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L'objectif est de confier à un expert la réalisation de cette montée de version sur les différents périmètres applicatifs concernés. Missions principales : - Réalisation de la migration : Prendre en charge la montée de version technique de Blaze Advisor sur les différents périmètres. Analyser les impacts, développer et modifier les règles métier pour assurer la compatibilité avec la version 7.10. - Tests et Validation : Concevoir et exécuter les plans de tests pour valider le bon fonctionnement des règles après migration. - Documentation : Mettre à jour la documentation technique et les spécifications des règles modifiées pour refléter les changements. Livrables attendus : - Programmes mis à jour (règles Blaze compatibles v7.10). - Rapport de tests détaillant les cas de tests exécutés et les résultats. - Documentation technique mise à jour.

ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Expert IAM Senior afin d'assurer l'expertise, l'exploitation, l'évolution et l'optimisation de sa solution de Gestion des Identités et des Accès (IAM). Le consultant interviendra à la fois sur les activités RUN/MCO et sur l'accompagnement des projets en BUILD, notamment pour la conception d'architectures IAM et l'intégration des services d'authentification et d'autorisation. L'environnement est international et multi-sites, avec environ 30 000 utilisateurs (internes, externes et prestataires). Missions🔹 Expertise et exploitation IAM – RUNAssurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des solutions IAM. Gérer les incidents, problèmes, changements et demandes d'évolution. Réaliser les opérations de patching et contribuer à la sécurisation des environnements. Effectuer la rétro-ingénierie de l'environnement IAM existant. Recenser et analyser les règles et mécanismes IAM actuellement en place. Contribuer à la mise à jour et au maintien du catalogue des services IAM. Produire les reportings et assurer le suivi de l'activité. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Veiller au respect des normes, processus et exigences de sécurité du SI. 🔹 Architecture et intégration IAM – BUILDDéfinir les architectures IAM adaptées aux projets applicatifs. Accompagner les architectes dans la définition des spécifications et exigences techniques. Participer au dimensionnement des solutions en matière de disponibilité, performance et robustesse. Accompagner les équipes projets dans l'intégration des services IAM. Intégrer les mécanismes d'authentification et d'autorisation aux applications. Apporter son expertise aux équipes Sécurité, Infrastructure et Applicatives. Élaborer et maintenir les référentiels techniques IAM. Produire les DAT (Dossiers d'Architecture Technique) et dossiers de mise en exploitation. Participer aux stratégies de tests, à l'analyse des anomalies et à la validation de la robustesse des solutions. Compétences techniques recherchéesIAM / AuthentificationExpertise confirmée sur les solutions IAM d'entreprise. Expérience sur des projets IAM complexes et internationaux. SSO / MFA / RBAC / contrôle d'accès conditionnel. Gestion du cycle de vie des identités. Gouvernance des identités et des accès (IGA). Authentification et fédération d'identités. ProtocolesSAML OAuth 2.0 OpenID Connect LDAP Annuaire / MicrosoftActive Directory Microsoft Entra ID Environnements hybrides On-Premise / Cloud Automatisation / ScriptingPowerShell Python API REST Bash Perl Environnements AIX / Linux PAM / CybersécuritéConnaissance des solutions PAM, notamment : CyberArk Delinea Bonne maîtrise des exigences de cybersécurité. Connaissance des principes de gouvernance des identités. Référentiels et bonnes pratiques : ISO 27001 NIST ANSSI Environnement techniqueEnvironnements AIX, Linux et Microsoft. Active Directory. Bases de données Oracle. Interconnexion avec un grand nombre d'applications. Environnements internationaux et multi-sites. Une connaissance des environnements Cloud AWS constitue un plus. Profil recherché

Dans le cadre du démarrage d'un projet SAP S/4HANA Greenfield, nous recherchons un Consultant SAP BRIM FI-CA / BRIM CI Senior. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes et interviendrez principalement sur la phase de conception / Explore. Vos principales responsabilités : Participer au cadrage et à la conception fonctionnelle de la solution. Animer les ateliers métiers et recueillir les besoins. Réaliser les analyses Fit-to-Standard et Gap Analysis. Définir les processus cibles TO-BE / BPML. Produire les FDD / spécifications fonctionnelles. Garantir la cohérence fonctionnelle entre BRIM CI, FI-CA, S/4HANA FI et les systèmes tiers. Réaliser le paramétrage SAP FI-CA, notamment sur les sujets Business Partner et Contract Account. Participer à la définition des règles de facturation et de comptabilisation. Concevoir les interfaces avec les systèmes amont et aval. Définir les mappings de données. Participer aux choix d'architecture autour de l'ETL, SAP BTP Integration Suite et SAP BRIM. Collaborer avec les équipes techniques sur les interfaces et les conversions de données.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation SI, nous recherchons un Consultant AMOA SAP RE-FX pour accompagner la migration d'une solution de gestion locative de SAP ECC vers SAP S/4HANA. Le consultant interviendra au sein des équipes métier et SI sur l'ensemble du cycle projet : conception détaillée, préparation de la migration, qualité des données, recette métier, conduite du changement, Go-Live et accompagnement post-démarrage. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier détaillés. * Préparer et animer les ateliers métier et assurer le suivi des décisions et actions. * Challenger les solutions fonctionnelles proposées par les différentes parties prenantes. * Participer à la conception fonctionnelle détaillée et contribuer à l'amélioration des processus de gestion locative. * Identifier les problématiques de qualité des données, définir les actions de fiabilisation et suivre leur réalisation. * Participer à la préparation et à la validation des données destinées à être migrées. * Définir la stratégie de recette métier, rédiger les cahiers et scénarios de tests et préparer les jeux de données. * Coordonner les campagnes de recette et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur clôture. * Participer à la préparation de la bascule / Go-Live. * Piloter les actions de conduite du changement : supports utilisateurs, formations, guides et modes opératoires. * Accompagner les utilisateurs pendant le démarrage et la phase de stabilisation. * Assurer le reporting projet, le suivi des risques et le backlog des évolutions post-démarrage. * Démarrage : 1/12/2026 * Visibilité : jusqu'à fin mars 2028 * Localisation : Paris 14eme * Déplacements ponctuels en France

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un DevOps Azure Senior. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge d'accompagner les projets métiers et de garantir leur conformité avec les standards du groupe en matière d'architecture, de sécurité et d'infrastructure. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les équipes métiers et IT dans la réalisation de leurs projets. Participer à la conception, au déploiement et à l'évolution des infrastructures cloud. Créer et mettre à jour les ressources Azure à l'aide d'ARM Templates et de Terraform. Mettre en œuvre les pratiques et recommandations de sécurité liées aux environnements cloud. Automatiser les déploiements et contribuer à la mise en production des applications. Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure, de sécurité et les différents partenaires techniques. Participer à l'amélioration continue des processus et des environnements DevOps. Intervenir dans un contexte agile, en lien direct avec les Product Owners, chefs de projet et utilisateurs finaux. Concevoir des solutions résilientes selon une approche orientée “design for failure”.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, nous recherchons un Consultant Expert PLM pour accompagner la mise en place et l'évolution d'un référentiel technique centralisé des infrastructures et équipements. Vous interviendrez aux côtés du Chef de Projet PLM sur des sujets à forts enjeux de gestion de configuration, référentiels techniques, ingénierie système et transformation des processus. La mission porte notamment sur l'évolution vers une approche PLM intégrée, la structuration des données techniques et l'harmonisation des processus et interfaces avec le SI. MissionsCo-piloter les travaux liés à la gestion de configuration logicielle et accompagner le déploiement de la solution sur différents périmètres. Analyser les retours d'expérience et formaliser les évolutions fonctionnelles. Participer à la définition et au déploiement de la prochaine génération de PLM. Accompagner le passage d'une gestion documentaire vers une gestion intégrée des données techniques et des actifs. Harmoniser les processus métier et les interfaces avec les différents systèmes d'information. Réaliser les phases de cadrage SI : étude d'opportunité, expression des besoins et étude des solutions. Contribuer à la rédaction des cahiers des charges et aux différentes étapes de consultation et de sélection de la solution. Participer au pilotage de la réalisation en mode itératif. Contribuer à l'industrialisation d'un référentiel technique linéaire et à son intégration dans la roadmap PLM. Participer aux travaux d'architecture du programme. Assurer le suivi des actions, des risques, des délais et des livrables. Préparer et animer les réunions de suivi et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. LivrablesCahiers des charges et documents d'expression des besoins. Spécifications fonctionnelles et techniques. Documents de cadrage et études d'opportunité. Cahiers de tests et plans de non-régression. Supports de présentation et comptes rendus. Dashboards et outils de suivi. Rapports d'activité et de pilotage.

Contexte de la prestation : L'équipe DDSI pilote le portefeuille de projets et de programmes de la DDSI. Elle est organisée en pôles (un pôle Projets et trois pôles Programme) et s'appuie sur une équipe transverse, le Cockpit, qui porte la méthodologie projet, les outils de pilotage, la gouvernance et le reporting consolidé de l'entité. Dans le cadre du renforcement de cette structure, l'équipe recherche un PMO senior rattaché au responsable du Cockpit. La prestation s'exerce selon une double posture, à parts sensiblement égales : • Un volet transverse à l'entité ( 50 %) : méthodologie, outils, données de pilotage, gouvernance et reporting consolidé, au service de l'ensemble des pôles et de la direction de l'entité. • Un volet pôle ( 50 %) : PMO d'un pôle, en binôme avec le manager de pôle et au service des directeurs de programme et chefs de projets de ce pôle. Cette répartition est indicative et peut varier selon les priorités de l'entité ; le pôle d'affectation peut évoluer au cours de la mission. Le PMO assure également le relais entre les deux volets : il remonte les besoins du terrain au Cockpit et déploie dans son pôle les évolutions méthodologiques et outils décidées au niveau transverse. DEMANDE DE PRESTATION Description de la prestation 1. Volet transverse - Cockpit ( 50 %) • Amélioration continue ? Contribuer aux chantiers d'harmonisation et de simplification des pratiques (standardisation des modèles, allègement des processus, alignement avec les autres entités de la DDSI dans le cadre des évolutions d'organisation en cours). • Exemples de chantiers transverses de l'équipe Gouvernance : Préparer et outiller les instances transverses de l'entité. Méthodologie projet : Maintenir et faire évoluer le référentiel de gestion de projets et de programmes ainsi que la documentation associée (procédures, annexes, modèles de livrables). Référentiel projet : Décliner dans les supports et les outils les évolutions de processus portées par la DDSI (Demand Management, Build to Run, Sécurité / Qualité, décommissionnement et rationalisation, Data). Communauté des chefs de projets : sessions de partage, accompagnement et onboarding des nouveaux arrivants internes et externes, capitalisation et diffusion des retours d'expérience (REX). Outils de pilotage : Produire et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs de l'entité (avancement, charge, budget, risques, jalons) et en garantir la qualité et la fraîcheur. Automatisation des reportings : Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation. 2. Volet pôle - PMO de pôle ( 50 %) • Pilotage du portefeuille du pôle, en binôme avec le manager de pôle Tenir à jour la vision consolidée des projets et programmes du pôle : planning, jalons, charges, budget, risques, dépendances et interfaces avec les autres pôles. Préparer et animer les instances du pôle (revues de portefeuille, points hebdomadaires, comités) et en assurer les relevés de décisions et le suivi des actions. Assurer un suivi budgétaire rigoureux et permanent du pôle aux niveaux ressources, contrats, projets et programmes : engagements, consommé et reste à faire, écarts, alertes, atterrissages et préparation des cycles budgétaires. Suivre en particulier les aspects budgétaires et contractuels liés aux fournisseurs (assistance technique et forfaits) en collaboration avec les chefs de projets et directeurs de programme, et piloter les contingences. Suivre le staffing du pôle : ressources internes et externes, entrées et sorties, adéquation charge / capacité. • Support aux directeurs de programme et chefs de projets Accompagner l'application de la méthodologie HARP : préparation des gates, complétude et qualité des livrables, respect des exigences qualité et sécurité. Apporter un support à la construction des plannings, business cases, dossiers d'instance et supports de comités de projet et de pilotage. Contrôler la mise à jour et la qualité des données projets dans les outils, challenger les données et les alertes remontées. Apporter un support organisationnel et logistique aux équipes projets pour l'ensemble des réunions projets et programmes du pôle.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation numérique, nous recherchons un Architecte Sécurité Cyber chargé d'évaluer et de valider les architectures IT afin de garantir leur conformité aux exigences de sécurité de l'organisation. Vous accompagnerez les projets dès leur phase de cadrage et apporterez votre expertise sur les choix d'architecture, les analyses de risques et l'intégration de la sécurité dès la conception. Vos missionsAnalyser les architectures techniques en phase de conception ou d'évolution Réaliser les revues de sécurité des dossiers d'architecture Vérifier la conformité des solutions avec les politiques et exigences de sécurité Challenger les choix techniques proposés par les équipes projets et les architectes Identifier les écarts de conformité et les vulnérabilités architecturales Définir et recommander les mesures correctives appropriées Réaliser des analyses de risques sur les solutions et architectures étudiées Traduire les risques identifiés en exigences de sécurité Participer aux ateliers d'architecture et aux revues de conception Accompagner les équipes projets dès les phases de cadrage Produire les avis sécurité associés aux dossiers d'architecture Contribuer aux arbitrages entre contraintes techniques, opérationnelles et sécuritaires Veiller à l'application des standards et référentiels de sécurité Participer aux instances de gouvernance cybersécurité Contribuer à l'évolution des exigences, standards et guides d'architecture Le métier d'architecte cybersécurité consiste notamment à définir les architectures de sécurité, traduire les risques en exigences techniques et intégrer la sécurité dès la conception des projets. Domaines d'interventionArchitecture de sécurité des systèmes d'information Security by Design Revue et validation d'architecture Analyse de risques cyber Conformité et gouvernance SSI Sécurité des infrastructures Sécurité réseau Sécurité des applications Gestion des identités et des accès Protection des données et des flux Cloud et environnements hybrides Résilience et disponibilité Segmentation et cloisonnement Journalisation et supervision

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale et de la retraite complémentaire, un(e) Consultant(e) AMOA Déploiement CRM ServiceNow. Environnement technique ServiceNow CSM (Customer Service Management), PEGA, CRM relation client entreprises, analyse d'écarts, analyse d'impacts, gestion de projet, Excel avancé, Power BI, Teams, SharePoint. Contexte Engagé depuis plusieurs années dans la modernisation de sa relation client, notre client s'est doté d'un CRM dédié aux entreprises, construit initialement sur PEGA. Une nouvelle étape s'ouvre avec la migration de ce socle vers ServiceNow, afin d'offrir une fiche client unique et omnicanale, de limiter les ressaisies, de fluidifier les échanges avec les entreprises et de favoriser la collaboration entre les acteurs. Après la bascule fonctionnelle prévue en 2026, l'année 2027 sera consacrée au déploiement de la solution auprès des organismes de son réseau, certains utilisant déjà l'ancien CRM, d'autres ne disposant d'aucun outil. Missions Migration des organismes déjà équipés de l'ancien CRM Construire et suivre, pour chaque organisme, une feuille de route de déploiement intégrant organisation, calendrier, risques et dépendances Définir avec les organismes les modalités de passage vers ServiceNow et en assurer le suivi Conduire les ateliers avec les interlocuteurs locaux Préparer les dossiers des comités de déploiement Équipement des organismes sans outil CRM Réaliser un état des lieux des pratiques et des outils existants et en tirer une analyse d'écarts, en lien avec les équipes de conduite du changement Animer des groupes de travail associant les organismes, les équipes métiers et la DSI Recueillir les enjeux, besoins, irritants et exigences des utilisateurs Mener les analyses d'impacts et proposer des scénarios de mise en œuvre Piloter le projet de bout en bout, de la préparation jusqu'au suivi post-démarrage Préparer les supports des comités de suivi et de pilotage Sur l'ensemble du périmètre Entretenir une relation de proximité avec les organismes, les équipes métiers et la DSI Alerter l'équipe de pilotage (PO, conduite du changement) au moment opportun Apporter un renfort ponctuel à l'équipe sur les sujets connexes Compétences attendues AMOA, ServiceNow CSM, CRM, PEGA, déploiement de progiciel, migration applicative, pilotage de projet, analyse d'écarts, analyse d'impacts, animation d'ateliers, conduite du changement, comitologie, Excel avancé, Power BI, SharePoint, protection sociale.

Dans le cadre de la gouvernance des solutions du Groupe, la prestation d'architecture porte sur la définition, l'instruction et la validation des architectures techniques du domaine IAM (Identity & Access Management). À ce titre, l'architecte contribue aux études d'architecture, élabore les dossiers d'architecture technique et formule les orientations et recommandations permettant de garantir la cohérence, la sécurité et la pérennité des solutions mises en œuvre. Il assure également la synthèse et la présentation des dossiers auprès des différentes instances et comités de validation. Intégré(e) au groupe Architecture et Urbanisme, composé d'une vingtaine d'architectes et experts, le prestataire participe à la conception et à la validation des architectures IAM. Il accompagne les projets dans leurs choix d'architecture en veillant au respect des standards d'entreprise, des exigences de cybersécurité et des trajectoires de modernisation des systèmes d'information. Il contribue notamment aux évolutions des services d'authentification, de fédération des identités, de gestion des habilitations et des comptes à privilèges, dans un contexte d'environnement hybride associant infrastructures internes et services Cloud. Les prestations couvrent un nombre d'affaires sur le périmètre IAM d'environ 90 affaires sur l'année. Afin de garantir la continuité de service et la maîtrise de la charge, le dispositif est structuré en deux lots de volume équivalent, répartis selon les domaines fonctionnels du Domaine IAM. Lot A – Référentiels d'identités, authentification et gestion des privilèges (Chaînes de service RI2A et s'écrive) Le titulaire du lot A constitue le point d'entrée privilégié des études et dossiers d'architecture relevant du périmètre RI2A ainsi que, par extension, des sujets associés au domaine SecPriv. À ce titre, il prend en charge par défaut l'instruction et l'accompagnement des affaires portant sur ces services. Toutefois, afin de garantir la continuité de service, la souplesse du dispositif et un équilibrage optimal de la charge entre les titulaires, certaines affaires relevant de ce périmètre pourront être confiées au titulaire du lot B, en accord avec la gouvernance du marché et les priorités opérationnelles. Lot B – Authentification bureautique standard et spécifique, et gestion des privilèges (Chaînes de service AB2S et secPriv) Le titulaire du lot B constitue le point d'entrée privilégié des études et dossiers d'architecture relevant du périmètre AB2S ainsi que, par extension, des sujets associés au domaine SecPriv. À ce titre, il prend en charge par défaut l'instruction, l'analyse et l'accompagnement des affaires portant sur les services d'authentification bureautique du Groupe, en cohérence avec les orientations d'architecture, les exigences de cybersécurité et les trajectoires d'évolution du SI. Toutefois, afin de garantir la continuité de service, la souplesse du dispositif et un équilibrage optimal de la charge entre les titulaires du marché, certaines affaires relevant du périmètre AB2S pourront être confiées au titulaire du lot A. Réciproquement, le titulaire du lot B pourra être amené à prendre en charge des affaires relevant des périmètres RI2A et SecPriv, en fonction des priorités et des besoins d'équilibrage de charge.

Nous recherchons pour un client grand compte, un Administrateur Réseau spécialisé Cisco, avec une forte orientation support, troubleshooting et résolution d'incidents. Votre mission Vous prenez en charge les incidents réseau de niveau 2 et 3, de l'analyse jusqu'à la résolution. Vous intervenez sur le diagnostic des problématiques LAN, WAN, Wi-Fi et VPN, ainsi que sur l'administration et la configuration des équipements Cisco. Expertises Cisco recherchées Administration et troubleshooting des switches et routeurs Cisco Très bonne maîtrise de Cisco IOS / IOS-XE Configuration et diagnostic VLAN, Trunk, STP/RSTP, EtherChannel Routage : OSPF, BGP, routage statique HSRP, ACL, NAT, DHCP, DNS Analyse des interfaces, tables MAC/ARP, routage, logs et performances réseau Expérience des environnements Cisco Catalyst Les plus Cisco Wireless, Catalyst Center (DNA Center), Cisco ISE ou Meraki Connaissance des environnements opérateurs Certification CCNA ou CCNP Enterprise

Fiche de poste Description Le responsable des programmes Transfo DN VDR a pour mission de piloter la production au niveau national en étroite collaboration avec le responsable de l'activité. Il devra notamment organiser les réunions de production avec les chefs de projets, réaliser les process administratifs, s'assurer de leur respect, créer et suivre une plateforme de suivi de la production, participer à la mise en place de KPI. Activités principales Pilotage projet : ▪ Participer à la réalisation des process et documents projet (Plan général projet, CCTP, BPU, contrats, ...) ▪ Mise en place de KPI de production ▪ Participer à la prise de décision pour le projet ▪ Organiser les audits Sécu auprès des chefs de projets ▪ Reporting production auprès du management ▪ Mise en place d'une communication mensuelle de la production ▪ Suivi des sujets annexes en étant force de proposition pour permettre le bon déroulement des activités de l'équipe Transfo DN VDR

- Recueillir et analyser les besoins métier, animer des ateliers et rédiger des User Stories. - Cadrer les évolutions, analyser l'existant et comparer les solutions de cybersécurité. - Contribuer à la roadmap produit et à la priorisation du backlog en environnement Agile. - Définir et exécuter les stratégies de tests, garantir la qualité des livraisons. - Coordonner les équipes métier et techniques et accompagner l'intégration de nouvelles solutions. Compétences clés: - Expertise fonctionnelle en cybersécurité. - Protection et classification des données. - Gouvernance des identités et des accès (IAM). - Journalisation et gestion des logs. - Gestion de la surface d'exposition et des vulnérabilités. - Sécurisation des flux et des accès aux environnements cloud. - Analyse fonctionnelle, rédaction de User Stories et gestion de backlog. - Stratégies de tests, qualification et assurance qualité. - Méthodologies Agile et animation d'ateliers.

Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'une solution stratégique de cybersécurité, nous recherchons un Tech Lead ServiceNow SecOps. Véritable référent technique, vous assurerez le lien entre l'architecture, les besoins des équipes cybersécurité et les équipes de réalisation. Vous serez garant de la bonne configuration, de l'intégration et de l'évolution des modules Security Incident Response et USEM, anciennement Vulnerability Response. La solution ServiceNow SIR permet notamment de centraliser les alertes issues des SIEM et EDR, de les enrichir avec le contexte des actifs et des risques, puis d'automatiser les processus de réponse aux incidents. Vos missionsPiloter la mise en œuvre technique des modules ServiceNow SecOps Encadrer techniquement l'équipe projet tout au long du cycle de vie de la solution Traduire les principes d'architecture et les besoins cybersécurité en conceptions techniques détaillées Définir les standards et les directives d'implémentation Concevoir et superviser les intégrations avec les outils de sécurité Organiser la collecte, la corrélation et l'enrichissement des alertes Concevoir les workflows de gestion des incidents de sécurité Mettre en œuvre les processus de remédiation des vulnérabilités Développer et superviser les playbooks d'investigation et les automatisations SecOps Configurer les modèles de scoring et de priorisation des vulnérabilités Définir les règles d'exposition et les mécanismes de réduction du bruit opérationnel Réaliser les revues techniques des configurations, intégrations et développements Coordonner la résolution des incidents et problématiques techniques complexes Piloter les tests d'intégration et les tests de bout en bout Identifier et réduire les risques liés aux performances, aux intégrations et à la qualité des données Assurer le transfert de compétences auprès des équipes techniques et opérationnelles Périmètre ServiceNow SecOpsServiceNow Security Operations Security Incident Response – SIR USEM Vulnerability Response – VR Gestion des incidents de sécurité Gestion et remédiation des vulnérabilités Automatisation des workflows SecOps Playbooks d'investigation Scoring et priorisation des risques Enrichissement des alertes Réduction des faux positifs et du bruit opérationnel Intégrations de sécuritéVous serez amené à concevoir ou superviser les intégrations avec différents outils de l'écosystème cyber : SIEM EDR / XDR Scanners de vulnérabilités Tenable Qualys Rapid7 Plateformes de Cyber Threat Intelligence Outils SOC Fournisseurs d'identité CMDB et référentiels d'actifs API et connecteurs ServiceNow Tests et qualité techniqueTests d'intégration Tests end-to-end Validation des flux SecOps Contrôle de la qualité des données Revue des configurations et développements Validation des performances Contrôle de la maintenabilité et de l'évolutivité Analyse et résolution des anomalies complexes Livrables attendusConceptions techniques détaillées Configurations et développements ServiceNow SecOps Workflows de gestion des incidents et vulnérabilités Playbooks d'investigation et d'automatisation Dossiers d'intégration avec les outils de sécurité Stratégies et résultats de tests Documentation technique Procédures d'exploitation Guides d'administration Supports de transfert de compétences Suivi et plans de mitigation des risques techniques

Missions Pour l'un de nos client, vous intervenez en tant que Technicien Support N2. Vous assurez le support technique des applications métier internes en prenant en charge les incidents et demandes utilisateurs, en garantissant leur résolution dans le respect des engagements de service. Vos tâches seront les suivantes : ● Prise en charge et qualification des tickets (incidents et demandes) ● Analyse et diagnostic des anomalies applicatives ● Résolution des tickets de niveau 2 selon les procédures existantes ● Rédaction, mise à jour et formalisation des procédures de support ● Soumission des procédures pour validation auprès des responsables ● Alimentation et mise à jour de la base de connaissances ● Escalade vers les équipes concernées (fonctionnel, développement, infrastructure…) ● Transfert des tickets vers les équipes compétentes si nécessaire ● Suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète ● Relances auprès des parties prenantes internes et externes

Dans le cadre de l'évolution d'une solution B2B basée sur un bot conversationnel, nous recherchons un Développeur Backend Python & Cloud GCP Expert pour renforcer l'équipe. Vous interviendrez sur la reprise et l'évolution d'une solution existante, avec un fort enjeu autour du développement backend Python, des API, du Cloud GCP et de l'Infrastructure as Code. Missions Reprendre en main une base de code et une infrastructure existantes. Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités backend en Python. Développer et sécuriser des API REST / Webhooks et leurs intégrations avec le SI. Concevoir et faire évoluer des conversations sur une solution de bot conversationnel. Déployer et maintenir les infrastructures Cloud via Terraform. Participer à l'industrialisation des déploiements et de la CI/CD. Diagnostiquer et corriger les anomalies détectées en recette et en production. Mettre en place et maintenir les tests unitaires et d'intégration. Contribuer à l'amélioration de l'architecture et de la qualité du code. Documenter les composants applicatifs, l'infrastructure et les flux techniques. Participer aux rituels Agile et aux travaux d'estimation et de conception technique. Environnement technique Backend : Python 3.x, FastAPI, Flask Cloud : GCP, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, IAM, Secret Manager Bot / IA conversationnelle : Dialogflow CX API : REST, Webhooks, JSON, OpenAPI Infrastructure : Terraform, Flux CD CI/CD & Conteneurisation : Docker, GitLab CI, GitHub Actions, Cloud Build Sécurité & API Management : Keycloak, Gravitee Base de données : Firestore Outils : Git, Jira, Confluence