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Le consultant interviendra en tant que Business Analyst expérimenté sur un périmètre monétique. Il contribuera aux évolutions fonctionnelles, au support métier et à la coordination avec les différents acteurs internes et externes. 1. Analyse & évolutions fonctionnelles Recueil, analyse et formalisation des besoins. Rédaction des spécifications fonctionnelles et dossiers de conception. Participation à la définition et au suivi des évolutions du système. Contribution à la stratégie et à la réalisation de la recette fonctionnelle. 2. Gestion des incidents & support Analyse et qualification des incidents fonctionnels. Définition des correctifs et coordination de leur mise en œuvre. Assistance et expertise auprès des équipes métiers. Suivi des actions correctives et communication associée. 3. Coordination & interactions Collaboration avec : les équipes métiers, les équipes IT internes, les partenaires externes (prestataires, fournisseurs, acteurs monétiques, PSP, constructeurs de terminaux). 4. Livrables attendus Cahiers des charges fonctionnels Dossiers de conception Cahiers de recette Procès-verbaux de recette Comptes-rendus de réunion Documentation fonctionnelle et procédures projet

Dans la tribu Patrimoine, au sein de la squad Epargne Bancaire, la prestation consistera, tout au long du Cycle de Vie Produit, à réaliser la conception fonctionnelle, les tests métier, le support et l'assistance au déploiement aux utilisateurs, à promouvoir le lien métier bancaire / IT pour faciliter le bon fonctionnement des livraisons des produits d'épargne bancaire et des livraisons d'autres produits impactant nos parcours. La prestation prend place au sein d'une squad Agile et un écosystème complexe et pluridisciplinaire.

Data Engineer Snowflake / AWS / Informatica / Qlik (H/F) Contexte Dans le cadre de la croissance de notre pôle Data & Analytics , nous recherchons un Data Engineer pour intervenir sur des plateformes data cloud modernes chez nos clients grands comptes. Vous évoluerez dans des environnements Snowflake, AWS, Informatica et Qlik , au cœur de projets à fort impact métier. Vos missions En tant que Data Engineer / Consultant Data , vous serez amené(e) à : Concevoir et développer des architectures data cloud sur AWS Mettre en place et optimiser des data warehouses Snowflake Développer et maintenir des flux ETL/ELT avec Informatica Participer à la modélisation des données (Data Vault, étoile, snowflake) Alimenter les outils de data visualisation et BI (Qlik Sense / QlikView) Garantir la qualité, la performance et la gouvernance des données Collaborer avec les équipes BI, analytics et métiers Environnement technique Cloud : AWS (S3, Redshift, Lambda, Glue…) Data Warehouse : Snowflake ETL / Intégration : Informatica BI / Dataviz : Qlik Sense, QlikView Langages : SQL (indispensable), Python (apprécié) Méthodologie : Agile / Scrum

HN Services recrute un·e Business Analyst pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur bancaire situé à Aix-en-Provence . Contexte et mission Dans le cadre du programme Marketplace, vous apporterez un soutien technique aux chefs de projets et aux équipes pour l’analyse des incidents de production sur le périmètre en responsabilité. Vos principales missions seront : Analyse des incidents de production : diagnostic des problèmes, analyse des logs et données techniques, proposition de solutions. Gestion des tickets d’incidents : affectation aux équipes concernées, suivi des résolutions, communication avec les parties prenantes. Rédaction des fiches solutions et participation aux réunions de suivi. Support aux équipes projet : expertise technique, recommandations d’amélioration. Tests et rédaction de spécifications fonctionnelles : validation des correctifs et contribution aux documents fonctionnels. Environnement technique : Agile Scrum, JIRA, XRAY, Confluence.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min. Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un BA . Voici un aperçu détaillé de vos missions : Assurer l’interface entre les équipes métier (risques, crédits, sinistres, conformité, produits bancaires/assurance) et les équipes IT. Analyser les besoins, sécuriser la cohérence réglementaire et fonctionnelle, et accompagner la mise en œuvre des solutions SI. - Recueillir et analyser les besoins métiers : produits bancaires, gestion des comptes, moyens de paiement, assurance-vie, IARD, conformité (KYC/AML), - Modéliser les processus (UML, BPMN) et identifier les impacts SI, - Rédiger user stories, SFD/STF (règles de gestion, parcours clients, calculs métiers), - Accompagner les équipes de développement et clarifier les exigences fonctionnelles, - Préparer et exécuter les tests fonctionnels (flux bancaires, règles de souscription, tarification, sinistres), - Suivre incidents & évolutions (réglementation, sécurité, intégration systèmes cœur).

Nous recherchons un consultant senior SAP DRC pour intervenir dans le cadre d’un projet de mise en conformité autour de la facturation électronique. Missions principales Concevoir, configurer et paramétrer la solution SAP DRC. Mettre en place les flux de facturation électronique à partir des données SD et FI. Accompagner les utilisateurs par des sessions de support et de formation. Intervenir en conseil sur la méthodologie et les meilleures pratiques. Contribuer à une possible extension sur la partie reporting.

Le consultant Data Visualization intervient au sein de l’équipe Dataviz pour analyser et chiffrer les besoins métiers, développer et maintenir les applications et tableaux de bord sous Qlik Sense, Tableau et Power BI, et assurer les tests unitaires et d’intégration. Il prépare et accompagne les mises en production, devient le référent dataviz de la squad et forme les utilisateurs à la création de rapports. Il apporte également son expertise dans le traitement des tickets (incidents et demandes d’assistance) en proposant des solutions adaptées.

Je suis ravie de vous présenter cette opportunité qui pourrait bien vous intéresser : Team Lead SAP FI/CO Contexte : Projet S4/Hana Public Cloud Gérer une équipe de 2/3 consultants Intégration de la Finance avec d'autres modules SAP Animation d'atelier, tests, rédaction de spécifications, formation des utilisateurs finaux ... Comprendre l'architecture S4 public cloud Paramétrage notamment des sous modules (GL, AP, AR, AA, ...) Animation des ateliers de FI Gap sur des sujets tel que : Asset Accounting - Parallel Ledger IFRS Asset Under Construction - Parallel Ledger IFRS SAP Fiori Analytical apps for Asset Accounting in Finance Period-End Closing - Projects Basic Bank Account Management Basic Cash Operations Managing Material Price Changes and Inventory Values Inventory Valuation for Year-End Closing * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Intégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous jouerez un rôle clé dans notre transformation digitale. Vos principales missions incluront : Analyse et Formalisation : Plongez au cœur des besoins métiers dans les domaines de la comptabilité et du contrôle de gestion. Soyez le lien entre les équipes métiers et les solutions technologiques. Conception et Support : Concevez, paramétrez et faites évoluer des solutions adaptées, tout en offrant un support utilisateur digne de notre ambition. Impulsion de la Transformation : Participez activement à notre Programme de Transformation dans toutes ses phases critiques : design, build, test, déploiement, hypercare, gestion des incidents et amélioration continue. Leadership de Projet : vous aurez l'opportunité de prendre le rôle de Chef(fe) de Projet pour la mise en place de la facturation électronique au sein de notre Groupe. Innovation : Restez à l’affût des dernières solutions technologiques et des meilleures pratiques pour enrichir nos méthodes de travail.

Anglais courant/bilingue absolument obligatoire En tant que Business Analyst CAUTION, vous aurez en charge: - support du Product Owner pour la rédaction des users stories - support/préparation pour le cadrage des features - support/préparation détailler et analyse des process - support/préparation elaboration de la solution en collaboration avec les équipes d'architecture et techniques - support testing des features et elaboration des critères de test - support/préparation suivi des livraisons - support/préparation organisation des refinements, sprint planning - support dans l'élaboration des swaggers - support dans l'élaboration des diagrames de sécances et spécifications fonctionnelles et techniques

Contexte de la mission La mission s’inscrit au sein d’une direction IT Finance , rattachée à une entité spécialisée dans la gestion de l’énergie. L’équipe intervient sur les systèmes de facturation, comptabilité et paiements , dans un contexte européen. Le consultant intégrera une équipe FinOps IT composée de Business Analysts et de développeurs, travaillant en cycle de delivery rapide, en lien étroit avec les équipes métiers (Back Office, Comptabilité, Trésorerie). Les utilisateurs finaux sont répartis entre plusieurs pays européens (France, Belgique, Espagne, Italie). Objectifs de la mission Représenter les besoins fonctionnels des utilisateurs métiers Garantir la traduction fidèle des besoins business en solutions applicatives Accompagner les équipes IT dans la conception, la validation et le déploiement des évolutions Assurer un haut niveau de qualité fonctionnelle et opérationnelle des solutions livrées Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Définir les périmètres fonctionnels et les règles de gestion Modéliser les processus métier (cartographie, flux, schémas fonctionnels) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et le cahier des charges Collaborer avec les chefs de projet et les équipes de développement Piloter et coordonner les phases de tests, y compris les UAT Contrôler l’intégration des solutions et leur conformité fonctionnelle Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs européens Analyser les incidents de production et proposer des solutions correctives Missions complémentaires Définir la cible du système d’information Accompagner la conduite du changement Animer des ateliers et réunions métiers Produire la documentation fonctionnelle et les supports de formation Former les utilisateurs finaux aux outils Back Office Livrables attendus Analyses fonctionnelles Spécifications fonctionnelles détaillées Documentation des processus métiers Stratégie et plans de tests Comptes rendus d’ateliers Supports de formation utilisateurs Reporting et time-tracking mensuel Profil recherchéExpérience Business Analyst applicatif confirmé Expérience en environnement finance / ERP Travail dans des contextes internationaux apprécié Compétences fonctionnelles requises Comptabilité et processus financiers Cycle de vie des produits financiers Facturation, accounting, paiements Standards du développement logiciel Rédaction de spécifications fonctionnelles Compétences techniques requises ERP Finance (SAP ou équivalent) Outils de booking type Orchestrade ou similaires SQL confirmé pour analyse et validation des données Langues Français courant Anglais professionnel indispensable (documentation et échanges)

(Mission basée à Nantes; mais ouvertes en télétravail aux franciliens disposés à un déplacement mensuel sur site) Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients du secteur de l’assurance vie, YGL Consulting recherche un Business Analyst disposant d’une bonne connaissance du domaine Assurance Vie et idéalement d’une expérience sur Kélia Contexte de la mission Le client conduit plusieurs projets d’évolution fonctionnelle, réglementaire et de modernisation de son SI Assurance Vie. Le Business Analyst interviendra au sein de la MOA pour contribuer à la définition, la clarification et la formalisation des besoins métiers, ainsi qu’au suivi des évolutions applicatives et réglementaires. Responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et réglementaires. Rédiger les expressions de besoins, user stories, cas d’usage et spécifications fonctionnelles. Participer et animer les ateliers métiers, IT et conformité. Analyser les impacts liés aux évolutions réglementaires (ex. : DDA, LCB-FT, RGPD, PRIIPs, transparence, SRD II…). Contribuer à la conception fonctionnelle et aux arbitrages. Accompagner les phases de recette : préparation, exécution, suivi des anomalies. Assister la mise en production et le suivi post-déploiement. Veiller à la cohérence fonctionnelle et réglementaire des évolutions du SI.

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre de notre développement, nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire, qui constitue une nouvelle équipe produit dédiée au Domaine Opérations Litiges, sur le périmètre stratégique de la gestion des contestations monétiques. conformité réglementaire (DSP2, VCR…), amélioration du parcours client, modernisation des échanges (selfcare, notifications, réduction des délais de remboursement…). Rejoindre cette équipe, c’est intervenir sur un périmètre riche, dynamique, à forte visibilité, et au cœur de l’innovation monétique des années à venir. 🎯 Rôle & Responsabilités En tant que Business Analyst, vous serez garant du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution fonctionnelle du patrimoine applicatif Smart Contestation. À ce titre, vous interviendrez notamment sur : Analyse & conception Analyser les besoins utilisateurs et les problématiques métiers. Étudier les impacts applicatifs dans un environnement multiplateforme et multi-clients. Participer aux estimations de charges et de complexité. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documents clients. Suivi fonctionnel & MCO Prendre en charge les incidents (validation, homologation, production) via Jira : analyse, diagnostic, contournement et suivi jusqu’à résolution. Contribuer à l’application d’un processus industriel de gestion des incidents. Assurer une communication régulière sur l’avancée des sujets auprès des parties prenantes internes. Contribution produit Participer à la définition des évolutions réglementaires et métier. Proposer des axes d’amélioration pour optimiser les coûts récurrents. Monter en compétences progressivement pour couvrir l’ensemble des activités du produit.

Objectif global Accompagner une équipe produit dans l’adoption et l’exécution du cadre Agile/Scrum au sein d’un train Agile organisé selon SAFe. Livrables attendus Animation complète des cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) Reporting et suivi des indicateurs de performance Plan d’amélioration continue de l’équipe Préparation et contribution structurée aux PI Planning Contexte du projet Mission de Scrum Master au sein d’un train Agile (SAFe) dans un programme stratégique de transformation du SI visant : l’accélération de la transformation digitale, la modernisation/harmonisation du SI autour d’un ERP (SAP), la mise en place progressive d’une agilité à l’échelle. Le Scrum Master intervient dans l’équipe Achats–Ventes , composée d’acteurs en charge des modules SAP MM / SD / Retail , et est rattaché au Centre d’Expertise Agile (garant du cadre de référence Agile). Le Train représente : 73 collaborateurs 3 équipes Produit Fonctionnement structuré selon SAFe Périmètre de la prestation Le prestataire aura pour mission : D’accompagner l’équipe Achats–Ventes dans l’adoption efficace de Scrum/SAFe De garantir le respect du cadre Agile et des rôles De faciliter l’ensemble des cérémonies Scrum De collaborer avec le PO pour clarification et priorisation du backlog D’assurer la fluidité du flux de travail (Scrum & Kanban) De suivre et animer les indicateurs de performance De favoriser communication, coordination et résolution de conflits De soutenir la montée en compétence de l’équipe De contribuer à l’alignement avec le Train (RTE, cérémonies SAFe) De préparer et faciliter la participation au PI Planning Compétences techniques requises (impératives) Agilité (Scrum) – Confirmé SAFe – Confirmé Jira – Confirmé Certification Scrum & SAFe obligatoire Français courant Compétences appréciées (nice-to-have) Connaissance du Retail Connaissance de SAP MM/SD/Retail Expérience en environnement ERP Compétences fonctionnelles & posture attenduePilotage Mise en place et pérennité du cadre Scrum Organisation et animation des cérémonies Agile Coordination avec le PPO/PO pour garantir les prérequis Suivi des indicateurs et performance équipe/produit Accompagnement Facilitation, écoute active, servant leadership Résolution de problèmes et gestion des tensions Soutien à la dynamique d’équipe et à l’amélioration continue Contribution ponctuelle à l’opérationnel si nécessaire Capacité à adapter l’agilité au contexte ERP (progressivité, non dogmatique) Modalités de mission Localisation : Châtillon Modalités : 3 jours sur site / 2 jours télétravail Démarrage : ASAP

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale des processus RH , la Direction des Ressources Humaines, en collaboration avec la DSI, déploie la solution ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) . Les objectifs du projet sont : Centraliser les demandes RH via un portail unique Automatiser les processus RH (onboarding, mobilité, absences, etc.) Améliorer la traçabilité et le suivi des demandes Offrir une expérience employé moderne et fluide Accompagner l’adoption utilisateurs et la conduite du changement Le Business Analyst interviendra en amont et pendant le déploiement de la solution HRSD . Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH Animer des ateliers avec les équipes RH et IT Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles Participer à la conception des processus cibles sur ServiceNow HRSD Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques Contribuer aux phases de tests fonctionnels (UAT) Accompagner le changement et l’adoption de la solution Garantir l’alignement entre les besoins métiers et les capacités de ServiceNow HRSD

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst Métier risques de marchés. Le consultant devra maîtriser les thématiques suivantes, avec une expérience significative en environnement marchés : - Projets réglementaires : FRTB... - Mesure du risque de marché : VaR (concepts, facteurs de risque, drivers, lectures et interprétation), indicateurs complémentaires, analyses d’évolution. - P&L et analyses P&L : compréhension des chaînes de production P&L (FO / Finance), analyses des variations, rapprochements, explication des écarts. - Suivi des limites de risques : dispositifs de limites, surveillance, alertes, processus d’escalade, reporting. - Réserves / calculs de réserve : logique des réserves (évaluation, suivi, justification), impacts sur le pilotage et la gouvernance. - Contexte CIB / activités de marché : produits, book, sensibilités, enjeux opérationnels et contraintes de run. - Forte capacité à parler “métier risques de marché” et à challenger les besoins (VaR, P&L, limites, réserves). - Aptitude à opérer en transversal (multiples équipes, priorités concurrentes, arbitrages). - Capacité à transformer des besoins complexes en exigences actionnables et testables, jusqu’à la mise en production. Objectifs: - Recueil et formalisation des besoins auprès des parties prenantes (Risques, FO, Finance, IT/Data). - Rédaction des livrables de BA : expression de besoins, user stories, spécifications fonctionnelles, règles de gestion, critères d’acceptation. - Ateliers de cadrage et de conception (processus, données sources, calculs, contrôles). - Participation aux phases de recette : stratégie de tests, cas de tests, exécution, analyse des anomalies, suivi de corrections. - Mise en place/renforcement de contrôles de cohérence : réconciliations risques vs P&L, complétude, qualité de données, gestion des exceptions. - Intégrer et décliner les exigences réglementaires (dont FRTB) dans les besoins fonctionnels, les données et les contrôles. - Contribution à la conduite du changement : documentation, supports utilisateurs, préparation des comités de validation.