. Mission Gouvernance & qualité des données - Définir et faire évoluer le dictionnaire de données (modèles, attributs, règles) - Garantir les standards de gouvernance et mettre en place les KPIs de Data Quality - Assurer la cohérence et l’unicité des référentiels Flux & interopérabilité - Piloter les interactions entre ERP (dont SAP) et outils métiers (CRM, WMS, BI…) - Superviser les flux ETL / ELT avec les équipes techniques - Contribuer à l’urbanisation du SI Data Migration de données - Sécuriser les projets de migration ERP - Définir les règles de mapping et de transformation - Participer aux phases de tests, validation et mise en production Management & coordination - Encadrer et faire monter en compétence une équipe de Data Stewards - Assurer l’alignement entre métiers, IT et gouvernance Data - Participer aux comités de gouvernance

Contexte de la mission : Notre société conçoit, développe et valide des systèmes électroniques embarqués destinés à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile ou l'industrie. Les projets impliquent la maîtrise des architectures numériques et mixtes, le respect de normes industrielles (DO254, CEI 61508, ISO26262) et l'intégration des dernières technologies en conception hardware. Vos Responsabilités : - Définir et architecturer des cartes électroniques (schémas, nomenclatures, routage multicouches) - Analyser et dimensionner les alimentations (conversion DC/DC, gestion des régulateurs, rendement) - Concevoir des circuits numériques haute vitesse (DDR, PCIe, LVDS, RS485, Ethernet...) - Réaliser des simulations électriques et électromagnétiques (PSpice, HyperLynx, SciLab, LTspice...) pour garantir l'intégrité du signal, la robustesse et la compatibilité CEM - Vérifier la robustesse des conceptions en laboratoire (mesures oscilloscope, analyseur logique, tests environnementaux de qualification) - Respecter et valider la conformité aux normes industrielles (CE, IEC, RoHS...) - Rédiger la documentation technique de conception et de validation, les rapports de conformité - Piloter l'amélioration continue en matière de robustesse et d'efficacité technique

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Lead Digital – Project Control & Planning (expert EcoSys Hexagon) . Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/PCP/5056 dans l’objet de votre message. La prestation consiste à intervenir en tant que Product Lead au sein d’une organisation digitale structurée par domaines produits, sur des produits digitaux du périmètre Project Control & Planning. Le rôle couvre l’ensemble du cycle de vie produit et inclut la responsabilité globale des dimensions suivantes : Périmètre général Prestation réalisée en tant que Product Lead au sein d’une organisation digitale structurée par domaines produits, sur des produits digitaux du périmètre Project Control & Planning, avec une responsabilité globale sur l’ensemble du cycle de vie produit Stratégie produit et gouvernance Définition et pilotage de la stratégie produit et de la gouvernance associée Construction, maintien et pilotage des roadmaps produits en coordination avec les Product Owners Priorisation des initiatives en lien avec les parties prenantes métier Delivery et exécution Traduction de la stratégie produit en exécution opérationnelle Organisation et coordination de la contribution des produits aux initiatives du domaine Supervision de la conception, du développement et de l’évolution des produits digitaux en garantissant ergonomie, scalabilité et sécurité Garantie de la bonne delivery des produits dans le respect des budgets et des objectifs (OKR) Suivi des dépendances et des contributions croisées avec d’autres produits Architecture et data Responsabilité de l’architecture des produits digitaux et des flux de données entrants et sortants, conformément aux standards Digitaux Contribution à la stratégie Data via l’alimentation qualitative de la plateforme Data d’entreprise Run, pilotage et amélioration continue Pilotage du run produit, des évolutions et des initiatives Gestion des prévisions financières et ESG liées aux coûts produits et aux initiatives Gestion régulière des risques en coordination avec les équipes dédiées Gestion de l’obsolescence des produits selon les roadmaps plateformes Mise en place et animation du cadre opérationnel du domaine (rituels, comitologie, responsabilités, alignement des parties prenantes) Pilotage de l’innovation produit gouvernée au niveau entreprise Suivi et analyse des indicateurs de performance produit Communication régulière sur l’avancement et les enjeux auprès des équipes de direction et des parties prenantes clés