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Objectif global de la mission : Améliorer Le système SAP S/4HANA - Modules MM/SD Contrainte forte du projet : Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Le livrable est : Cadrage, conception, études d'impacts, spécifications fonctionnelles détaillées, modélisation des processus cibles Compétences techniques SAP S/4HANA MM/SD - Expert - Impératif SAP S/4HANA SD/MM - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules MM/SD. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP pour l’Equipement de la Maison et et êtes dédiés au produit Offre Référentiel. La prestation s'inscrit dans un programme stratégique visant à transformer le Système d’Information ITM EM afin de devenir un distributeur multi-enseigne et multi-canal, incluant : • l’accélération de la transformation digitale, • la modernisation et l’harmonisation du SI, reposant sur l’utilisation d’un ERP (SAP) • dans un contexte de mise en place progressive d’une agilité à l’échelle. Vos responsabilités  Assistance à maitrise d’ouvrage • Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. • Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. • Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier.  Garant de la maitrise d’œuvre • Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. • Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. • Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. • Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. • Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : o Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs o Analyse des écarts, études d’impacts o Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. o Réalisation des paramétrages o Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées • Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application • Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP, en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet. Vos atouts pour réussir : • Expérience confirmée (8 à 10 ans) en tant que consultant fonctionnel expert SAP S4/HANA MM/SD. • Capacité à travailler en environnement multi-projets et à coordonner les équipes techniques et métiers. • Excellentes compétences en communication, documentation et support utilisateur. • Resistance aux pressions externes • Votre vision de bout, votre sens de l’organisation sont des atouts de réussite pour ce poste. Livrables attendus Documents de cadrage, conception, et spécifications générales détaillées, paramétrages SAP documentés, Supports de formation utilisateurs, Documentation de support post go-live. Il s’agit d’une mission à temps plein dans le 92 avec des déplacements ponctuels dans le 91 (plus simple en véhicule) 2 jours de télétravail Mission longue

Ingénieur Intégration (H/F) CDI - Gif-sur-Yvette (91) Grafton recrute pour l'un de ses clients, un groupe international en forte croissance, un Ingénieur Intégration afin de renforcer son équipe IT. Missions principales Dans un environnement exigeant et structuré, vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration des solutions informatiques : Participer à la roadmap IT et planifier vos activités. Contribuer aux spécifications fonctionnelles et à la traduction des besoins métiers. Collaborer avec les équipes d'architecture pour le design des solutions. Réaliser la cartographie des logiciels installés. Coordonner et exécuter les activités d'intégration système. Assurer la mise en place des prérequis techniques. Participer au support et au maintien en conditions opérationnelles. Documenter les interventions, rédiger les procédures et rapports techniques. Contribuer aux opérations de qualification, validation et maintien de l'état validé. Garantir la compatibilité des systèmes avec les équipements existants. Gérer les événements qualité et assurer la conformité aux normes internes. Participer à l'amélioration continue des processus d'intégration. Profil recherché Formation Bac+2/3 en informatique avec 5 à 8 ans d'expérience, Diplôme d'ingénieur avec 2 à 3 ans d'expérience, Expérience équivalente d'environ 10 ans. Compétences techniques Maîtrise d'Active Directory (gestion comptes, groupes, postes). Très bonne connaissance de Windows 10 et Windows Server. Compréhension solide des infrastructures IT (réseau, serveurs, postes, imprimantes). Expérience en installation et intégration d'applications. Compétences en dépannage dans un environnement Windows géré. Connaissance d'un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent). Bases en réseau. Compétences analytiques et comportementales Capacité à qualifier les incidents et identifier les causes racines. Résolution autonome de problèmes et gestion appropriée des escalades. Capacité à gérer les imprévus et à improviser lorsque nécessaire. Excellente communication et sens du service. Capacité à assister les utilisateurs à distance. Autonomie, initiative, force de proposition. Anglais professionnel requis. Connaissance d'un environnement réglementé (un plus). Localisation Poste basé à Gif-sur-Yvette (91) Environnement international, site industriel.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels à destination des hôpitaux, un(e) Expert Support Applicatif H/F. Au sein de cette société d'une centaine de collaborateurs (commerce, fonctions support, R&D, hébergement cloud), vous intégrez la direction opérationnelle et notamment l'équipe support (10 personnes). Rattaché(e) au support technique, vous : -Occupez une fonction centrale entre les clients, les commerciaux, la R&D, -Organisez les réunions d'implémentation logicielle chez les clients (création des accès dans le serveur et brief client jusqu'au PV de réception), -Assurez le support logiciel N1 et N2 et répondez aux tickets des clients (redémarrage de flux, de services, correction de bugs...), -Vous connectez aux VPN clients pour toute intervention logicielle à distance, -Escaladez le N3 au service R&D, -Mettez à jour la documentation technique, Rémunération : 32 à 39 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + carte ticket restaurant + 2 jours de télétravail/semaine + statut cadre à 39 heures/semaine + 12 jours de RTT/an

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

TOHTEM recrute pour son client dans le secteur public un Business Analyst confirmé (H/F) - CDI pour une mission en régie sur un système d’information métier complexe . Vous interviendrez au cœur des processus métier et SI, en lien étroit avec la maîtrise d’ouvrage publique et la maîtrise d’œuvre. Missions principales : Compréhension métier et système d’information Assurer la prise de connaissance et la compréhension des processus métiers et des calendriers d’activité (campagnes, cycles, etc.). Analyser les domaines fonctionnels : spécifications , modules applicatifs , écrans , règles de gestion , traitements , tableaux de bord , extractions et données publiées vers les exploitants . Expression et formalisation des besoins Participer à l’expression des besoins fonctionnels avec la maîtrise d’ouvrage métiers et apporter des éclairages sur la complexité, l’exhaustivité et les impacts sur le système d’information . Proposer, si nécessaire, des solutions alternatives moins lourdes en impacts . Analyse et validation des spécifications technico‑fonctionnelles Lire, comprendre et valider les spécifications produites par la maîtrise d’œuvre. Vérifier la bonne prise en compte des exigences métier et l’ exhaustivité des impacts applicatifs (modélisations de données, règles de gestion, traitements, flux, habilitations, etc.). Animation et participation aux ateliers métier / SI Participer aux comités technico‑fonctionnels et ateliers de travail avec la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre. Travailler en mode collaboratif et Agile lors des réunions d’instruction des besoins. Support recette et production Être référent fonctionnel pour l’équipe de recette fonctionnelle : expliquer les fonctionnalités, clarifier les points de blocage et aider à leur arbitrage. Soutenir l’ équipe de suivi de production en expertisant les incidents et en déterminant la remédiation (correction d’anomalie ou nouvelle demande fonctionnelle). Expression de besoins techniques et supports Participer à l’expression de besoins techniques lorsque nécessaire (interfaces, flux, contrats d’interfaces, etc.). Préparer et dispenser des formations et supports sur les nouvelles fonctionnalités pour les équipes utilisatrices, en amont des mises en recette. Livrables Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles , comptes rendus d’ateliers , supports de présentation et autres documents de suivi.

Objectif global : Administrer et développer sur Salesforce Marketing Cloud Compétences techniques Administration Salesforce Marketing Cloud - Confirmé - Impératif AMPSCRIPT - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Mission : Gestionnaire d’Application SFMC vous travaillerez au sein d’une Equipe d’Experts Techniques en charge du maintien en condition opérationnelle des Applications du Domaine, plus particulièrement vous interviendrez sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable d’Application CRM, les Chefs de Projet, l’Intégrateur de la Solution, les équipes de Production, et les Gestionnaires d’Application du Domaines et des Applications connexes au CRM. Vos principales missions sont : - Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données - Qualifier les tickets de support - Assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre - Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur - Réaliser les développements demandés par le métier. - Réaliser les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce - Faire le suivi journalier des flux de données et réaliser d'éventuels reprises de données - Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme - Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution - Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation - Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution - Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine - Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles - Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire - Possibilité d’astreintes Profil : Formation Universitaire/Gestion des systèmes d'information (BAC +4/5). Expérience de 4 ans minimum - Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce Marketing Cloud - Certifications Administrateur et Développeur sur Salesforce - Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) - Maîtrise SQL, AMP Script, Javascript Qualités requises : Travail en équipe, Communication développée, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue. 3 jours sur site (92) / 2 jours en TT

Vos missions ? En tant que chef de projet (H/F) vous êtes en charge des missions suivantes: - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

Tu es ingénieur·e d’exploitation Linux / UNIX et tu cherches une mission où ton expertise fait vraiment la différence ? Dans le cadre d’un projet DATA pour un grand client, on recherche quelqu’un comme toi pour renforcer l’équipe. Ce que tu feras au quotidien : Construire et faire évoluer le plan batch (technique et fonctionnel) Gérer et suivre les sauvegardes pour garantir leur adéquation avec les besoins métier Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes Participer à l’amélioration continue en déléguant et optimisant les traitements N1 Prendre en charge les incidents N1/N2 et les problèmes dans le respect des engagements Qualifier et mettre en exploitation les changements applicatifs Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation Ton objectif : Assurer le run de l’activité dans un environnement fiable et performant

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Technicien Support N1/N2 H/F, pour accompagner sa croissance. Au sein d'une société de 500 collaborateurs, vous intégrez le service infrastructures/support de la DSI. Ainsi, vous êtes rattaché(e) au manager et travaillez avec 2 autres techniciens et un administrateur, pour tous le groupe. A ce titre, vous : -Réceptionnez les tickets et appels des utilisateurs, -Traitez le support N1 et N2 : résolution sur site et à distance (problème de connexion, de mot de passe, de serveur, d'imprimante...), -Montez, installez et mettez en service les nouveaux matériels informatiques, -Formez les utilisateurs, -Participez à la gestion et au paramétrage de l'infrastructure matérielle et logicielle, -Êtes en charge de la partie sûreté (administrer et paramétrer un hyperviseur (DSS / Appvision), configurer, maintenir et dépanner les NVR (Network Video Recorder), installer, paramétrer et vérifier le bon fonctionnement des caméras de surveillance), -Assurez le lien avec le PC Sécurité pour remonter les alertes et suivre les incidents, -Réalisez des astreintes mensuelles, Outils : Microsoft, Office 365, Windows Serveur 2022, Rémunération : 28 à 32 K€ bruts/an (fixe selon expérience), Horaires : 35 heures/semaine,

Contexte : La prestation consiste à intégrer l’équipe en charge des tests d’Homologation dans le programme de transformation de l'IT Finance. Ce projet est une refonte de notre système en intégrant l'ERP Oracle. Dans le cadre de cette mission vous serez amené à travailler avec des équipes transverses comme les métiers côté Finance, RH, Achats, l’équipe data intégration, la Tests Factory... Nous recherchons un testeur expérimenté et autonome capable d'intervenir sur des flux Talend, l'ERP Oracle et les applications Legacy de l'entreprise. Le collaborateur devra assurer : - Rédaction des plans de test - Préparation des jeux de données - Exécution des cas de tests sur les environnements de tests - Rédaction d'un PV - Donner de la visibilité sur l'avancement des demandes Environnement technique : Jenkins, Postman, Talend, JIRA, Gitlab, Azure DevOps Soft skills Rigueur Relationnel / Communication Curiosité / Créativité Capacité d'analyse Orienté résultat Force de proposition Travail en équipe Autonomie Sens du service

Dans le cadre d’un programme de transformation structurant, notre client lance un projet d’harmonisation de ses systèmes de gestion à l’échelle internationale, avec la mise en place d’un ERP Cloud unique. L’objectif est de standardiser les processus métiers et les outils sur plusieurs zones géographiques (Europe, Amérique du Nord, filiales internationales), couvrant notamment les fonctions industrielles, financières ainsi que les activités commerciales liées aux pièces et consommables. Au sein de l’équipe projet, vous intervenez en tant que Business Analyst et assurez le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Vous contribuez directement à la bonne compréhension des besoins et à la qualité de leur mise en œuvre. Description du poste Cadrage et conception Analyser les processus existants et contribuer à la définition des processus cibles Participer aux ateliers avec les équipes métiers afin d’aligner les besoins avec les standards de la solution Challenger les pratiques actuelles pour favoriser l’adoption de solutions pérennes Recueil et formalisation des besoins Rédiger les spécifications fonctionnelles sous forme de user stories Structurer et prioriser les demandes en lien avec les parties prenantes Assurer la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques Recette et validation Définir les scénarios de test et organiser les campagnes de recette Participer aux phases de tests (intégration et acceptation utilisateur) Suivre les anomalies et valider les correctifs Data et migration Contribuer aux travaux de reprise de données (analyse, mapping, nettoyage) Veiller à la qualité et à la cohérence des données migrées Coordination et accompagnement Assurer le rôle d’interface entre les équipes métiers et IT Suivre l’avancement des développements et communiquer auprès des parties prenantes Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement Support et documentation Participer au support fonctionnel de premier niveau Maintenir une documentation projet claire et à jour Livrables attendus Backlog fonctionnel (user stories, règles de gestion, mapping) Plans de test et cahiers de recette Dossiers d’arbitrage pour les évolutions Documentation projet structurée Langues Anglais professionnel requis Qualités Bon relationnel et sens de la communication Capacité à synthétiser et vulgariser Rigueur et sens de l’organisation Esprit d’équipe

Sous la Responsabilité du Responsable des Opérations IT, au sein du pôle DevOps, vous participez à l’industrialisation des environnements techniques en vous appuyant sur les pratiques DevOps, l’automatisation, le cloud Azure et Kubernetes. Votre mission Industrialisation et automatisation Concevoir, mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD (GitLab CI) Automatiser les déploiements et les processus d’exploitation (Ansible, Terraform ou équivalent) Promouvoir et diffuser les pratiques DevOps Gestion des infrastructures et plateformes Administrer et faire évoluer les environnements systèmes (Linux / Windows) Gérer les infrastructures de stockage et de sauvegarde (NetApp) · Contribuer à l’exploitation et à l’évolution des environnements Cloud (Azure) Orchestration et plateformes conteneurisées Déployer, administrer et optimiser les clusters Kubernetes Accompagner la conteneurisation des applications et leur mise en production Garantir la performance, la scalabilité et la résilience des plateformes Fiabilité et gestion des incidents · Surveiller le bon fonctionnement des environnements et anticiper les dérives · Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques · Mettre en place des actions correctives et préventives pour renforcer la fiabilité

Bonjour, je suis à la recherche d'un Pilote de projet IT, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Description Dans le cadre de projets d’infrastructure et de modernisation de nos environnements IT, nous recherchons un(e) ingénieur(e) technique disposant d’une expertise en gestion des infrastructures Cloud. Le candidat devra également être sensibilisé à la sécurité des infrastructures. Est responsable d'un ou plusieurs projets, de la phase d'étude jusqu'au déploiement dans le cadre des objectifs fixés par le client, en assurant en interne le respect des impératifs coûts, délai et qualité. Livrables Formaliser et établir les états de reporting pour les clients ayant souscrit un engagement de service Assurer un reporting auprès des parties prenantes du projet (avancement et visibilité, suivi des ressources et du budget) Analyser les demandes, comprendre leurs objectifs, exigences et processus, et y donner suite Apporter un soutien technique ou fonctionnel aux clients Animer ou participer à des réunions, rendez-vous ou groupes de travail avec les clients Élaborer des outils d'analyse, de diagnostic ou de reporting, et des indicateurs de gestion Renseigner des tableaux ou indicateurs d'analyse ou de reporting Mettre en place des reportings régulièrement à destination de l'équipe et de son supérieur hiérarchique Partager et faire circuler des informations au sein de l'entreprise ou de son service Apporter une assistance à des collègues ou collaborateurs Animer des comités projets, pilotage et réunions de lancements et en assurer le reporting Etre un facilitateur, faire l'interface avec le client, centraliser les informations Co-construire la planification du projet en fonction des ressources allouées au sein des usines et des autres services sollicités Superviser et valider si nécessaire les opérations réalisées dans le cadre d'un projet Suivre et rendre compte de l'avancement et des difficultés du projet Contribuer au chiffrage du projet Suivre et rendre compte de l'avancement, du respect des coûts, du suivi du consommé, des délais et de la qualité du projet au client Identifier le périmètre et estimer l’échéancier d’un projet en lien avec les services concernés chez Darva Alerter et proposer des actions correctives en cas de dérive du projet Guider et mobiliser une équipe de travail ou une équipe projet

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un Coach Agile (H/F) Notre client démarre une nouvelle phase de sa transformation agile dont l'objectif principal est d'impliquer davantage le métier dans un modèle de collaboration de bout en bout. Le coach agile senior contribuera notamment à la structuration et déploiement de cette initiative : soutien dans la gouvernance, le coaching, la mise en avant des résultats... Basé sur le modèle opérationnel du Groupe et les Framework du marché (scrum, kanban), il doit avoir la capacité de soutenir la conception et le déploiement du modèle Agile . Il pourra aussi être amené à accompagner des équipes sur un type de pratique identifié (priorisation des demandes, découpage des besoins, optimisation des rituels) ou à évaluer la maturité agile d'équipes déjà en agile en vue de les aider à définir leur roadmap d'amélioration continue

En tant que Chef.fe de projet ITSM, vous intervenez en soutien de l’équipe Support aux Opérations dans le cadre d’un projet de réorganisation et contribuez au pilotage de l’activité, au support des équipes IT, au reporting et à l’amélioration continue des processus. Missions Pilotage des activités ITSM · Assurer le suivi et la coordination des activités, de la planification jusqu’à la livraison des résultats · Suivre les jalons, les actions et l’avancement global · Mettre en place le reporting de l'activité et les indicateurs de pilotage (KPI) selon les besoins Analyse et amélioration continue des processus · Analyser les pratiques et processus existants pour identifier les opportunités d'amélioration · Piloter et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue des processus et des modes de fonctionnement · Accompagner la communication et l’appropriation des évolutions par les équipes concernées Cadrage fonctionnel et accompagnement des équipes · Produire les livrables selon les sujets (modes opératoires, processus, expressions de besoin, cahiers de recette, ...) · Contribuer à l’adaptation des outils SI, en particulier de l'ITSM ServiceNow (expressions de besoins, tests) · Apporter un support aux équipes sur les sujets traités

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT (H/F) et vous piloterez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance