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Mission principale Garantir la conformité de la plateforme de paiement en lien avec les exigences et évolutions réglementaires et techniques des schemes (CB, Visa, Mastercard), en assurant la veille, l'analyse d'impact et le suivi de la mise en œuvre. Vos missions Veille réglementaire & analyse Assurer une veille continue des évolutions CB, Visa, Mastercard Analyser les releases schemes : Visa & Mastercard : 2 releases par an FrenchSys (CB) : 1 publication annuelle Identifier les évolutions obligatoires et optionnelles Évaluer les impacts sur les services de paiement : Autorisation Compensation Télécollecte, téléparamétrage, litiges Analyse d'impact & cadrage Identifier les composants SI impactés Réaliser les analyses fonctionnelles Animer des ateliers avec équipes IT, produit et métiers Consolider une vision transverse des impacts Suivi de la mise en conformité Rédiger les spécifications fonctionnelles (JIRA) Définir les critères d'acceptation Accompagner les développements Participer à la recette (tests, anomalies) Intervenir sur les phases d'homologation bancaire (ECIS) Assurer le support post-production Maintenir la documentation Environnement Plateforme monétique complexe Écosystème CB / Visa / Mastercard Interactions avec équipes IT, produit et établissements bancaires Profil recherché Indispensable : Expérience significative en monétique Expertise sur au moins un des périmètres suivants : Autorisation Compensation Bonne compréhension des protocoles de paiement Expérience en Business Analysis : Recueil du besoin Rédaction de spécifications Compétences clés : Connaissance des systèmes CB, Visa, Mastercard Compréhension des processus : autorisation, compensation, interchange Sensibilité aux enjeux réglementaires Soft skills : Analyse et synthèse Animation d'ateliers Communication claire avec équipes techniques et métiers Rigueur et autonomie

Contexte: Notre client, un acteur majeur dans son secteur, recherche un Expert SAP ABAP HANA pour renforcer son équipe technique dans le cadre d’un projet de transformation ou de maintenance évolutive de son système SAP. La mission vise à garantir la performance, la robustesse et l’évolutivité des solutions ABAP dans un environnement HANA. Missions principales: Développer, optimiser et maintenir des programmes ABAP (Core ABAP, ABAP Objets, ABAP 7.4/7.5). Concevoir et implémenter des RICEFWs (Reports, Interfaces, Conversions, Extensions, Forms, Workflows) et artefacts spécifiques à SAP HANA. Assurer l’intégration technique avec les modules SAP via ODATA et RFC. Réaliser des revues de code avec l’outil ATC (ABAP Test Cockpit) pour garantir la qualité et la conformité des développements. Participer à la création et à l’optimisation des tuiles Fiori pour une expérience utilisateur moderne. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. Gérer les demandes via l’outil de ticketing (ServiceNow) et assurer le suivi des incidents ou évolutions. Participer aux phases de test en utilisant HP ALM pour la traçabilité et la validation des développements.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Salesforce FSC pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Au sein de l'équipe IT Front de la DSI, vous rejoindrez l'équipe CRM Salesforce afin de contribuer à l'évolution et à l'optimisation des solutions métiers reposant principalement sur le module Financial Services Cloud (FSC) . Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux) Animer les ateliers fonctionnels et participer à la définition des solutions adaptées Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, user stories et cas d'utilisation Définir les critères d'acceptation et assurer leur bonne prise en compte par les équipes de développement Participer au paramétrage et à l'évolution des fonctionnalités Salesforce FSC Accompagner les équipes dans la compréhension des processus métiers et des fonctionnalités de la plateforme Définir les stratégies de test et coordonner les campagnes de recette Piloter les phases de tests d'intégration et de recette utilisateur (UAT) Analyser, qualifier et suivre la résolution des anomalies Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle projet

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Contexte du besoin Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Le client est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble de nos utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. A la fin du projet, le client devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs interne. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior Expert technique CSM Pro ServiceNow Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Interconnecter le CRM/FAQ/CHABOT/MARKETING avec le SI-RC [CTI, applications métiers, applications transverses (GED, Editique), portails web et messageries sécurisées), accès aux divers référentiels] - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel et technique appliqué en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Objet de la prestation d'Expert technique CSM Pro ServiceNow Le présent marché spécifique a pour objet un consultant technique sénior pour une prestation de paramétrage technique et d'intégration SI de la solution ServiceNow CSM PRO. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sortie dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration consistera à du paramétrage technique de la solution CSM Pro et paramétrage d’intégration avec le SI RC. En terme de planning, un pilote est positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : . Participer à la hiérarchisation continue des stories . Evaluer l’effort des stories de la backlog . Participer aux activités de paramétrage de la solution ainsi que les scripts d’intégration avec le SI-RC du client . Créer les cas d’utilisation et script de test d’intégration . Réalisation des tests unitaires et tests de VABF . Former et transférer les compétences sur le paramétrage technique et l’administration de la solution CSM Pro au centre de compétence interne . Participer aux cérémonies agiles du projet Expériences requises : - Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich ou récente (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à notre client, demandée sur les 3 dernières années - Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA…) - Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à notre client - Expérience de tests sur des projets similaires à celui de notre client - Pratiques de méthodes agiles Démarrage ASAP

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 3 ans minimum Vous souhaitez piloter un produit stratégique dans le domaine de l’assurance vie, en accompagnant les utilisateurs et en travaillant main dans la main avec les équipes techniques pour maximiser sa valeur ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Product Owner pour accompagner notre client dans le secteur des assurances. Vous serez le garant de la valeur produite par votre produit et de la satisfaction des utilisateurs tout au long de son cycle de vie. Vos missions au quotidien : Accompagner les utilisateurs et métiers - Comprendre les processus métiers et le fonctionnement des utilisateurs dans votre périmètre produit - Identifier leurs besoins, irritants et attentes avec le soutien des UX designers et des équipes métiers - Organiser et animer des ateliers de recueil des besoins et challenger les demandes afin d’assurer la cohérence et la valeur du produit - Prioriser les besoins en fonction de la valeur apportée aux utilisateurs et participer à la définition de la méthode de priorisation Collaborer avec l’équipe de réalisation - Traduire les besoins métiers en backlog clair et structuré, sous forme d’User Stories compréhensibles par l’équipe de développement - Définir les critères d’acceptation et valider que les solutions livrées répondent aux besoins - Maintenir le backlog à jour, en intégrant les évolutions, correctifs et nouvelles demandes - Être l’interlocuteur privilégié de l’équipe de réalisation pour toute question liée au produit Planification et visibilité - Co-construire et actualiser la roadmap produit, en veillant à sa lisibilité pour tous les acteurs concernés - Communiquer régulièrement sur l’avancement du produit et les prochaines étapes - Organiser des démonstrations pour partager les résultats et l’évolution du produit Communication et accompagnement - Faciliter la communication entre toutes les parties prenantes, internes et externes - Mettre à disposition la documentation et les informations nécessaires pour le bon usage du produit - Accompagner les équipes métiers dans la formation et le changement auprès des utilisateurs ⚙️ Outils utilisés : - Gestion de projet : JIRA, Confluence Situation géographique : Strasbourg (67)

Contexte et objectifs de la mission Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d’information Finance, un grand groupe international engage un programme de modernisation de ses processus de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion. L’objectif est de couvrir à la fois les besoins Groupe (consolidation, pilotage global, reporting) et les besoins locaux des entités (budget, forecast, suivi opérationnel), en s’appuyant sur un écosystème cloud et intégré autour de SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud Planning, SAP S/4HANA et GCP. La mission consiste à renforcer les équipes IT pour accompagner le cadrage, la conception et la mise en œuvre des solutions de pilotage de la performance, tout en garantissant la cohérence entre les besoins métiers et leur traduction technique. Le poste est proposé en mode hybride, basé en Île-de-France, avec une intervention sur plusieurs sites du projet.

Dans le cadre de la modernisation de la messagerie d'un service publique, la mission consiste à intégrer l’équipe support technique afin d’assurer des activités de support niveau 3 sur la messagerie interpersonnelle. Le prestataire interviendra dans un environnement complexe en phase de migration entre l’ancienne solution ICASSO (OBM) et la nouvelle plateforme MCE (Messagerie Collaborative de l’État), basée sur des technologies open source. Missions principales : - Prise en charge des tickets utilisateurs (Matisse, Icasso, Envol) - Analyse et diagnostic d’incidents technico-fonctionnels - Support niveau 3 sur les problématiques messagerie - Lecture et analyse de logs Linux - Rédaction et mise à jour de documentation technique et FAQ - Contribution à la stabilisation de la plateforme en phase de déploiement Environnement technique : Postfix, Cyrus, OpenLDAP, PostgreSQL, Linshare, Nginx, HAProxy, Zabbix Roundcube MCE, Thunderbird (Courrielleur MCE) Contexte : - +300 000 boîtes mail - Phase d’industrialisation et de déploiement à grande échelle - Mission longue (12 mois renouvelable) Localisation : Paris Compétences techniques : - Environnements Linux (Debian) - Messagerie open source (obligatoire) - Protocoles : SMTP, IMAP, LDAP, POP, DAV - Bases de données : PostgreSQL / MySQL - Outils : Postfix, Cyrus, OpenLDAP - Analyse de logs système Compétences fonctionnelles : - Support niveau 3 - Gestion d’incidents critiques - Analyse de problématiques complexes Soft skills : - Esprit d’analyse et de synthèse - Capacité rédactionnelle - Travail en équipe - Adaptabilité et gestion de l’urgence

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois

Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte en finance, un Expert en développement logiciel pour un projet C++ avancé Contexte de la mission : L'équipe Pricer recherche un développeur logiciel senior C++ pour contribuer à l'amélioration du framework VISION, utilisé pour la génération d'écrans, ainsi que pour développer et mettre en œuvre les écrans de l'application Pricer. L'environnement technique est le suivant : C++, GIT, Makefiles, Linux RedHat, traitement des messages, hautes performances et faible latence.

Dans le cadre d'un programme de transformation d'une plateforme de gestion de patrimoine au sein d'une grande banque privée internationale, le Business Analyst Senior assurera l'interface entre les équipes métiers et IT. Il sera en charge de collecter et formaliser les besoins utilisateurs, de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, de gérer le backlog et d'animer les ateliers métiers. Il participera également à la préparation et au support des phases de recette SIT/UAT, au suivi des anomalies et à la conduite du changement, dans un environnement international et multisite.

Dans le cadre d'un programme d'évolution des processus logistiques de l'un de nos clients grands comtpes, nous recherchons un Business Analyst Supply Chain AS400 afin d'accompagner les équipes métiers et techniques dans l'adaptation et l'amélioration continue des applications logistiques. Vous interviendrez sur des projets d'évolution des systèmes d'information en environnement AS400, en assurant l'interface entre les utilisateurs métiers, les équipes de développement et les équipes applicatives. Vous aurez pour missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation projet. Participer à la définition et à l'optimisation des processus Supply Chain et logistiques. Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes de développement. Suivre les développements et veiller à la bonne prise en compte des besoins exprimés. Préparer et accompagner les phases de tests, de recette et de mise en production. Réaliser les analyses d'impact des évolutions sur le système d'information existant. Participer à la maintenance évolutive et à l'amélioration continue des applications logistiques. Contribuer aux projets d'évolution des outils basés sur l'environnement AS400 / IBM i. Compétences techniques Environnement AS400 / IBM i. Lecture et compréhension de code Adélia. SQL (requêtes simples, analyse et extraction de données). Analyse fonctionnelle et rédaction de documentation.

Localisation: 92 ; 2 jours de télétravail par semaine Durée: 3 à 6 mois + Résumé : Le projet vise à moderniser les serveurs de fichiers actuels basés sur des authentifications AD ou les remplacer/compléter par une ou plusieurs solutions basées sur une authentification Entra ID Responsabilités : Reprise de l’analyse de l’existant et collecte des besoins. Création et mise à jour du cahier des charges avec des données de volumes actualisées. Identification et évaluation des solutions du marché par des POC et maquettes. Conduite d’un appel d’offres si nécessaire et préparation du dossier de choix. Mise en œuvre des solutions choisies avec design, build et déploiement sur un pilote. Construction du plan de déploiement avec les divisions et pays. Participation et animation des comités de pilotage. Reporting au chef de projet et au responsable de la direction Gestion des ressources techniques Compétences : Chefferie de projet en contexte complexe, avec dimension internationale. Expertise confirmée sur Active Directory et Entra ID. Maîtrise obligatoire de l’anglais écrit et oral.

Intitulé du poste : Business Analyst SIRH Workday (H/F) Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme de transformation SIRH, le client lance un projet de déploiement de la solution Workday sur plusieurs pays en Europe. Nous recherchons un Business Analyst SIRH Workday (H/F) pour accompagner les équipes métiers et IT dans ce déploiement international au Pays Bas Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers RH Rédiger les spécifications fonctionnelles et les documents de cadrage Participer aux ateliers avec les parties prenantes locales et internationales Contribuer au paramétrage et à l’implémentation de la solution Workday Assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques Participer aux phases de tests (SIT, UAT) Accompagner le déploiement de la solution dans les différents pays européens Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs

ACCROCHE SI TU PENSES QUE CHAQUE ACCÈS DOIT ÊTRE JUSTIFIÉ ET CHAQUE AUTORISATION MAÎTRISÉE, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Sécuriser les accès et les habilitations dans des environnements SAP stratégiques Garantir la conformité et la gouvernance des autorisations SAP et FIORI Relever des défis techniques et réglementaires au cœur des systèmes d’information Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi ! Au sein d’un acteur majeur du secteur de de la grande distribution, tu interviendras dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation des autorisations SAP afin de garantir la conformité, la traçabilité et la protection des données sensibles : Analyse des besoins d’habilitation et définition des rôles, tu réaliseras Administration des autorisations SAP ECC, S/4HANA et FIORI, tu piloteras Conception et maintenance des rôles simples, composites et dérivés, tu assureras Gestion des matrices SoD (Segregation of Duties) et analyse des risques, tu coordonneras Participation aux projets de déploiement et de migration SAP, tu contribueras Réalisation des audits et contrôles de conformité des accès, tu garantiras Veille sur les bonnes pratiques SAP Security et IAM, tu impulseras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum sur les autorisations SAP et la sécurité SAP Expert(e) des environnements SAP ECC, S/4HANA et SAP FIORI Maîtrise des concepts d’autorisations SAP, des objets d’autorisation et des rôles PFCG Bonne connaissance des problématiques SoD, GRC Access Control et conformité À l’aise avec les outils SAP GRC, SUIM, ST01, SU53 et les audits de sécurité SAPa AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Rigoureux(se) : tu ne laisses aucun accès sans justification Méthodique : tu structures les habilitations avec précision Analytique : tu identifies rapidement les risques et les écarts de conformité Autonome : tu gères tes sujets de sécurité avec responsabilité Communicant(e) : tu échanges efficacement avec les équipes métiers, SAP et audit Pragmatique : tu proposes des solutions conciliant sécurité et besoins opérationnels Pédagogue : tu sensibilises les utilisateurs et les équipes aux bonnes pratiques Orienté(e) conformité : tu fais de la gouvernance des accès un levier de confiance

Nous recherchons un Expert LDAP / Linux - AD Le client souhaite renforcer son expertise sur la gestion des annuaires LDAP d’entreprise. C’est une solution oracle de base de données, basé par le protocole LDAP, Il constitue le socle technique sur lequel repose l’annuaire. Qu’il faille maintenir et une solution récente Active Directory de Microsoft. Cet expert devra aussi disposer de forte connaissance sur la gestion des accès (authentification) de l’entreprise, en particulier avec la solution Lemon LDAP. Objectifs •Garantir la stabilité, la sécurité et la conformité de la solution •Concevoir et faire évoluer l’architecture, •Assurer un support de niveau expert (N3) •Accompagner les équipes internes et les projets transverses Missions •Architecture et expertise •Faire évoluer la solution Définir Sécurité •Contribution aux audits de sécurité et plans de remédiation •Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, •Durcissement de la politique mot de passe de l’annuaire client •Contribution aux audits de sécurité et plans de remédiation Exploitation et support •Support N3 sur les incidents complexes •Supervision, performance et haute disponibilité •Gestion des sauvegardes et plans de reprise, Automatisation et industrialisation •Automatisation des tâches d’administration Documents de pilotage et de suivi •Rédaction de documentation technique •Transfert de compétences vers les équipes internes •Contribution aux standards et procédures •Planning global des activités transverses OIT (Gantt ou feuille de route détaillée). •Tableaux de bord de suivi (avancement, indicateurs clés, points bloquants). •Comptes-rendus de réunions et synthèses de comités de pilotage. •Plan de communication interne pour les parties prenantes. Livrables attendus •Procédures d’exploitation et de sécurité •Scripts et outils d’automatisation •Rapports d’audit ou de diagnostic •Supports de transfert de compétences, •Mise à jour de Manex, •Mise à jour de DAT, Compétences requises •Connaissance de l’Active Directory (AD), •Linux, •LDAP, Autre technique •Connaissances de lemon ldap (configuration serveur et manager), •Connaissances en SSO (OIDC, SAML, CAS, Entête http), •Environnements linux (Debian / SLES), •Connaissances reverse proxy (nginx), •Connaissances du protocole LDAP et de son fonctionnement (attribue à exporter), •Connaissances en MFA (mail OTP, OTP, FIDO2, mTLS), •Connaissances en réseaux (gestion des flux), •Connaissances en base de données (base postgres pour lemonldap ::ng), •Rédaction de documentation technique et utilisateurs, •Création de schémas fonctionnels et techniques,

PROPULSE IT recherche un Expert DEVOPS dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC ». L' équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte deux volets principaux : - Accompagnement à l'installation et configuration des clusters La chaîne CI/CD sera composée des éléments Gitlab (repository + pipelines + runners), Hashicorp Vault, Artifactory, Kaniko , Trivy, Grype, Syft, Checkov, Kubernetes, ArgoCd Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». Mission : - Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI