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Rattaché(e) à l'équipe projet, vous intervenez dans le cadre de divers projets incluant la migration vers un nouveau CRM et la mise en place d’un outil de GED. En relation directe avec vos clients, vous identifiez les besoins en interface entre le module paramétré et les autres modules et logiciels utilisés. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de mise en œuvre des projets clients : Animation d’ateliers de cadrage avec les clients pour recueillir leurs besoins ·Rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage des modules selon les cas d’usage métiers Conseil à la mise en œuvre et accompagnement à la recette Formation des utilisateurs et transfert de compétences Support fonctionnel et amélioration continue post-projet Rédiger la documentation technique. Environnement technique : Jira/Confluence, Docker, Kubernetes, scripts Shell

Gestionnaire de parc informatique H/F - Villeneuve-d'Ascq Le contexte Dans le cadre de son développement, Experis recrute un Gestionnaire de parc informatique F/H pour intervenir chez l'un de ses clients, au sein d'un environnement IT structuré. Vous êtes garant(e) de la gestion administrative, financière et opérationnelle du parc informatique, en lien étroit avec les équipes internes, les constructeurs et les prestataires de maintenance. Vos missions Gérer l'ensemble des assets IT : postes de travail, clients légers, imprimantes, tablettes, logiciels, télécommunications Assurer le suivi de la maintenance et l'évolution du parc informatique Gérer les stocks, les commandes et les mouvements de parc Participer à la mise en œuvre et à la mise à jour de la CMDB Garantir la conformité et l'optimisation de l'utilisation du parc Être l'interlocuteur privilégié des constructeurs et des mainteneurs Traiter les demandes et incidents liés à la gestion du parc Définir les cahiers des charges à destination des fournisseurs et prestataires Rédiger, maintenir et faire évoluer les procédures de gestion et de maintenance Veiller au respect des SLA avec les différents mainteneurs Réaliser un reporting mensuel : incidents, demandes, indicateurs de suivi des assets Planifier et animer les COPIL trimestriels constructeurs et COPROJ mensuels prestataires Piloter l'obsolescence du parc (cycle de vie, plans de renouvellement) Optimiser les coûts et les performances de maintenance Mettre en application la politique RSE Assurer le pilotage financier et administratif du périmètre

Notre client a lancé un programme stratégique de modernisation de son patrimoine. Afin de rendre possible cette transformation, la DSIN vise à se positionner comme un Cloud Service Provider au service des métiers et des marques du groupe. Afin d’accompagner la migration progressive du patrimoine applicatif vers ces environnements, le client souhaite définir et mettre en œuvre des landing zones industrialisées, sécurisées, exploitables et robustes sur GCP et S3ns. La stratégie Cloud repose sur un principe de portabilité, permettant de déployer une application de manière automatisée et prédictible, aussi bien en interne qu’en Cloud externe. Dans ce cadre, le client souhaite s’appuyer sur un Tech Lead Cloud H/F confirmé. Détails : Le Tech Lead Cloud interviendra comme référent technique et accompagnera la mise en œuvre des landing zones GCP et S3ns, ainsi que de l’accostage des applications sur ces environnements. Cadrage et conception * Définir et formaliser les architectures cibles des landing zones GCP et S3ns. * Concevoir les modèles d’organisation : comptes, projets, réseaux, IAM, policies. * Intégrer les exigences de la doctrine Cloud, les contraintes réglementaires et les standards de cybersécurité. * Identifier les patterns de développement, de déploiement, de gouvernance et de supervision. Mise en œuvre technique * Concevoir, automatiser et industrialiser les landing zones via Terraform ou équivalent (IaC). * Mettre en place les fondations Cloud : o IAM / RBAC o Réseau, segmentation et interconnexions o Logs, monitoring, alerting et observabilité o Catalogue de services autorisés o Sécurité (CSPM, KMS, conformité) * Définir et accompagner l’implémentation des pipelines CI/CD associés. Gouvernance, sécurité et conformité * Définir les patterns d’accostage et les bonnes pratiques d’usage. * Mettre en œuvre des contrôles automatisés de sécurité et de conformité. * Travailler en étroite collaboration avec les équipes cybersécurité et architecture. Accompagnement des projets * Accompagner les équipes applicatives dans l’adoption des nouveaux environnements Cloud. * Analyser les besoins des projets et faire évoluer les landing zones en continu. * Contribuer à la documentation, aux formations et à la montée en compétences des équipes internes. Coordination et communication * Collaborer étroitement avec les équipes du programme. * Présenter les choix d’architecture, les décisions techniques et les feuilles de route. * Participer aux instances et cérémonies projet, et contribuer au pilotage global.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Scrum Master pour l'un de nos clients du secteur automobile. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Ile-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter la convergence projet sur le périmètre software embarqué des véhicules en assurant le suivi des livrables métiers et la synthèse QCDP ; - Garantir la cohérence et la validité des logiciels embarqués dans le respect des exigences techniques, réglementaires et sécuritaires du secteur automobile ; - Animer les interfaces entre les équipes Projet et Métier afin d'assurer le bon pilotage des activités, des risques et des chiffrages associés ; - Développer et déployer des outils de synthèse et de suivi permettant d'assister les équipes techniques dans le pilotage des projets et des chaînes outillées de développement logiciel embarqué ;

Dans le cadre du déploiement et de l'exploitation de l'offre WIFI à l'échelle nationale, vous intégrez une équipe dédiée à la maîtrise d'œuvre et à l'intégration des solutions WIFI. Vous évoluez au sein d'un environnement technique structuré, en interaction avec des équipes pluridisciplinaires (MOA, études, intégration, architecture, service management), afin de piloter la mise en production des déploiements WIFI sur l'ensemble du territoire. La mission est basée à Lyon (Tour Oxygène – 69003), avec une organisation hybride incluant du télétravail. Vos missions seront les suivantes : • Piloter les activités d'intégration des solutions WIFI, depuis la préparation jusqu'à la mise en production. • Gérer les demandes réseaux (IPAM, DNS), leur suivi et leur mise à jour. • Organiser et superviser les opérations de staging (interne et prestataires), la logistique et la gestion des stocks. • Assurer le suivi des livraisons, l'enregistrement des équipements et la mise en production des bornes WIFI. • Gérer le parc d'équipements : inventaire, intégration en CMDB, remplacements, déposes et décommissionnements. • Vérifier et traiter les DOE et procès-verbaux. • Participer aux réunions de suivi, de gestion de crise et d'amélioration continue. • Réaliser ou corriger des études techniques en réponse aux expressions de besoins. • Traiter et escalader les incidents, analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions techniques. • Produire des retours d'expérience (REX) suite aux incidents ou problématiques rencontrées. • Contribuer à l'optimisation des référentiels, des processus et des outils (automatisation, scripts, amélioration des suivis). • Maintenir et mettre à jour la documentation technique et les processus associés. Référence de l'offre : dyjy3ksf7a

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Testeur Automaticien H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez sur un projet digital permettant la gestion et la réalisation d’achats via des interfaces web et mobile. L’environnement technique intègre des API liées à la consommation utilisateur ainsi que des échanges de données transactionnelles en temps réel avec différents partenaires. Vous évoluez dans un contexte agile, au sein d’une équipe orientée qualité et automatisation des tests. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Concevoir et maintenir un socle de tests automatisés (API et IHM) - Réaliser des tests manuels sur les environnements web et mobile - Assurer le suivi et la maintenance des pipelines de tests automatisés - Administrer des environnements temporaires nécessaires aux campagnes de tests - Participer à l’amélioration continue des pratiques de test et de qualité logicielle - Collaborer avec les équipes projet dans un environnement Scrum

Contexte Vous intervenez au sein d’une équipe en charge d’un parc Oracle à grande échelle (plusieurs milliers d’instances) dans un environnement critique, fortement industrialisé et automatisé. Le poste est orienté infrastructure, automatisation et exploitation , avec une forte attente sur la maintenance et l’évolution des playbooks d’administration des bases Oracle . L’environnement est exigeant, avec des enjeux de performance, disponibilité et sécurité , et une organisation répartie sur plusieurs sites avec des interactions internationales. Missions Assurer le support de production avancé (RUN N3/N4) sur les environnements Oracle Gérer les incidents complexes liés à la performance, disponibilité, ZDLRA, Dataguard Participer aux astreintes Maintenir, corriger et faire évoluer les playbooks Ansible d’administration courante des bases Adapter les playbooks aux évolutions techniques (patching, versions, architecture) Automatiser les opérations récurrentes : création et duplication de bases, gestion des utilisateurs, patching Contribuer à l’amélioration continue des outils existants ( Ansible / Shell ) Participer à des projets d’ industrialisation (ex : portail de création automatisée de BDD) Administrer les environnements Oracle (RAC, Dataguard) Gérer les composants RMAN, OEM, ZDLRA Participer aux opérations de patching (rolling upgrade) Contribuer aux projets de migration (ex : AIX → Linux) Intervenir sur les architectures multi-tenant (CDB/PDB) Travailler en collaboration avec les équipes Linux Manipuler les environnements systèmes : file systems, montages, capacity planning Appliquer les standards infrastructure sur les environnements Oracle Environnement technique Oracle : RAC, Dataguard, RMAN, OEM, Multi-tenant Infrastructure : Exadata (utilisation), Linux Automatisation : Ansible / Ansible Tower, Shell (KSH) Sauvegarde : ZDLRA Outils : Bitbucket, supervision Volumétrie : plusieurs milliers d’instances, bases jusqu’à plusieurs centaines de To

Concevoir et industrialiser un socle Debian sécurisé pour postes de travail Mettre en place une installation automatisée (UEFI, Secure Boot, clé USB) Assurer le durcissement système (ANSSI), chiffrement (LUKS) et partitionnement (LVM) Automatiser la configuration et la conformité avec Puppet , Python et outils associés Participer à l’intégration dans un environnement Active Directory Contribuer à la migration Ubuntu 24.04 vers Debian Étudier les solutions de gestion de parc Linux et d’infrastructure associée Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes support et utilisateurs

La mission consiste à : - Exposer les données utiles à l’entreprise pour les analyser et les utiliser afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la productivité - Transformer des données issues du DataLake afin de les normaliser - Modéliser la sphère de données - Développer les flux - Exposer des données brutes et/ou agrégées au bon niveau de granularité aux différents métiers de l’entreprise - Travailler en lien avec des Data Scientists sur les données qu’il aura exposées - Mettre en place des rapports de Dataviz - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site 3j/semaine obligatoire Compétences demandées : - Formation supérieure en école d’ingénieur, école d’informatique ou Master spécialisé dans la Data Science - Première expérience en Data Engineering indispensable - Snowflake, GCP, BigQuery, DBT, SQL, Semarchy, Airflow, Python ... - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Méthode Agile - Anglais

Technicien Support N2 E‑Commerce Bilingue Anglais (H/F) Localisation : Villeneuve-d'Ascq Démarrage : ASAP Missions principales Assurer l'assistance technique de niveau 2 auprès des utilisateurs finaux en comprenant leurs besoins et en appliquant des méthodes éprouvées de résolution de problèmes. Traiter les demandes de support et incidents dans le respect des procédures et politiques internes. Utiliser les outils de support pour diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques techniques. Surveiller les systèmes afin de détecter les incidents, appliquer les actions correctives appropriées et limiter l'impact sur l'activité ainsi que le volume d'appels vers les équipes de support N1. Documenter de manière précise les demandes, incidents, problèmes et solutions pour assurer une traçabilité optimale. Collaboration & Amélioration continue Communiquer efficacement avec les utilisateurs afin de comprendre leurs attentes et leur fournir une assistance claire et adaptée. Participer régulièrement aux échanges avec les équipes de développement (revues d'incidents, analyses de problèmes, formations techniques et fonctionnelles) dans une logique d'amélioration continue. Profil recherché Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral). Expérience confirmée en support technique N2, idéalement dans un environnement e‑commerce ou retail. Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. Sens du service, rigueur, autonomie et bonnes compétences de communication. Informations complémentaires Rémunération : jusqu'à 2 200 € brut mensuel Horaires : du lundi au vendredi, amplitude maximale 8h30-18h Base hebdomadaire : 35 heures Environnement : TSDC - Anglais, contexte Retail

🚀 Contexte Au sein d’un dispositif international, vous intégrez une équipe en charge des outils collaboratifs off channel dans un environnement Device as a Service. Vous intervenez sur l’ensemble des solutions de communication utilisées par les métiers. 💼 Missions Administration et gestion Configuration et administration : Webex, Zoom, Teams, Symphony Maintien en condition opérationnelle Gestion des environnements virtualisés Support Support utilisateur niveau 2 et niveau 3 Analyse et résolution des incidents Accompagnement des utilisateurs Optimisation Suivi de la performance des outils Identification et mise en place d’améliorations Veille technologique Intégration Collaboration avec les équipes IT Intégration des outils dans le système d’information Sécurité et conformité Gestion des problématiques d’enregistrement légal Garantie de la sécurité des communications Respect des politiques internes et réglementaires Documentation Rédaction et mise à jour des procédures et changements

Contexte de la mission Dans le cadre du développement d’une première version (V0) d’une solution de détection pour des applications dans le secteur naval, notre client, acteur industriel majeur dans le domaine de la défense et des technologies, recherche un Data Scientist Senior spécialisé en Computer Vision . Le projet porte sur l’analyse d’images et de flux vidéo avec des enjeux forts de précision, de robustesse et de mise en production rapide. Missions Participer au cadrage fonctionnel et technique avec les équipes métiers Concevoir et développer des modèles de Computer Vision (détection, reconnaissance, identification) Développer, entraîner et valider des modèles Machine Learning / Deep Learning Assurer le déploiement et le cycle de vie des modèles (MLOps) Contribuer activement à la livraison d’une V0 dans un environnement en sprint court Animer des workshops techniques avec les équipes projet (PO, DevOps, Architectes, Développeurs) Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions développées

Expert Poste de Travail (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Expert Poste de Travail / Workplace (H/F) pour renforcer nos équipes IT. Vous interviendrez sur des environnements complexes et à forts enjeux, avec pour objectif d'assurer la convergence, la sécurité et la performance du poste de travail, tout en améliorant l'expérience utilisateur. Véritable référent technique, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos standards, l'intégration des applications et la sécurisation des environnements de production. Les missions principales : Intervenir sur des projets de convergence du poste de travail entre plusieurs systèmes d'information. Concevoir, maintenir et optimiser les GPOs et les configurations du poste de travail. Réaliser le packaging applicatif et assurer l'intégration des applications métier et éditeurs dans le SI. Gérer les environnements Windows (Windows Installer, AppX, registre, tâches planifiées). Participer au renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM. Administrer et configurer les paramètres du client Microsoft 365 , à la fois sur le poste de travail et sur le tenant. Assurer le contrôle et la sélection des correctifs dans le cadre du patch management (KBs). Participer à l'intégration et à la configuration des applications. Contribuer à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk). Intervenir sur le troubleshooting de niveau expert et le support avancé. Participer à l'amélioration continue de l' expérience utilisateur . Assurer une veille technologique active sur les outils et solutions du poste de travail.

📢 Mission – Business Analyst Technico-Fonctionnel (KELIA / KNIME) (H/F) Dans le cadre d’un projet stratégique de migration de données pour un acteur majeur de l’assurance, nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel spécialisé en Retraite / ETL . 🔹 Contexte Projet de migration de portefeuilles (≈150 000 contrats/rentes) vers le progiciel KELIA , avec mise en place d’une usine de migration légère nécessitant réactivité et expertise data. 🔹 Missions Définition des règles de transcodification des flux et mapping des données Conception et développement de flux via ETL KNIME (ou ALTERYX) Pilotage de la qualité des données et contrôles de cohérence Accompagnement des phases de tests et migration Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Fourniture des jeux de tests pour la recette 🔹 Profil recherché Maîtrise du progiciel KELIA (minimum 3 ans) Expertise ETL KNIME (ou ALTERYX) indispensable Bonne maîtrise des formats de données (fichiers plats, XML, API) Connaissance JIRA Profil hybride : fonctionnel + technique (data / mapping) Excellente organisation, rigueur et autonomie 🔹 Conditions 📍 Localisation : (présence ponctuelle à Issy-les-Moulineaux) 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 1 an renouvelable

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien Support Utilisateurs N1 - F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients du secteur de l'assurance. Vous évoluerez dans un environnement Microsoft structuré, orienté qualité de service et bonnes pratiques ITSM, au contact direct des utilisateurs. Vos missions Support utilisateurs & résolution d'incidents Prendre en charge les demandes via tous les canaux (téléphone, portail, mail) et assurer le premier diagnostic Résoudre les incidents postes de travail, messagerie, réseau et applications métier Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et garantir une expérience de service fluide Administration & exploitation Administrer au quotidien l'environnement Microsoft 365, Entra ID, Exchange et Active Directory Déployer et configurer les postes Windows 11 via Intune Gérer le parc mobile (iOS) et les salles de visioconférence MTR Gestion du parc & ITSM Tenir à jour l'inventaire et piloter le cycle de vie du matériel (préparation, déploiement, retour, réforme) Assurer la qualité des tickets et le respect des SLA dans une logique d'amélioration continue Enrichir la base de connaissances et escalader efficacement vers les niveaux N2/N3

En tant que Data Engineer, vous serez impliqué(e) dans la conception, le développement et l’optimisation de solutions data modernes sur Google Cloud Platform. Vous bénéficierez : d’un accompagnement terrain (on-the-job training) , d’un encadrement par des experts reconnus , d’un environnement collaboratif mêlant équipes IT et métiers . C’est une opportunité unique de développer vos compétences tout en évoluant dans une équipe dynamique et conviviale 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? Projet de transformation stratégique à forte visibilité Utilisation de technologies modernes et innovantes Environnement international et collaboratif Réelles opportunités d’apprentissage et d’évolution