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CDI

Offre d'emploi
Technicien Support Smartphones H/F - CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
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76000, Rouen, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client situé à Mont-Saint-Aignan (76). Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d'information avec l'outil Mobile Device Management, Support : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc : Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI
Freelance

Offre d'emploi
Architecte / Tech Lead Data Platform Cloud – AWS / Databricks (H/F)

Signe +
Publiée le
Cloud
Databricks

24 mois
50k-55k €
358-550 €
Courbevoie, Île-de-France
Un acteur majeur du secteur de l'énergie déploie et fait évoluer sa Data Platform Cloud hébergée sur AWS avec Databricks. Vous en prenez le lead technique au sein d'une équipe Data de 10 personnes, en charge du build et du MCO de cette plateforme stratégique. Dans le cadre du renforcement de l'équipe Data Process de notre client, nous recherchons un Tech Lead Data Platform Cloud expérimenté (H/F) pour piloter techniquement les ressources engagées sur la construction et la maintenance en condition opérationnelle d'une plateforme de données cloud d'envergure. Le poste implique une montée en charge progressive du rôle de lead (50 % les trois premiers mois, puis 100 %) et couvre un périmètre large : infrastructure cloud as code, CI/CD, sécurité et chiffrement des données, gestion des accès, FinOps, accompagnement des équipes Data et contribution à la gouvernance Architecture et Data. Vos responsabilités : - Assurer le rôle de Tech Lead pour les ressources engagées au sein de l'équipe Data Process (10 personnes) - Développer les services backend transverses du socle cloud : scripts Terraform, APIs, gestion des utilisateurs - Provisionner l'infrastructure cloud en cohérence avec les exigences définies par l'Architecte et le Data Platform Owner - Créer et maintenir les templates de provisionnement d'infrastructure (Terraform) - Gérer les règles de configuration AWS et de paramétrage des données (versionnement S3, règles d'intégrité) - Implémenter des services de journalisation (ex. AWS CloudTrail) pour la traçabilité et la résolution d'incidents - Gérer l'automatisation, le déploiement et la surveillance de la plateforme de données en libre-service - Mettre en œuvre les pipelines CI/CD afin de garantir la fiabilité et la scalabilité de la plateforme - Configurer et implémenter les mécanismes de protection de la donnée : gestion des clés de chiffrement et rotation automatique - Outiller le FinOps de la Data Platform à tous les niveaux de granularité pour le suivi et l'optimisation des coûts cloud - Mettre en place les services de gestion des accès à la donnée, branchés à l'Active Directory d'entreprise - Rédiger les parcours utilisateur pour les différents profils Data (Data Engineer, Data Analyst) - Contribuer à la gouvernance Architecture et Data de la plateforme - Accompagner les équipes en charge de la conception des Data Products et proposer des accélérateurs - Assurer une veille active sur les releases Databricks et les autres outils afin de faire évoluer le service - Assurer le support technique sur les composants de la plateforme 3j sur site obligatoire par semaine
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Freelance

Mission freelance
Analytics Engineer / Ops Analytics / Consultant Data

Cherry Pick
Publiée le
Python
SQL
Tableau de bord

12 mois
550-650 €
Paris, France
Contexte de la mission Nous recherchons un consultant externe pour une mission de 6 mois afin de gérer les impacts du projet de Sécurisation de la Production, en se concentrant sur la migration de notre infrastructure de connexions Middle vers un modèle de connexion Data Warehouse (DWH). Ce projet est critique pour renforcer la gouvernance des données, la posture de sécurité et la fiabilité analytique. Objectifs et livrables Objectifs principaux Spécification et validation des données : collaborer avec l'IT pour définir, auditer et valider les jeux de données sous la nouvelle architecture Transition analytique : mettre à jour les tableaux de bord Tableau et les notebooks Python pour exploiter les nouvelles connexions de données Supervision du projet : suivre l'avancement, identifier les risques et rendre compte de la progression Livrables clés Documentation de spécification des jeux de données Rapports de validation et de qualité des données Migration des tableaux de bord et notebooks (Tableau & Python) Rapports d'avancement et points de statut projet Achèvement de la transition Critères de succès Toutes les connexions Middle migrées avec succès vers le DWH Tous les tableaux de bord Tableau fonctionnels avec les nouvelles connexions Notebooks Python mis à jour et testés Zéro incident de production pendant la migration Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Développement de tableaux de bord Tableau Expert Python (pandas, bibliothèques de traitement de données) Expert Maîtrise du SQL et de la validation des données Expert Expérience de travail avec les équipes IT Confirmé Gestion de projet et communication avec les parties prenantes Confirmé Architecture de data warehouse Élémentaire
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Freelance

Mission freelance
Architecte Solutions SI

Hexagone Digitale
Publiée le
API
ArchiMate
Architecture

5 mois
540-760 €
Le Mans, Pays de la Loire
CONTEXTE DE LA MISSION La mission s'inscrit au sein de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud (DSIN), dans une équipe d'architectes en charge de l'accompagnement des projets métiers et techniques. L'objectif est double : accompagner les équipes projet dans la définition de leurs architectures de solution (fonctionnelles, applicatives, techniques), et contribuer à la définition et à la promotion du cadre normatif d'architecture du SI. Les enjeux principaux portent sur la modularisation, la rationalisation et l'alignement du SI, dans un contexte de migrations legacy et de modernisation applicative. L'architecte intervient depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production, avec un rôle de référent architecture auprès des projets et des instances de gouvernance. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Présenter et porter les avis d'architecture dans les instances ad hoc et auprès des demandeurs. Accompagner les projets dans la définition de leur architecture de solution (fonctionnelle, applicative, technique), de la faisabilité à la mise en production. Produire les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets. Rédiger les dossiers d'architecture avant-projet et projet, dans le respect des processus métiers et du cadre d'architecture en vigueur. Participer à la définition des cibles et des plans de transformation (trajectoires) du SI. Contribuer à la définition des principes, règles et standards d'architecture pour la construction du SI (cadre de référence, cadre normatif). Promouvoir le cadre d'architecture (fonctionnel, applicatif et données) auprès des équipes projet. Coordonner, dans certains cas, l'activité d'architecture sur un périmètre donné. LIVRABLES ATTENDUS Dossiers d'architecture (avant-projet et projet). Modélisations applicatives et techniques formalisées (Archimate, TOGAF, MEGA HOPEX). Mise à jour du référentiel d'architecture. Avis d'architecture formalisés et documentés. Présentations pour validation des solutions dans les instances de gouvernance. Contributions à la trajectoire SI et aux plans de transformation.
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Freelance
CDD

Offre d'emploi
DEVOPS – SRE – SENIOR (10 ans d’expérience) F/H

SMARTPOINT
Publiée le
Azure DevOps
CI/CD
Kubernetes

4 mois
60k-65k €
550-600 €
Châtillon, Île-de-France
Au sein de la Direction Digital, vous rejoindrez la DSI Alimentaire au sein de l'équipe OPS du Digital Conso Lab en charge de la plateforme e-commerce d'Intermarché. En tant que DevOps, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes OPS, DEV, QA et Release Management. Vous intégrerez une équipe dynamique et expérimentée, où vous contribuerez à la gestion, à l'amélioration continue et à la modernisation d'une plateforme e-commerce hébergée de manière hybride (On Premise + Cloud) et en lien avec des solutions partenaires. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique diversifié propice à l'initiative et à l'évolution. Profil : De formation supérieure en informatique, vous justifiez déjà d'une solide expérience sur un poste similaire de Devops/SRE d'au minimum 10 ans. Missions : · Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements · Configurer et dimensionner les plateformes en fonction des performances requises · Industrialiser les architectures cibles et automatiser la configuration des ressources techniques (CI / CD) · Implémenter et administrer les outils de supervision pour garantir la haute disponibilité des infrastructures · Participer à la modernisation et à l'amélioration continue de la plateforme e-commerce · Veiller à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées · Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions · Maintenir à jour et enrichir la documentation technique Compétences requises : · Infrastructure: VMWare vsphere, Windows, Linux · Maitrise de Docker pour créer, gérer et déployer des conteneurs · Expérience en solution d'orchestration de conteneur : Kubernetes · De bonnes connaissances réseaux (protocoles, NLB F5, DNS, DHCP…) · Expertise en monitoring et logging (OpenTelemetry , Victoria Metrix, Grafana, Dynatrace) · Maitrise outils CI/CD (Azure Devops) · Maitrise en automatisation (Ansible) et en gestion des configurations IaC (Terraform, Terragrunt) · Maitrise des architectures microservices et de leur gestion · Compétences en scripting (powershell, python…) · Bonnes connaissances : Web server Microsoft IIS et Nginx, RabbitMQ, Active Directory, Vault Compétences fortement appréciées : · Cloud Publique · Bases de données : PostgreSQL, Redis, SQL Server · Outillage qualité et sécurité de code (Sonarqube) · Automatisation de test Disponibilité de la plateforme 24/7 impliquant des astreintes techniques en rotation avec les membres de l'équipe.
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Freelance

Mission freelance
Architecte Technique IT – Infra & Applicatif

5COM Consulting
Publiée le
Linux

3 ans
570-610 €
Massy, Île-de-France
Architecte Technique IT – Infra & Applicatif | Massy (91) | 610 €/j Notre client grand compte recherche un Architecte Technique IT avec une double compétence infrastructure et applicative. Missions principales : Conception et rédaction de Dossiers d'Architecture Technique (DAT), définition et mise en œuvre des orientations techniques, accompagnement des équipes projet sur les choix d'architecture, et contribution à l'industrialisation des systèmes et plateformes. L'architecte sera garant de la cohérence technique du SI, force de proposition sur les choix structurants en infrastructure et applicatif, et acteur clé de l'industrialisation des environnements (CI/CD, infrastructure as code, standardisation des socles). Exemples de tâches : Travailler sur des projets d'IT Convergence (ITC), notamment la mise aux standards de l'entreprise d'entités rachetées Intervenir sur des applications 3 tiers, hors cloud public, en fonction de la sensibilité des données Contribuer aux activités d'architecture avec production de livrables DATG (HLD) et DATD (LLD), ainsi que du reverse engineering sur les applications spécifiques aux entités rachetées Assurer l'ouverture de flux et la conformité en matière de sécurité, Active Directory, réseau et modularité (SEP) Concevoir des architectures et produire les livrables techniques associés (HLD/LLD) dans le respect des standards et référentiels de l'entreprise S'aligner sur les exigences de sécurité (Disponibilité, Intégrité, Continuité, Traçabilité) et participer aux comités de validation Collaborer en coproduction avec les équipes développement, éditeurs, réseau, sécurité et infrastructure Servir d'interface entre les équipes de développement et les éditeurs pour traduire les recommandations en gabarits d'infrastructure
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Offre premium
CDI

Offre d'emploi
Network Team Lead Operations

KOLABS Group
Publiée le
Aruba
Cisco
Cisco Meraki

60k-85k €
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client - acteur du secteur du luxe - un responsable d'équipe réseau en afin de gérer la criticité et la complexité croissantes des services de télécommunications et des infrastructures partagées. La mission s'inscrit au sein de la DSI Holding et est rattachée au responsable IT Operations. Elle couvre l'ensemble des réseaux LAN, WAN, Internet ainsi que la sécurité opérationnelle des sites de la Holding et des entités rattachées. Le poste inclut également le support réseau des applications diffusées auprès des différentes entités du groupe. Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI au sein de notre ESN. 🎯 Principales missions : - Superviser les activités RUN (incidents, problèmes, changements, configurations) - Manager une équipe réseau (2 à 4 experts) et piloter les priorités - Assurer la coordination avec les équipes Architecture, infogérants et partenaires - Piloter les projets réseau (déploiement, migration, coordination technique) - Garantir la qualité de service et l'expérience utilisateur - Mettre en place et améliorer les processus ITIL (incident, change, problem) - Contribuer aux choix techniques et à l'évolution des architectures réseau - Assurer la gestion des risques, des capacités et des configurations 🌐 Environnement technique : LAN / WAN / WIFI / 5G / Internet Sécurité réseau (Firewall, IPS, Proxy…)
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