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Dans le cadre du renforcement de notre Direction de la Transformation Numérique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 pour rejoindre notre équipe Exploitation Informatique. Véritable référent technique, vous assurez le pilotage opérationnel du support utilisateurs externalisé (N0/N1), accompagnez les collaborateurs dans la résolution des incidents complexes et contribuez activement à l'amélioration continue de la qualité des services informatiques. Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Informatique, vous aurez pour principales missions de : Piloter l'activité quotidienne du support utilisateurs N0/N1 assuré par un prestataire externe. Assurer le suivi des incidents complexes et prendre en charge les escalades de niveau 2. Garantir la qualité des interventions réalisées par le prestataire de support. Participer aux projets d'évolution du système d'information. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation et les procédures. Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue afin d'optimiser la qualité de service. Produire les reportings liés à l'activité support et suivre les indicateurs de performance. Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique (Bac +2 à Bac +3 minimum) et justifiez d'une expérience significative sur un poste de support informatique de niveau 2 ou en exploitation. Vous maîtrisez notamment : Microsoft 365 Active Directory GLPI ou un outil ITSM Les environnements Windows La gestion des identités et des habilitations Les réseaux d'entreprise Les bonnes pratiques ITIL Vos qualités Sens du service et de la satisfaction utilisateur Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Rigueur et autonomie Bon relationnel et qualités de communication Esprit d'équipe Capacité à être force de proposition

Audit de l'architecture existante et analyse des choix techniques. Optimisation de la plateforme OpenSearch (performance, résilience, maintenabilité). Expertise Kafka : administration, optimisation des flux, gestion des performances. Expertise Logstash (compatible OpenSearch) : pipelines, parsing, optimisation. Migration ELK → OpenSearch (index, mappings, pipelines). Industrialisation via Ansible/AWX. Documentation et accompagnement des équipes.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Analyste Développeur GED H/F Description de la mission : Positionné au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le prestataire aura en charge : · Le développement et le maintien en conditions opérationnelles des applications GED · La réalisation et/ou la coordination des actions d'upgrade de base de données, d'upgrade de serveurs et d'OS. · L'analyse et l'évaluation des demandes de maintenance évolutives et correctives, en étant garant des livrables fournis aux utilisateurs (SFD / Réalisation/Tests Unitaires et D'Intégration / déploiement) · La rédaction des spécifications techniques ainsi que le chiffrage des développements Excellente maîtrise des technologies Java, JavaScript, XML/XSL, ASP Classic, ActiveX et ANT, ainsi que des protocoles et mécanismes associés (authentification, certificats, réseaux, sécurité). · De solides connaissances techniques notamment sur les serveurs d'applications JBoss et IIS, les environnements Windows et Linux, ainsi que sur les outils de gestion du cycle de vie applicatif tels que SVN, Jenkins et Azure DevOps. · Une expérience ou une bonne connaissance des solutions de Gestion Électronique de Documents (GED) et des moteurs de workflow constitue un atout apprécié. Expérience significative de plus de 5 ans en conception et développement d'applications, avec une solide maîtrise des cycles de développement et des bonnes pratiques de conception logicielle. · Capacité à évoluer efficacement dans un environnement international et anglophone. · Qualités d'écoute, de communication et de collaboration avec des interlocuteurs techniques et métiers. · Rigueur et autonomie. · Sens de l'organisation et dynamisme. · Suivi et reporting spontané. · Bonne capacité d'analyse. · Esprit de synthèse (prise de recul). · Aisance relationnelle et rédactionnelle. Compétences / Qualités indispensables : Développement Java (Java SE/EE) et maintenance d'applications complexes., Maîtrise de JavaScript, XML/XSL, ASP Classic, ActiveX et ANT., Administration et exploitation de serveurs d'applications JBoss et IIS., Connaissance des environnements Windows et Linux., Gestion des bases de données et réalisation d'upgrades/migrations techniques., Utilisation des outils DevOps et ALM : SVN, Jenkins et Azure DevOps., Connaissance des protocoles de sécurité (authentification, certificats, réseaux, sécurité applicative)., Expérience sur des solutions de GED (Gestion Électronique de Documents) et moteurs de workflow. Compétences / Qualités qui seraient un + : XP Secteur assuranceInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé H/F 📍Lieu : Saint-Malo (35) 🏠 Télétravail : Flexible selon l'activité 📝Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur agroalimentaire, présent sur plus de 120 sites et comptant environ 4 000 utilisateurs finaux. Dans un contexte de renforcement durable des équipes infrastructures et support, nous recherchons un profil confirmé capable d'intervenir de manière autonome sur un environnement multisites exigeant et à forts enjeux de continuité de service. En tant que Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé, tu occupes un rôle central entre les utilisateurs, les équipes infrastructures et les prestataires. Véritable référent technique de proximité, tu interviens sur des problématiques variées et contribues activement à la fiabilisation des environnements de production. Tu auras pour missions de : Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents complexes de niveau 1 et 2 sur les différents périmètres techniques. Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs sur les postes de travail, outils collaboratifs et équipements métiers. Administrer et maintenir les infrastructures de proximité : postes de travail, périphériques, équipements réseau et solutions de téléphonie. Gérer les demandes de services : préparation, configuration et déploiement des matériels et logiciels. Participer aux projets de renouvellement, d'évolution et de standardisation du parc informatique. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution en coordination avec les équipes expertes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à l'optimisation de la qualité de service. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les bases de connaissances. Accompagner les techniciens plus juniors et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe. 🧰 Stack technique : Postes de travail : Windows 11, environnement RDS, Active Directory. Outils : Microsoft 365, outils ITSM, gestion de parc informatique. Systèmes : Windows Server (connaissances d'administration appréciées). Réseau : LAN, VLAN, brassage, switchs, diagnostic de connectivité. Téléphonie : solutions d'entreprise, idéalement ALCATEL. Périphériques : PDA, douchettes, imprimantes industrielles, équipements de production. Environnement : multisites, industriel, infrastructures critiques.

Contexte : L'équipe Linux est en charge de la gestion du socle technique Linux et des infrastructures Linux dans un contexte Cloud privé. Missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support N3, astreintes, évolution de l'infrastructure …) Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux Administrer et maintenir la plateforme Red Hat Satellite, notamment pour le patch management, la gestion du cycle de vie des systèmes et l'administration de la solution Piloter les campagnes de patch management via Red Hat Satellite et assurer le suivi des mises à jour des environnements Linux Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible principalement) Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés Audits de performance Tunning système Hardening / Gestion des vulnérabilités Contribuer à l'évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des images OS Analyser les résultats des pentests et échanger avec les équipes sécurité pour identifier les remédiations à lancer Nous souhaitons que tous les collaborateurs de l'entité soient force de proposition et soient intégrés dans toutes les réflexions. A ce titre, le collaborateur devra : Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle Ce poste vous permettra d'appréhender la production d'un environnement supportant plus de 25000 serveurs Linux et en très forte croissance et constitue une réelle opportunité tant sur le plan technique que sur les perspectives d'évolution (orchestration Cloud, conteneurisation, OS, infrastructures hyperconvergées, baremetal, orientation software defined....)

Ingénieur de Production / Exploitation IT (F/H) — CDI — Nancy À propos du poste Pour accompagner le développement de nos activités d'ingénierie et d'infrastructure dans le Grand Est, Helpline recherche un Ingénieur de Production (F/H) basé à Nancy. Intégré(e) au cœur des équipes techniques de notre client grand compte (secteur bancaire / financier), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle (MCO), la stabilité et la haute disponibilité des environnements de production. Vos missions principales Maintien en condition opérationnelle (MCO) : Assurer le suivi, l'exploitation et la résolution des incidents N2/N3 sur des architectures distribuées. Ordonnancement et gestion des flux : Superviser, automatiser et maintenir les chaînes de traitement et d'ordonnancement. Scripting et automatisation : Développer et optimiser les scripts d'exploitation (Python, PowerShell, Bash) pour fiabiliser les livraisons et tâches récurrentes. Évolution des infrastructures : Participer aux projets de migration et d'intégration sur des environnements conteneurisés et Hybrid Cloud. Continuité de service : Participer au dispositif d'astreintes (24/7) garantissant le fonctionnement critique des services. Profil recherché Formation & Expérience : De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation, intégration ou ingénierie de production. Compétences techniques : Systèmes : Maîtrise des environnements Linux (Red Hat) / AIX. Scripting : Solide pratique de Python, PowerShell et Shell. Conteneurisation & Cloud : Connaissances ou pratique sur Docker, Kubernetes, OpenShift (OCP) ou AWS. Outillage : Maîtrise des concepts d'ordonnancement (TWS, $Universe ou équivalents) et de la gestion de bases de données (SQL / PostgreSQL). Qualités : Rigueur, capacité d'analyse face aux incidents, bon relationnel et sens du service. Conditions du poste Type de contrat : CDI Localisation : Nancy (sur site client) Rémunération : 38 000 € à 42 000 € brut annuel (selon profil et niveau d'expérience N3/N4) Astreintes : Oui (24/7 par roulement) Disponibilité : Immédiate ou selon préavis

Dans le cadre de l'internalisation de la gestion de ses infrastructures IT et d'un projet stratégique de transition digitale, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows/Linux. Rattaché(e) à l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la continuité de service, l'administration des environnements systèmes et le support des utilisateurs en France et à l'international. Vos principales missions : • Assurer le support de proximité, l'administration et le dépannage des environnements Windows et Linux pour les collaborateurs du site d'Échirolles. • Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des niveaux de service attendus. • Réaliser le support et le diagnostic à distance pour les différents sites européens du groupe. • Identifier et analyser les anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances en systèmes et réseaux. • Assurer le suivi, la gestion et la traçabilité des incidents via l'outil de ticketing ServiceNow. • Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures support. • Accompagner quotidiennement les utilisateurs, notamment dans un contexte international nécessitant des échanges réguliers en anglais. • Contribuer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace. Référence de l'offre : w4l3w0nbx2

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux (F/H) passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé par les environnements cloud, l'automatisation et la gestion des infrastructures modernes, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Administration et évolution de systèmes Linux (principalement Ubuntu) Mise en production, maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue de l'infrastructure Utilisation d'outils d'automatisation (Ansible, Terraform, Docker) Participation à la migration de l'ensemble du système applicatif vers Google Cloud Platform (GCP) Traitement de données et gestion de bases de données (SQL ou NoSQL) Collaboration étroite avec les équipes de développement pour répondre aux besoins en données

PROPULSE IT recherche un(e) consultant(e) Active Directory pour une mission chez un de nos clients. Sur cette mission l'accent est mis sur l'expertise Azure AD. MCO de la partie Active Directory : 80% - Participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Gestion des projets 20% o Participe activement aux projets o Planification en lien avec les chefs de projet Attendus comportementaux - Esprit d'équipe - partage de connaissances - Adaptabilité aux changements - Anglais professionnel courant y compris à l'oral (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).

📢 Recherche – Ingénieur Réseau (H/F) | Secteur Bancaire Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques à forte disponibilité. 🔹 Missions Administration et évolution des infrastructures réseau Configuration et exploitation des équipements LAN, WAN et Datacenter Participation aux projets de transformation et de modernisation du réseau Gestion des incidents complexes et support de niveau 3 Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité réseau Rédaction de documentation technique et procédures d'exploitation 🔹 Compétences recherchées Solides connaissances en réseaux LAN/WAN Maîtrise des protocoles TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN Expérience sur les environnements Cisco, Juniper ou Arista Connaissances en sécurité réseau (Firewall, NAC, Proxy) Expérience des environnements critiques et fortement sécurisés 🔹 Profil Expérience significative en ingénierie réseau Autonomie et capacité d'analyse Esprit d'équipe et sens du service Anglais professionnel apprécié 📍 Île-de-France 📅 Démarrage ASAP 💼 Mission longue durée

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Intégrateur Technique - Chargé AMOA H/F". Missions principales : Intégrateur Technique - Analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec l'urbanisme et l'architecture globale du SI. - Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes. - Gérer les problématiques liées à l'interaction avec la mise en œuvre des autres modules. - Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande. - Pilotage de projets (planning, tâches, risques, suivi, déploiement, etc.) - Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, coordonner les relations avec les équipes de production informatique (internes et tiers) et assurer le support utilisateurs. - L'évolution, maintenance, documentation des systèmes applicatifs Métier Data Expert des données : collecte, transforme et consolidation en vue de présentation d'indicateurs Analyse de données / indicateurs / Tableaux de bords (aide à la décision / auditabilité / finops / capacity planning).

Dans le cadre du renforcement de la sécurité du SI, un grand groupe recherche un Expertise Windows Sécurité pour intervenir sur des briques critiques (PKI, PAW, ADFS). Missions principales Administration et maintien de l'infrastructure PKI (Public Key Infrastructure) Gestion des certificats (cycle de vie, révocation, renouvellement) Mise en place et gestion de postes sécurisés (PAW) Administration d'ADFS (Active Directory Federation Services) Sécurisation des accès et des identités (IAM) Gestion des incidents de sécurité liés à l'Active Directory Participation aux projets d'architecture et d'évolution Renforcement de la sécurité des environnements Windows (hardening) Documentation et formalisation des procédures Compétences techniques requises Expertise Windows Server / Active Directory Maîtrise des technologies : PKI Microsoft, ADFS, PAW / Tiering model Connaissance des protocoles d'authentification : Kerberos, SAML, OAuth Sécurité des identités et des accès (IAM) Bonne compréhension des environnements hybrides Expertise confirmé en administration sécurisée Windows Capacité à intervenir sur des environnements critiques Forte sensibilité aux enjeux de cybersécurité Autonomie et capacité de conseil Atouts Expérience en contexte grand compte Connaissance des modèles de sécurité avancés (Zero Trust, etc.) Certifications Microsoft (AZ-500, MS Identity…) Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 5j/sem - onsite full Les astreints (HNO, etc…) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Dans le cadre de l'internalisation de la gestion de ses infrastructures IT et d'un projet stratégique de transformation, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Windows/Linux. Intégré(e) à l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous contribuerez à garantir la continuité de service, l'administration des environnements systèmes et l'accompagnement des utilisateurs sur un périmètre multi-sites dans un contexte international. Vos principales missions : • Assurer l'administration courante, le support et le diagnostic des environnements Windows et Linux. • Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des niveaux de service. • Identifier et analyser les anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances en systèmes et réseaux. • Assurer le suivi et la traçabilité des incidents au sein de l'outil de gestion des tickets. • Participer à la rédaction de la documentation technique et à la formalisation des procédures support. • Accompagner quotidiennement les utilisateurs et répondre à leurs besoins techniques dans un environnement international. • Réaliser des déplacements réguliers sur les sites de Bruyères-le-Châtel et de La Défense afin d'assurer le support de proximité et les interventions urgentes. • Participer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace. Référence de l'offre : nz8dkvx4xy

Contexte Notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, recherche un expert VTom pour renforcer son équipe DSI. Le besoin porte sur une expertise technique approfondie de la solution : installation, configuration, paramétrage et administration, et non sur un usage fonctionnel. Missions - Installer et configurer la solution VTom dans les environnements du client - Paramétrer l'ordonnanceur en fonction des besoins applicatifs et des contraintes d'exploitation - Administrer la solution au quotidien : supervision, maintien en condition opérationnelle, gestion des incidents - Définir et appliquer les bonnes pratiques d'exploitation et d'urbanisation des traitements - Contribuer à la documentation technique et aux procédures d'exploitation - Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes