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Business Analyst Réglementaire – Reporting Transactionnel (Backreporting) Notre client recherche un Business Analyst Réglementaire – Reporting Transactionnel (Backreporting) (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein du département Regulatory Market , la mission consiste à intervenir sur la remédiation des reportings réglementaires liés aux opérations de marchés, avec un focus sur les activités de backreporting et la conformité des déclarations auprès des régulateurs. - Analyser les anomalies identifiées par les équipes Run et Control sur les reportings réglementaires - Cartographier et analyser les flux de données au regard des exigences réglementaires - Identifier les causes racines des anomalies et formaliser les besoins de remédiation - Déterminer les transactions non déclarées ou incorrectement déclarées sur les périodes concernées - Définir la stratégie de backreporting en fonction de la qualité et de la disponibilité des données - Réaliser le backreporting via les outils internes - Collaborer avec les équipes IT, conformité, métiers et CMR pour valider les solutions à implémenter - Concevoir la stratégie de tests et rédiger les cahiers de tests de validation - Suivre l’avancement via des jalons intermédiaires et participer aux comités de pilotage - Accompagner les changements et contribuer à l’amélioration continue des processus Livrables : - Cartographie des flux de données et analyse d’impact réglementaire - Stratégie et plan de backreporting - Cahiers de tests et stratégie de validation - Reporting d’avancement (comités, jalons projet) - Preuves de complétude du backreporting dans les outils (ex : JIRA)

🧪 Fiche de Poste — QA / Quality Engineer Freelance (H/F) 📍 Lille — Mission longue 🎯 Contexte Nous accompagnons un grand groupe international dans l’évolution de ses outils de relation client omnicanale. L’équipe conçoit, déploie et exploite des solutions permettant aux conseillers de communiquer avec les clients à travers différents canaux : Email Formulaire web Live chat Réseaux sociaux (WhatsApp, Messenger…) Voix L’écosystème applicatif comprend : Une solution historique de gestion des interactions Une nouvelle plateforme SaaS omnicanale de gestion des conversations clients Une solution voix pour la gestion des appels, du routage et des parcours IVR Des APIs permettant l’interconnexion avec le système d’information Dans ce contexte de transformation, nous recherchons un QA / Quality Engineer Freelance pour garantir la qualité des solutions et accompagner leur déploiement à l’international. 🚀 MissionsPilotage de la Qualité Assurer le rôle de garant de la qualité des solutions livrées Définir les critères de validation avec les Product Managers Maintenir et structurer le référentiel de tests Identifier et formaliser les parcours utilisateurs critiques (Critical User Journeys) Automatisation & Tests Automatiser : les tests critiques les tests de non-régression (TNR) Maintenir et enrichir le patrimoine de tests automatisés Réaliser les tests manuels lorsque nécessaire Valider les nouvelles fonctionnalités Campagnes & Exécution Organiser et exécuter les campagnes de tests Analyser les résultats Qualifier les anomalies Suivre leur résolution Produire un reporting régulier Collaboration & Amélioration Continue Accompagner les équipes dans les bonnes pratiques de test Sensibiliser les développeurs à l’exécution des TNR Participer aux tests utilisateurs avec les équipes locales Contribuer à la démarche d’amélioration continue 🛠️ Environnement Technique Tests API : Cucumber Tests Front : Playwright Tests API exploratoires : Bruno Suivi : JIRA

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement dans le domaine du test à Lille, nous recrutons un.e Ingénieur.e QA confirmé (H/F), pour renforcer nos équipes d’experts et intervenir sur des projets d’envergure internationale/nationale. Au sein d’une équipe dédiée à la qualification et à l'approbation, en charge de concevoir les campagnes tests et de valider les fonctionnalités nouvelles et existantes, votre mission consistera à : Participer à l'élaboration de la stratégie de tests et chiffrage des tests sur base des exigences métiers Rédiger les campagnes de test Réaliser les tests systèmes et fonctionnels Capitaliser les scripts de tests et données de test Compléter la documentation Participer à l'automatisation des tests de non-régression Le testeur devra intégrer les principes d'intégration et de tests du programme. Télétravail en vigueur actuellement 2 jours /semaine

Bonjour, NOUS RECHERCHONS UN DEVELOPPEUR(SE) MOBILE - Expert (>10 ans) / TJM maximum 530 euros/jour Objectif global : Développer Application Mobile Contrainte forte du projet E-commerce Les livrables sont Développement Tests unitaires Conception Compétences techniques SwiftUI - Expert - Impératif XCode - Expert - Impératif Clean Code - Expert - Impératif Design System & UI Components - Expert – Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Hard Skills (Technique & Apple Standards) - Expertise Swift : Maîtrise des standards d'Apple et des patterns de conception modernes pour garantir une app scalable. - Qualité & Tests : Culture forte du test (Unit, UI, Snapshot testing) et du Clean Code pour minimiser la dette technique. - DevOps Mobile : Automatisation des builds, gestion des certificats/provisioning profiles et monitoring de la performance post-release. - Intégration API : Capacité à collaborer étroitement avec les équipes Backend pour définir des contrats d'interface (REST/GraphQL) optimisés pour le mobile. Soft Skills (Leadership & Produit) - Bras droit du Produit : Capacité à vulgariser les contraintes iOS (guidelines Apple, temps de validation Store) auprès du PO/PM. - Leadership Collaboratif : Coaching technique des profils plus juniors et évangélisation des bonnes pratiques de développement mobile. - Orientation Client : Focus sur la fluidité du tunnel d'achat et la réduction des frictions de paiement (Apple Pay, etc.). Données complémentaires Date de démarrage 29/06/2026 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Pour l’un de nos clients basé à Rennes, nous recherchons notre futur collaborateur afin d’intervenir auprès d’un de nos grands comptes. Le prestataire bénéficiera des moyens techniques suivants dans le respect des chartes et normes en vigueur : • Poste de travail • Outils bureautiques • Socles techniques et applicatifs liés au cœur d’activité • Spécimen des automates à superviser et documentation technique s’y rapportant • Outillage de tests 2.4 Objectifs et Enjeux de la prestation : Dans le cadre du projet de remplacement de l'outil de supervision des automates, en collaboration avec le Product Owner, la mission comprend 2 grandes activités : 1. Tests et recette (60%) • organiser et réaliser les tests et recettes sur les évolutions des solutions de supervision • maintenir des scénarii de tests dans l'outil 2. Supervision back office des automates (40%) • Traiter les escalades du Front Office N1 • Valider les connexions à la supervision des nouveaux automates déployés • Valider la remise en service des automates suite à l'intervention des techniciens sur site • Réaliser l’ensemble des sites pilotes portant sur les évolutions des solutions de supervision ou l’intégration de nouveaux équipements à superviser associées aux multiples évolutions, assurer la continuité et la montée en charge au sein de l’équipe chargée du maintien en condition opérationnelle des automates en Bureaux de Poste. A partir d’un poste de pilotage informatisé et d’un logiciel de télésurveillance : • Assurer la télésurveillance des automates en site pilote • Assurer la prise en compte, la qualification, le diagnostic et le traitement des incidents • Apporter l’assistance et le conseil aux utilisateurs des automates • Assurer l’escalade auprès des mainteneurs • Réaliser les fiches d’observation et qualifier opérationnellement les évolutions du contexte de supervision (procédures, ergonomie du poste…) avant déploiement en front office supervision

En tant que Business Analyst Trade Finance , vos missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers Trade Finance Animer des ateliers avec les équipes Front, Middle et Back Office Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories Participer à la conception et à l’évolution des solutions SI Trade Finance Contribuer aux projets de transformation digitale et d’optimisation des processus Participer aux phases de tests (recettes fonctionnelles, UAT) et à la validation des livrables Assurer le suivi des anomalies, des incidents et des évolutions Accompagner les utilisateurs lors des mises en production Rédiger la documentation fonctionnelle et assurer le support métier

Contexte Nous recherchons pour notre client un profil qualifieur sénior (plus de 7 ans d'expérience) pour compléter le dispositif du service qualification . l’objectif est le renforcement de l'équipe qualification Décisonnel avec l'intégration d'une resource maitisant le requetage SQL. Fort de ses expériences techniques et fonctionnelles, le candidat devra également montrer une forte connaissance de la BI et une connaissance des méthodes Agiles." MISSIONS • Identifier les impacts d’une nouvelle application ou des applications modifiées sur le niveau d’intégration du SI ; • Vérifier l’interopérabilité entre les systèmes ; • Réaliser les tests d’intégration : valider les correctifs livrés, vérifier l’interopérabilité ; • Organiser et préparer la phase de test, planifier les tests : critères de recevabilité des livraisons, estimation et planification des travaux, organisation des équipes, définition des besoins d’infrastructure et d’environnement, préparation des jeux de données ; • Préparer les tests : préparation des scénarios et mise à disposition des infrastructures (contextes, logiciels, données) ; • Coordonner et apporter le support aux campagnes de tests : suivi exécution des sessions TP, exécution des plans batch, analyse des résultats, suivi des non-conformités ; • Rédiger le bilan de qualification ; • Participer à la coordination des phases de recettes ; • Participer aux phases de déploiement en préproduction et en production LIVRABLES Etude d’impact Stratégie de test Plan de tests Bilan de qualification Environnement technique - technologique "ETL/ELT/Traitement : Datastage/SQL Restitution : PowerBI (dataset, dataflow, rapports) Stockage : Teradata, PostgreSQL • SQL pour des usages multiples (requêtage) • JIRA (ticketing) • iTOP (gestionnaire des matériels, logiciels, et services) • SquashTM (référentiel tests)"

Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution de ses systèmes de gestion des prestations, notre client recherche un Administrateur / Consultant GraphTalk AIA H/F La mission s’inscrit dans un environnement AIA GraphTalk versions 4.5 , utilisé pour le paramétrage des règles de gestion et des formules de prestations , avec des enjeux forts de fiabilité, de conformité réglementaire et de continuité de service. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes métier, IT et l’éditeur DXC Technology . Le paramétrage de GraphTalk AIA (versions 4 et 5) , incluant les règles de gestion et les chaînes de calcul. Le paramétrage et la maintenance des formules de prestations , en conformité avec les règles métiers et réglementaires. L’ analyse et la correction des anomalies , depuis l’identification des causes jusqu’à la mise en production des correctifs. La gestion des évolutions fonctionnelles , en lien avec les demandes métier et les contraintes applicatives. La relation avec l’éditeur DXC Technology , incluant le suivi des incidents, la coordination des correctifs et les échanges techniques. La participation aux phases de tests et de validation , notamment les tests de non-régression après paramétrage. La documentation des paramétrages , règles et procédures associées. Le support aux équipes métier et IT sur l’utilisation et la compréhension des règles de calcul des prestations.

Testeur Senior – Mission longue – Paris 17e Démarrage : 01/04 ou 01/05 – TJM max 600€ – 7 ans d’expérience minimum Mission longue en environnement SI à forte exigence qualité. Intervention sur les activités de validation des évolutions applicatives et garantie de conformité aux exigences métier et réglementaires. Vos missions Définition des stratégies de tests (features, user stories, non-régression) Conception des plans de tests et cahiers de recette Coordination des campagnes de tests avec les équipes produit et développement Contrôle de cohérence des données via requêtes SQL (Oracle, SQL Server) Réalisation de tests techniques en environnement Unix/Linux Suivi et priorisation des anomalies sous Jira Analyse d’impact et reporting qualité (indicateurs et suivi des anomalies) Profil recherché Minimum 7 ans d’expérience en tests applicatifs Bonne maîtrise des environnements SQL Server et Oracle Expérience des environnements Unix/Linux Maîtrise de Jira et Confluence Expérience en méthodologie Agile (Scrum ou SAFe) Autonomie et capacité d’analyse Bonne communication avec les équipes métiers et techniques Une expérience en environnement réglementaire est un plus

Contexte Pour le compte d'un leader européen des télécoms, nous renforçons l'équipe d'ingénierie pour piloter l'intégration et le déploiement de solutions d'enregistrement d'appels. Vous interviendrez sur un environnement critique nécessitant une haute disponibilité. Vos Missions Au sein de l'équipe projet, vos responsabilités incluent : Intégration & Build : Expertise sur les solutions de recording NICE (prioritairement NICE Inform, mais aussi NTR et Engage). Design & Architecture : Rédaction des dossiers d'architecture technique (DAT) et des dossiers d'exploitation (DEX). Validation : Élaboration des cahiers de tests et exécution des phases de recette technique. Support Expert : Accompagnement des équipes d'exploitation lors des mises en production.

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Profil & compétences Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles

Dans le cadre d’un programme de transformation des systèmes d’information , un acteur majeur lance la création d’un référentiel central de données de structure , destiné à devenir la source de référence partagée par plusieurs applications métier. Ce référentiel a vocation à harmoniser, fiabiliser et faire évoluer les données clés de l’organisation , tout en s’intégrant à des systèmes existants. Pour accompagner la phase fondatrice de ce programme, nous recherchons un Concepteur fonctionnel / Concepteur de modèles de données expérimenté, capable de poser des bases solides et durables. Vos missions Au cœur du projet, vous interviendrez sur la conception fonctionnelle et la modélisation des données du référentiel : Conception et modélisation Analyser et valider les données nécessaires à l’alimentation du référentiel central Concevoir un modèle de données robuste et évolutif , tenant compte : des données à référencer, des contraintes des applications consommatrices, des besoins futurs du système d’information Intégrer les contraintes fonctionnelles et techniques des systèmes existants Spécifications et qualité des données Définir les traitements de chargement des données Concevoir les mécanismes de contrôle de cohérence entre les différentes sources Spécifier la production d’indicateurs et de fichiers d’écarts permettant d’identifier les divergences de données Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques à destination des équipes de développement Élaborer les plans de tests associés au premier périmètre fonctionnel Collaboration et coordination Participer aux ateliers de travail avec les utilisateurs et parties prenantes Travailler en lien étroit avec les équipes de développement et les équipes fonctionnelles Assurer un rôle d’interface entre les équipes métier et techniques tout au long de la phase de conception Enjeux du projet Ce projet s’inscrit dans une trajectoire pluriannuelle de modernisation du système d’information , structurée en plusieurs étapes successives. Les enjeux principaux : Harmoniser les données issues de plusieurs systèmes Réduire les redondances et les incohérences Construire un socle de données fiable, cohérent et pérenne Préparer les évolutions futures du SI La mission porte sur la première phase , déterminante pour la qualité et l’évolutivité des étapes suivantes. Elle requiert une forte rigueur de conception et une capacité d’anticipation. Des perspectives de prolongation sont envisageables sur les phases ultérieures du programme.

Objectif global : Développer Application Mobile Contrainte forte du projet E-commerce Les livrables sont Développement Tests unitaires Conception Compétences techniques SwiftUI - Expert - Impératif XCode - Expert - Impératif Clean Code - Expert - Impératif Design System & UI Components - Expert – Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Hard Skills (Technique & Apple Standards) Expertise Swift : Maîtrise des standards d'Apple et des patterns de conception modernes pour garantir une app scalable. Qualité & Tests : Culture forte du test (Unit, UI, Snapshot testing) et du Clean Code pour minimiser la dette technique. DevOps Mobile : Automatisation des builds, gestion des certificats/provisioning profiles et monitoring de la performance post-release. Intégration API : Capacité à collaborer étroitement avec les équipes Backend pour définir des contrats d'interface (REST/GraphQL) optimisés pour le mobile. Soft Skills (Leadership & Produit) Bras droit du Produit : Capacité à vulgariser les contraintes iOS (guidelines Apple, temps de validation Store) auprès du PO/PM. Leadership Collaboratif : Coaching technique des profils plus juniors et évangélisation des bonnes pratiques de développement mobile. Orientation Client : Focus sur la fluidité du tunnel d'achat et la réduction des frictions de paiement (Apple Pay, etc.).

Contexte Notre client, une grande banque française de premier plan, recherche un Business Analyst Pré‑Trade pour rejoindre son équipe Corporate & Investment Banking (CIB). Le poste s’inscrit dans un environnement international, au sein d’une équipe IT et Front Office en charge de solutions digitales de trading et de risk management. L’équipe travaille en étroite collaboration avec les traders, sales et équipes risk, dans un contexte agile, pour améliorer et maintenir les systèmes pré-trade, optimiser les workflows et garantir la conformité réglementaire. Mission : En tant que Business Analyst Pré‑Trade, vos principales responsabilités seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier liés aux activités de trading et de pré-trade. Rédiger des user stories et constituer le backlog produit pour les équipes IT. Participer à la conception et à l’évolution des systèmes pré-trade, incluant pricing, contrôle des limites et workflow de validation des transactions. Collaborer avec les équipes Front Office et IT pour assurer la bonne implémentation des solutions et des processus métier. Participer aux phases de tests fonctionnels (UAT, tests automatisés) et accompagner les utilisateurs dans la mise en production. Contribuer à la documentation et à la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils ou évolutions.