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🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de notre développement, nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire, qui constitue une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges, sur le périmètre stratégique de la gestion des contestations monétiques. conformité réglementaire (DSP2, VCR…), amélioration du parcours client, modernisation des échanges (selfcare, notifications, réduction des délais de remboursement…). Rejoindre cette équipe, c’est intervenir sur un périmètre riche, dynamique, à forte visibilité, et au cœur de l’innovation monétique des années à venir. 🎯 Rôle & Responsabilités En tant que Business Analyst, vous serez garant du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution fonctionnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. À ce titre, vous interviendrez notamment sur : Analyse & conception Analyser les besoins utilisateurs et les problématiques métiers. Étudier les impacts applicatifs dans un environnement multiplateforme et multi-clients. Participer aux estimations de charges et de complexité. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documents clients. Suivi fonctionnel & MCO Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira : analyse, diagnostic, contournement et suivi jusqu’à résolution. Contribuer à l’application d’un processus industriel de gestion des incidents. Assurer une communication régulière sur l’avancée des sujets auprès des parties prenantes internes. Contribution produit Participer à la définition des évolutions réglementaires et métier. Proposer des axes d’amélioration pour optimiser les coûts récurrents. Monter en compétences progressivement pour couvrir l’ensemble des activités du produit.

Au sein d'une organisation du secteur Défense & Sécurité, nous recherchons un ingénieur Cloud privé ou architecte Habilitable avec une expérience significative (>5 ans) sur des technologies Openstack/openshift et les composantes d'une infrastructure cloud privé) Support technique Openstack/openshfit Documentation technique sur les architectures Cloud Accompagnement d'autres services à l'adoption du cloud Garant des normes d'ajout de SI au sein du cloud vis à vis des clients Posture de sachant, d'ambassadeur du cloud et de son cadre d'adoption vis à vis des clients afin de ré-orienter leurs souhait d'intégration si non conforme avec le CCT Faire preuve de diplomatie et de pedagogie -> Coach Expert des technologies cloud privé -> Architecte

Contexte Dans le cadre du déploiement de solutions techniques de cybersécurité , nous recherchons un ingénieur sénior capable d’assurer le pilotage technique , le paramétrage , l’ installation et la mise en service de solutions de sécurité, tout en garantissant le respect des plannings et des engagements. Vous intervenez comme référent technique principal lors des phases d’installation et de RUN, en lien étroit avec le chef de projet, les équipes techniques et les exploitants. Mission Vous assurez le pilotage technique du déploiement des solutions, depuis la préparation jusqu’à la mise en production et la phase de RUN. Responsabilités principales Réaliser les dossiers techniques nécessaires au déploiement des sites (plans de tests, procédures, documentation) Piloter le paramétrage et la définition des configurations techniques Installer et mettre en service les solutions dans le respect du planning et des engagements Être l’interlocuteur technique principal durant les phases d’installation et de RUN Présenter les fonctionnalités et commandes majeures aux administrateurs et exploitants (transfert de compétences) Participer aux comités d’avancement et appliquer les décisions techniques Réaliser les tests lors des phases de recettes contractuelles (VABF) Assurer un reporting régulier sur l’état d’avancement du déploiement

Un grand groupe recherche une prestation d’accompagnement visant à renforcer la maîtrise des accès aux applications pour l’ensemble des collaborateurs (environ 30 000 utilisateurs ). L’objectif est d’améliorer le modèle et les processus d’habilitation , ainsi que les processus de revue et de recertification des accès . Missions principales Gérer les demandes d’autorisations et d’habilitations spécifiques des utilisateurs sur les ressources IT (accès distants, poste de travail, infrastructures, droits en exception…) Assurer un rôle de cellule locale IAM pour accompagner les utilisateurs dans le déploiement des applications dans l’outil IAM Accompagner les équipes IT dans l’application des exigences de sécurité liées à la gestion des accès de leur patrimoine Construire et piloter les campagnes de contrôles et de revue des droits techniques et applicatifs (analyses, synthèses, suivi des remédiations) Contribuer au déploiement des nouvelles briques de sécurité IAM Maintenir les indicateurs et tableaux de bord liés à la maîtrise des accès Assurer un support sécurité sur les sollicitations relatives aux habilitations Produire les reportings destinés aux Comités de Pilotage mensuels

Développeur Python /Azure ayant une double compétence en Python et DevOps pour participer à divers projets de transformation technique, notamment sur les sujets CICD et AZURE. Nous recherchons des candidats avec au moins cinq ans d'expérience en développement Python et en CI/CD. La connaissance du cloud, en particulier AZURE, est indispensable, et la maîtrise d'autres environnements cloud serait un atout. Nous avons besoin de personnes autonomes et passionnées par la technologie, car le client accorde une grande importance à cet aspect. L'équipe est très technique et dynamique. La mission est basée à Paris ou Orléans, avec la possibilité de télétravail trois jours par semaine

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un expert système Linux (plus de 10 ans d’expérience). Objectif - Piloter le chantier d’intégration de la nouvelle solution d'encaissement sur les équipements en points de vente, caisses diverses et VM en commençant par la couche système d’exploitation Linux distribution Rocky 9 Contrainte forte du projet Expertise sur Linux distribution Rocky 9 Les livrables sont Contrats d'interfaces Mise en place des flux Supervision des flux Compétences techniques Linux - Expert - Impératif Rocky - Confirmé - Impératif Déploiement automatisé - Confirmé - Impératif Environnement retail - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI-PDV, rattaché au pôle « Encaissement et Promotion » du domaine « Encaissement et Monétique », il / elle rejoint le Programme de Nouvel Encaissement Omnicanal (NEMO) et aura pour objectifs : - De piloter le chantier d’intégration sur les équipements en points de vente, caisses diverses et VM du serveur Point de Vente en commençant par la couche système d’exploitation Linux distribution Rocky 9, - De prendre en compte les composants techniques complémentaires drivers, frameworks nécessités par la nouvelle solution d’encaissement, - De prendre en compte les préconisations des architectes techniques et de l’expert technique, - D’accompagner l’équipe dans le choix de la méthode de déploiement automatisée, - De participer à la sélection de l’outillage de déploiement et de piloter sa mise en œuvre, - D’assurer régulièrement le bon niveau de reporting associé à son chantier - D’assurer le suivi budgétaire des opérations sous sa direction (souhaitable). A ce titre, le/la Chef de Projet Expert technique Linux Rocky devra assurer la/le : - Mettre en place la stratégie d’authentification système, - Gestion des disques des machines et des rôles de chaque disque - Automatisation des MAJ systèmes et des retours arrière - Gestion d'un repository privé - Choix et accompagnement sur les langages de scripting (python, powershell) - Mise en œuvre des outillages système - Participation active à la mise en œuvre des tâches d'automatisation - Mise en œuvre de la stratégie de déploiement automatisé sans déplacement technicien, - Coordination et le suivi des actions des différents acteurs de son chantier, - Pilotage de l’avancement des travaux et des engagements (coûts, délai, périmètre), - Préparation et animation des comités de son chantier, - Reporting précis et régulier au comité de projet NEMO aux standards du client, - Respect des plannings, des cahiers des charges, et des budgets. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Contexte Dans un environnement technique à forte criticité, vous intervenez au sein d’une équipe plateformes systèmes en charge du déploiement, de l’exploitation et du maintien en conditions opérationnelles de services Linux à destination d’infrastructures réseaux et cloud. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes réseaux et infrastructure cloud . Missions principales Administration et exploitation de plateformes Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) Déploiement et maintien en conditions opérationnelles des services systèmes Gestion des incidents N2 / N3 et participation à l’amélioration continue Exploitation des environnements de virtualisation (VMware ESX, OpenStack) Mise en œuvre des outils d’exploitation et d’automatisation ( Shell, scripting, Ansible ) Gestion des services réseaux : DNS, LDAP, Radius, load balancing Sécurisation des systèmes : gestion des accès, sauvegardes, pare-feu Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation Participation aux astreintes

Dans le cadre de l'initiative Group Process Automation , nous recherchons un Proxy Product Owner (PO) - Automatisation des Processus pour renforcer notre équipe. Ce rôle sera responsable de la collaboration avec les équipes métiers à travers l'organisation afin d'identifier, évaluer, modéliser et optimiser les processus métiers candidats à l'automatisation via des agents IA et la plateforme Dataiku . Le Proxy PO contribuera à traduire les besoins métiers en exigences d'automatisation concrètes, à construire et prioriser le backlog d'automatisation, et à soutenir l'équipe de développement dans la livraison de workflows automatisés de haute qualité. Le rôle inclut également la participation à la création de business cases, à l'évaluation de la valeur et à la conduite du changement pour assurer l'adoption réussie des solutions automatisées. Objectifs et Livrables Responsabilités Clés 1. Identification et Évaluation des Processus Métiers Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs défis opérationnels, workflows et points de douleur. Animer des ateliers et des interviews pour capturer les processus existants (« as-is »). Identifier et qualifier les processus adaptés à l'automatisation (agents IA, schémas RPA, flux Dataiku ou automatisations hybrides). Évaluer la faisabilité de l'automatisation en fonction de la complexité, de la disponibilité des données, des coûts, du potentiel de valeur et des risques. 2. Modélisation des Processus en BPMN 2.0 Modéliser les processus actuels et cibles selon les standards BPMN 2.0. Identifier les inefficacités et opportunités d'amélioration avant automatisation. Produire une documentation claire et détaillée pour soutenir la conception et le développement. Collaborer avec les parties prenantes pour valider et affiner les schémas de processus. 3. Définition du Backlog & Rôle de Product Owner Transformer les besoins métiers et analyses de processus en epics, user stories et critères d'acceptation bien définis. Prioriser le backlog d'automatisation en fonction de la valeur métier, des estimations d'effort et des priorités stratégiques. Servir d'intermédiaire entre les parties prenantes métiers et l'équipe de développement Dataiku. Participer aux cérémonies Agile (raffinements, planification de sprint, démos, rétrospectives). 4. Business Case & Réalisation de la Valeur Aider les équipes métiers à définir les bénéfices financiers et non financiers des initiatives d'automatisation. Estimer les gains potentiels (temps, coûts, réduction des erreurs) et la valeur apportée. Suivre les KPI et indicateurs de succès après mise en œuvre. Contribuer à la gouvernance de la réalisation des bénéfices. 5. Collaboration avec l'Équipe de Développement Dataiku Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Dataiku pour garantir la bonne compréhension et mise en œuvre des exigences. Participer aux discussions de conception concernant les agents IA, flux de données, connecteurs et logique d'orchestration. Valider les livrables pour assurer leur conformité avec la logique des processus et les attentes métiers. Fournir des retours et améliorations dans le cadre des cycles de livraison itératifs. 6. Conduite du Changement & Engagement des Parties Prenantes Aider les équipes métiers à se préparer à l'adoption des processus automatisés. Communiquer clairement les avancées, délais et attentes aux parties prenantes à tous les niveaux. Fournir des formations ou transferts de connaissances si nécessaire. Promouvoir la culture de l'automatisation et les bonnes pratiques dans l'organisation. Compétences et Qualifications Requises Compétences Techniques & Fonctionnelles Maîtrise des standards BPMN 2.0 et de la modélisation des processus métiers. Expérience en automatisation des processus (RPA, agents IA, workflows automatisés ou automatisation basée sur les données). Connaissance de Dataiku (fort atout). Bonne compréhension des méthodologies Agile/Scrum. Capacité à traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et techniques. Expérience dans la création de business cases et l'évaluation ROI/valeur. Compréhension basique des API, pipelines de données ou orchestration de workflows. Compétences d'Analyse & Résolution de Problèmes Excellente capacité à analyser des processus métiers complexes. Approche orientée résolution, avec un esprit d'optimisation et de simplification. Capacité à challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations. Compétences Interpersonnelles & Communication Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Solides compétences en animation d'ateliers, interviews et sessions de découverte de processus. Capacité à conduire des discussions, gérer les attentes et influencer les décisions. Expérience Professionnelle 8 à 10 ans d'expérience en gestion des processus, analyse métier, automatisation ou domaines similaires. Expérience préalable dans des initiatives RPA/IPA ou des centres d'excellence en automatisation (atout). Expérience dans des environnements transverses et internationaux.

Dans le cadre d’un projet de migration de données portant sur un référentiel clients , nous recherchons un Consultant Data intervenant sur des activités d’analyse, de préparation et d’intégration de données, avec une forte dimension technique et opérationnelle . La mission s’inscrit dans un projet de taille moyenne , combinant des travaux de maintenance data sur un socle existant et des activités structurantes de reprise de données dans le cadre d’une migration. Au sein de l’équipe projet, vous interviendrez sur les activités suivantes : Analyse et qualification des données dans le cadre de la migration d’un référentiel clients Conception et rédaction des spécifications de traitements de données Développement des traitements SQL permettant : l’analyse de la qualité de la donnée, la préparation et la transformation des données, l’intégration des données dans la cible Réalisation et maintenance des scripts de migration Maintenance data sur le socle MarkLogic : analyse des incidents liés aux données, correction des anomalies et suivi des incidents Production des livrables projet : spécifications de traitements, comptes rendus d’analyse de données, reporting d’avancement et de qualité Vous interviendrez en lien avec les équipes techniques et projet, dans un environnement structuré, orienté fiabilité, cohérence et qualité de la donnée .

Métiers Pilotage de projet ou de programme Spécialités technologiques Load balancing / Authentification / Firewalling / Gestion des incidents / Reporting Compétences Technologies et Outils Active Directory LAN EDR WAN VPN Windows Méthodes / Normes Procuration Langues Anglais Description et livrables de la prestation Expert Technique Web Proxy (Skyhigh / McAfee) 1. Contexte du service - Un programme majeur de déploiement d’une plateforme Web Proxy globale, basé sur la technologie Skyhigh (ex-McAfee), est en cours au sein d’un groupe international. - L’objectif est d’assurer le déploiement progressif de la solution dans toutes les entités du groupe à l’échelle mondiale. Le programme se compose de multiples projets menés simultanément dans différents pays. - Dans ce cadre, le groupe souhaite renforcer ses équipes avec un Expert Technique Web Gateway pour accélérer et sécuriser les migrations. 2. Description du service - L’expert recherché doit disposer d’une maîtrise approfondie de Skyhigh/McAfee Web Gateway, tant en mode on-prem que cloud. - Intervention en binôme avec un chef de projet, en support direct des équipes techniques locales et globales (réseau, workplace, sécurité, AD, support…). Responsabilités principales - Pour chaque entité à migrer : - Réaliser un assessment complet de l’infrastructure proxy existante et identifier les besoins. - Définir et planifier les activités techniques de migration. - Préparer la migration des utilisateurs vers la plateforme Cloud Proxy du groupe. - Mettre en œuvre les paramétrages techniques dans l’environnement de production Skyhigh (y compris opérations HNO si nécessaire). - Superviser et conduire la migration des utilisateurs. - Prendre en charge le troubleshooting avancé et la gestion des incidents. - Analyser les flux web utilisateurs/applications (sécurité, performance, conformité). - Assurer le support Niveau 3 sur la solution Skyhigh Web Gateway (hors activités de RUN standard). - Créer et suivre les tickets éditeur en cas de besoin. Collaborer étroitement avec : - les équipes Workplace (navigateurs, devices), - les équipes Active Directory (authentification), - les équipes Sécurité (TLS, policies, conformité). 3. Livrables attendus - Assessment Web Gateway détaillé par entité. - Paramétrages spécifiques de la solution (policies, ruleset, filtrage, authentification…). - Workshops techniques avec les équipes locales et centrales. - LLD (Low Level Design) complet de la configuration Skyhigh. - Suivi des POC, pilotes et phases de pré-production. - Suivi opérationnel des migrations utilisateurs et sessions de troubleshooting. - Mises à jour de service : reporting, synthèse, suivi de conformité. - Transfert de connaissances vers les équipes RUN / BAU. - Participation aux opérations HNO si nécessaire. Expertise souhaitée 4. Expertise requise - Compétences techniques indispensables - Maîtrise éprouvée des Web Gateways et de leurs architectures. Expertise obligatoire sur : - Skyhigh / McAfee Web Gateway (sur site et dans le cloud). - Migration d’un proxy on-premise vers une solution cloud. - Inspection TLS, règles de filtrage, policies, MCP. - Active Directory, Kerberos, NTLM, SAML, mécanismes d’authentification. - Protection des terminaux (Antivirus, EDR, DLP…). - Navigation Web sous Windows/macOS. Compétences réseau et sécurité complémentaires - Pare-feu, répartition de charge. - LAN/WAN, Internet, SD-WAN, architectures hybrides. - VPN, tunnelage fractionné, routage web. Expérience & soft skills - Minimum 5 ans en réseaux / sécurité / infrastructures. - Expérience dans des contextes de migration complexes. - Capacité à vulgariser et communiquer dans un environnement international. - Anglais professionnel requis. 5 ans et plus

Débutants non acceptés, nous recherchons un expert Genesys Engage - La connaissance de Genesys Engage SIP est indispensable - Il/elle pourra intervenir en support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Il assurera un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. La connaissance des différentes briques Genesys est indispensable : appels entrants, sortants, pulse, tchat, mail, infomart,... - Conseil et assistance auprès de l'équipe - Mener les projets techniques en respectant les différents principes du mode projet comme le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur - Répondre aux différents besoins d'évolution en rapport avec Genesys demandés par nos clients -Les documents nécessaires demandés par le projet

Au sein d'un environnement bancaire, vous assurerez le Maintien en Conditions Opérationnelles de l'infrastructure Google Cloud Platform. Votre rôle consistera à gérer les incidents et le support technique (Niveau 2/3) via ServiceNow et Jira, avec pour objectif la résolution efficace des tickets. Vous apporterez votre expertise technique sur les environnements Linux et réseaux pour le diagnostic, tout en accompagnant les utilisateurs via chat et email. Vous prendrez également en charge des opérations clés comme le déploiement d'instances (Wordpress as a Service), la configuration Datahub et la gestion IAM, en veillant constamment à la qualité de service et à la sécurité. Côté projets, vous participerez à l'évolution de l'infrastructure en appliquant les principes de l'Infrastructure as Code. À l'aide de Terraform et Ansible, vous déploierez et maintiendrez les services de la Landing Zone GCP. L'automatisation (Python) sera au cœur de votre activité pour enrichir le catalogue de services vers une offre "As a Service". Vous intégrerez également une dimension FinOps à vos missions, en configurant le monitoring budgétaire et en suivant l'obsolescence des ressources, en lien étroit avec les équipes externes.

Nous recherchons notre futur.e Ingénieur.e sécurité sur Chambéry ! Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Cédric, vous serez amené.e à : - Gérer les problématiques et outils de sécurité - Contribuer à l'amélioration du niveau de sécurité - Assurer la maintenance des outils (SIEM, anti-phishing, EDR, WAF, PAM...) - Maintenir le système d'information en condition opérationnelle - Améliorer la documentation et les automatisations - Examiner et traiter les incidents de sécurité - Assister les utilisateurs sur la gestion des certificats - Analyser les mails suspects - Participer à la sensibilisation via des campagnes de phishing simulées Et si on parlait de vous ? Diplômé d'études supérieures en informatique avec une spécialité réseaux et/ou sécurité, vous témoignez d'expériences significatives en administration système, réseaux et sécurité. Vous avez le goût de l'apprentissage, un bonne capacité d'adaptation et des compétences avancées en communication Sur le volet technique vous maitrisez : - Sécurité informatique (bonnes pratiques) - Administration Windows et/ou Linux - Surveillance de la sécurité - Analyse des vulnérabilités et intrusions - Veille sur les méthodes d'attaque/défense Un anglais niveau B2 minimum est requis. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Pourquoi nous rejoindre : - Paniers repas 6,30EUR net / jour travaillé - Prime de participation - Prime de vacances - Prime d'ancienneté - Comité d'entreprise - Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Nous recherchons un DBA freelance confirmé pour accompagner un grand groupe français du secteur médias & digital dans l’administration, l’optimisation et l’industrialisation de ses bases de données, dans des environnements On-Premise, Azure et AWS . La mission s’inscrit au sein d’une équipe d’experts bases de données , intervenant à la fois sur le support de niveau 3 et sur l’ accompagnement de projets applicatifs . Vous interviendrez sur deux grands volets : 🔧 Support & Expertise DBA (environ 30 %) Assurer le support N3 sur les bases de données Analyser les incidents (connexion, sauvegardes, performances, etc.) Proposer et mettre en œuvre des solutions de contournement ou de correction Rédiger les procédures de résolution d’incidents Analyser et résoudre les problématiques de performance Mettre en place et améliorer la supervision des bases de données Une connaissance de Datadog est un plus 🏗️ Accompagnement projets (environ 70 %) Définir les architectures bases de données et les normes de mise en œuvre Conseiller sur la sécurité des accès et les bonnes pratiques Accompagner les équipes applicatives sur les flux de données Participer à la mise en place de solutions d’automatisation : Pipelines Infrastructure as Code (Terraform) Scripts (PowerShell, etc.)

Vos futures missions : Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation Nuits/We passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des SLA. • Exploitation courante : Traiter les demandes de travaux et assurer la continuité opérationnelle du SI. • Maintenance et optimisation : Réaliser les maintenances préventives et correctives afin d'optimiser les performances et la fiabilité des systèmes. • Amélioration continue : • Rédiger et mettre à jour la documentation technique d'exploitation et d'incident. • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration des processus. • Développer et maintenir des scripts d'automatisation et de remédiation automatique pour fiabiliser les opérations. • Collaboration inter-équipes : Travailler en synergie avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance du SI. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : 20h00 – 6h20 - Week-ends et jours fériés : 7h00–19h00 ou 19h00–7h00 Référence de l'offre : orobsoixsk