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Mission freelance pour un grand acteur des services télécom & IT B2B, au sein de son entité Data & IA (équipe Platform). Lieu : Rennes - 2 jours par semaine sur site, le reste en télétravail. Démarrage : ASAP - Fin : 31/12/2026 (renouvellement possible). TJM : 450 € / jour. Contexte : La plateforme Big Data B2B collecte les données de plus de 180 sources, héberge environ 750 To de données et supporte près d'une centaine de projets Data. L'équipe développe des solutions digitales facilitant l'usage de la plateforme par les équipes métier et techniques (ingestion, exposition, catalogue...). Missions : Recueil des besoins auprès des équipes plateforme et utilisatrices Priorisation des demandes et gestion du backlog Rédaction des User Stories et participation aux tests Collaboration étroite avec les équipes clientes pour définir les orientations produit et valider les priorités Participation ponctuelle à certains développements si nécessaire Contrainte réglementaire : plateforme souveraine : critères d'éligibilité spécifiques communiqués lors de la qualification.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Ingénieur Production IA spécialisé dans les usages IT for IT. L'objectif est d'intégrer l'IA directement dans les activités de production informatique afin d'améliorer le monitoring, la supervision, la gestion des incidents, l'automatisation et le traitement des tickets. Nous recherchons un profil ayant déjà mis en œuvre des solutions IA en environnement IT/Production, capable de faire le lien entre les problématiques de production informatique et les nouvelles possibilités offertes par l'IA. Missions principales: Assurer la production et la supervision des environnements IT. Mettre en place et améliorer les dispositifs de monitoring, alerting et supervision. Identifier les tâches de production pouvant être automatisées grâce à l'IA. Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'IA appliquées aux opérations IT (IT for IT). Automatiser le traitement et la qualification des tickets. Développer des scripts et automatisations pour faciliter les activités d'exploitation. Participer aux phases de déploiement, intégration et mise en production des solutions. Mettre en place des mécanismes permettant d'exploiter les données issues des outils de supervision, incidents et bases de données. Participer à l'amélioration de la détection, analyse et résolution des incidents. Travailler sur l'automatisation des alertes et des actions de remédiation. Veiller à la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes. Participer aux activités liées aux bases de données, sauvegardes et procédures d'exploitation. Appliquer les bonnes pratiques et processus ITIL. Contribuer à l'amélioration continue des processus de production.

Localisation : Aix-en-Provence, Télétravail partiel Expérience requise : Minimum 5 ans · Contexte Nous recherchons un(e) Product Owner afin d'accompagner le développement et l'évolution de produits digitaux stratégiques au sein d'un environnement Agile. En étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques, vous porterez la vision produit, piloterez les priorités et veillerez à maximiser la valeur délivrée aux utilisateurs. Vous contribuerez également aux réflexions fonctionnelles et techniques afin d'accompagner les choix de conception et de garantir la cohérence des évolutions mises en œuvre. · Principales activités Votre mission consistera à assurer la définition, la priorisation et le pilotage des évolutions produit tout au long de leur cycle de vie. Vous : · Portez la vision produit et garantissez son alignement avec les objectifs métier et les enjeux stratégiques. · Recueillez, analysez et challengez les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. · Construisez, priorisez et maintenez le Product Backlog selon la valeur métier attendue. · Rédigez les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. · Définissez et pilotez la roadmap produit en collaboration avec les différents acteurs du projet. · Travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement afin de garantir la bonne compréhension des besoins. · Participez aux choix de conception et contribuez aux réflexions techniques grâce à votre compréhension des environnements de développement logiciel. · Préparez et animez les ateliers fonctionnels nécessaires au cadrage des évolutions. · Validez les développements réalisés et garantissez leur conformité aux attentes métier. · Participez aux phases de recette et de validation utilisateur. · Assurez le suivi de l'avancement des travaux et la communication auprès des parties prenantes. · Êtes force de proposition sur les évolutions produit, les optimisations fonctionnelles et les opportunités d'amélioration continue. Livrables attendus · Product Backlog priorisé. · User Stories et spécifications fonctionnelles. · Roadmap produit. · Cahiers des charges et expressions de besoin. · Rapports et indicateurs de suivi. · Validation des fonctionnalités avant mise en production. · Environnement technique Agile Scrum, Jira, Confluence, Azure DevOps, User Stories, Product Backlog, Roadmap Produit, Tests fonctionnels, UX/UI, Architecture applicative, Développement logiciel.

Informations clés Démarrage : ASAP Fin de mission : 31/12/2026 TJM : 400 € max Localisation : Rennes (idéalement) Rythme : 2 jours de présence sur site par semaine Contrainte réglementaire : Nationalité FR obligatoire (plateforme souveraine) Missions Recueil des besoins : Échanger avec les équipes plateforme et métiers pour identifier les axes d'amélioration. Gestion du backlog : Prioriser les fonctionnalités, rédiger les User Stories et participer aux phases de recette/tests. Pilotage produit : Collaborer étroitement avec les clients internes pour ajuster la feuille de route et valider les livrables. Support technique : Apporter une contribution ponctuelle sur certains développements si besoin.

ContexteDans le cadre du développement et de l'adoption de sa plateforme Cloud, notre client recherche un Cloud Product Owner. Véritable garant du produit Cloud, vous êtes responsable de la création de valeur, de l'expérience utilisateur et de l'adoption des services Cloud au sein de l'entreprise. Vous travaillez à l'intersection des équipes techniques, des métiers et des utilisateurs afin de définir la vision produit, piloter la roadmap et maximiser l'usage des services Cloud. MissionsDéfinition de la stratégie produit CloudConstruire et porter la vision produit de la plateforme Cloud. Définir et maintenir la roadmap en cohérence avec les besoins métiers et les objectifs de l'entreprise. Prioriser les évolutions selon leur valeur ajoutée et leur impact utilisateur. Assurer l'alignement entre les enjeux techniques, financiers et métiers. Pilotage du backlog et des évolutionsRecueillir et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes clientes. Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation. Arbitrer les priorités en tenant compte de la valeur, du coût et de la complexité. Assurer le suivi du delivery et des versions de la plateforme. Amélioration de l'expérience utilisateurDévelopper une approche centrée utilisateur pour les équipes Dev et Métiers. Simplifier les parcours utilisateurs et favoriser les mécanismes de self-service. Identifier les points de friction et proposer des améliorations continues. Réduire le time-to-market des services Cloud. Gestion de l'offre de services CloudStructurer et faire évoluer un catalogue de services Cloud. Concevoir des offres standardisées autour des capacités Cloud (Compute, Stockage, Réseau, Outils d'automatisation, etc.). Accompagner le packaging et la mise à disposition des services. Adoption et création de valeurPromouvoir l'utilisation de la plateforme et des services Cloud. Définir et suivre les indicateurs d'adoption, d'usage et de satisfaction. Mesurer la valeur créée et le retour sur investissement des initiatives. Mettre en place des actions d'accompagnement au changement.

Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA, un acteur international du secteur aéronautique conduit un projet Greenfield S/4HANA visant à déployer un nouveau modèle opérationnel et applicatif. Le projet est actuellement en phase Explore et nécessite un renforcement de la gouvernance fonctionnelle afin de sécuriser les périmètres Sales et Services. Dans ce contexte, le client recherche un Product Owner expérimenté capable de piloter les activités, coordonner les parties prenantes et garantir la bonne exécution des travaux sur ces deux domaines. Informations mission : Démarrage : Octobre 2026 Localisation principale : région toulousaine Environnement international Télétravail possible avec déplacements sur site Déplacements ponctuels entre Toulouse et Hambourg Projet Greenfield SAP S/4HANA Périmètres fonctionnels : Sales & Services Anglais professionnel indispensable Missions : Assurer le rôle de Product Owner sur les domaines SAP S/4HANA Sales et SAP S/4HANA Services. Piloter les work packages et suivre l'avancement des activités de conception et de réalisation. Définir et suivre les KPI projet afin de mesurer la progression des différents périmètres. Coordonner les équipes métiers et IT impliquées dans le programme. Préparer et animer les ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes. Garantir la qualité des livrables issus des ateliers Fit-to-Standard. Assurer la bonne exécution des phases Design et Realize. Organiser, planifier et suivre les activités des équipes projet. Faciliter la collaboration entre les équipes et gérer les situations de blocage ou de tension. Assurer le reporting auprès de la gouvernance projet et contribuer à la prise de décision.

Contexte de la mission : Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion et à la centralisation des données Référentiels stratégiques du groupe. En tant que Business Analyst Senior, le consultant sera au cœur de projets transformateurs, apportant sa créativité et sa rigueur pour concevoir des solutions innovantes qui répondront aux besoins du Groupe. L'équipe fonctionne en mode Agile (Scrum), et intègre la méthodologie BDD pour la rédaction des spécifications, et ainsi faciliter les échanges et le suivi avec les équipes de développements, ainsi que l'automatisation des tests. MISSIONS En tant que Business Analyst sénior, le consultant interviendra sur 2 périmètres de l'écosystème Application du groupe. - Axe 1 : Mise en œuvre d'un nouveau référentiel 'Produits' Groupe En réponse à une recommandation BCE, le consultant sera chargé de mettre en œuvre un référentiel Groupe référençant l'ensemble des produits IT du groupe. A date, les actifs identifiés sont les OS, SGBD, middleware sur la couche technique et Framework de développement et progiciels sur la couche applicative. Ce projet ambitieux vise à centraliser l'ensemble des Produits/Solutions IT du groupe, en vue de l'intégration dans le référentiels des assets IT. La solution proposée utilisera des technologies innovantes pour l'intégration et la consolidation des données issues de divers systèmes. Tout l'enjeu va consister à identifier, analyser et mettre lien l'ensemble besoins groupe sur le sujet. Ce projet, transverse au groupe, se compose d'une équipe projet déjà en place, représenté notamment par un business owner, un BA, un référent applicatif et des relais dans les métiers de la banque. - Axe 2 : Participation aux développements du référentiel Applications du Groupe. Le consultant participera également aux évolutions du Référentiel Applications Groupe. Ce référentiel, largement utilisé dans l'ensemble du Groupe est un pilier important du SI du Groupe. Accompagné d'un BA déjà présent sur le sujet, le consultant sera en charge de l'analyse des nouveaux besoins Groupe, des échanges avec le métier, de la rédaction des spécifications (méthodologie BDD), ainsi que du suivi des évolutions.

Contexte : Dans le cadre du projet XPay, nous recherchons un Product Owner Paiements pour piloter le développement et la mise en œuvre de nouvelles solutions de paiement. Vous serez l'interlocuteur clé entre les métiers, les partenaires externes et les équipes projet afin de garantir l'atteinte des objectifs stratégiques, fonctionnels et opérationnels du produit. Missions : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. · Définir la vision produit et rédiger les spécifications fonctionnelles. · Piloter le projet de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. · Prioriser et gérer le backlog produit en lien avec les parties prenantes. · Coordonner les partenaires externes (Visa et autres acteurs de l'écosystème paiement). · Accompagner et animer la squad projet dans l'organisation et le suivi des activités. · Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais et risques. · Préparer et accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. · Assurer le pilotage, le reporting et la communication auprès des instances de gouvernance. · Valider les phases de recette et sécuriser les mises en production.

Contexte Dans le cadre du développement d'activités d'innovation technologique chez un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet / PMO expérimenté pour assurer le pilotage transverse et la coordination opérationnelle d'un portefeuille de projets innovants. Vous évoluerez dans un environnement technique orienté IT/OT, Edge Computing, infrastructures et environnements industriels. Les projets accompagnés couvrent différentes phases, de l'idéation et du PoC jusqu'à la pré-industrialisation et au passage à l'échelle. Missions Vous serez notamment chargé(e) de : Maintenir une vision consolidée du portefeuille de projets, expérimentations, PoC et pilotes Construire, maintenir et piloter la roadmap globale Suivre les statuts, jalons et dépendances Identifier les dérives et chemins critiques Consolider les plannings des différentes équipes Assurer le suivi budgétaire : consommé, engagé, reste à faire et prévisions Contribuer aux exercices de planification budgétaire pluriannuelle Maintenir et piloter le registre RAID : risques, actions, incidents et décisions Identifier et remonter les risques nécessitant des arbitrages Préparer et animer les différentes instances de gouvernance Produire les comptes rendus, reportings et tableaux de bord consolidés Coordonner les architectes, experts techniques, équipes métiers et management Suivre le pipeline des sujets depuis l'idéation jusqu'à l'industrialisation Contribuer à la définition des niveaux de maturité et critères de passage à l'échelle Capitaliser sur les résultats des expérimentations et démonstrateurs Structurer et valoriser les retours d'expérience

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Bonjour, Notre client, basé dans le sud de l'Île-de-France, recherche un·e Responsable Run Digital Confirmé·e pour renforcer ses équipes dans le cadre du lancement d'une nouvelle plateforme digitale. ContexteAu sein de la Direction Transformation Digitale de la DSI, vous intervenez dans le cadre du lancement d'une nouvelle plateforme digitale e-commerce comprenant notamment un PIM, un gestionnaire d'événements, un CMS et un OMS. Rattaché·e au Product Owner, vous êtes responsable de plusieurs sujets stratégiques liés au Run et à la performance de la plateforme : Gestion des demandes de services Performance et tenue à la charge Supervision et analyse des logs Suivi des erreurs côté client Missions principales1. Gestion des demandes de services Vous prenez en charge différentes demandes techniques : exports/imports, rattrapage de données via API ou traitements en masse, planification de tâches, etc. Ces interventions sont principalement réalisées sur des environnements Magento 2, AWS (S3, CloudWatch, Fargate) et/ou Kafka. Vous êtes capable d'analyser les besoins et de mettre en œuvre les solutions de manière autonome, avec réactivité et rigueur. 2. Performance et tests de charge Vous participez aux tests de performance et de charge réalisés lors des nouvelles versions de la plateforme. Vous utilisez notamment Lighthouse et JMeter, analysez les métriques obtenues et êtes force de proposition pour adapter les scénarios de test aux conditions réelles de production. 3. Logs et supervision Les logs applicatifs sont centralisés via des solutions d'APM et de monitoring telles que New Relic et/ou Datadog. Vous êtes notamment amené·e à : Analyser et interpréter les logs Créer et faire évoluer les alertes Concevoir et maintenir les dashboards Identifier les axes d'amélioration de la supervision 4. Qualité de la console client Vous assurez une veille régulière sur les erreurs remontées dans les consoles côté client. Vous travaillez avec les équipes de développement afin d'identifier, qualifier et faire corriger les erreurs susceptibles d'avoir un impact sur l'expérience des utilisateurs et des équipes internes. Environnement techniqueE-commerce / CMS : Magento 2 Cloud : AWS, S3, Fargate, CloudWatch Monitoring / APM : New Relic, Datadog, Grafana Messaging : Kafka / Confluent Ticketing : Jira Knowledge Management : Confluence Versioning : GitLab Tests de charge : JMeter Méthodologies : Agile, SAFe, DevOps N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature.Vanessa | DUONEXT

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure internationale, notre client recherche un Proxy Product Owner pour accompagner le déploiement d'un Assistant IA Générative dédié à l'automatisation du traitement des e-mails du Service Client. L'objectif est d'intégrer l'IA dans les parcours des agents afin d'améliorer l'expérience client, automatiser les tâches à forte valeur ajoutée et permettre aux conseillers de se concentrer sur les demandes nécessitant une intervention humaine. Vos missionsEn tant que Proxy Product Owner, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de l'amélioration continue de la solution. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter l'intégration d'un Assistant IA Générative sur le canal e-mail. Concevoir et optimiser les parcours Human in the Loop, avec escalade vers un conseiller lorsque nécessaire. Identifier et prioriser les automatisations à forte valeur métier. Construire et maintenir la roadmap produit. Définir les EPICs, Features et User Stories des versions V0 et V1. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques en charge de l'Assistant IA afin d'adapter son comportement aux spécificités du canal e-mail. Coordonner les équipes Produit, Tech, CRM, Architecture et Data. Collaborer avec les équipes Marketing sur la Voice of Customer (VoC). Travailler avec les équipes Data Governance afin de garantir la qualité et la disponibilité des données. Définir et suivre les indicateurs de performance : adoption, qualité, impact et efficacité. Collaborer avec les équipes BI pour mettre en place le monitoring du produit. Participer aux phases de tests, recette et déploiement. Analyser les données et les retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Accompagner la conduite du changement et assurer le Train the Trainer auprès des relais Produit. Participer à la communauté internationale de Product Owners et aux travaux autour des stratégies Agentic AI et omnicanales. LivrablesRoadmap opérationnelle V0 / V1 EPICs et User Stories Scénarios de tests et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et améliorations Suivi hebdomadaire du produit Supports et dispositifs de formation Accompagnement des relais Produit régionaux et locaux

📍 Métropole lilloise 🏠 Télétravail hybride 💰 TJM : jusqu'à 450€ 📅 Démarrage : ASAP ContexteDans le cadre de l'évolution de sa plateforme RH, un grand groupe international recherche un(e) Product Manager Digital HR afin d'accompagner plusieurs produits stratégiques liés à l'expérience collaborateur, la formation et la transformation digitale des ressources humaines. Vous évoluerez dans un environnement transverse, au contact des équipes métiers, IT, Data, Architecture et Sécurité. Vos missionsProduit Expérience CollaborateurPiloter le produit d'écoute collaborateur basé sur une solution SaaS leader du marché. Assurer la qualité des flux de données en provenance d'applications tierces. Garantir la disponibilité des données et indicateurs auprès des différentes entités du groupe. Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation des résultats, KPIs et verbatims issus des enquêtes collaborateurs. Identifier et piloter les axes d'amélioration continue du produit. Programme Learning & RFPPiloter un appel d'offres stratégique autour des solutions de formation et de développement des compétences. Organiser et animer les échanges avec les éditeurs. Coordonner les phases de questions/réponses. Planifier les démonstrations et ateliers de restitution. Fédérer les parties prenantes (métier, architecture, sécurité, data, IT) autour de l'évaluation des solutions. Produire les supports, synthèses et recommandations pour accompagner les prises de décision.

La DSI pilote un ensemble d'opérations de Carve-in et de Carve-out et recherche un PMO senior dans le cadre de son programme M&A (Merge & Acquisition). Le consultant assure la gouvernance, le suivi budgétaire et le reporting du programme, en partenariat avec le Directeur de programme IT. Un positionnement clair de PMO est requis : des profils principalement Chef de Projet ou Directeur de Projet ne sont pas compatibles avec la mission. Gouvernance / Suivi - Veiller au suivi et à la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets ; assurer la restitution et la consolidation des reporting - Apporter un support organisationnel et logistique Budget - Assurer le suivi budgétaire : consolidation des informations, mise à jour continue, remontée des alertes en cas de risques, dépassements ou incohérences - Suivre en particulier les aspects budgétaires liés aux fournisseurs (avec les CP et le Directeur de programme IT) ; piloter les contingences budgétaires Reporting & pilotage - Assurer le reporting DDSI du programme (rituels, formats et outils DDSI) en partenariat avec le Directeur de programme IT et les équipes transverses DDSI - Être capable de suivre des initiatives directement et de faire le backup du Directeur de programme

otre client, un grand groupe international, déploie un assistant basé sur l'IA générative sur son canal email de relation client. En tant que Proxy Product Owner, vous aurez un rôle clé : concevoir cet assistant, l'intégrer dans les parcours et les outils des agents du service client, puis l'optimiser. Les objectifs sont d'améliorer l'expérience client et de rendre les agents plus efficaces. Vous interviendrez au cœur d'un projet agentique et omnicanal à forte visibilité, de la V0 jusqu'au passage en run. Vos missions : Intégrer l'assistant GenAI au canal email pour traiter les demandes du support client. Sécuriser le fonctionnement « human in the loop » et l'escalade vers un agent quand c'est nécessaire. Cibler les automatisations qui apportent le plus de valeur, pour que les agents puissent se consacrer aux demandes complexes. Travailler avec les équipes backend qui gèrent l'assistant IA pour adapter son comportement au canal email. Concevoir avec les équipes transverses une intégration qui puisse s'étendre à tous les domaines métiers. Faire le lien avec le Marketing (voix du client) et la Data Governance (qualité des données). Anticiper avec les équipes BI les besoins de monitoring : adoption, qualité et impact. Former les formateurs (« train the trainer ») et accompagner les utilisateurs pour favoriser l'adoption. Contribuer au déploiement et à la conduite du changement. Analyser les données et les retours utilisateurs pour identifier les améliorations et les mettre en œuvre. Livrables attendus : Roadmap opérationnelle (EPICs et User Stories) pour la V0 et la V1 Scénarios de test enrichis et suivi de leur exécution Backlog des anomalies et des évolutions pour le passage en run Reporting produit hebdomadaire Formation des relais produit régionaux et locaux