Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Objectif : Refonte du modèle interne partiel pour répondre aux exigences réglementaires (ACPR). Renforcement du dispositif de gouvernance et du plan de validation des modèles internes. Missions principales : Revue des modèles stochastiques (catastrophe, frais, rachats, agrégation). Développement des tests de sensibilité et intégration des critères de validation. Validation des changements de modèles selon les guidelines EIOPA. Contribution à la gouvernance et documentation des modèles (axes MRM : entrées, conception, implémentation, monitoring, performance, gouvernance, documentation). Refonte du plan de validation avec seuils de matérialité et processus de validation des évolutions. Compétences requises : Expérience en validation et gouvernance des modèles internes. Solide connaissance du cadre prudentiel Solvabilité II et des guidelines EIOPA . Bon niveau en Python (lecture et compréhension de code). Autonomie, esprit critique, excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Profil recherché : Actuaire senior confirmé ( +9 ans d'expérience ). Expertise en gouvernance des risques et modélisation. Durée : 6 mois (01/01/2026 - 30/06/2026). Lieu : Paris (75013).

Contexte du poste : Dans un contexte de forte croissance du secteur aéronautique et de montée en cadence sur l’activité de montage des moteurs civils, un groupe aéronautique international de premier plan lance un projet stratégique d’ implémentation d’un nouveau site de Montage Moteurs LEAP à Casablanca (Maroc) . Dès les phases amont du projet et jusqu’aux premiers assemblages moteurs prévus fin 2027 , il est nécessaire de définir et valider les besoins fonctionnels du système d’information (ERP et applications métiers), puis de piloter les travaux de réalisation en lien étroit avec la DSI. Le/la Chef.fe de projet interviendra en tant qu’ AMOA / représentant de la maîtrise d’ouvrage métier , avec un rôle central dans la réussite de l’ambition digitale de la future usine. Missions principales : • Piloter l’assistance à maîtrise d’ouvrage en tant que représentant du métier • Définir, mettre en œuvre et conduire la mise en production des technologies digitales de l’usine • Agir comme interface privilégiée entre les key users métiers (Production, Qualité, Supply Chain, Maintenance, Finance, RH…) et le Chef de Projet global DSI • Garantir l’alignement des solutions avec les processus cibles métiers • Organiser et piloter la conduite du changement • Préparer les données métiers et valider les solutions avant démarrage • Piloter le volet fonctionnel et organisationnel du projet en binôme avec le CP global DSI Activités transverses (toutes phases) : • Définir la stratégie digitale pour la conception et le déploiement de la nouvelle usine • Monitorer et challenger la performance du lot Digital (Coûts, Qualité, Délais) • Identifier, coordonner et animer l’équipe projet métier (garants métiers, Key Users) • Arbitrer les priorités fonctionnelles et valider les choix structurants • Coanimer les instances de gouvernance (COPROJ, COPIL) • Définir et piloter la stratégie d’accompagnement (communication, organisation, formation) • Identifier et anticiper les risques liés aux processus, à l’organisation ou à l’adhésion des équipes • Contribuer à la définition des PCA en cas de défaillance du SI • Appliquer les processus, réglementations et bonnes pratiques en vigueur Phases de la mission : Phase 1 – Analyse & cadrage • Formaliser les processus métiers cibles en cohérence avec le Core Model Groupe • Animer les ateliers métiers et rédiger les cahiers des charges • Identifier les écarts entre le standard DSI et la réalité opérationnelle • Piloter la préparation des données de référence (articles, gammes, nomenclatures, etc.) • Définir les besoins d’implantation du matériel IT et bureautique sur site Phase 2 – Préparation & réalisation • Valider les spécifications fonctionnelles rédigées par la DSI • Définir la stratégie de recette métier (UAT) • Rédiger les scénarios et cahiers de tests • S’assurer de la conception des supports de formation et guides utilisateurs Phase 3 – Qualification (Recette) • Piloter et coordonner les tests utilisateurs • Prononcer la VABF (Validation d’Aptitude au Bon Fonctionnement) Phase 4 – Mise en production (Go-Live) • Organiser et superviser les formations avant démarrage • Piloter la bascule des données lors du Go-Live • Valider la readiness métier (hommes, processus, données) Phase 5 – Garantie (Hypercare) • Être présent sur site lors des premiers jours de production • Qualifier les incidents et retours terrain avant transmission à la DSI Phase 6 – Transfert & clôture • Stabiliser les processus et clarifier les rôles et responsabilités (RACI) • Transférer le support fonctionnel aux Key Users et BPO • Analyser les KPIs métiers et la satisfaction des utilisateurs

CDI (35-38K€) OU Portage salarial OU Freelance - Strasbourg - Télétravail 3 jours / semaine - Expérience de 3 ans minimum (hors stages / alternance) Vous avez l’expérience du développement Mainframe et l’envie de contribuer à un projet structurant dans le domaine bancaire ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste développeur COBOL pour accompagner notre client dans le secteur bancaire. Nous vous proposons d’intégrer une équipe agile au cœur de la modernisation d’une plateforme monétique utilisée par deux grands groupes bancaires. Votre rôle au quotidien : Au sein de l’équipe Porteur, vous interviendrez sur les traitements Mainframe liés aux contrats porteur carte : Analyse & Conception - Participer à la définition des spécifications générales et à l’analyse technique - Concevoir des prototypes fonctionnels pour valider les choix techniques Développement - Développer et optimiser des modules COBOL/PACBASE (temps réel et batch) - Réutiliser et améliorer les solutions existantes - Rédiger et maintenir la documentation technique Tests & Qualification - Créer et exécuter les tests unitaires et d’intégration - Identifier et corriger les anomalies - Assister les business analystes lors des phases de recette Mise en production & Maintenance - Préparer et exécuter les lots de mise en production - Assurer le support et les évolutions post-démarrage ⚙️ Votre environnement technique : - Mainframe : COBOL – DB2 (3 ans d’expérience minimum). La connaissance de PACBASE serait un plus. - Fonctionnel : idéalement, vous maîtrisez les concepts de la monétique. À défaut, une bonne expérience dans le secteur bancaire ou assurance est bienvenue. - Méthodologie : Agile Scrum - Outils : Visual Code, Git, Jenkins, Jira, Confluence, XRay Quelques infos importantes à retenir : - Type de contrat : CDI OU Portage salarial OU Freelance - Télétravail 3 jours / semaine

Contexte Dans le cadre du déploiement à grande échelle de la plateforme 3DEXPERIENCE (3DX) , un grand compte industriel renforce ses équipes et recherche un Functional Analyst / Solution Consultant senior . L’objectif du poste est de sécuriser la qualité fonctionnelle de la solution , de limiter les écarts avec le standard 3DX et de préparer les futures évolutions et migrations de la plateforme jusqu’à la mise en production prévue en 2027. Votre rôle Vous intervenez comme référent fonctionnel 3DEXPERIENCE , au cœur des échanges entre les équipes métier, les Solution Consultants et les équipes techniques. Votre mission principale : 👉 garantir la cohérence fonctionnelle, la non-régression et la pérennité de la solution 3DX . Vos responsabilités Analyser les besoins métier et les spécifications fonctionnelles (niveau EPIC). Définir, préparer et exécuter les tests fonctionnels (standard et spécifiques). Identifier les écarts fonctionnels et les formaliser via User Stories / PRT claires et testables. Assurer la non-régression via des scénarios de tests structurés. Participer aux ateliers de validation avec les équipes produit, techniques et métier. Animer des démonstrations fonctionnelles et accompagner les utilisateurs lors des phases de tests. Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux supports d’adoption. Être force de proposition pour réduire la customisation et préparer les futures migrations 3DX . Profil recherché Expérience significative sur la plateforme 3DEXPERIENCE (PLM) . Solide expertise fonctionnelle en environnement industriel / engineering . Bonne compréhension des modèles de données 3DX ( PART / PRODUCT, EBOM ). Expérience confirmée en tests fonctionnels et non-régression . Maîtrise des méthodes Agile et des outils Jira / Zephyr . Profil autonome, structuré, capable de prendre rapidement ownership des sujets. Excellent relationnel et capacité à challenger les solutions. Pourquoi rejoindre ce projet ? Projet industriel stratégique et structurant sur plusieurs années. Forte visibilité et impact direct sur la solution finale. Environnement fonctionnel et technique complexe et stimulant. Rôle clé dans la réussite du déploiement 3DEXPERIENCE .

L'un de notre client dans le secteur du Retail est à la recherche d'un Chef de Projet/Product Owner Finance & Retail. Missions : Travailler en amont avec les équipes métiers (Retail, Digital, Paiement, Services) pour : comprendre les processus opérationnels qualifier les impacts Finance Designer les flux Finance de bout en bout, depuis l’opération métier jusqu’à la comptabilisation Formaliser les schémas comptables (écritures, règles de reconnaissance, TVA, etc.) Être l’interlocuteur Finance auprès de la DSI dans les projets : participation aux ateliers contribution aux PI Planning / instances projet Réaliser les tests fonctionnels et UAT : exécution des scénarios contrôle des flux bout en bout validation des résultats dans les systèmes Contribuer au change management : documentation accompagnement des équipes pilotes support aux zones lors des déploiements

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet MOA Digital H/F à Paris, France. Contexte : Dans le cadre de la transformation numérique d'un grand groupe de transport et d'infrastructure , vous intégrerez la Direction Numérique pour piloter l'évolution et l'internalisation d'un écosystème digital d'envergure (Sites Corporate, Intranet, Usine à sites). La mission s'inscrit dans un contexte de forte évolution technologique avec des enjeux majeurs de réversibilité applicative et de migration d'infrastructures prévus pour 2026. Les missions attendues par le Chef de projet MOA Digital H/F : En collaboration directe avec la Responsable du Domaine SI Communication, vous assurez le pilotage MOA sur quatre actifs majeurs : Pilotage de Réversibilité : Accompagner la migration technique et fonctionnelle du site institutionnel (transfert de connaissances, supervision des livrables, validation des environnements). Refonte de l'Intranet : Cadrage et suivi de la refonte graphique et fonctionnelle d'un outil collaboratif sous environnement SharePoint/Powell. Évolution de l'Usine à Sites : Coordination des développements sous Drupal (amélioration continue, mise en place de l'authentification SSO/MFA). Gestion de projet transverse : Collecte des besoins métiers et rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales et User Stories. Élaboration des cahiers de recette et réalisation des tests technico-fonctionnels. Pilotage des mises en production en lien avec les hébergeurs et les équipes techniques . Animation des comités de projet (COPROJ) et suivi des plannings/budgets. Profil recherché Expérience : Chef de projet MOA confirmé/expérimenté (profil senior). Compétences techniques : Excellente connaissance des environnements Web (CMS Drupal, SharePoint/Powell). Maîtrise du cycle de vie logiciel (Build/Run) et des problématiques de migration/réversibilité. Capacité à piloter des tests de performance et des audits de sécurité (Pentests). Soft Skills : Forte capacité d'anticipation, rigueur méthodologique, aisance relationnelle pour piloter des partenaires externes multiples.

En collaboration avec le responsable produit, les managers des équipes de développement, le responsable programme & validation, le Chef de Projets pilote : Les projets liés aux affaires client, en lien avec le Chef de Projets nommé par l'Intégrateur de la solution complète. Les projets liés aux développements de la roadmap produit Il est le garant de la coordination de toutes les activités de conception, production, installation et commissioning, et responsable de la bonne exécution des projets en termes de cout (respect des budgets), de qualité (couverture fonctionnelle, performance), et de délai (respect des plannings). Il assure le reporting de ces activités, et propose, le cas échéant, les arbitrages nécessaires. Vos missions : Organisation et pilotage des projets d'affaire : Mise en place et suivi des plannings, Animation des revues de projet, Animation des revues de jalon, Suivi du budget Animation des revues de risque, Mise à jour des indicateurs de suivi. Synchronisation des activités avec le Chef de projet de l'Intégrateur (qui porte le projet complet et la relation client). Animation Agile des activités de développement produit Anime les cérémonies agiles transverses : Synchronisation avec l'équipe produit/avant-vente, Alignement Product Manager/ Product Owner/ managers, Démo de fin de sprint, Collabore activement avec les rôles projet clés : Scrum Masters, Product Owner, Architectes, Responsables des Bureaux d'Études Logiciel & Hardware, Responsables des tests, des spécifications et programme.

Description du Poste : En tant que Responsable de Projet / Lead CDP Technique au sein des Domaines Projets IT Magasins et Projets Déploiements Magasins, vous êtes le garant de la conception, du développement et du déploiement des systèmes d'information dédiés à nos points de vente. Votre rôle est stratégique, agissant comme l'interface clé entre les équipes métiers et les équipes techniques IT, assurant l'alignement des solutions informatiques avec les objectifs stratégiques et opérationnels de l'entreprise. Vous aurez à piloter plusieurs projets simultanément et à coordonner, pour certains projets, des chefs de projet. Missions Principales A. Conception et Analyse des Solutions Recueil et Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre, analyser et formaliser leurs besoins fonctionnels (cahier des charges, spécifications fonctionnelles détaillées). Conception des Solutions : Proposer et concevoir des architectures et des solutions IT robustes, évolutives et adaptées aux contraintes des magasins, en lien avec les architectes et responsables. Étude de Faisabilité : Réaliser les études d'opportunité, d'impact et de faisabilité technique et économique des projets. Veille Technologique : Assurer une veille constante sur les innovations IT et les tendances du secteur Retail afin de proposer des pistes d'amélioration et de nouvelles solutions. B. Pilotage et Gestion de Projet Planification et Organisation : Définir la structure, la feuille de route (planning, jalons) et les ressources nécessaires (budget, équipes internes et externes) pour chaque projet. Coordination : Superviser et coordonner les différentes parties prenantes (équipes internes, intégrateurs, éditeurs de logiciels, fournisseurs, sous-traitants) en assurant une communication fluide et efficace. Suivi et Reporting : Assurer le suivi de l'avancement des projets (coûts, délais, qualité) et identifier, évaluer et gérer les risques et les problèmes (risks & issues management). Gouvernance : Organiser et animer les comités de pilotage et les réunions de projet. Tests et Recette : Définir la stratégie de tests, superviser l'exécution des tests fonctionnels (UAT) et techniques, et valider la conformité des livrables avec les spécifications initiales. Documentation : Garantir la mise à disposition des documents et livrables liés au projet (KB de support et maintenance, book de formation, process de déploiement etc…). C. Déploiement et Mise en Production Déploiement : Planifier, valoriser et orchestrer le déploiement des solutions en magasin, en assurant la bonne intégration dans l'environnement existant. Assurer le suivi et déploiement de toutes les solutions IT lors d’une ouverture magasin. Industrialiser et automatiser tous les processus possibles afin de déployer les magasins de la même manière, réduire les risques d’erreurs etc… Conduite du Changement : Assurer la gestion du changement auprès des utilisateurs finaux (équipes magasin). Cela inclut la conception des supports de formation et l'organisation des sessions de formation et d'accompagnement. Support Post-Démarrage : Assurer le support de niveau 3 et le suivi post-production pendant la phase de vérification de service régulier (VSR), avant le passage en maintenance courante. D. Périmètres associés Magasins : 700 points de vente (métropole et international). Solutions point de vente : POS (Encaissement & Monétique), gestion des stocks magasin, mobilité vendeur, fidélité client, Digital magasin (Pesée, EEG ...) etc… Déploiements Architectures et Logiciels : Environnement bureautique magasin, réseaux WAN / LAN magasin, services annexes (vidéos, sonorisation, etc …), Telco, systèmes Windows et Linux etc… Profil Recherché : Compétences Techniques et Fonctionnelles Le candidat doit être un généraliste IT sur les périmètres ci-dessus. Expérience Confirmée en gestion de projet IT, dans le secteur du Retail et sur des solutions magasins obligatoire. Le profil doit avoir l'habitude de piloter des chefs de projets Maîtrise des méthodologies de gestion de projet. Forte appétence pour les solutions et technologies IT (réseaux, infrastructure magasin, Cloud, etc.). Connaissance des outils de planification et de suivi de projet. Formation et Expérience Formation : Bac +4/5 (École d'Ingénieur, Master en Informatique ou en Gestion de Projet) / ITIL Expérience : Minimum 5 années d'expérience en tant que Chef de Projet IT, dont idéalement 1 année d’expérience dans chaque critère ci-dessous : Chef de projet déploiement D’équipements d’infrastructures physiques. /!\ Les expériences uniquement au sein d’opérateurs Télécom sont insuffisants. En environnement multisites (agences, magasins, entrepôts, etc.). Chef de projet dans une PME ou organisation agile (polyvalence, réactivité, adaptation, etc.) Chef de projet dans une grande entreprise (respect des process, méthode, rigueur, etc.).

Coordination et Pilotage des Flux : Animer et coordonner les différentes équipes impliquées : Équipes M3 (ERP), Spark (Middle Office), Équipes de Développement (Front/Back) et le Partenaire PSP. Garantir l'alignement des parties prenantes sur les objectifs du projet et les spécifications techniques et fonctionnelles. Analyse et Spécification Fonctionnelle : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en lien avec l'outil de paiement (processus de commande, annulation, remboursement, gestion des fraudes, etc.). Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et les user stories claires et exploitables pour les équipes de développement. Suivi et Validation des Développements : Assurer la transmission et l'interprétation des spécifications aux équipes de développement. Réceptionner et valider les livrables techniques en vous assurant de leur conformité avec les spécifications initiales. Tests et Recette (E2E/UAT) : Concevoir et exécuter les tests de bout en bout (End-to-End Tests) pour valider l'intégralité de la chaîne de paiement. Coordonner et piloter les tests d'Acceptation Utilisateur (User Acceptance Tests - UAT) avec les équipes métier.

🎯 Le contexte Dans le cadre d’un renfort d’équipe pérenne , nous recherchons un Référent applicatif pour intervenir sur un périmètre applicatif incluant des systèmes de sécurité et de gestion technique des bâtiments, de solution de GED et ses outils d’interfaçage associés. Le poste s’inscrit dans un environnement applicatif structuré, avec des enjeux forts de continuité de service, de coordination multi-acteurs et de respect de processus formalisés. 🛠️ Les missions Coordination et pilotage applicatif Coordination entre les utilisateurs métiers, les éditeurs/intégrateurs et les équipes techniques internes Suivi opérationnel des applications du périmètre, sur les aspects fonctionnels et techniques Structuration et centralisation des informations liées aux applications confiées Interface avec les éditeurs et intégrateurs des solutions du périmètre Gestion de la relation fournisseurs et suivi des engagements contractuels Contribution à la rédaction et au suivi des éléments liés aux marchés publics Exploitation et RUN Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs Diagnostic des dysfonctionnements applicatifs et mobilisation des équipes expertes internes ou externes Contribution à l’industrialisation des opérations récurrentes du périmètre applicatif Suivi des mises en production, correctifs et montées de version Maintien et mise à jour de la documentation d’exploitation et technique Évolutions et projets applicatifs Recueil et analyse des besoins métiers Priorisation et chiffrage des évolutions applicatives Pilotage des projets d’évolution applicative jusqu’à la mise en production Organisation et coordination des phases de tests et de validation fonctionnelle Contribution à la mise en qualité et à la modernisation du patrimoine applicatif ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ jusqu'à 3 jours de télétravail possible

L’agence DSI Group recherche actuellement un Business Analyst F/H, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg. Vos missions : 1) Analyser les besoins et rédiger les dossiers de conception Conduire les ateliers et entretiens de réflexion, d’analyse et de validation du champs d’étude/projet ; Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et non fonctionnels du client ; Etudier les solutions et processus métier existants ; Participer à la rédaction du cahier des charges qui formalise les besoins fonctionnels et non fonctionnels du client ; Concevoir les nouvelles solutions logicielles et/ou applicatives et rédiger le dossier de conception ; Identifier la meilleure solution applicative pouvant répondre aux besoins et contraintes recensés ; Participer à l’évaluation des soumissions (dans le contexte de procédures de marchés publics). 2) Gérer la communication ainsi que la gestion du changement Anticiper, coordonner et gérer la communication envers toutes les parties prenantes ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier ; S’assurer que les exigences du client soient traduites en objectifs techniques ou informatiques. 3) Participer à la planification, au suivi et à la coordination du projet sur une base quotidienne Assister le chef de projet informatique du client pour la gestion opérationnelle des projets ; Assister le chef de projet informatique du client pour la coordination générale des différents acteurs du projet. 4) Assurer le suivi des solutions mises en place Définir les tests, assurer la documentation fonctionnelle et valider la documentation technique ; Participer à l’exécution du plan de test et accompagner le client dans sa recette ; Assurer la formation des utilisateurs ; Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des clients et coordonner les équipes techniques ; Assurer la réalisation et la mise à jour de la documentation des solutions mises en place.

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Chef de Projet MES H/F Description de la mission: 📍 Contexte Notre partenaire (agroalimentaire) a récemment réalisé un carve-in d'une société et engage un programme de modernisation et d’harmonisation des systèmes industriels . Dans ce cadre, notre partenaire recherche un Chef de Projet MES pour accompagner le déploiement, l’adaptation et la mise en production des solutions MES sur le site. 🎯 Objectifs de la mission Piloter la mise en œuvre du MES dans un contexte de reprise de site industriel Assurer l’alignement entre les besoins métier , les process industriels et les solutions IT / OT Garantir la qualité des livrables , des tests et de la mise en production 🛠️ Missions principales Support Business Recueil et analyse des besoins des équipes métiers (production, qualité, maintenance) Traduction des besoins en spécifications fonctionnelles MES Accompagnement au changement des équipes terrain Pilotage de l’implémentation Coordination des acteurs IT, industriels et intégrateurs Suivi du planning, des risques et des dépendances Animation des comités projet Process & Industrie Compréhension et formalisation des process industriels agroalimentaires Adaptation du MES aux contraintes de production (traçabilité, qualité, performance) Interaction avec les environnements industriels et agri-tech Tests & Mise en production Organisation et pilotage des phases de tests (fonctionnels, utilisateurs) Gestion des anomalies et validation des correctifs Accompagnement au démarrage et stabilisation post go-live 🧠 Profil recherché Chef de projet confirmé avec expérience MES Solide connaissance des environnements industriels , idéalement agroalimentaire / agri-tech Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs business, industriels et IT À l’aise sur des contextes de transformation, reprise ou modernisation de site Autonomie, leadership terrain, pragmatisme

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Business analyst ERP (H/F) En tant que Business Analyst pôle ERP, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe pour assurer le bon fonctionnement de nos « ERP » maison et la satisfaction de nos clients internes. Sur ce poste, la partie projet représentera 50% à 75% du temps. Le temps restant sera consacré au support utilisateurs. A. Gestion de projet Dans le cadre des projets de transformation digitale, le Business Analyst pôle ERP sera amené à apporter son expertise fonctionnelle aux projets en cours. Il s’assurera donc de : • La formalisation des besoins des utilisateurs, • La recherche de solutions en adéquation avec les standards techniques ou métier du Groupe, • L’identification des écarts dans le cas de déploiement d’un outil standard Groupe, • La création des Epic et le découpage en User Stories, • La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou Stories, • La présentation des User Stories aux équipes de développement, • La définition et la réalisation des maquettes/prototypes, • La réalisation des cahiers de tests et leur exécution, • L’assistance à la reprise des données, • L’assistance à la mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs (conduite du changement). B. De façon générale Le Business Analyst pôle ERP doit: • Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge, • Estimer les charges des tâches à réaliser, • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches, • Participer aux rituels agiles de l’équipe, • Communiquer sur l’avancement des travaux et les difficultés rencontrées, • Réaliser, suivre, piloter les demandes techniques nécessaires à l’accomplissement de ses tâches (ServiceNow, JIRA), • Documenter son activité (Confluence, SharePoint), • Communiquer avec les utilisateurs (Teams, Sharepoint, …) • Apporter son expertise dans les discussions et décisions. C. Support aux utilisateurs Vous serez responsable de fournir un support technique de haut niveau, de résoudre les problèmes des utilisateurs, d'améliorer la qualité de nos produits. Dans le cadre du support et du maintien en conditions opérationnelles, le Business Analyst pôle ERP doit : • Pour dépanner et assurer le support technique de niveau 1 o Qualifier les tickets de support (incidents / demandes), o Interagir avec les utilisateurs, o Analyser les données, o Diagnostiquer les incidents, o Apporter des solutions connues ou en élaborer, o S’assurer du respect des circuits de traitement des anomalies • Pour assurer le support fonctionnel de niveau 2, o Développer une expertise des traitements, des données et des interfaces des modules applicatifs dont il/elle a la responsabilité, o S’assurer du respect des circuits de traitement des évolutions, • Pour gérer les incidents, o Communiquer aux utilisateurs finaux le statut des incidents, o Documenter les solutions apportées dans la base de connaissance, • Pour améliorer nos produits o Prioriser les demandes de correctifs ou d’évolution dans la backlog métier, o Animer des réunions et des ateliers avec les utilisateurs référents ou les directions, o Créer les Epic et les découper en User Stories, o Présenter les User Stories aux équipes de développement, o Présenter les demandes de changement aux instances Groupe pour validation, o Assister le Release Manager lors de la mise en production des nouvelles versions, o S’assurer de l’identification des impacts liés aux évolutions fonctionnelles (veille fonctionnelle, évolutions réglementaires proposées par les fournisseurs ou demandées par les référents des utilisateurs, formalisation et exécution des Tests de non-régression), o Maîtriser les outils et les techniques (JIRA, Opcon, SQL, …) permettant d’exécuter les tests, les interfaces et les reprises liées à l’application. • Pour documenter o Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (processus métiers, base de connaissances incidents, FAQ… sur Confluence et Sharepoint) • Pour communiquer, o Informer les utilisateurs de l’avancement des incidents, des changements, o Informer nos clients des changements et incidents

Nous recherchons plusieurs Business Analysts confirmés pour rejoindre une équipe intégrée à Nantes, opérant en étroite collaboration avec le client. Dans un contexte technologique et fonctionnel riche, votre mission principale sera la réalisation de spécifications détaillées et le pilotage fonctionnel des évolutions du Système d'Information. Ce poste est pivot, se situant à l'interface entre les besoins métiers (MOA) et la réalisation technique (MOE). Vous ne serez pas uniquement un rédacteur de documents, mais un véritable consultant capable de comprendre les enjeux profonds du projet et d'apporter une valeur ajoutée critique. Vos missions principales s'articuleront autour de cinq axes majeurs : Analyse et Conception Fonctionnelle : Votre cœur de métier consistera à rédiger des User Stories et des spécifications détaillées. Une compétence technique spécifique est exigée pour ce poste : la maîtrise des traitements par lots (Batchs) . Vous devrez comprendre et concevoir l'architecture fonctionnelle du projet, incluant les interfaces externes, les interactions avec les SI tiers et les différents modules de l'application. Vous serez garant de la qualité des entrants et devrez faire preuve d'esprit critique pour challenger les besoins initiaux afin de proposer des solutions robustes. Gestion de la Relation Client et MOA : Vous devrez développer un positionnement fort, voire incontournable, auprès du client. L'objectif est d'instaurer une relation de confiance durable. Vous accompagnerez le client dans la priorisation de ses besoins et participerez activement à la construction et au maintien de la roadmap fonctionnelle. Votre rôle est d'être force de proposition sur des améliorations fonctionnelles ou métier que le client n'aurait pas encore identifiées. Animation et Pilotage : Vous serez en charge de la mise en place et de l'animation des ateliers fonctionnels nécessaires à la compréhension du métier, à la conception et à la validation des spécifications. Vous devrez faire preuve de pédagogie et de leadership pour mener ces réunions efficacement auprès des différentes parties prenantes. Vision Stratégique et Amélioration Continue : Il est attendu que vous preniez de la hauteur de vue pour comprendre chaque rouage du projet et son interaction avec l'environnement global. Vous devrez identifier les points forts pour capitaliser dessus, mais surtout repérer les axes d'amélioration, tant au niveau opérationnel qu'organisationnel. Vous devez avoir une vision globale incluant les enjeux MOA, MOE et le management. Qualité et Suivi (Reporting) : Vous participerez activement à la production de l'équipe, incluant la relecture croisée des travaux et l'aide à la rédaction des cas de tests pour assurer la conformité des livrables. Enfin, un reporting rigoureux est demandé : vous fournirez au Chef de Projet et au responsable fonctionnel les informations nécessaires à la mise à jour des indicateurs de suivi, tout en restant vigilant sur la gestion des risques.

Chef de Projet / BA AML Data Mission Le consultant rejoindra l’équipe Data Intelligence et jouera un rôle clé dans le développement d’un programme stratégique AML. La mission consistera à accompagner les équipes Data Management et Compliance dans la définition des besoins et la mise en œuvre des projets AML, en assurant le suivi et la coordination avec les parties prenantes. Activités principales : En tant que Chef de Projet & Business Analyst Data, le consultant(e) aura la charge de : • Gestion de projet & coordination : § Piloter et coordonner le programme de reporting et dashboards sur les thématiques AML, KYC, § KYT et Surveillance Financière. § Recueillir et challenger les besoins métiers Compliance / Risk / AML Office. § Élaborer et suivre le planning projet (jalons, livrables, dépendances) § Coordonner les parties prenantes et assurer le suivi des développements IT § Gérer les risques et escalader les points de vigilance au Team Manager § Organiser et animer la gouvernance projet (comités de suivi, steering committees) Analyse et accompagnement fonctionnel : § Définir le périmètre fonctionnel et assurer la rédaction du cahier des charges § Concevoir et valider le cahier de recette § Assister les utilisateurs métier dans les phases de tests et validation § Qualifier les livrables DAM avant le démarrage de la recette utilisateur § Assurer l’assistance post-déploiement pour stabiliser la solution Communication et reporting : § Assurer la gestion de la communication projet avec les différentes parties prenantes § Produire des reportings réguliers sur l’avancement et les risques § Être force de proposition pour optimiser les processus et apporter de la valeur ajoutée Qualifications requises : § Expérience probante sur des projets BI en tant que consultant fonctionnel (5 ans minimum) dans un environnement bancaire. § Aptitude à travailler sur plusieurs projets en parallèle, et à relever des challenges au quotidien § Connaissance fonctionnelle Reporting réglementaire Risk & Compliance § Autonome et force de proposition auprès de vos interlocuteurs afin d’apporter une valeur ajoutée à vos projets § Rigueur, esprit analytique, orientation résultats & sens de la confidentialité. § Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles § Maîtrise des langues française et anglaise.

Dans le cadre d’un nouveau projet stratégique, nous recrutons un Data Analyst (F/H) pour intervenir chez l’un de nos clients finaux, un acteur majeur du retail , reconnu pour son ambition digitale et sa culture orientée client. Le périmètre est multi-domaines, avec une forte dominante ( ~50% des sujets ) sur les enjeux Marketing, Client et Digital . Vos Missions : du cadrage à la décision Votre rôle est d'accompagner les métiers dans leurs décisions stratégiques via des analyses claires et actionnables. Cadrage métier : Échanger avec les opérationnels pour comprendre leurs objectifs et leurs irritants. Reformuler les besoins et proposer des angles d'analyse pertinents. Conception méthodologique : Définir et valider des protocoles de tests (A/B testing, mécaniques commerciales) pour mesurer l'impact réel des actions. Réalisation des analyses : Produire les extractions et analyses principalement en SQL . L'usage de Python est un plus apprécié. Restitution & Recommandation : Traduire les chiffres en insights. Produire des supports adaptés à vos interlocuteurs (Métier, Produit, Direction). Collaboration : Travailler en synergie avec les Product Owners et contribuer au partage de connaissances au sein de l'équipe Data.