Offre d'emploi Business Analyst Expertise Monétique
Paris
WHIZE
Le poste Business Analyst Expertise Monétique
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Le consultant interviendra en tant que Business Analyst expérimenté sur un périmètre monétique. Il contribuera aux évolutions fonctionnelles, au support métier et à la coordination avec les différents acteurs internes et externes.
1. Analyse & évolutions fonctionnelles
Recueil, analyse et formalisation des besoins.
Rédaction des spécifications fonctionnelles et dossiers de conception.
Participation à la définition et au suivi des évolutions du système.
Contribution à la stratégie et à la réalisation de la recette fonctionnelle.
2. Gestion des incidents & support
Analyse et qualification des incidents fonctionnels.
Définition des correctifs et coordination de leur mise en œuvre.
Assistance et expertise auprès des équipes métiers.
Suivi des actions correctives et communication associée.
3. Coordination & interactions
Collaboration avec :
les équipes métiers,
les équipes IT internes,
les partenaires externes (prestataires, fournisseurs, acteurs monétiques, PSP, constructeurs de terminaux).
4. Livrables attendus
Cahiers des charges fonctionnels
Dossiers de conception
Cahiers de recette
Procès-verbaux de recette
Comptes-rendus de réunion
Documentation fonctionnelle et procédures projet
Profil recherché
Compétences fonctionnelles
Maîtrise avancée de la monétique acquéreur.
Connaissance des flux d’acceptation, d’acquisition et de gestion des litiges.
Compréhension des interactions entre SI, partenaires et acteurs de la chaîne monétique.
Compétences transverses
Rigueur, autonomie, sens du service.
Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
Très bon relationnel et goût du travail en équipe.
Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, partenaires).
Compétences méthodologiques
Pratique des méthodes projet (cycle en V, agile).
Rédaction de livrables fonctionnels structurés.
Suivi du run et gestion d’incidents.
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