Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Expert SailPoint ISC – RUN / Support & Exploitation IAM Contexte de la mission Dans le cadre d'une mission en environnement international, nous recherchons un Expert SailPoint Identity Security Cloud (ISC) disposant d'une expertise confirmée sur les environnements RUN / exploitation opérationnelle. Le consultant interviendra principalement sur le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme SailPoint ISC, le traitement des incidents, l'analyse et la résolution des anomalies, le monitoring des flux IAM ainsi que la maintenance corrective. Nous recherchons un véritable expert SailPoint ISC capable d'être rapidement autonome sur la partie RUN. Une expérience uniquement orientée BUILD, déploiement ou gouvernance IAM ne sera pas suffisante. Missions principales Assurer le RUN et le maintien en conditions opérationnelles de SailPoint ISC. Prendre en charge le support opérationnel et la résolution des incidents. Analyser les anomalies de provisioning, d'agrégation, de synchronisation des identités et des droits. Surveiller et analyser les logs, erreurs et files de provisioning. Diagnostiquer les dysfonctionnements des sources et connecteurs et mettre en œuvre les actions correctives. Assurer la maintenance corrective des workflows, règles de provisioning et automatisations. Gérer les problématiques liées aux comptes, habilitations, rôles et profils d'accès. Assurer le suivi des processus Joiner / Mover / Leaver. Intervenir sur les certifications d'accès et les règles de SoD. Produire et suivre les KPI, dashboards et reportings RUN. Assurer l'Hypercare après l'onboarding de nouvelles applications ou lors de changements majeurs. Participer ponctuellement à l'onboarding et à l'intégration de nouvelles applications. Collaborer avec les équipes internationales et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.

ContexteLes applications permettent la génération de risque et assurent la conformité réglementaire, la contribution des indices, l'optimisation de la trésorerie, ainsi que des outils d'aide à la saisie de trades et à la prise de décision pour le Front-Office. L'équipe travaille en collaboration internationale au sein d'un modèle « follow-the-sun » avec des équipes situées au Portugal, en Inde, à Montréal, à New York et à Singapour. MissionsSupport technique – L1/L2 des applications ALMT Risk & P&L : prise en charge des incidents, suivi des problèmes et garantie d'une transition fluide vers les équipes « Follow-the-Sun ». Intégration technique : mise en œuvre d'upgrades majeurs, gestion de l'obsolescence, construction de road-maps, estimation de charge et suivi des jalons en tant que point de contact unique avec les équipes de développement et d'infrastructure. Gestion et suivi des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des applications (patching sécurité, renouvellement des certificats, chiffrement des fichiers, segregation des environnements, protection des données). Capacité & performances : suivi de la capacité et optimisation des performances. Gestion du changement : planification, programmation, implémentation, documentation et exécution des activités de changement, tout en respectant les processus globaux de la banque. Installation & intégration des systèmes : déploiement, tests techniques, validation des dossiers d'exploitation/installation et rédaction de la documentation de RUN. Contribution DevOps : améliorer l'automatisation, le déploiement continu et la résilience de la plateforme existante. Collaboration et autonomie : travail en autonomie tout en s'inscrivant dans le cadre d'une structure de support globale dans un environnement anglophone avec des interlocuteurs en Europe, Amérique du Nord, Inde et Asie. Continuité de service : participer au dispositif d'astreintes (24/7) garantissant le fonctionnement critique des applications. Participer aux tests de reprise d'activité (DRP, LivePlay).

Contexte & Objectifs Dans une phase de transformation ou de réorganisation de ses fonctions de Gouvernance, Risques et Conformité (GRC), notre structure recherche un(e) Manager de Transition GRC d'expérience. Votre rôle consistera à prendre en main la direction opérationnelle du département GRC, à structurer la feuille de route stratégique, à optimiser les processus existants et à manager les équipes en place dans un contexte de transition. Missions principales Assurer le management opérationnel et stratégique de l'équipe GRC (sécurité, risques, conformité, contrôle interne). Réaliser un diagnostic flash des processus de gouvernance, d'analyse des risques et de mise en conformité réglementaire en cours. Redéfinir et implémenter la trajectoire GRC en alignement avec la stratégie globale de l'entreprise. Rationaliser les outils, les méthodes d'évaluation des risques et les reportings réglementaires. Conduire le changement auprès des équipes et accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Sécuriser les relations avec les instances de contrôle, les régulateurs et les auditeurs. Restituer les avancements, arbitrages et indicateurs clés auprès de la Direction Générale et du COMEX.

Dans le cadre d'un programme de transformation Data & IA à dimension internationale, nous recherchons un Développeur Full Stack Senior disposant d'au moins 8 années d'expérience pour concevoir et développer des applications web modernes intégrant des fonctionnalités avancées de data visualisation, d'analytics et d'intelligence artificielle. Le consultant interviendra sur un rôle très orienté développement, avec une forte autonomie et une responsabilité end-to-end sur les applications réalisées, depuis le développement backend en Python jusqu'à la conception d'interfaces frontend avancées en React. Les principales missions seront les suivantes : Développer des applications web full stack responsives et data-intensive. Concevoir des interfaces frontend modernes et performantes en React / TypeScript. Porter une attention particulière à l'UX/UI et à la qualité des interfaces développées. Développer et maintenir des services backend et des APIs principalement en Python. Intégrer des données et développer des connecteurs avec BigQuery. Concevoir des visualisations de données personnalisées et des dashboards interactifs. Intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle et des agents LLM directement dans les applications. Mettre en œuvre des fonctionnalités conversationnelles, de streaming et de tool-calling. Intégrer des solutions de Business Intelligence embarquées, notamment Looker. Déployer et maintenir les applications dans un environnement Google Cloud Platform. Participer à la mise en œuvre des mécanismes de sécurité : SSO, OAuth, IAM et Row Level Security. Garantir la qualité du code livré à travers les bonnes pratiques de développement, Git, CI/CD, clean code et principes DRY. Utiliser les outils de développement assistés par IA de manière responsable, avec une compréhension et une maîtrise complète du code produit.

Contexte de la mission:Dans le cadre d'un projet d'industrialisation au sein d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, vous intégrerez une équipe en charge de la modernisation d'une plateforme d'analyse de données IoT. L'objectif est de migrer une solution existante développée sur Dataiku vers une architecture cible basée sur Apache Hop et déployée sur une infrastructure Kubernetes on-premise. En appui du chef de projet, vous contribuerez à la réussite du POC, à la définition de l'architecture cible et à la préparation de la phase d'industrialisation, avec une perspective d'accompagnement sur l'ensemble du projet.Les missions: - Participer à la prise en main et à l'implémentation d'Apache Hop (pipelines, workflows, transformations) ; - Migrer et tester les flux ETL existants (SQL/Python) ; - Contribuer à la définition de l'architecture cible sur Kubernetes ; - Rédiger la documentation technique et les livrables d'exploitation ; - Assurer le suivi technique et la coordination avec les parties prenantes ; - Participer à la phase de réalisation et à la montée en charge après validation du POC ; - Intervenir ponctuellement sur d'autres projets de développement Java ou PHP Symfony. Environnement technique:Apache Hop, Kubernetes, ETL, SQL, Oracle, PostgreSQL, Linux (Shell), Git, GitLab CI, Docker, Artifactory, SonarQube, Kafka, Java/Spring, PHP Symfony, Python, Dataiku, pratiques DevOps et intégration continue.

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international et contribue au développement de systèmes embarqués. Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Intégrateur Systèmes (H/F) qui renforcera un projet en cours visant la migration du service métier « BUS » sur des infrastructures dédiées. Vos responsabilités : Déduire les sous-systèmes et leurs interfaces en s'appuyant sur les unités métiers, à partir des besoins fonctionnels définis par la MOA ; Définir le plan d'intégration et de validation du système global et les moyens nécessaires ;Analyser l'impact de la solution (fonctionnelle et technique) sur l'ensemble des systèmes existants ; Coordonner les unités métiers en charge des différents sous-systèmes et produits dans le cadre des tests globaux ; Suivre l'avance du projet en lien avec le chef de projet ingénierie exploitation ferroviaire et à sa hiérarchie métier.

Objectif : Vous aurez pour objectif de développer le produit, en construisant le Front (React) de manière à ce qu'il soit robuste, performant et évolutif. Périmètre et responsabilités : -Développer en coordination avec le reste de l'équipe technique la nouvelle LXP (partie Front en React). -Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des parties prenantes des sujets. -Participer à la conception technique du produit en appui du tech lead.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société industrielle à dimension internationale, un(e) Chef de Projet CRM H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) à l'équipe applicative (6 personnes), vous arrivez en création de poste. Ainsi, vous : -Participez au choix final du futur CRM Groupe, -Êtes en charge de son déploiement au sein des filiales européennes, -Pilotez l'interfaçage avec l'ERP principal du groupe, -Assurez la chefferie de projet globale : audit de l'existant, analyse des besoins, rédaction des spécifications, pilotage des prestataires, -Êtes responsable de la réalisation des tests et recettes, paramétrages et formation des utilisateurs, -Structurez la vision produit CRM (backlog, roadmap, priorisation...), -Accompagnez la gestion du changement en vous adaptant aux spécificités des différents pays, -Travaillez main dans la main avec les métiers et comprenez leurs enjeux : marketing, commerce, logistique, -Assurez l'homogénéisation progressive de l'ensemble des filiales (déploiement from scratch ou migration CRM), Des déplacements plusieurs fois par an sont à prévoir en France et en Europe. Rémunération : 58 à 60 K€ bruts/an (fixe sur 13 mois selon expérience) + tickets restaurant + statut cadre au forfait jours avec RTT + 1 jour de télétravail/semaine.

Vos missions ? En tant qu'architecte Java (H/F), vous serez en charge des missions suivantes: - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Java - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQLServer) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira

Contexte de la mission :Dans le cadre d'un programme de transformation du système d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, un projet de refonte vise à remplacer progressivement plusieurs applications historiques par une solution unifiée. L'objectif est de simplifier les parcours utilisateurs, de supprimer les saisies redondantes et de proposer une meilleure visibilité sur les différentes activités.Le projet s'appuie sur une architecture moderne, modulaire, orientée microservices et event-driven, avec notamment des développements en Java, Angular et Kafka. Au sein de la Squad Front, vous participerez au développement et à l'évolution des nouveaux portails utilisateurs en Angular. Vos missions : - Développer et faire évoluer les portails web en Angular ; - Participer à la conception et au macro-chiffrage des fonctionnalités avec les équipes AMOA/MOE ; - Respecter le Design System et les bonnes pratiques de développement : SOLID, KISS, code review, couverture de tests, etc. - Participer aux phases de tests, à la correction des anomalies et à la préparation des mises en production ; - Veiller aux performances, à la qualité et à la sécurité des applications ; - Contribuer à la documentation technique et au reporting projet ; - Être force de proposition sur les bonnes pratiques, l'outillage et l'amélioration continue. Environnement technique : - Front-end : Angular 17+, TypeScript, JavaScript, CSS ; - DevOps : Git, GitLab CI, Docker, Kubernetes, SonarQube, Argo CD ; - Tests : Jest, Jasmine, Karma, TDD ; - Web : API REST, WebSocket, SSE, State Management ; - Outils : Figma, Storybook, JIRA ; - Méthodologie : Agile / Scrum.

Mission de l'équipe :La mission vise à renforcer les activités opérationnelles liées à la comptabilité de fonds luxembourgeois, à la tenue du registre investisseurs et au contrôle financier des fonds. La prestation nécessite un profil polyvalent capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle opérationnel, depuis la comptabilisation des opérations jusqu'à la production des notices investisseurs, en passant par le suivi des flux et la relation avec les différentes parties prenantes. 1. Fund AccountingLa mission prendra en charge les principales activités de comptabilité des fonds : • Enregistrer l'ensemble des mouvements titres et cash. • Calculer et comptabiliser les frais de gestion. • Réaliser les rapprochements de positions. • Produire les états comptables à destination des clients. • Produire les Capital Account Statements. • Assurer le suivi des audits. 2. Transfer AgencyLa mission interviendra également sur la gestion opérationnelle des investisseurs et du registre : • Réaliser l'onboarding des investisseurs en coordination avec les équipes AML/KYC Luxembourg. • Assurer le suivi et la gestion du registre investisseurs. • Suivre et gérer le paiement des distributions. • Saisir et suivre les flux investisseurs dans eFront. 3. Support au contrôle financier des fondsLa prestation accompagnera les activités de contrôle financier et de gestion des opérations investisseurs : • Produire les notices d'appels de fonds et de distributions. • Réaliser les calculs d'égalisation des investisseurs lors de closings successifs. • Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs : gérants, équipes support client, relationship managers et auditeurs. Prestations demandéesLa mission nécessite une expertise opérationnelle permettant d'intervenir de manière autonome sur trois dimensions complémentaires : • Fund Accounting de fonds luxembourgeois. • Transfer Agency et tenue du registre investisseurs. • Support au contrôle financier des fonds et production des notices investisseurs.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de notre équipe technique, nous recherchons un(e) Développeur PHP confirmé(e) pour intervenir sur des projets applicatifs à forts enjeux techniques. Vous intégrerez une équipe de développement et participerez à la conception, au développement et à l'évolution d'applications métiers, dans un environnement agile et collaboratif. Missions : Analyser les besoins fonctionnels et techniques Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en PHP Participer à la maintenance évolutive et corrective des applications Concevoir et faire évoluer les API et services web Participer aux choix techniques et à la conception des solutions Réaliser les tests unitaires et garantir la qualité du code Participer aux revues de code et à l'amélioration continue Collaborer avec les équipes produit, métier et techniques Participer à l'intégration et au déploiement des applications Contribuer à l'amélioration des pratiques CI/CD Assurer une veille sur les bonnes pratiques et technologies de l'écosystème PHP Compétences techniques: PHP : maîtrise confirmée Maîtrise d'un framework PHP, idéalement Symfony Bonne connaissance des API REST Maîtrise des bases de données relationnelles et du SQL Bonne pratique de Git Connaissance des pratiques CI/CD Expérience dans un environnement Agile / Scrum Des connaissances en Docker et/ou Kubernetes sont appréciées Une expérience sur une architecture microservices serait un plus Des connaissances en JavaScript / TypeScript sont appréciées

Votre mission Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Delivery Manager Infrastructure H/F pour piloter des prestations IT à forte dominante infrastructure. Véritable interlocuteur entre les équipes techniques, les clients et les différents acteurs du service, vous êtes garant de la qualité, de la performance et du respect des engagements de service. Vous intervenez dans un environnement où les enjeux de production, d'infrastructure et de satisfaction client sont au cœur de votre quotidien. Vos principales responsabilités Piloter la prestation de services IT et assurer le respect des engagements contractuels et des SLA Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets opérationnels Coordonner les différentes équipes techniques intervenant sur les périmètres systèmes, réseaux, support et infrastructure Suivre les KPI, SLA, tableaux de bord et indicateurs de performance Organiser et animer les comités de suivi, COPIL et COTECH Superviser le traitement des incidents majeurs et assurer le suivi des plans d'actions Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue Assurer le suivi des changements et des évolutions de la prestation Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques nécessitant une coordination transverse Garantir la qualité du reporting auprès du client et du management Participer à l'évolution et à l'optimisation des services délivrés. Votre environnement technique Vous disposez d'une bonne culture infrastructure, vous permettant de comprendre les problématiques rencontrées par les équipes techniques et d'échanger efficacement avec les experts. Vous pouvez notamment avoir évolué dans des environnements comprenant : Windows / Linux ; Active Directory, DNS, DHCP, GPO ; Réseaux LAN/WAN, VPN, firewall ; Virtualisation ; Supervision et monitoring ; Sauvegarde et stockage ; Cloud / environnements hybrides ; Postes de travail et services de proximité. La maîtrise technique opérationnelle de l'ensemble de ces technologies n'est pas indispensable : nous recherchons avant tout une personne capable de comprendre les enjeux techniques, de challenger les équipes et de piloter efficacement la prestation.

Consultant Reporting Prudentiel COREP / RUBA & IFRS – Banque Nous recherchons un consultant en reporting prudentiel COREP / RUBA et comptabilité IFRS pour le compte d'un de nos clients banque dans le cadre d'un projet de renforcement de son équipe en charge du reporting réglementaire. Vous intégrerez une équipe jeune afin de l'accompagner dans ses activités opérationnelles et de contribuer à sa montée en compétences sur les sujets prudentiels et comptables. Rôles et responsabilitésAccompagner l'équipe dans la production et le suivi des reportings prudentiels. Intervenir notamment sur les reportings COREP et RUBA. Apporter votre expertise sur les problématiques comptables IFRS associées. Sécuriser et fiabiliser les travaux réalisés. Partager vos bonnes pratiques et accompagner la montée en compétences de l'équipe. Apporter un soutien opérationnel sur les différents travaux réglementaires. Compétences requisesMinimum 6 ans d'expérience professionnelle. Expérience confirmée en reporting prudentiel bancaire. Très bonne maîtrise de COREP. Bonne connaissance de RUBA. Solides compétences en comptabilité IFRS. Expérience préalable indispensable au sein d'établissements bancaires. Capacité à travailler avec une équipe jeune et à transmettre son expertise. Détails de la missionDémarrage : ASAP Durée : 8 à 10 mois Charge : temps plein Lieu : Paris

Je recherche un Ingénieur SecOps pour intervenir sur une infrastructure télécom critique d'environ 1 000 serveurs, dans un contexte de mise en conformité NIS 2. 🎯 Un vrai profil ingénieur, orienté terrain : Nous cherchons un profil Système / DevOps / Réseau qui souhaite évoluer vers la sécurité opérationnelle. 🔐 Vos sujets techniques - Système & Hardening - Linux RHEL / Debian / Ubuntu, notions Windows/AD - Hardening CIS / ANSSI - Ansible : industrialisation, rôles, compliance as code - Gestion vulnérabilités : CVSS / EPSS, patching - Secrets & PAM : Vault, sudo, Keycloak / AD 🌐 Network Security TCP/IP, routage, NAT, IPsec Fortinet / Palo Alto / Stormshield / pfSense Segmentation / micro-segmentation VPN, ZTNA, bastions Wallix / Teleport Suricata / Zeek, analyse des flux et logs 🚨 Detection & Response - SIEM / EDR - Règles Sigma / YARA - SOAR / playbooks - Investigation Linux / Windows - Threat hunting ⚙️ DevSecOps - Terraform / Ansible / GitLab CI/CD - Security & Compliance as Code - Scans de configuration / Golden Images 👤 Profil recherché 5 à 7 ans d'expérience en Linux, DevOps, SRE ou réseau, avec une vraie appétence pour la cybersécurité opérationnelle.

Contexte d'équipe : La prestation en assistance technique s'effectuera au sein de l'équipe BIM365 (Bastion – Identité/PKI – Microsoft 365) regroupant les ingénieurs opérationnels en charge de la MCO et MCS des services IAM/PKI et cloud M365. L'équipe comprend aussi des architectes de domaines en charge du design et de la validation des patterns d'architecture au sein de la Design Authority. L'équipe fait partie de la Direction des Opérations et du Système d'Information. Contexte métier et organisationnel : Les activités de RUN et de BUILD de l'équipe sont cadrées par un Product Owner et Scrum Master. Le PO travaille avec le sponsor de IAM/PKI pour définir les priorités de build et suit les actions de Run quotidiennement. Plusieurs réunions sont planifiées afin de : Suivre les tickets d'incidents sur les périmètres Suivre les différents Build en cours Les builds sont gérés selon une méthode agile au travers d'un train « Safe » et d'un système de Squad. L'équipe BIM365 est également une Squad. Description du Poste : En tant qu'Ingénieur opérationnel PKI (Public Key Infrastructure), vous interviendrez : sur l'ensemble des PKIs (incluant les périmètres dit SecNulCloud) et de leurs composants (CA, RA, HSM), sur le cycle de vie des certificats et des infrastructures de gestion de clés. Vous serez en charge des opérations de « change management » sur la production et garant de la MCO / MCS des PKIs. Vous participerez : aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur, à la définition des politiques PKI et de sécurité liée aux certificats et infrastructures PKIs en tant que partie prenante de la gouvernance PKI, aux phases de design des architectures PKI, aux évolutions des outils et différents développements réalisés pour l'industrialisation, l'orchestration des PKIs. à la veille réglementaire PKI et à l'analyse d'impacts des réglementations sur les services PKIs. aux études d'anticipation réalisée sur le périmètre PKI, aux audits de conformité et sécurité sur le périmètre PKI, à l'amélioration continue des processus PKI, à la sécurisation des PKIs, aux plans de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) pour les services PKI. Vous assurerez : le maintien en condition de sécurité et le maintien en condition opérationnel des PKIs (HSM, CA, RA) la supervision des services et veillerez à la disponibilité des services dont ceux des différentes CRLs la conformité des pratiques d'émission, de révocation et de renouvellement des infrastructures PKI, le support niveau 1, 2 et 3 des services PKIs incluant l'émission et révocation de certificats porteurs et serveurs, le change management des PKIs (CA, RA, HSM), la rédaction et maintien des documentations opérationnelles : o SOP (Standard Operating Procedures) o TSG (Technical Security Guidelines) o FEX (Fiches d'exploitation) la rédaction et maintien des documents de gouvernances : o PC (politique de certification) et DPC (déclaration des pratiques de certifications) La sensibilisation des équipes internes à la bonne utilisation des certificats et des services PKIs, A la formation des administrateurs, ingénieurs et utilisateurs aux procédures et processus PKI Votre profil Formation & expérience · Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, université) en cybersécurité, systèmes et réseaux ou équivalent. · Expérience : 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire (ingénieur PKI, ingénieur sécurité, administrateur systèmes sécurité, administrateur PKI). · Une expérience significative dans la gestion d'infrastructures PKI Microsoft (ADCS) est fortement souhaitée. · Une expérience significative dans la gestion des HSM Thales est fortement souhaitée. · Une connaissance approfondie des technologies Microsoft liée au périmètre IAM est fortement recommandée (AD, ADCS, ADFS, Entra…) · Une maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable Compétences Techniques et Connaissances Requises · Maîtrise des concepts PKI, · Compétences sur les services Microsoft Active Directory (AD, ADFS) et Cloud Microsoft (Entra, Azure), · Expertise sur les services Microsoft ADCS et HSM Thales, · Connaissances en cryptographie, · Connaissances en gouvernance PKI, · Connaissances sur les réglementations PKI FR, EU et US, · Expérience en supervision, sauvegarde et sécurisation d'infrastructures critiques, · Connaissance en cybersécurité Aptitudes et qualités attendues · Forte orientation sécurité et conformité, · Rigueur et sens du détail, · Confidentialité lors des échanges et des actes de production, · Excellentes compétences en documentation technique et procédure, · Bon relationnel, esprit d'équipe et pédagogie (formation et sensibilisation), · Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents Contraintes opérationnelles : Contrainte SecNumCloud Dans le cadre du référentiel d'exigences SecNumCloud et de la qualification, un extrait de casier judicaire sera demandé aux personnes intégrant les équipes opérationnelles et accédant aux services du Cloud interne. Shift / plages horaires : Afin de garantir une MCO des services et comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des contraintes de « shifts » (plages) horaires rotatives. Tous les mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning de shift. Il est attribué, soit au shift du matin (plage de 8h à 16h45) ou du soir (plage de 9h45 à 18h30). Les shifts sont définis pour une semaine complète et peuvent durer jusqu'à deux semaines consécutives maximum. Astreinte : Comme tous les ingénieurs opérationnels de l'équipe, la position est soumise à des astreintes. Tous les deux mois, l'ingénieur opérationnel reçoit son planning d'astreinte. Il est attribué une semaine d'astreinte toutes les quatre semaines maximums. Les astreintes couvrent les périodes dites de HNO du lundi de la semaine N au lundi de la semaine N+1. Les astreintes couvrent les jours fériées ou non travaillées (incluant les week-end) ainsi que les plages de HNO sur les jours ouvrés de 18h30 à 8h00 le lendemain matin. Les interventions sont reprises par les ingénieurs opérationnels en shift du matin à partir de 8h00 et les ingénieurs en shift opérationnel du soir jusqu'à 18h30 avant le début de la nouvelle journée d'astreinte. Une passation doit être effectuée entre les périodes d'astreintes et les périodes de production en HO. Une « check list » d'astreinte est à effectuer avant chaque période d'astreinte et chaque jour afin de confirmer la possibilité technique de réaliser son astreinte. En cas de problème un manager d'astreinte doit être contacté. La prise d'astreinte est soumise à des délais de prise en compte et de réalisation. La prise en compte d'un appel doit être réalisé dans les quinze minutes. La réalisation d'action ou prise en charge du problème doit être réalisée dans les quinze minutes suivant la prise d'appel.