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Mission Le / la Tech Lead Infra est l’expert(e) technique référent(e) sur un périmètre d’infrastructures stratégiques et de services associés. Il/elle assure : la conception technique et la validation des solutions de son domaine, le maintien en conditions opérationnelles et l’amélioration continue (réduction de la dette technique, résilience, exploitation), l’expertise de dernier recours (N3/N4) pour les incidents majeurs, le pilotage opérationnel des activités Hosting. Sa mission principale est de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des services informatiques. Responsabilités principales 1. Gouvernance & Expertise technique Assurer la cohérence, la performance et la sécurité des architectures du domaine. Participer à la conception et à la validation des évolutions majeures et nouveaux services. Assurer la veille technologique. Définir et maintenir les standards, bonnes pratiques et procédures d’exploitation. Apporter un support architectural aux équipes projets. Valider techniquement les solutions proposées par les partenaires (gatekeeper). 2. Qualité & Amélioration continue Contribuer au Plan d’Amélioration Continue (CSI). Transférer l’expertise aux équipes Run (N1/N2/N3). Identifier et automatiser les tâches récurrentes. Garantir l’application des processus ITIL (gestion des changements, capacité…). 3. Support & Opérations critiques Intervenir en expertise ultime (N4) sur les incidents majeurs. Superviser et valider les analyses de causes racines (RCA). Garantir la conformité technique des opérations MCO. Évaluer les risques techniques liés aux changements et vulnérabilités. Piloter opérationnellement les activités Hosting. Contribuer aux dispositifs de sauvegarde et PRA. Compétences requises Compétences techniques Architecture IT : conception, rétro-conception, sécurité Veille technologique : analyse et proposition d’innovations Support au changement : évaluation d’impacts, migration, modernisation Documentation technique Gestion des risques ITSM : gestion des incidents, problèmes et changements Expertises Hosting Cloud IaaS/PaaS : AWS, Azure, GCP ; automatisation (Terraform, Ansible) ; conteneurs (Docker, Kubernetes) OS : Windows Server, Linux/Unix, sécurité, patching Virtualisation & hyperconvergence : VMware, Hyper-V Stockage & sauvegarde : SAN/NAS, PRA, sauvegardes isolées Services d'annuaire : Active Directory, LDAP, IAM Compétences comportementales Orientation client & service Leadership transversal Communication claire Capacité d’analyse et de synthèse Autonomie et prise de décision Transmission et pédagogie Rigueur, respect des processus Orientation qualité et performance Langues Anglais (courant) Expérience Bac+4/5 (informatique ou équivalent) 5 à 8 ans minimum d’expérience en infrastructures on-premise et Cloud Une première expérience en management (hiérarchique ou fonctionnel) est appréciée Très bonne maîtrise des environnements ITSM et méthodes projet Livrables attendus Feuille de route des services et budget annuel Tableau de bord de performance opérationnelle Dossiers de cadrage / business case Bilan annuel d’optimisation des coûts (FinOps) Plan d’amélioration continue (CSI) Rapports de qualité des actifs Cahier des charges et documentation PRA / sauvegardes isolées Indicateurs de performance Satisfaction métiers Time-to-Market des évolutions Contribution à la réduction des coûts (TCO) Disponibilité réelle vs SLA Taux d’obsolescence technique Niveau de conformité aux bonnes pratiques et standards Taux de résolution des problèmes (CSI) Avancement du plan d’amélioration continue

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Responsable opérationnel réseau et sécurité H/F (CDI/Freelance) Localisation : Rennes Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 55k et 65k euros annuel brut selon votre expertise TJ : 520€ - 580€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Responsable opérationnel réseau et sécurité H/F en CDI ou en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte à Rennes auprès duquel aurez la possibilité de : Encadrer les équipes techniques et coordonner les partenaires externe, Superviser l’exploitation des réseaux (LAN, WAN, WiFi) et des dispositifs de sécurité, Organiser les activités opérationnelles et garantir la continuité de service, Piloter les fournisseurs et contribuer à l’optimisation des coûts, Veiller au respect des standards de sécurité et des exigences de conformité, Produire les indicateurs et reportings nécessaires au pilotage de l’activité. Vous, notre perle rare : Vous avez une expertise confirmée en réseaux et cybersécurité Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes et avez une expérience en management d'équipes techniques Vous avez de l'expérience en gestion de projets IT Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Entre 55k et 65k € annuel brut (Selon votre expertise) TJ : 520 à 580€ Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du remplacement temporaire de notre Directeur des Systèmes d’Information (DSI), nous recherchons un Manager de transition SI & Digital disponible immédiatement, pour une mission de 1 à 2 mois maximum. Ce renfort stratégique a pour objectif de garantir la continuité opérationnelle du service informatique et d’assurer le bon fonctionnement global des outils et projets digitaux. Le manager de transition intégrera le Pôle Systèmes d’Information et aura pour missions principales : 1- Garantir la sécurité et l’intégrité des systèmes d’information - Garantir la sécurité des systèmes d’information de l’offre SI - Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les infrastructures (réseau, serveurs...) et les applications informatiques. 2- Piloter le support aux utilisateurs - Organiser la réponse aux tickets des utilisateurs internes et externes avec l’équipe SI - Organiser le cas échéant la réponse aux demandes urgentes (ex : phishing) - Le cas échéant, intervenir en support aux utilisateurs - Le cas échéant, répondre aux questions complexes et/ou stratégiques des directeur.ices mutualisés sur la gestion des SI 3- Piloter les projets SI - Gérer quotidiennement le bon déroulement des projets relatifs au SI métier. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du système d’information (chefs de projet, prestataires, consultants...) et animer les équipes internes et/ou externes. - Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement des projets, les sensibiliser aux besoins des utilisateurs finaux. - Assurer l’interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices du SI métier, ainsi qu’avec les structures du Réseau et avec les parties prenantes du SI métier. - Gérer les relations contractuelles avec les prestataires. - Participer à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction de cahiers des charges. 4- Accompagnement du changement et mesure de la performance - Définir l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place des nouveaux projets SI métiers : formation pour les utilisateurs et documents supports disponibles pour les utilisateurs. - Alimenter et suivre les tableaux de bord des performances du SI métier. Profil recherché : ▪ Formation : Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 (Master en informatique, SI) ou Ingénieur informatique Une certification complémentaire (ITIL, PMP, Agile/Scrum, cybersécurité, etc.) serait un atout. ▪ Compétences requises : - Maîtrise des outils O365 (Teams, Outlook, SharePoint...). - Très bonne connaissance des environnements SI : serveurs, réseaux, cybersécurité, sauvegarde, gestion des droits, RGPD. - Expérience en accompagnement au changement, formation des utilisateurs, mise en place de documents supports. - Conduite de projets digitaux (planification, budget, qualité, délais). - Veille technologique, capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées au contexte de la structure. ▪ Expériences souhaitées : - 5 à 8 ans d’expérience dans la gestion de systèmes d’information, de projets digitaux ou d’infrastructures IT. Une expérience dans des environnements complexes ou multisites serait un atout (fondations, associations, secteur public, ESS...).

Le Chef de Projet (CdP) sera en charge des projets Télécom et d'infrastructure. Il sera responsable de bout en bout de l'exécution et du suivi des projets concernant le périmètre et la qualité. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Assurer la responsabilité de bout en bout de l'atteinte des objectifs du programme conformément aux engagements pris envers les parties prenantes et aux objectifs stratégiques Planifier et animer les instances de gouvernance (comités de pilotage et de projet) Assurer la communication et la coordination entre toutes les parties prenantes Gérer le suivi et le reporting du périmètre du projet Animer le plan de projet détaillé Formaliser les exigences fonctionnelles ; définir et mettre en œuvre les solutions fonctionnelles Proposer l'architecture fonctionnelle Anticiper et remonter les risques et problèmes potentiels à la direction du programme Assurer l'exécution et la livraison des jalons du projet conformément à la gouvernance et à la méthodologie de projet standard Suivre l'avancement du projet et assurer une bonne coordination entre les parties prenantes via les comités de projet et de coordination Identifier les environnements de test et définir la stratégie de test Conduire le processus de transfert à l'équipe de production COMPÉTENCES TECHNIQUES : Bonne connaissance des principes d'architecture IT / Télécom Connaissance des bonnes pratiques de sécurité informatique Expérience avérée dans la gestion d'équipes projet et de parties prenantes de la direction générale COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : Attitude proactive et positive, fort esprit d'équipe Capacité à soutenir les équipes projet dans l'atteinte des objectifs Forte capacité de synthèse et de coordination Communication claire et ciblée avec la direction et les parties prenantes Rigueur, auto-organisation et approche méthodologique solide Excellentes compétences en communication verbale et écrite Communication orientée vers les risques auprès de la direction Grande autonomie Capacité à passer d'une analyse opérationnelle détaillée à une vision programme de haut niveau avec de fortes capacités d'anticipation Capacité à gérer les relations avec les utilisateurs, les équipes de développement, d'architecture, d'intégration et les autres parties prenantes

Ingénieur Cyber Sécurité (Architecture IA) - Expérimenté Contexte et objectif de la mission Dans le cadre du développement de ses systèmes de gestion, une entreprise du secteur de la technologie appliquée à la gestion d’actifs souhaite recourir à une prestation pour accompagner et assister les équipes IT dans la poursuite de l’intégration des bonnes pratiques de sécurité dans les différents projets. La prestation IA / Cyber aura lieu au sein de la direction sécurité, dans une équipe de sécurité informatique transverse composée d’environ 30 personnes, en charge de la sécurité informatique du groupe. Cette équipe accompagne le département IT et les métiers dans la prise en compte de la sécurité et le respect des bonnes pratiques. Missions principales : 1. Accompagner la sécurité dans les projets IA - Définir et mettre en œuvre les mesures de sécurité adaptées aux systèmes intégrant de l’intelligence artificielle - Analyser les risques liés aux modèles et aux données - Encadrer les choix technologiques - Veiller à la conformité avec les standards de sécurité et les réglementations en vigueur - Collaborer étroitement avec l’équipe en charge du déploiement des solutions IA ainsi qu’avec les métiers Réalisations attendues sur ce volet - S’assurer que les projets IA s’intègrent dans la méthodologie d’accompagnement sécurité des projets - Mener des analyses de risques sur les scénarios d’attaque IA afin d’en dériver une posture cyber - Apporter la vision de conformité à l’IA Act - Participer aux conceptions et aux revues d’architecture afin de garantir que les IA déployées respectent les standards de sécurité et de conformité requis - Vérifier le besoin d’ajouter des scénarios de détection par le SOC - Définir et déployer des solutions de protection des IA, notamment de type AI Security Posture Management - Communiquer en interne et en externe sur la sécurité de l’IA et les risques associés - Maintenir à jour l’état de l’art des techniques d’IA et des risques associés - Former les équipes internes sur les nouvelles technologies IA et fournir un support technique continu - Contribuer à la diffusion d’une culture de l’IA au sein de l’organisation - Participer à des ateliers groupe en tant qu’expert et contribuer à la création de futurs standards ainsi qu’à la réalisation d’études sur de nouvelles solutions 2. Mettre en place des solutions d’IA au profit de l’équipe Cyber - Tirer parti des technologies IA et Data Science pour faciliter le traitement d’activités récurrentes - Identifier des leviers d’efficacité sur l’ensemble des missions cybersécurité : gouvernance, réglementaire, opérationnel - Cartographier les cas d’usage IA de l’équipe Cyber et prioriser ceux apportant le plus de valeur, notamment sur des sujets comme le DLP, le SOC et l’évaluation des tiers - Proposer des solutions IA ou data-driven pour optimiser les activités Cyber ou sécurité au sens large - Mettre en œuvre les projets retenus en collaboration étroite avec l’équipe Cyber - Intervenir ponctuellement en renfort sur d’autres sujets de cybersécurité

Contexte technique : Dans un environnement multi-datacenters / multi-zones, vous intervenez en tant qu’architecte sécurité référent sur des infrastructures critiques basées sur les solutions Palo Alto Networks PAN-OS. Le périmètre couvre : plusieurs clusters de firewalls (HA A/P ou A/A) administration centralisée via Panorama plusieurs milliers de règles de filtrage forte volumétrie (flux applicatifs critiques, interconnexions SI sensibles) Missions détaillées : Architecture & Design Design et évolution d’architectures sécurité L3–L7 (segmentation, micro-segmentation) Revue des flux applicatifs et modélisation des politiques de sécurité Intégration de nouvelles zones de sécurité / onboarding applicatif Expertise Palo Alto : Administration avancée des firewalls Palo Alto Networks : Security Policies / NAT / QoS App-ID / User-ID / Content-ID Gestion et optimisation via Panorama (device groups, templates, commit strategies) Fine tuning des politiques (réduction rulebase, performance, sécurité) RUN / Production : Support N3 / N4 sur incidents critiques (troubleshooting avancé) Analyse de logs / traffic (ACC, CLI, packet capture) Diagnostic des problématiques réseau/sécurité complexes (latence, drop, asymétrie) Sécurité & conformité : Hardening des équipements Implémentation des best practices Palo Alto Audit sécurité et remédiation Contribution aux politiques de gouvernance sécurité Automatisation & industrialisation : Scripting (Python / API Palo Alto) Automatisation des déploiements (Ansible, Terraform) Intégration CI/CD des configurations réseau Orientation principale : RUN avancé + optimisation + sécurisation continue Environnement technique : Firewalls : Palo Alto (PAN-OS, Panorama) Réseau : BGP, OSPF, VRF, VLAN, MPLS Sécurité : IPS, URL filtering, WildFire, SSL Decryption Cloud : AWS / Azure (intégration firewall / VPC / VNets) Outils : Splunk / ELK / outils SOC

Contexte Dans le cadre de la transformation du groupe plusieurs projets majeurs sont en cours : Nouveau Référentiel Client pour se doter d’une seul point de vérité sur les clients MM individu et entreprise, sur tout leur cycle de vie (de prospect à ancien client) Programme CRM Programme Epargne ER/AS Programme Ventes Plateforme Data /IA Refonte / Evolution de nos espaces digitaux ... La direction de l’architecture est constituée de 3 départements : Stratégie SI et gouvernance d'architecture Architecture SI Architecture Technique Les départements « Architecture SI » accompagnent les projets dans l’élaboration de l’architecture fonctionnelle et applicative et réalisent des études d’architecture. L’équipe est composée de 6 personnes : 2 architectes fonctionnelles, 3 architectes data, 4 architectes solutions L'objectif de la prestation est de venir compléter l'offre d'accompagnement des projets en architecture. Description : Architecture fonctionnelle et/ou technique : Elaboration de l'architecture fonctionnelle globale du SI et de sa trajectoire de mise en œuvre à partir des orientations métiers et stratégiques de l'entreprise. Déclinaison de l'architecture fonctionnelle globale du SI pour les différents projets contribuant à son évolution, avec prise en compte de la vision transversale et de la cohérence entre projets et domaines métiers. Définition de l’architecture technique de tout ou partie de l'infrastructure des systèmes d’informations (bases de données, réseaux, téléphonie, postes de travail, outils et systèmes ...), en s'assurant de la cohérence et de la pérennité de l’ensemble des moyens informatiques et en respectant le plan d’urbanisme de l’entreprise. Cohérence globale de la cartographie au niveau technique, des référentiels et de l’architecture infrastructure cible. Périmètre détaillé : Stratégie : • Contribue à l’élaboration du plan stratégique SI. • Contribue aux choix de nouvelles solutions répondant aux besoins de l’entreprise, en cohérence avec les recommandations et solutions en place, et plus globalement avec la stratégie SI. • Effectue une veille technologique du marché et promeut des solutions innovantes adaptées à l’entreprise. Conception du SI : • Construit et maintient les normes et les principes d’architecture du SI et pilote la documentation idoine et met à jour le référentiel de l’entreprise. • À partir des stratégies et des besoins des directions Métiers : o Analyse, les impacts des nouvelles solutions sur le SI. o Propose des évolutions pour les différents produits et services Métier. o Propose des évolutions de l’architecture du SI en tenant compte des différents modèles de services. • En assurant un SI d’entreprise cohérent et performant, élabore des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise. Amélioration continue : • Promeut les orientations liées à l’architecture du SI. • De manière pédagogique, faciliter le transfert de connaissance, d’expérience et de bonnes pratiques au sein des équipes responsables de l’architecture du SI. Gestion de la connaissance : • Communique et partage les principes d’architecture, les standards SI et l’innovation SI avec les communautés des architectes SI. Livrables : Le référentiel d’architecture d’entreprise (normes & standards, cartographie, processus, vocabulaire.)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

Contexte de la mission Activités principales du Senior Security Expert M&A : Être impliqué avec le Responsable Sécurité Local, le CISO Business ou Région, ainsi que l’équipe GDI Cybersécurité dans tous les projets M&A (fusions et acquisitions). S’assurer que les nouveaux sites acquis ou cédés sont conformes aux règles et politiques de cybersécurité. Communiquer les procédures « quick wins » pour chaque acquisition ou cession. Assurer le suivi des actions de remédiation et des acceptations de risques. Informer la Direction générale de toute non-conformité ou écart identifié. Formaliser les présentations de restitution au niveau du groupe. Exigences minimales Expérience avec différents cadres réglementaires et normatifs (PCI, HIPAA, lois sur la protection des données, ISO 27001/27002, NIST, HITRUST, etc.). Expérience avec des outils GRC tels que ServiceNow, Archer, etc. Expérience avec des outils d’évaluation des risques tels que RiskRecon, SecurityScorecard, SAFE, CORL, etc. Expérience ou bonne compréhension des processus et solutions de gestion des risques. Solide expertise en contrôles de sécurité, audit, sécurité réseau et sécurité des systèmes. Capacité à vulgariser des concepts techniques complexes auprès d’un public métier. Sens de l’organisation et rigueur, capacité à travailler dans des délais contraints, dans un environnement en évolution, et à gérer plusieurs projets simultanément. Évaluer l’efficacité du dispositif de contrôle interne en matière de sécurité et recommander des ajustements en fonction de l’évolution des besoins métier. Interaction régulière avec tous les niveaux de management pour présenter et discuter de l’efficacité des contrôles. Objectifs et livrables Contribuer au CCIP (tableau de bord). Assurer le suivi des plans d’actions de l’ensemble des projets M&A. Maintenir la gouvernance RAC et assurer le suivi des plans de remédiation.

CONTEXTE Pour un de nos clients nous recherchons un analyste de production pour assurer la surveillance permanente des systèmes informatiques, serveurs et applications pour garantir leur disponibilité. Il exécute les procédures d’exploitation prévues, comme le lancement et le suivi des traitements batch, la gestion des sauvegardes et restaurations, ou encore la mise en œuvre des plans de reprise. Il intervient sur les incidents de premier niveau en appliquant les consignes définies, en effectuant les vérifications nécessaires et en escaladant aux équipes spécialisées si besoin. Il participe à l’application des mises à jour planifiées ainsi qu’au contrôle des flux entre les différentes applications. Enfin, il renseigne les journaux d’exploitation, suit les consignes documentées et contribue au bon déroulement quotidien des opérations informatiques. Mission · Gestion courante de l’exploitation (hors réseau) dans le respect des plannings et des priorités. · Surveillance du fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité. Activités et tâches Exploitation : • Exécution des travaux informatiques et restitution des résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue. • Suivi du fonctionnement des ressources du site. • Suivi de l’exploitation des systèmes et outils de production. • Suivi de l'exploitation des applicatifs. • Contrôle de la gestion de la qualité des résultats. Gestion des incidents et de la sécurité : • Gestion des incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte). • Réalisation de la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau. • Information des utilisateurs. • Suivi des interventions. • Contribution à la sécurité physique du site informatique. Maintien des conditions générales de production : • Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage : • Gère les supports magnétiques (disques, robots, automates). • Gère les ressources matérielles nécessaires. c. Livrables • Rapports de suivi d'exploitation, rédaction de procédures que . Expertise souhaitée - Profil confirmé en suivi de production / RUN / incidents. - Excellente capacité d’analyse et de structuration de l’information. - Très bonne maîtrise d’Excel (outils puissants, consolidations complexes). - À l’aise dans des SI complexes, nécessitant un investissement important à la prise en main. - Très bon communicant, capable d’interagir avec des équipes fortement sollicitées. - Personnalité affirmée, avec du caractère :capable de relancer, de challenger, de tenir le cadre face à des interlocuteurs très chargés. - Bonus : connaissance du secteur assurance

Composé de 2 sous-programmes (Sécurité réglementaire et renforcement sécurité), le programme concerné constitue le programme Groupe de résilience et de sécurité IT. Sa gouvernance est composée des principales entités informatiques intervenant dans le programme, au plus haut niveau de management, Dans cette perspective, l’objet de cet appel d’offres est d’appuyer le directeur du département risques IT sur les activités suivantes : Animation de la filière Risques IT Préparation des supports d’animation de la filière IT Risk Piloter & suivre les chantiers associés Préparation, pilotage & coordination de la comitologie et des chantiers du programme Préparation des comités en lien avec les équipes de la direction de la sécurité Préparation des supports liés à la fin de remédiation des recommandations BCE (lié au programme sécurité réglementaire) Anticipation & coordination des chantiers à lancer / à instruire avec les différentes entités IT, parties prenantes des chantiers Suivre, piloter & coordonner les chantiers associés au programme Préparation & coordination des comité de gouvernance de la sécurité en lien avec la direction de la sécurité Livrables attendus selon les différentes activités : Animation de la filière Risques IT Supports des différents comités de la filière IT Risk, anticipés avec le directeur de département, comprenant un suivi actualisé des différents chantiers Préparation, pilotage & coordination de la comitologie et des chantiers du programme Supports des comités programme, dont le contenu a été coordonné en amont avec les différentes parties prenantes, comprenant un suivi des différentes chantiers Supports nécessaires à la fin de remédiation des recommandations BCE Préparation & coordination des comité de gouvernance de la sécurité en lien avec la Direction de la Sécurité Supports des différents comités, anticipés avec le directeur de département