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4 113 résultats
Freelance

Mission freelanceAnalyste de tests & validation INFOLOG V5.65

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Infolog WMS

6 mois
Île-de-France, France
Bonjour, Dans le cadre du programme de transformation du WMS Generix et de la migration de la solution Infolog AIX/Oracle vers Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (Idesign), mon client recherche 3 Analystes Tests et Validation expérimentés afin d'accompagner les travaux de recette et de sécurisation de la nouvelle plateforme. La solution Infolog actuelle étant vieillissante et sa maintenance historique limitée, un nouveau programme prévoit le déploiement progressif de la solution WMS Generix AS400/DB2 SaaS sur l'ensemble des bases logistiques LAI et Pays. La nouvelle solution étant considérée comme un nouveau WMS, l'ensemble des interfaces existantes devra être repris, adapté, modernisé, déployé et testé avec les applications partenaires. Le prestataire prendra en charge, en toute autonomie, l'ensemble des activités de tests sur son périmètre : - Construire et maintenir le référentiel de tests (cahiers de tests, scénarios et jeux de données) ; - Analyser et challenger les spécifications fonctionnelles et techniques, contrats d'interfaces, mappings et règles de transformation ; - Valider la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS ; - Préparer, exécuter et coordonner les campagnes de tests d'intégration, de non-régression et de recette ; - Réaliser les ateliers de travail avec les équipes métiers, les responsables applicatifs et les équipes projets ; - Accompagner les phases de validation des pilotes et des mises en production ; - Produire les reportings d'avancement et indicateurs qualité ; - Identifier, suivre et remonter les risques ainsi que les plans d'actions associés ; - Tracer, qualifier, analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur clôture ; - Participer à la coordination des tests avec les applications partenaires et les équipementiers logistiques.
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Freelance

Mission freelanceExpert(e) en Ingénierie Mobilité (UEM / Ivanti / Intune) (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
Intune
Ivanti

2 ans
400-440 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Conditions de la MissionLieu : Lyon Rythme : Temps plein en journée, incluant 2 jours de télétravail obligatoires par semaine. (Astreintes et heures non ouvrées très exceptionnelles). Démarrage : 05 octobre 2026. Durée : Mission longue durée Les missions attendues par le Expert(e) en Ingénierie Mobilité (UEM / Ivanti / Intune) (H/F) : Vous êtes un(e) expert(e) des environnements mobiles et vous aimez les défis à grande échelle ? Rejoignez la Direction des Services Numériques d'un grand compte français. Nous recherchons notre futur(e) Référent(e) Technique pour accompagner la stratégie, l'évolution et la sécurité d'un parc de 190 000 terminaux mobiles (iOS et Android) ! Votre RôleAu sein d'une équipe experte de 10 personnes basée à Lyon, vous interviendrez en tant que véritable « sachant » sur les services de mobilité. Vos missions principales seront : Expertise technique : Piloter l'implémentation, les évolutions et le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures UEM (Ivanti CLOUD et Microsoft Intune). Conseil et Innovation : Mener des études d'opportunité, proposer de nouvelles fonctionnalités et concevoir des dossiers d'architecture technique. Accompagnement et Support : Assister les offreurs de services (AMOA) et les développeurs (AMOE), tout en assurant l'investigation avancée des incidents mobiles. Gestion de Projet : Cadrer les solutions techniques, garantir le triptyque Qualité / Coûts / Délais, et rédiger l'ensemble des livrables associés (Dossiers d'intégration, guides, rapports).
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Freelance

Mission freelanceExpert DataViz / Power BI – Mission longue

WE +
Publiée le
Data visualisation
PowerBI

12 mois
75001, Paris, Île-de-France
Nous recherchons un(e) Expert(e) DataViz / Business Intelligence, avec une expertise senior sur Power BI, pour intervenir au sein d'une équipe BI sur des projets stratégiques de transformation et de valorisation de la donnée. Vous rejoindrez une équipe composée de 5 experts BI et interviendrez en tant que référent DataViz. Votre missionVous participerez notamment à deux projets de refonte majeurs ainsi qu'à la maintenance et à l'évolution des solutions BI existantes. Vos principales responsabilités seront : Participer aux tests et à l'intégration de la solution open source Apache Superset ; Concevoir et développer les solutions de reporting et Data Visualisation ; Assurer le développement, la maintenance et l'évolution des applications Power BI existantes ; Analyser les besoins fonctionnels et l'existant ; Proposer les solutions et architectures techniques adaptées ; Produire les documents d'architecture et les spécifications techniques ; Présenter les solutions proposées aux équipes MOA ; Concevoir, développer, tester et mettre en production les solutions ; Participer aux montées de version des environnements serveurs ; Réaliser les tests de non-régression ; Assurer le suivi de production et traiter les corrections et évolutions ; Estimer les charges, construire les plannings et suivre l'avancement des travaux ; Contribuer à la sécurisation des solutions et au suivi des sujets de continuité d'activité ; Être force de proposition sur l'amélioration des traitements et de la modélisation des données. Vous serez également en interaction régulière avec les équipes métiers, la MOA et les équipes techniques.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiConsultant auditeur d’applicatifs métier

KEONI CONSULTING
Publiée le
Center for Internet Security (CIS)
Cybersécurité
OWASP

18 mois
20k-40k €
600 €
Paris, France
Contexte et objectifsLa mission vise à évaluer et sécuriser les applications métier du système d'information, à maîtriser les risques et à améliorer leur gouvernance, leur architecture, leur fonctionnement et leur conformité. - Identifier les risques, vulnérabilités et écarts de conformité ; - Évaluer l'efficacité des contrôles, des processus et des engagements de service ; - Formuler des recommandations opérationnelles, priorisées et mesurables. Missions principalesLe consultant conduit des audits d'applications en projet ou en production, notamment lors d'une refonte, d'une évolution majeure, d'une revue de sécurité, d'un risque d'intrusion ou d'une évolution réglementaire. Il intervient sur la gouvernance, les processus, les fonctionnalités, les données, les flux, les interfaces, l'architecture, les habilitations, la sécurité, les développements et les tests. Activités et livrables attendus· Cadrer la mission, analyser la documentation et élaborer le programme de travail ; · Conduire les entretiens, investigations, contrôles et tests sur pièces ou sur place ; · Évaluer les risques et la qualité des contrôles, puis formaliser des constats étayés ; · Animer les restitutions et assurer le suivi des recommandations. Livrables attendus· Note de cadrage et plan d'audit ; · Matrice des risques et des contrôles, cartographie applicative et dossier de preuves ; · Registre des constats et support de restitution ; · Rapports provisoire et définitif, plan d'action et tableau de suivi. · Savoir-être : autonomie, capacité d'écoute, pédagogie, respect des délais et aptitude à travailler avec des interlocuteurs métier, techniques et managériaux.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet MOA CRM & Parcours Prospects | Banque Privée & Wealth Management

NOVAMINDS
Publiée le
CRM
MOA

5 mois
610 €
Île-de-France, France
Objectif de la missionDans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandéesLa mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects, estimation des gains commerciaux, gains de productivité, opportunités de transformation, chiffrage macro des coûts et identification des dépendances projets. Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027
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CDD

Offre d'emploiProduct Owner – Assistant IA & Automatisation E-mail

Sapiens Group
Publiée le
CRM
Machine Learning
Natural Language Processing (NLP)

110 jours
40k-45k €
400-500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, notre client recherche un Proxy Product Owner pour accompagner le déploiement d'un Assistant IA Générative dédié à l'automatisation du traitement des e-mails du Service Client. L'objectif est d'intégrer l'IA dans les parcours des agents afin d'améliorer l'expérience client, automatiser les tâches à forte valeur ajoutée et permettre aux conseillers de se concentrer sur les demandes nécessitant une intervention humaine. Vos missionsEn tant que Proxy Product Owner, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'amélioration continue de la solution. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter l'intégration d'un Assistant IA Générative sur le canal e-mail. Concevoir et optimiser les parcours Human in the Loop, avec escalade vers un conseiller lorsque nécessaire. Identifier et prioriser les automatisations à forte valeur métier. Construire et maintenir la roadmap produit. Définir les EPICs, Features et User Stories des versions V0 et V1. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques en charge de l'Assistant IA afin d'adapter son comportement aux spécificités du canal e-mail. Coordonner les équipes Produit, Tech, CRM, Architecture et Data. Collaborer avec les équipes Marketing sur la Voice of Customer (VoC). Travailler avec les équipes Data Governance afin de garantir la qualité et la disponibilité des données. Définir et suivre les indicateurs de performance : adoption, qualité, impact et efficacité. Collaborer avec les équipes BI pour mettre en place le monitoring du produit. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Accompagner la conduite du changement et assurer le Train the Trainer auprès des relais Produit. Participer à la communauté internationale de Product Owners et aux travaux autour des stratégies Agentic AI et omnicanales. LivrablesRoadmap opérationnelle V0 / V1 EPICs et User Stories Scénarios de tests et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et améliorations Suivi hebdomadaire du produit Supports et dispositifs de formation Accompagnement des relais Produit régionaux et locaux
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAdministrateur Google Workspace N2 / Support Google Workspace Expert

Signe +
Publiée le
Google Workspace

1 an
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du renforcement de son équipe de collaboration digitale au sein du secteur concerné, nous recherchons un spécialiste Google Workspace capable d'assurer l'administration, le support et la gestion opérationnelle de l'environnement Google. Les principales responsabilités sont les suivantes : Administration des comptes utilisateurs Google Workspace. Gestion des applications et services Google Workspace. Support utilisateurs de niveau confirmé à expert. Traitement des incidents et demandes via les outils ITSM. Gestion des tickets d'incidents et de demandes de services. Participation au reporting opérationnel. Gestion et suivi des cas Google Workspace. Support sur l'ensemble des services Google Workspace : Gmail Google Meet Google Drive Google Chat Google Docs Google Sheets Google Slides Autres outils collaboratifs Google Résolution d'incidents de niveau 2 sur l'environnement Google Workspace. Traitement des demandes applicatives spécifiques. Identification et remontée des écarts de compétences techniques. Identification des écarts liés aux processus ITIL. Participation au transfert de compétences auprès des équipes techniques lorsque nécessaire. L'environnement nécessite également une compréhension générale de Microsoft 365, des services de messagerie ainsi que des infrastructures réseau.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert Support applicatif H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Batch
Coordination
SQL

2 ans
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Localisation : Aix-en-Provence, 2 jours de TT / semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue · Objectif Nous recherchons un(e) Expert(e) Support Applicatif, capable d'intervenir à la fois sur les aspects opérationnels du support et sur la coordination des activités. · Principales activités Vous assurez le traitement, l'analyse et la résolution des incidents et demandes N2/N3. Vous réalisez les investigations techniques et fonctionnelles sur des problématiques complexes. Vous exploitez et analysez les données via SQL afin d'identifier les causes racines des incidents. Vous participez aux montées de version, aux opérations d'exploitation et au suivi des traitements batch. Vous pilotez et coordonnez plusieurs opérations et projets de tailles variées en parallèle. Vous organisez, animez et suivez les actions des différents contributeurs internes et externes. Vous assurez un rôle de référent technique auprès de l'équipe et des parties prenantes. Vous mettez en place et suivez les plans d'actions liés aux incidents majeurs ou récurrents. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration continue des processus, outils et méthodes de support. Vous prenez en charge certaines tâches récurrentes de support fonctionnel et en garantissez la bonne exécution.
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Freelance

Mission freelanceProject & Change Manager | Transformation des Opérations Bancaires & Target Operating Model

NOVAMINDS
Publiée le
Coordination
Gestion de projet

3 mois
750 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe dédiée au pilotage de projets et à la transformation des opérations d'un grand établissement bancaire. L'équipe intervient sur des projets directement initiés par les Opérations, ainsi que sur des initiatives transverses portées par les métiers, l'IT ou d'autres fonctions de l'organisation. L'objectif est de piloter les évolutions des processus et des organisations, de définir des modèles opérationnels cibles et de garantir la prise en compte des enjeux opérationnels dans les projets transverses. La mission s'articule autour de deux axes principaux. 1. Pilotage de projets et transformation des opérationsL'équipe est responsable du pilotage des projets impactant les activités et les processus opérationnels, notamment dans le cadre de la mise en place de nouveaux processus, de leur optimisation ou d'évolutions organisationnelles. Elle intervient sur la définition de la gouvernance, la construction des roadmaps et l'animation des comités de pilotage et des différentes instances projet. Elle réalise également des études de processus et d'organisation comprenant l'analyse de l'existant, l'identification des dysfonctionnements et la formulation de recommandations visant à définir un Target Operating Model (TOM). Les travaux nécessitent une coordination étroite avec différentes équipes opérationnelles à l'international ainsi qu'une communication adaptée aux sponsors et aux parties prenantes. 2. Représentation des Opérations et coordination transverseL'équipe contribue aux projets initiés par les métiers, l'IT ou les fonctions transverses, en assurant la représentation des enjeux et besoins opérationnels. Elle coordonne les différentes équipes concernées, centralise et formalise les besoins utilisateurs (User Requirements) et assure un rôle de point de contact unique (SPOC) sur le périmètre opérationnel. Prestations demandéesLa mission interviendra sur les deux axes suivants : • Pilotage de projets de transformation et d'optimisation des opérations bancaires. • Représentation des Opérations dans les projets transverses métiers et IT. En termes de responsabilités principales, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Piloter les projets impactant les processus et les organisations opérationnelles, de leur cadrage à leur mise en œuvre. • Définir et suivre la gouvernance projet, les roadmaps et animer les comités de pilotage. • Analyser les processus existants, identifier les axes d'amélioration et formaliser les recommandations pour définir les Target Operating Models. • Produire les livrables fonctionnels et organisationnels : workflows, matrices RACI, cartographies des processus et comptes rendus. • Coordonner les équipes opérationnelles et les différents interlocuteurs impliqués dans les projets, dans un environnement international. • Représenter les Opérations auprès des équipes métiers, IT et des fonctions transverses. • Recueillir, centraliser et formaliser les besoins utilisateurs en assurant un rôle de point de contact unique. • Assurer la communication auprès des sponsors et des principales parties prenantes. Secteur d'activité : Banque Calendrier : du 19/10/2026 au 31/12/2026
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