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Mission freelance
Consultant AI Adoption / Copilot & ChatGPT
Craftman data
Publiée le
Agent IA
Chatbot
Copilot
1 an
400-450 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre de l’accélération de l’adoption des solutions d’IA générative au sein de l’entreprise, nous recherchons un consultant disposant de compétences fonctionnelles et techniques pour accompagner l’équipe AI Future of Work dans la structuration et le déploiement des usages autour de Copilot et ChatGPT . La mission vise à faciliter l’adoption des outils d’IA générative par les équipes métiers , à structurer les bonnes pratiques de prompting et à contribuer à la mise en place d’agents et d’intégrations associées. Missions principales Le/la consultant/te interviendra sur plusieurs axes : Adoption et accompagnement des utilisateurs Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des solutions Copilot (web et M365) et ChatGPT Apporter un support aux utilisateurs sur les problématiques de prompting et de création d’agents Participer à l’animation et à la structuration de la communauté d’utilisateurs IA Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques d’usage de l’IA générative Structuration et gouvernance des usages Participer à la structuration de l’offre interne autour des solutions d’IA Assurer le suivi des usages et produire des reportings sur l’utilisation des outils Maintenir un inventaire des agents IA déployés au sein de l’entreprise Réviser et valider les prompts publiés dans la galerie interne (qualité, conformité aux guidelines, optimisation de la consommation) Contribution technique Participer à la création et au déploiement d’agents IA Contribuer à la validation et à la mise en production des agents Développer et maintenir des connecteurs et intégrations entre Copilot et d’autres applications Compétences techniques requises Compétences indispensables Prompt engineering (Copilot, ChatGPT) Création et gestion d’agents IA Bonne compréhension des usages Copilot M365 et ChatGPT Compétences appréciées Création et maintenance de connecteurs Copilot / ChatGPT Mise en place de reportings d’usage des outils IA 🌍 Langues Anglais courant – impératif Français courant – souhaité 👤 Profil recherché Minimum 6 ans d’expérience Profil hybride fonctionnel et technique Capacité à accompagner les équipes métiers dans l’adoption des nouvelles technologies Expérience dans des environnements de transformation digitale ou d’IA générative Aisance dans l’animation de communautés et la diffusion de bonnes pratiques Positionnement du rôle : Le consultant agira comme facilitateur de l’adoption de l’IA générative , en accompagnant à la fois les équipes métiers, la gouvernance IA et les aspects techniques liés aux agents et intégrations.
Mission freelance
Release Train Engineer (RTE) – Programme de transformation IT Marchés (SAFe à grande échelle)
CAT-AMANIA
Publiée le
Safe
2 ans
400-700 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IT , nous recherchons un Release Train Engineer (RTE) expérimenté pour piloter un train SAFe de grande envergure au sein d’un environnement Finance / Global Markets. Ce programme vise à unifier les systèmes Front-Office, Risk, Back-Office et Finance autour d’une solution unique, couvrant plusieurs lignes de métiers de marchés (Rates, Credit, Commodities, Treasury, etc.), et à interfacer cette solution avec l’écosystème IT global. Vos missions principales Définir et mettre en place de manière pragmatique un train SAFe impliquant plus de 100 collaborateurs Assurer le pilotage opérationnel du train : préparation, animation et suivi des Program Increments (PI) Garantir la fluidité des processus , la bonne coordination des équipes et la visibilité sur l’avancement Identifier et lever les obstacles impactant la performance du train Maintenir un momentum collectif et un cadre de travail efficace sur la durée Adapter en continu l’organisation et les pratiques du train dans une logique d’amélioration continue Contribuer activement aux démarches de change management liées à la transformation Environnement Programme IT stratégique à fort enjeu Environnement international et multi-équipes Méthodologie SAFe à grande échelle Contexte Finance / Global Markets avec interactions fortes entre IT et métiers
Mission freelance
Chef de projet EER - Pilotage & processus
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
12 mois
460-500 €
Paris, France
Programme EER – Pilotage refonte processus EER Digital et en agence Missions principales : · Interagir avec les équipes fonctionnelles et techniques pour aligner les enjeux et la vision cible. · Préparer et animer des ateliers de travail afin de recueillir les besoins et de challenger les solutions. · Fournir des livrables de cadrage (cartographies de processus, analyses d’impacts, recommandations métier…). Profil recherché : · Expérience confirmée sur les processus métier “front to back” ou sur des chantiers de digitalisation, au sein de précédentes missions. · Références clés sur des missions liées à l'entrée en relation · Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de formalisation. · Autonomie, rigueur, sens de l’écoute et esprit d’équipe. · Aisance en animation d’ateliers et conduite du changement. Atouts complémentaires : · Connaissance des enjeux liés aux programmes de transformation (idéalement EER ou similaires). · Esprit orienté solutions et capacité à travailler dans des environnements complexes. · Séniorité : 6 / 10 ans d'expérience minimum
Mission freelance
Consultant Intégration & Support – Solutions Collaboratives
CAT-AMANIA
Publiée le
KPI
Reporting
Rédaction
3 ans
100-560 €
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre de la gestion des espaces digitaux collaboratifs, nous recherchons un(e) expert(e) en solutions audiovisuelles et collaboratives pour assurer la prise en charge complète du cycle de vie des équipements (Microsoft Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD), de leur déploiement à leur décommissionnement. Vous intervenez sur l’ensemble des phases projets : analyse des besoins métiers, rédaction des expressions de besoins et cahiers des charges, coordination des intégrateurs audiovisuels, installation, configuration, tests et mise en production. Vous assurez également le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) : administration et supervision des salles Teams Rooms, gestion des mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS), traitement des incidents N2/N3, suivi des KPI de disponibilité et qualité de service, gestion documentaire et inventaire. Force de proposition, vous contribuez aux projets d’évolution du parc audiovisuel, testez de nouveaux matériels et participez aux démarches RFI / appels d’offres. Enfin, vous pilotez les opérations de retrait et renouvellement des équipements en fin de vie (réinitialisation, désenregistrement, mise à jour de l’inventaire).
Mission freelance
Cloud Engineer NAS sur Paris 17
EterniTech
Publiée le
NAS
NetApp
3 mois
Paris, France
Je recherche pour un de mes clients un Cloud Engineer NAS sur Paris 17 Description: The service will: A. Storage Infrastructure Management · Designing and deploying Network-Attached Storage (NAS), and cloud-based storage solutions. · Configuring volumes, and storage tiers based on performance needs. · Optimizing storage performance through tuning and load balancing. · 24/7 providing service and Early morning Organization. · Providing and sharing documentation ( LLD, Procedure, Process … B. Data Protection & Backup · Implementing backup and disaster recovering strategies to prevent data loss. · Working with backup solutions in needed. · Developing replication strategies across data centers for business continuity. C. Storage Security & Compliance · Implementing encryption, access controls, and role-based permissions to secure stored data. · Ensuring compliance with GDPR, HIPAA, ISO 27001, and other regulatory standards. · Monitoring and preventing ransomware and unauthorized access to storage systems. · Participating to Audit Issue Remediation. D. Capacity Planning & Optimization · Conducting storage utilization analysis and forecast future storage needs. · Optimizing storage efficiency with features like deduplication, compression, and thin provisioning. · Working on automating storage management using scripts (Python, Bash, or PowerShell). E. Troubleshooting & Performance Tuning · Identifying and resolving latency, IOPS bottlenecks, or disk failures. · Performing firmware updates, storage patches, and system health checks. · Working closely with network and database teams to optimize end-to-end data flow. · Incident Management ( Resolution and interface). ---------- Expertise’s: • NAS NetApp storage expertise – mandatory. • Switch Broadcom - mandatory. • NAS upgrade – mandatory. • NAS Refresh – mandatory. • NetApp Cloud Volume Ontap and/Or AWS FSX N - appreciated • Hyperconverged solution expertise are appreciated: Nutanix, VSAN. • Proven expertise in IT production environment (incident, 24H/7 on duty, early morning organization), with DRP architecture. • Scripting expertise’s and automation: Python, Ansible, Terraform • Strong general knowledge in IT and Datacenter infrastructure architectures • Documentation: LLD, Exploitation Procedure, process, training materials • Expertise providing service in a dynamic, matrix-structured global organizations. • English environment • French would be appreciated. ---------- Delivery : at least 3 days onsite per week
Mission freelance
Ingénieur Projet Automatisme & Informatique Industrielle
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
12 mois
350-450 €
Chartres, Centre-Val de Loire
🛠️ Missions principales Automatisme / Informatique Industrielle Création et modification de programmes automates et SCADA selon les besoins de production. Remplacement ou ajout de matériels (automates, cartes d'E/S, équipements terrain). Gestion des versions, traçabilité, documentation technique. Conception et programmation d'IHM. Participation au déploiement des politiques IT/OT et de cybersécurité. Support et résolution de problématiques techniques. Interface technique avec les fournisseurs. Documentation & Validation Rédaction et mise à jour des livrables projet : URS, FS, DS, TRM, IFA, DRR… Création et revue des IT Risk Assessment, Design Review, Design Qualification. Préparation des Change Control & VPL. Préparation, exécution et rédaction des protocoles IQ/OQ/PQ. Mise à jour des SOP, O&M, CIL, documents techniques divers. Suivi et challenge des fournisseurs externes. Reporting Rapport d'activité hebdomadaire au Work Package Owner. Participation aux revues techniques et réunions projet. 📅 Informations pratiques Démarrage : début avril 2026 Durée : jusqu'au 31/12/2026 (env. 180 jours), extension possible 2027 Proposition attendue avant le 20 mars 2026 : Nombre de jours + TJM Frais éventuels Montant total estimatif CV daté et signé du consultant
Offre d'emploi
Support technique – Run & MCO
Atlanse
Publiée le
CFT (Cross File Transfer)
Linux
Windows Server
3 ans
55k-65k €
400-500 €
Île-de-France, France
Vous interviendrez en tant que support technique pour assurer l’exploitation et le support des applications Core Banking, contribuer aux tâches liées aux projets en cours et participer à l’amélioration continue. Votre rôle Exploitation, support et maintenance des applications · Assurer la maintenance technique et les tâches techniques sur les différents environnements · Implémenter, supervision et contrôler le monitoring des applications · Analyser, qualifier et résoudre les incidents · Participer aux astreintes (nuit, weekends et jours fériés) Gestion des changements et contribution aux projets · Contribuer aux projets en cours (évolutions, mises en production, stabilisation) · Identifier et déployer les changements demandés et les correctifs · Assurer le suivi de la qualité des changements et incidents Amélioration continue et communication · Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service · Maintenir une documentation technique à jour et exploitable · Assurer une communication régulière avec les différents interlocuteurs (clients/demandeurs ou fournisseurs/contributeurs)
Mission freelance
Gestionnaire de Parc / Administrateur Systèmes & Cloud
Castelis
Publiée le
Azure
Fortinet
Google Cloud Platform (GCP)
6 mois
400-450 €
Levallois-Perret, Île-de-France
• Support utilisateurs Niveau 2 : diagnostic, résolution, escalade maîtrisée • Administration et exploitation des environnements Cloud & IT • Gestion VPN et firewalls (politiques, accès, supervision) • Gestion et support des applications téléphoniques (VoIP, softphones, intégrations) • Supervision et exploitation des logs via GreyLog • Déploiement et gestion d’agents sur les devices (sécurité, monitoring, MDM) • Suivi des tickets : incidents, demandes, changements • Amélioration continue des processus IT et documentation • Collaboration étroite avec les équipes sécurité et projets dans un contexte international
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux & sécurité - H/F
DAVRICOURT
Publiée le
Réseaux
65k-100k €
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseaux & sécurité - H/F pour l'un de nos clients du secteur Industriel. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Lyon. A cet effet, la DSI souhaite s'entourer de compétences externes sous la forme de prestations d'expert réseau afin de réaliser des actions de MCO des infrastructures réseau et sécurité au sein du système d'information. Le besoin consiste principalement à : - Réaliser des audits de conformité et de bon fonctionnement des composants Switches, AP WIFI, Firewalls, Proxy - Piloter les plans de remédiation - Superviser les indicateurs de performance des infrastructures - Accompagner les chefs de projets.
Offre d'emploi
Consultant Active Directory & Sécurité (H/F)
Le Groupe SYD
Publiée le
Active Directory
Powershell
12 mois
42k-50k €
450-500 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Freelance ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur public , chargé de la gestion des retraites en France, engagé dans une modernisation stratégique de son infrastructure Active Directory. L’environnement compte près de 20 000 utilisateurs et évolue vers une architecture rationalisée (réduction des domaines, sécurisation avancée). Dans ce cadre, en tant que Consultant Active Directory & Sécurité , tu accompagnes le refactoring AD , la mise en œuvre du tiering et la mise en conformité ANSSI , en apportant ton expertise et tes retours d’expérience. Tu auras pour missions de : Définir et mettre en œuvre les règles de sécurisation Active Directory Accompagner le refactoring du domaine de ressources Apporter ton expertise sur le tiering et les bonnes pratiques ANSSI Collaborer avec les équipes internes pour garantir la conformité et la robustesse des architectures Produire les livrables (rapports mensuels, recommandations techniques) Conseiller sur l’évolution des processus et des standards de sécurité Stack technique : Active Directory, GPO, PowerShell, ANSSI, Tiering, Sécurité Windows, Refactoring AD
Mission freelance
[MDO] NetSuite Expert / Consultant NetSuite Senior - FULL REMOTE
ISUPPLIER
Publiée le
NetSuite
10 mois
650-780 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : Dans le cadre de l’exploitation, de l’optimisation et de l’évolution de la solution ERP NetSuite, notre client recherche un expert NetSuite expérimenté. La mission vise à assurer le bon fonctionnement opérationnel de la plateforme, à accompagner les équipes métier et à piloter les aspects techniques et fonctionnels dans un environnement 100 % à distance. Missions principales : Assurer l’administration, la configuration et l’optimisation de la solution NetSuite Intervenir sur les aspects techniques et fonctionnels de l’ERP Gérer les incidents, le dépannage et le support avancé NetSuite Piloter les activités opérationnelles liées à NetSuite Encadrer et coordonner des équipes NetSuite (internes et/ou prestataires) Participer à l’amélioration continue des processus métiers via NetSuite Assurer le suivi des évolutions, des correctifs et des montées de version Être force de proposition sur les bonnes pratiques NetSuite Compétences requises : Expertise confirmée sur NetSuite Certification NetSuite obligatoire Double compétence technique et fonctionnelle Expérience avérée en gestion et pilotage d’équipes NetSuite Maîtrise du support avancé, dépannage et gestion opérationnelle Capacité à intervenir sur des environnements critiques Autonomie, rigueur et sens des responsabilités Compétences appréciées : Expérience sur des projets de déploiement ou de refonte NetSuite Connaissance des intégrations NetSuite avec des systèmes tiers Expérience en environnement international Bonnes capacités de communication et de coordination à distance
Mission freelance
Data Mesh Platform Manager (h/f)
emagine Consulting SARL
Publiée le
1 mois
550-650 €
92400, Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France
Le rôle de Data Mesh Platform Manager est à la fois stratégique et opérationnel, visant à concevoir, construire, déployer et exploiter la plateforme Data Mesh du groupe. L'objectif principal de ce poste est d'assurer la livraison technique, de garantir l'adoption par les domaines métiers, d'atteindre l'excellence opérationnelle et de favoriser l'amélioration continue. Responsabilités : Architecture et construction de la plateforme : data products, pipelines, gouvernance, observabilité, accès self-service Gestion cloud/hybride : AWS, Azure, intégration on-premise, sécurité, automatisation et Infrastructure as Code Gestion de la livraison : backlog, priorisation, releases, suivi SLA, performance et fiabilité Déploiement et adoption par les domaines métiers : onboarding, enablement, formation et métriques d’usage Product management et amélioration continue : vision produit, KPIs, feedback utilisateurs et roadmap évolutive Documentation, standardisation et gouvernance : compliance, bonnes pratiques, catalogue et métadonnées Communication et reporting : dashboards, présentations exécutives, suivi décisions/risques Promotion interne : valorisation de la plateforme, animation de la communauté et démonstrations Must Haves : 15+ ans d'expérience en data platform, data engineering ou architecture, avec expérience pratique Data Mesh Compétences techniques en architecture distribuée, systèmes distribués, DevOps/DataOps Expérience en pipelines et orchestrations, gouvernance, observabilité Maîtrise des cloud AWS/Azure Nice to Have : Soft skills : leadership technique et opérationnel Pragmatisme et communication cross-fonctionnelle Pensée stratégique et influence sans autorité D'autres détails : Indicateurs de succès : adoption et usage de la plateforme, qualité et nombre de data products, fiabilité, performance, satisfaction utilisateurs et réduction du time-to-market
Offre d'emploi
Consultant/te Senior Support & Configuration Collibra
Craftman data
Publiée le
AWS Cloud
Collibra
Databricks
3 mois
Île-de-France, France
Localisation : Région Parisienne Présence : 2 à 3 jours par semaine sur site (candidat hors Paris : 1 jour/mois) Démarrage : ASAP Durée : Jusqu’au 30/06/2026 (mission de 3 mois renouvelable) Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de sa plateforme de Data Gouvernance , notre client recherche un Consultant Senior Collibra Support & Configuration afin d’assurer l’administration avancée, le support technique de niveau 3 et l’optimisation de la plateforme Collibra. Le consultant interviendra également sur l’intégration de Collibra avec les systèmes internes et accompagnera les entités métiers dans leur adoption de la solution. Missions principales Administration et support avancé Administrer la plateforme Collibra (utilisateurs, rôles, groupes, permissions, domaines) Maintenir et faire évoluer le métamodèle Collibra Surveiller les performances de la plateforme Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes ( support niveau 3 ) Assurer le suivi technique avec l’éditeur si nécessaire Intégration et automatisation Intégrer Collibra avec les systèmes internes et outils de l’écosystème data Configurer et maintenir les connecteurs Collibra Exploiter les API REST Collibra pour automatiser les processus Développer des scripts Python pour automatiser l’ingestion et la mise à jour des métadonnées Configurer et optimiser les workflows Collibra Mettre en œuvre des mécanismes d’automatisation et d’optimisation continue Accompagnement des entités Assurer le support fonctionnel et technique N3 via JIRA Adapter les configurations et le modèle opérationnel aux besoins métiers Créer des tableaux de bord personnalisés (HTML) Animer des sessions d’intégration, de démonstration et de formation Accompagner les équipes dans leur onboarding sur Collibra Être le référent technique Collibra auprès des équipes Data Gouvernance Profil recherché Consultant senior spécialisé sur la plateforme Collibra , avec une forte expertise en administration, intégration et automatisation. Expérience : Minimum 5 ans d’expérience 3 à 5 ans minimum sur Collibra Maîtrise avancée de Collibra Gestion du métamodèle, workflows et ingestion de métadonnées Expérience avec Collibra Edge Intégration et développement API REST Collibra Scripting Python Compréhension des architectures d’intégration (connecteurs, API) Systèmes et outils data Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL, Teradata Databricks SAP : SAP BW, SAP HANA, S/4HANA LeanIX Services cloud : AWS Outils BI : Power BI Outils JIRA Création de dashboards HTML Compétences fonctionnelles Bonne compréhension des concepts de gouvernance des données et de gestion des métadonnées Capacité à accompagner les métiers dans l’adoption des outils Bon relationnel et capacité à intervenir dans des environnements complexes
Mission freelance
Run Manager / Support Applicatif L1
Signe +
Publiée le
autonomie
12 mois
400-630 €
Paris, France
Dans le cadre du déploiement international de solutions d’e-invoicing, une organisation de Run Management structurée doit être mise en place afin de garantir la continuité de service et la gestion opérationnelle des incidents. Les solutions concernées couvrent plusieurs processus de facturation électronique dans un contexte multi-pays. Facturation fournisseurs Solution : Basware Déjà en production en France Déploiements en cours dans plusieurs pays Facturation clients Solution : Generix Déploiements en cours dans le cadre des évolutions réglementaires e-invoicing Plateforme Agréée (France) Projet en cours Architecture reposant sur plusieurs solutions selon les entités Ces systèmes gèrent des flux critiques de facturation électronique , interconnectés avec plusieurs systèmes ERP et middleware. 3. Objectif de la mission Mettre en place et opérer un Run Management niveau 1 (support L1) pour les solutions e-invoicing et Plateforme Agréée. Le consultant interviendra notamment pour : assurer le support opérationnel des solutions être le point d’entrée pour les utilisateurs suivre et coordonner la résolution des incidents garantir la qualité de service accompagner l’intégration de nouveaux périmètres lors des mises en production. 4. Environnement fonctionnel et technique L’écosystème applicatif comprend : ERP multiples plateformes e-invoicing (Basware / Generix) ordonnanceurs ERP middleware de transfert sécurisé (EIP) flux de données (Master Data et factures) L’activité Run est réalisée en coordination avec : Service Owner Key Users éditeurs des solutions équipes projets équipes ERP. 5. Missions principalesGestion des incidents déclaration, suivi et clôture des tickets analyse de premier niveau diagnostic sur ERP, solutions e-invoicing et outils de monitoring identification des causes d’incident escalade vers les supports L2 / L3 ou éditeurs validation de la résolution avec les utilisateurs métiers. Pilotage et communication suivi actif des incidents communication régulière avec les utilisateurs coordination avec les équipes techniques et fonctionnelles gestion et suivi des tickets éditeurs. Amélioration continue production de RETEX amélioration des processus d’escalade suivi et optimisation des SLA enrichissement de la documentation suivi des indicateurs de performance gestion des risques avec le Service Owner. 6. Profil recherchéCompétences clés expérience en Run Management ou support applicatif expérience sur environnements multi-systèmes compréhension des processus de facturation électronique capacité à analyser des incidents techniques et fonctionnels expérience en coordination avec plusieurs équipes. Connaissances appréciées : Basware Generix environnements ERP.
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes & Réseaux H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
Azure
Bash
Cisco
12 mois
36k-40k €
350-400 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes & Réseaux H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un fabricant français innovant spécialisé dans le contrôle d’accès et l’interphonie sans fil. Au sein d’un environnement technique riche et en constante évolution, tu participes activement à la fiabilité, la sécurité et la performance de l’infrastructure informatique du groupe. Tu auras pour missions de : Administration Systèmes Installer, configurer et maintenir les serveurs Windows et Linux Administrer les environnements virtualisés Gérer les sauvegardes et restaurations Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Réaliser les mises à jour, correctifs et montées de version Administration Réseaux Déployer et maintenir les équipements réseau (firewalls, VPN) Analyser les flux et anticiper les incidents Garantir la sécurité des échanges internes et externes Sécurité & Supervision Mettre en œuvre les politiques de sécurité (filtrage, segmentation) Gérer les incidents de sécurité Participer aux audits de sécurité et de conformité Assurer une veille technologique et cybersécurité Support & collaboration Assurer le support N2/N3 auprès des équipes Documenter les procédures et configurations Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques Stack technique : Windows Server, Linux Debian/Red Hat/Ubuntu, VMware, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, routage, Fortinet, Cisco, pfSense, IDS/IPS, PowerShell, Bash, GLPI, Zabbix, Grafana, Veeam, NAS/SAN, Azure, AWS, OVH, Docker, Kubernetes
Offre d'emploi
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77)
Experis France
Publiée le
Moissy-Cramayel, Île-de-France
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).
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Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois