Le poste Support technique – Run & MCO
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Vous interviendrez en tant que support technique pour assurer l’exploitation et le support des applications Core Banking, contribuer aux tâches liées aux projets en cours et participer à l’amélioration continue.
Votre rôle
Exploitation, support et maintenance des applications
· Assurer la maintenance technique et les tâches techniques sur les différents environnements
· Implémenter, supervision et contrôler le monitoring des applications
· Analyser, qualifier et résoudre les incidents
· Participer aux astreintes (nuit, weekends et jours fériés)
Gestion des changements et contribution aux projets
· Contribuer aux projets en cours (évolutions, mises en production, stabilisation)
· Identifier et déployer les changements demandés et les correctifs
· Assurer le suivi de la qualité des changements et incidents
Amélioration continue et communication
· Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service
· Maintenir une documentation technique à jour et exploitable
· Assurer une communication régulière avec les différents interlocuteurs (clients/demandeurs ou fournisseurs/contributeurs)
Profil recherché
Votre profil
Compétences techniques
· Maîtrise des environnements Unix/Linux et Windows
· Expertise en haute disponibilité et continuité de service (Veritas Clustering)
· Solide expérience des bases de données Oracle
· Maîtrise des outils d’ordonnancement et de flux : Autosys, CFT, MQSeries
· Compétences en scripting Shell
· Bonne connaissance des processus ITIL (gestion des incidents, des changements et de la qualité de service)
· Des connaissances Websphere, Apache/Tomcat, Unikix, Timefinder, TSM, ServiceNow, JIRA, Dynatrace seraient un plus apprécié
Qualités personnelles
· Force de proposition avec un esprit collaboratif
· Rigueur et sens des responsabilités
· Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
· Sens du service et qualité de communication avec l’ensemble des interlocuteurs
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Type de contrat : CDI
Niveau d’expérience : 5 ans
Secteur : Banque
Localisation de la mission : Ile de France
Langues : Français et anglais, oral et écrit professionnels exigés
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Environnement de travail
Pourquoi nous rejoindre ?
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