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Dans le cadre de sa stratégie de diversification de la production, notre client a décidé d'établir des partenariats avec de nouveaux distributeurs hors de son écosystème historique. Ainsi, vous serez chargé(e) de suivre et de répertorier les « nouveaux distributeurs » déjà identifiés ainsi que ceux qui apparaîtront à l'avenir, en tant que référent(e) « nouveau distributeur ». A ce titre, rattaché(e) au Service "Etudes et Coordination des Solutions Numériques", du Département "Solutions Numériques", direction des Systèmes d'Information, vous devrez répondre aux diverses interrogations des partenaires, à travers la Direction Développement Expérience Client (les commerciaux) et la Direction Relation Clients et Opérations Bancaires (les métiers). Voici les principales tâches : 1. Gestion de projets (nouveaux distributeurs ou demandes d'évolutions) : o Réception d'une Expression De Besoin o Rédaction d'un Cahier des Charges o Planification des tâches o Recettes (sites et API) o Planification homologation métier o Préparation des livraisons sur les différents environnements (recette, production) 2. Documentation o Effectuer un référencement des distributeurs existants o Cartographier les solutions déployées pour chaque distributeur o Réaliser les cahiers des charges manquants à posteriori 3. Méthodologie o Mettre en place des procédures de gestion de nouveaux distributeurs o Réaliser de la documentation technique (lister ce qui doit être développé en fonction du type de distributeur).

Poste Notre client, acteur dans le secteur Edition de logiciels, est à la recherche de son futur Directeur Portefeuille Projets (H/F). Rattaché directement au Directeur Delivery, vous occupez une fonction pivot et stratégique. Vous êtes responsable de la performance globale d’un portefeuille d'environ 30 projets multi-clients, avec un focus absolu sur la qualité, la maîtrise des coûts et la gestion des risques. Vos missions principales : * Pilotage de la Delivery : Assurer une vision consolidée du portefeuille, arbitrer les priorités et garantir le respect du périmètre et des marges. * Management & Coaching : Encadrer fonctionnellement les Directeurs de Projet (DP), instaurer des standards de delivery (DOR/DONE) et accompagner leur montée en maturité (posture, anticipation). * Gestion des Risques & Escalades : Organiser la surveillance continue du portefeuille, structurer les alertes précoces et intervenir directement sur les projets en difficulté (recovery plans). * Gouvernance & Relation Client : Être l’interlocuteur stratégique lors des comités de pilotage et assurer une satisfaction client de haut niveau. * Reporting & KPI : Piloter l’activité par la donnée (tenue des jalons, consommation, RAF) pour offrir une vision synthétique. * Industrialisation : Être le moteur des démarches d’amélioration continue et d’industrialisation des processus.

Poste Notre client, acteur dans le secteur Edition de logiciels, est à la recherche de son futur Directeur Portefeuille Projets (H/F). Rattaché directement au Directeur Delivery, vous occupez une fonction pivot et stratégique. Vous êtes responsable de la performance globale d’un portefeuille d'environ 30 projets multi-clients, avec un focus absolu sur la qualité, la maîtrise des coûts et la gestion des risques. Vos missions principales : * Pilotage de la Delivery : Assurer une vision consolidée du portefeuille, arbitrer les priorités et garantir le respect du périmètre et des marges. * Management & Coaching : Encadrer fonctionnellement les Directeurs de Projet (DP), instaurer des standards de delivery (DOR/DONE) et accompagner leur montée en maturité (posture, anticipation). * Gestion des Risques & Escalades : Organiser la surveillance continue du portefeuille, structurer les alertes précoces et intervenir directement sur les projets en difficulté (recovery plans). * Gouvernance & Relation Client : Être l’interlocuteur stratégique lors des comités de pilotage et assurer une satisfaction client de haut niveau. * Reporting & KPI : Piloter l’activité par la donnée (tenue des jalons, consommation, RAF) pour offrir une vision synthétique. * Industrialisation : Être le moteur des démarches d’amélioration continue et d’industrialisation des processus.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, votre rôle est de comprendre les objectifs du projet et les besoins des utilisateurs afin de définir la stratégie de test la plus adaptée. En tant qu'Ingénieur tests automatisés (H/F) , vous assurez les missions suivantes : - Mise en place de la stratégie de test - Analyser et évaluer les exigences utilisateurs et les spécifications - Rédaction et exécution de scénarios de recettes - Piloter et suivre l'exécution des tests - Développer et maintenir des scripts de tests automatisés - Création des rapports détaillés sur les résultats des tests automatisés - Valider le déploiement et l'installation avant livraison. - Réaliser des démonstrations à destination du client ou interne La stack technique : - Sélénium, Squash TM - Jira, Testlink - Jenkins, Git - Postman ou équivalent

Afin d'accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa stratégie numérique, nous recherchons un Développeur React (H/F) sur Nantes. Vos missions seront les suivantes : - Concevoir et développer des interfaces web performantes et ergonomiques - Participer à l’architecture Front-End des applications - Développer des applications SPA en React (JS / TypeScript) - Collaborer avec les équipes UX/UI, Back-End et Product - Assurer la qualité du code (tests, revues de code, bonnes pratiques) - Participer aux choix techniques et à l’amélioration continue Environnement technique: React.js/ JavaScript (ES6+) / TypeScript / HTML5 / CSS3 / Git, CI/CD

Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de ses équipes de production informatique, un grand compte international recherche un Ingénieur de Production Senior pour assurer la stabilité, la performance et l’industrialisation de ses plateformes applicatives critiques. Vous interviendrez dans un environnement technique complexe, à forts enjeux de disponibilité, en collaboration étroite avec les équipes applicatives, infrastructures et DevOps, dans un contexte international. Vos missions En tant qu’ Ingénieur de Production Senior , vous aurez pour responsabilités : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications en production Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes Mettre en place et maintenir les scripts d’automatisation (scripting) Administrer et exploiter les outils d’ordonnancement ( Control-M ) Intervenir sur les environnements systèmes Windows Gérer les incidents, problèmes et changements (ITIL) Participer aux mises en production et aux déploiements applicatifs Exploiter et superviser les environnements conteneurisés : Kubernetes OpenShift Utiliser les outils de déploiement : XL Deploy XL Release Collaborer avec les équipes de développement, d’architecture et de sécurité Documenter les procédures d’exploitation et contribuer à l’amélioration continue

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

En bref : Technicien support informatique (H/F) - Avignon - CDI - Salaire entre 27k et 30k € selon profil Notre client, PME située en périphérie d'Avignon, recherche son futur Technicien support informatique (H/F). Vos missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs : diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Gérer les tickets de support de niveau 1 et 2 via un outil de ticketing et assurer leur suivi. - Réaliser des actions de maintenance préventive et participer à la supervision des systèmes. - Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques, bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et le logiciel interne. - Apporter une assistance bureautique au quotidien.

En bref : Développeur senior Windev (H/F) - CDI - Vitrolles - Salaire entre 40k et 50k € brut annuel Notre client, PME située à Vitrolles, recherche un Développeur senior Windev (H/F) pour compléter ses effectifs. Vos missions : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités pour nos logiciels métiers. - Assurer la maintenance et le suivi des logiciels existants. - Proposer des solutions techniques innovantes pour répondre aux besoins de nos clients. - Etre le référant des développeurs juniors et faire remonter les informations à la direction informatique.

Rôle et positionnement Le Chef de projet Réseaux est responsable de bout en bout des projets qui lui sont confiés : il pilote , arbitre et sécurise, il porte les engagements coûts / délais / qualité , il s’appuie sur une solide compréhension technique pour challenger les choix et décisions. 👉 Ce n’est ni un chef de projet IT généraliste, ni un ingénieur réseau pur, ni un PMO. VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : Pilotage de projets Réseaux & Télécoms Cadrer les besoins techniques et fonctionnels. Planifier, piloter et suivre les projets (planning, budget, risques, qualité). Assurer le reporting et la communication projet. Coordination transverse Coordonner l’ensemble des parties prenantes : équipes Réseaux & Télécoms, Sécurité, Exploitation, Métiers, prestataires, opérateurs et infogérants. Animer les comités projets et instances de pilotage. Sécurité, recette et mise en production Intégrer les exigences de sécurité réseau dans les projets. Piloter les phases de recette, de mise en production et de transfert vers le RUN. Accompagner la conduite du changement et la montée en compétences des équipes d’exploitation. 👉 Le projet est considéré comme terminé uniquement après stabilisation en production .

Vos missions principales : Coordonner les projets ERP : cadrage, planification, suivi des livrables, gestion des risques Piloter les prestataires externes et les équipes techniques internes : suivi des engagements, qualité, coûts et délais Définir les processus d'évolution de la solution ERP (gouvernance, gestion des demandes, roadmap) Accompagner les utilisateurs dans l'expression des besoins, la conduite du changement et la formation Assurer la cohérence fonctionnelle et technique de la solution dans un environnement multisites

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels d'une centaine de collaborateurs, vous reportez au manager support (équipe de 3 N1 et 4 N2). A ce titre, vous : -Intervenez sur l'outil WMS développé en interne, -Collaborez avec les développeurs et les chefs de projets techniques, -Réalisez le support auprès de vos clients, -Travaillez sur de la recherche fonctionnelle (définition de l'environnement en question, investigation, diagnostic), -Ouvrez les codes et réalisez les corrections, -Travaillez sous SQL et Windev, Rémunération : 38 à 43 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 12 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + statut ETAM + tickets restaurant, mutuelle et CSE + locaux modernes.

Contexte : En tant qu'Ingénieur réseau et sécurité junior, vous rejoindrez la DSI du groupe et plus particulièrement le pôle infrastructure composé de 3 ingénieur système et d'un technicien helpdesk. Objectif : Vous aurez la responsabilité de gérer le réseau de l'entreprise. Le groupe à 6 bureaux à l'international et un datacenter en interne. Les + du poste : * Vous intégrerez une société internationale, détenue par ses employés, avec une culture collaborative et inclusive. * Vous travaillez sur des infrastructures variées et complexes dans un environnement technique stimulant. * Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en réseau et en sécurité * Vous aurez l'occasion de pratiquer votre anglais au quotidien * Vous aurez d'excellentes conditions de travail au sein de locaux prestigieux en plein cœur de Paris Responsabilités : * Assurer le support niveau 2 et 3 pour les utilisateurs et entités dans le monde entier. * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, firewalls). * Gérer l’escalade auprès des fournisseurs et éditeurs (opérateurs, constructeurs). * Documenter les procédures techniques et les résolutions d’incidents. * Accompagner les équipes locales en cas d’incident majeur. * Administrer les équipements réseau : switches, routers, contrôleurs Wi-Fi, AP. * Administrer les solutions de sécurité : firewalls, proxys, filtrage, VPN IPSec/SSL. * Maintenir à jour les configurations et la documentation * Contribuer activement à la gestion des contrats et au suivi des prestataires. * Participer à des projets techniques internationaux : * Migrations d’architectures réseau (LAN/WAN/SD-WAN). * Remplacement ou montée de version des firewalls. * Déploiement de nouvelles solutions de sécurité.

Vous rejoignez l'équipe expertise aux côtés d'un expert système sauvegarde Netapp en tant qu'ingénieur expérimenté(e) ou en tant qu'expert en binôme. Vos responsabilités seront : * la conception et le déploiement des solutions de sauvegarde et de stockage adaptées aux besoins de l'entreprise. * 70 % en production (mise en œuvre de solutions), le reste concernera le support, de la formation et des interventions sur l'informatique interne. * L'intégration de nos solutions chez nos clients (PME, grands comptes publics ou privés de la région), vous serez également amené à vous déplacer ponctuellement sur la région.