Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : People, Fun et Excellence et font partie intégrante de l'ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 400 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d'apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Nous recherchons un(e) Business Analyst Liquidity pour accompagner un acteur majeur du secteur financier dans le cadre d'un programme international de transformation. Vos missions Dans un environnement international, vous intervenez en tant qu'expert(e) métier sur les sujets Liquidity, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les différents contributeurs du programme. Vous serez notamment amené(e) à : Participer aux workshops de recueil et d'analyse des besoins métiers Évaluer les impacts opérationnels, la faisabilité et la readiness des besoins identifiés Apporter votre expertise afin de prendre en compte les spécificités locales tout en assurant leur alignement avec les bonnes pratiques internationales Solliciter, lorsque nécessaire, un réseau international de Senior Users et Subject Matter Experts (SME) Participer aux workshops avec les équipes IT et les différents contributeurs afin de challenger les solutions envisagées Apporter votre expertise sur les capacités et limites des solutions Liquidity Revoir et challenger les besoins métiers transmis aux équipes IT À partir de 2027, vous contribuerez également aux différentes phases de préparation et de déploiement : Revue des documents TOM et User Journeys Revue de la stratégie de déploiement Revue de la stratégie de conduite du changement Revue du UAT Book et accompagnement lors de la réalisation des tests Contribution à la formation des testeurs UAT et aux supports associés Accompagnement de la phase de post go-live, notamment sur le suivi des activités quotidiennes, des incidents et des améliorations nécessaires
Dans le cadre d'un projet autour de Microsoft Dynamics 365 Finance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior spécialisé(e) sur le module Project Accounting afin d'accompagner les équipes métiers et projet. Profil recherché • Maîtrise indispensable du module Microsoft Dynamics 365 Finance - Project Accounting (Project Management & Accounting). • Expérience confirmée en implémentation et paramétrage de Dynamics 365 Finance. • Solide compréhension des processus de gestion financière et comptabilité de projet. • Expérience des projets Time & Material, Fixed Price, budgets et suivi des coûts. • Capacité à animer des ateliers métiers et recueillir les besoins fonctionnels. • Bon niveau d'anglais professionnel. • Excellentes capacités de communication et d'accompagnement des utilisateurs. • Expérience en environnement international appréciée. Missions • Accompagner les métiers sur les sujets Project Accounting. • Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle. • Participer au paramétrage de la solution Dynamics 365 Finance. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. • Assurer le support aux phases de recette et de validation métier. • Accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la solution. • Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques. • Participer au suivi des anomalies et évolutions. Localisation : Lyon Présence : 3 jours sur site par semaine + 2 jours télétravail Démarrage : ASAP TJM : Selon profil
Dans le cadre d'un appel d'offres TMA SAP Finance, nous recherchons un(e) consultant(e) SAP FI/CO confirmé(e) à senior capable d'intervenir sur des activités de support N3, de maintenance applicative et d'accompagnement fonctionnel. Profil recherché · Expérience confirmée sur les modules SAP FI-GL, FI-AP, FI-AR et FI-AA. · Bonne maîtrise de SAP CO. · Expérience significative en TMA SAP et maintenance applicative. · Expertise en support N3 et résolution d'incidents complexes. · Solide expérience en paramétrage SAP Finance. · Bonne connaissance des interfaces SAP, IDoc et traitements batch. · Expérience des clôtures comptables et du support aux utilisateurs Finance. · Capacité à accompagner des consultants moins expérimentés et à produire la documentation projet. Missions · Prendre en charge les incidents N3 et les demandes complexes. · Réaliser le paramétrage et les évolutions SAP Finance. · Assurer le support aux clôtures comptables. · Participer à la maintenance corrective et évolutive de la solution. · Gérer les interfaces SAP, IDoc et traitements associés. · Rédiger la documentation fonctionnelle et technique. · Participer à la capitalisation des connaissances et au transfert de compétences. · Accompagner les équipes de support et les consultants juniors. Localisation : Lyon Présence : 1 jour sur site par semaine + 4 jours Télétravail Démarrage : Janvier 2027 TJM : Selon profil
Contexte : Notre client, un acteur majeur de la distribution d'électricité en France, recherche un consultant expérimenté pour rejoindre le pôle Data de sa direction régionale Bretagne, sur le volet "data interne" : accompagnement du collectif d'appui métier (domaines Patrimoine, Opération, Cedre, RH, Gestion-Finances) sur l'outil de reporting Power BI. Description du rôle : Le consultant interviendra en appui du pôle Data pour accompagner les équipes métier dans la compréhension de leurs besoins, la conception de solutions data/BI et le développement d'outils de reporting et de dataviz. Tâches et responsabilités : Compréhension des cas d'usage métier et appui à la formalisation du besoin Proposition de solutions techniques adaptées (catalogue d'offres du pôle Data) Récolte et analyse de données Développement et conception de work-flows data et d'outils de dataviz Conception de modèles de données Développement informatique (Python/R) et testing Conception d'outils RPA/RDA (robots UiPath) Portage des solutions auprès des métiers demandeurs Documentation technique et fonctionnelle Maintien en condition opérationnelle (MCO) et supervision des outils livrés Appui au chef de projet sur les analyses de sensibilité des données (ASD) si besoin Veille technologique Environnement technique : Power BI, Python, R, Dataiku, SQL/PostgreSQL, API, UiPath Méthodes : Travail en mode Agile/Scrum ou cycle en V, en équipe pluridisciplinaire Livrables attendus : algorithmes accompagnés de documentation technique, tableaux de bord/reporting accompagnés de documentation technique, propositions de trajectoires de mise à l'échelle, retours d'expérience (REX) de prototypes/POC. Précision importante : dans le cadre de la réponse technique, le candidat devra présenter 3 références de projets similaires réalisés en région Bretagne (critère éliminatoire), détaillées chacune sur 2 pages max (description fonctionnelle, description technique, effectif total du projet, nombre de collaborateurs par profil, durée d'intervention, livrables + % de contribution).
Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie Data & IA, une filiale d'un grand groupe bancaire français centralise ses données dans le Data Lake du groupe et construit un socle de données commun, dont un datamart dédié aux données financières. Nous recherchons un Data Analyst / MOA Finance confirmé pour accompagner la transformation des processus Finance, Comptabilité et Contrôle de gestion. Vous interviendrez en lien étroit avec la direction financière et la Direction Data. Vos missions : Automatiser et sécuriser le processus de clôture mensuelle - Concevoir, fiabiliser et industrialiser les traitements de données Finance - Concevoir des datamarts Finance directement exploitables par les métiers - Mettre en place des indicateurs précalculés au service du pilotage de la performance - Analyser et expliquer les écarts entre réalisé, budget et N-1 - Réaliser les rapprochements entre comptabilité et contrôle de gestion, et suivre les comptes de passage - Concevoir des rapports et un outil de pilotage sous Qlik Sense - Produire des solutions robustes, documentées et orientées usage
Type de contrat : CDI ou prestation Anglais professionnel requis Important Cette opportunité s'adresse à des candidats ayant déjà évolué dans un environnement monétique ou paiement. Les profils issus du support informatique généraliste, sans exposition aux transactions de paiement, aux TPE/POS ou à l'écosystème monétique, ne serons pas retenus. Contexte Notre client est un acteur international du secteur des paiements. Dans le cadre du développement de ses activités, il recherche un(e) Support N2/N3 capable d'intervenir sur des problématiques liées aux solutions de paiement, aux flux transactionnels et aux terminaux de paiement. Le poste est très opérationnel et nécessite une forte autonomie dans la gestion des incidents et la relation avec les différents interlocuteurs internes et externes. Missions Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des clients et partenaires ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux transactions de paiement ; Analyser les échecs de transactions, anomalies de facturation et dysfonctionnements des terminaux de paiement ; Assurer le suivi et le traitement des tickets dans le respect des SLA ; Réaliser les investigations techniques et l'analyse des logs ; Coordonner les actions avec les équipes techniques internes ; Participer au déploiement et au suivi des solutions de paiement auprès des marchands ; Maintenir à jour la base de connaissances et les outils de support ; Contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Profil recherché Expérience significative en support N2/N3, support applicatif ou support production ; Anglais professionnel indispensable; Excellente capacité d'analyse et de résolution d'incidents ; Autonomie dans la gestion des tickets et le suivi des sujets complexes ; Sens du service client et de la communication. Compétences recherchées Monétique ; Paiement électronique ; Terminaux de paiement (TPE/POS) ; Acquéreurs, PSP ou écosystème paiement ; Flux transactionnels ; Support sur solutions de paiement e-commerce ou proximité ; Analyse de logs ; Outils de ticketing (Zendesk, Jira, Redmine ou équivalent). Atouts supplémentaires Expérience chez un acteur du paiement, de la monétique ou des terminaux de paiement ; Connaissance des environnements POS et e-commerce ; Expérience dans un contexte international.
Notre client, un groupe média international présent sur la TV et le digital, renforce son équipe infrastructure. Il mène plusieurs chantiers en parallèle : refonte de l'infrastructure système, pérennisation de la virtualisation, mise en place d'un SOC interne et corrections post-audit de sécurité. Le poste combine le run de l'infrastructure existante et la conduite de ces projets. Missions Faire évoluer et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, réseaux et sécurité, et en assurer la supervision (PRTG, Observium) Administrer l'environnement Windows Server (~70 % : AD, DNS, DHCP, NPS) et Linux (~30 % : SFTP, NTP) Gérer la virtualisation VMware et le stockage NetApp Gérer les DNS publics et les certificats Conduire ou contribuer aux projets en cours : sécurisation Active Directory nettoyage des règles firewall (Fortinet) corrections post-audit migration des serveurs Windows vers 2022 mise en place de la sauvegarde externe et du PCA/PRA SOC interne (Wazuh, SentinelOne) Assurer le support N2 et le backup du technicien N1 Piloter la relation avec les prestataires et constructeurs pour l'escalade N3 Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d'exploitation
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale (retraite complémentaire), un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel Décisionnel / BI. Environnement technique DataStage, SQL, Teradata, PostgreSQL, Power BI (datasets, dataflows, rapports), ITOP, JIRA, référentiel ITIL Contexte Au sein de la DSI, le service Support Fonctionnel du pôle Décisionnel & Big Data cherche à renforcer son équipe lyonnaise avec un profil senior. La mission porte sur le maintien en conditions opérationnelles du Système d'Information Décisionnel. Elle est particulièrement centrée sur la sécurisation des mises en production. Vous serez rattaché(e) au responsable du Support Fonctionnel Décisionnel. Vous travaillerez au carrefour de plusieurs équipes : exploitation, développement, qualification, Scrum Master et bureau d'études. L'objectif est d'assurer une qualité de service irréprochable aux utilisateurs. Missions Mises en production Orchestrer la préparation des déploiements et contrôler que les dossiers et prérequis sont complets Animer les points de préparation et porter la voix du domaine Décisionnel en Comité des Changements (CAB) Mesurer les impacts techniques et fonctionnels de chaque changement Prendre en charge les déploiements critiques et s'assurer de la mobilisation des équipes et de la supervision avant et après la mise en production Produire le reporting des changements et capitaliser sur les retours d'expérience Suivi de la production Superviser au quotidien les chaînes décisionnelles et les plans batchs avec les équipes d'exploitation Diagnostiquer les anomalies de traitement et piloter les actions correctives et préventives Suivre les opérations de correction de données jusqu'à leur clôture Proposer des pistes d'optimisation des processus d'exploitation et de support Support fonctionnel Encadrer la gestion des incidents, anomalies et demandes d'assistance remontés dans l'outil de ticketing Qualifier, prioriser et suivre les tickets, tout en participant directement à leur résolution Organiser et conduire les cellules de crise en cas d'incident majeur Informer les parties prenantes de l'avancement des incidents et des plans d'action Compétences attendues Support applicatif, Production décisionnelle, Data Warehouse, DataStage, SQL avancé, Power BI, Teradata, PostgreSQL, ITIL (incidents, problèmes, changements), CAB, Mises en production, Gestion de crise, ITOP, JIRA
CONSULTANT FONCTIONNEL DEBUTANT (40/44 K€) PRESENTATION ENTREPRISE Itamsys est une structure en pleine croissance spécialisée dans le conseil en ingénierie IT et l'intégration de solutions logicielles de Service Management Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires éditeurs sont des acteurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c'est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous sommes convaincus que l'épanouissement passe par l'engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C'est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs. . DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché(e) au directeur du consulting, votre mission consistera, en binôme avec un chef de projet, à participer à l'intégration de la solution EasyVista, dans le cadre de projets clients visant à optimiser leurs processus de gestion des services IT. Vos principales tâches seront tout d'abord: (parcours de formation 3 à 6 mois) · Configurer, paramétrer, personnaliser l'application sur la base de spécifications fonctionnelles et techniques; · Assister le client dans le cadre de la recette du projet; · Former à l'utilisation ou l'administration de la solution; Ce poste est évolutif et s'orientera à terme (6 mois 1 an) vers la fonction de chef de projet: · Assurer le calendrier et la tenue des engagements projets · Gérer la relation avec les différents niveaux d'interlocuteurs · Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles ; · Animer des ateliers techniques et fonctionnels face au client Afin de réussir dans ces missions, nous vous proposerons des formations et des certifications. Vous êtes en capacité d'intervenir en anglais, principalement à distance. 3 jours de télétravail par semaine RTT (10-12 Jours par an) Fixe + Variable + intéressement + épargne retraite PROFIL RECHERCHE Pour réussir, vous devez posséder de bonnes facultés d'analyse, une bonne aptitude relationnelle et être autonome. De formation BAC +5 (ingénieur, Master SI), vous êtes débutant(e) ou témoignez d'une première expérience de mise en œuvre de solutions logicielles de gestion, de workflow ou ERP.
Nous recherchons notre futur(e) Lead Developer Java / Angular pour piloter techniquement une application d'exploitation critique dédiée au traitement et au suivi de matières industrielles sensibles, hébergée sur les infrastructures d'un grand groupe de l'énergie. Vos missions : Développement hands-on (60 à 70 %) : conception et développement de fonctionnalités robustes, avec une dominante forte en backend (70 % Java / Spring Boot) et une contribution frontend (30 % Angular). Leadership technique (30 à 40 %) : encadrement et montée en compétences d'une équipe de 7 développeurs, revues de code, arbitrages d'architecture et sécurisation des déploiements en production. Qualité & fiabilité : pilotage de la roadmap technique, maîtrise de la dette via SonarQube et transition des tests automatisés vers Playwright (remplacement progressif de Selenium). Profil très expérimenté, ayant déjà assuré un rôle de référent technique ou accompagné une équipe Modalité : 3 jours de télétravail / semaine
Description: Dans le cadre d'un programme de modernisation des infrastructures cloud et conteneurisées, le consultancy interviendra en tant qu'Ingénierie SRE / DevOps Kubernetes au sein d'un environnement hybride combinant des plateformes Cloud Public et des infrastructures On-Premise. L'objectif de la mission est d'assurer l'administration, l'automatisation, le provisionnement et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Kubernetes, tout en garantissant leur disponibilité, leur sécurité, leur performance et leur observabilité dans une démarche Run / SRE. Principales activités Administration de systèmes Linux et développement de scripts d'automatisation. Exploitation et support de plateformes cloud et infrastructures hybrides. Maintien en conditions opérationnelles des plateformes Kubernetes. Provisionnement et gestion de clusters Kubernetes via des outils Infrastructure as Code. Configuration réseau des clusters et gestion de la connectivité inter-environnements. Définition et mise en œuvre des stratégies de maintenance, de montée de version et de reprise. Mise en place des mécanismes de gestion des identités, des accès et des habilitations. Déploiement et administration des politiques de gouvernance et de conformité. Gestion de l'exposition sécurisée des applications et des services. Mise en œuvre du chiffrement des communications et de la gestion DNS. Intégration de solutions de proxy, reverse proxy et service mesh. Administration des services de stockage persistants et optimisation des ressources. Configuration des mécanismes d'autoscaling et d'optimisation des workloads. Mise en place des solutions de supervision, monitoring, logs et observabilité. Définition et suivi des indicateurs de fiabilité et de performance des services. Rédaction et maintenance de la documentation d'exploitation, procédures et runbooks. Renforcement de la sécurité des plateformes selon les bonnes pratiques Kubernetes et Cloud. Compétences indispensables Expertise en administration Linux. Maîtrise du scripting et de l'automatisation. Expérience des environnements Cloud et infrastructures hybrides. Forte expérience des activités Run, Production et pratiques SRE. Très bonne maîtrise de Kubernetes et des plateformes conteneurisées. Compétences appréciées Maîtrise des solutions Kubernetes managées. Expertise Terraform et Infrastructure as Code. Connaissance avancée des mécanismes réseau Kubernetes. Gestion des identités et habilitations (IAM/RBAC). Mise en œuvre de politiques de gouvernance et de sécurité. Gestion sécurisée de l'exposition des applications. Connaissance des solutions de proxy, load balancing et service mesh. Administration des mécanismes de stockage Kubernetes. Maîtrise des stratégies d'autoscaling. Expérience des outils d'observabilité, métriques et logs. Mise en œuvre des pratiques SLI/SLO et amélioration continue. Sécurisation des clusters et gestion des secrets. Environnement technique Linux, Kubernetes, Cloud Public, Infrastructure as Code, Terraform, IAM, RBAC, Observabilité, Monitoring, Logging, Autoscaling, Sécurité Cloud, Réseaux, DNS, Stockage Kubernetes, SRE, DevOps.
Contexte Nous recherchons un(e) Ingénieur(e ) Cybersécurité pour le compte de notre client (secteur du service). Mission 1/ Detection Engineer Concevoir et développer de nouveaux scénarios de détection. Mettre à jour et optimiser les règles existantes. Réduire les faux positifs et améliorer la pertinence des alertes. Développer et maintenir des règles SPL, Sigma, YARA Concevoir et maintenir les modèles de corrélation et de scoring reposant sur le Risk-Based Alerting (RBA) de Splunk Enterprise Security. Définir les indicateurs de risque, les objets de risque et les mécanismes d'agrégation permettant une priorisation efficace des alertes de sécurité. Exploiter les retours d'expérience issus des incidents, du Threat Hunting et de la CTI pour enrichir les capacités de détection. Réaliser les tests, recettes et validations avant passage en production. Participer à la définition de tableaux de bord de suivi de l'efficacité des détections. Assurer le transfert des contenus développés vers les équipes SOC. Mission 2/ Développer et maintenir les connecteurs entre les plateformes de sécurité (SIEM, SOAR, CTI, EDR, NDR, outils d'investigation, etc.). Développer des scripts et outils d'automatisation en Python, PowerShell, Bash ou technologies équivalentes. Participer à l'intégration de nouvelles sources de logs et nouveaux équipements dans le SIEM. Industrialiser les enrichissements CTI et les processus d'investigation. Participer aux projets d'automatisation de la détection et de la réponse à incident. Assurer la qualification, les tests et la validation des flux de données de sécurité. Contribuer à l'amélioration de la qualité des données exploitées par le SOC. Maintenir la documentation technique des intégrations mises en œuvre. Mission 3/ Innovation et intégration de l'IA au sein du SOC/CSIRT Réaliser une veille sur les solutions d'IA appliquées à la cybersécurité. Participer à la définition de la stratégie d'intégration de l'IA dans les activités de surveillance et de réponse à incident. Identifier les cas d'usage permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle des analystes SOC et CSIRT. Contribuer à l'expérimentation et à l'évaluation de solutions basées sur les LLM, l'IA générative ou les systèmes agentiques. Participer à la conception de mécanismes d'assistance à l'investigation, à l'analyse d'alertes et à la génération de contenus de détection. Contribuer aux réflexions sur l'architecture des plateformes IA, la gouvernance des données, la sécurité des usages et l'intégration avec les outils de cybersécurité existants. Participer à l'évaluation des risques liés à l'usage de l'IA et à la définition des mesures de maîtrise associées. Livrables attendus : Connecteurs et développements d'intégration opérationnels. Scripts et outils d'automatisation documentés Dossiers d'architecture et d'intégration. Procédures d'exploitation et de maintenance. Matrice des flux et dépendances techniques. Rapports de qualification et de recette. Documentation technique des développements réalisés. Catalogue de règles et scénarios de détection. Documentation technique des cas d'usage. Rapports d'optimisation et de réduction des faux positifs. Matrice de couverture MITRE ATT&CK. Dossiers de recette et de mise en production. Tableaux de bord de suivi des performances de détection. Avantages & Perspectives Localisation du poste : Aix-en-Provence Date de démarrage : 26/10/2026 Distanciel : 2 jrs/semaine Rémunération : package global +/- 60 K selon profil (Politique d'intéressement en place depuis 2015) TJM : +/- 550 selon profil
Dans le cadre du renfort de l'équipe d'un client, la mission consiste à intervenir en support de proximité sur le bassin rennais. Le technicien prend en charge les incidents et demandes des utilisateurs ainsi que la gestion du parc et des mouvements d'utilisateurs. Missions : - Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs - Gérer les opérations d'onboarding et d'offboarding - Assurer la gestion du parc informatique - Accueillir et accompagner les utilisateurs - Analyser les incidents - Assurer le support de proximité - Intervenir sur les environnements Microsoft Windows et Microsoft Azure - Administrer l'environnement Office 365 Profil attendu : Technicien support utilisateur confirmé disposant de 3 à 8 ans d'expérience. Une expertise sur Microsoft Windows et Microsoft Azure ainsi qu'une bonne maîtrise de l'administration Office 365 sont attendues. Une expérience confirmée en analyse et traitement des incidents est requise. La mission est réalisée en présentiel à Rennes avec des déplacements possibles en Bretagne.
Contexte de la mission : Dans le cadre d'une migration AWS vers Azure, le DevOps aura pour mission d'aider notre client dans la mise en place des briques logicielles permettant l'automatisation des déploiements et de la plateforme. Au vu du contexte avec plein d'initiatives et de nouveaux projets IA / IA GEN, le profil recherché devra être en mesure d'accompagner le déploiement de projets GenAI dans Azure, notamment via Azure AI Foundry, en s'appuyant sur des modules Terraform. Tâches à réaliser : · Expertise DevOps et CI/CD ; · Maîtrise d'Azure et idéalement d'Azure AI Foundry ; · Solide expérience sur Terraform et sur la création/utilisation de modules ; · Maîtrise de GitHub Actions / Workflows ; · Expérience dans l'automatisation des déploiements et de l'onboarding de projets ; · Capacité à intervenir dans un contexte GenAI / Cloud et à mettre en place des solutions industrialisées et reproductibles. Compétences recherchées : Obligatoires : Azure DevOps : Solide maitrise (en particulier GitHub Actions / GitHub Workflows) Expérience nécessaire : 5 années minimum sur la fonction avec une expérience significative sur Azure / DevOps Méthodologie : Agile Langues : Anglais (Courant) Localisation : Full Remote – Rattachés aux locaux situés Lyon Possibilité d'interventions hors site Client : OUI (100% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site OBS SA ou client en France : NON Autre matériel requis : NON
Contexte de la mission Nous recherchons une expertise hybride combinant coordination technique et capacité opérationnelle en production ou en support applicatif Data, dans le cadre du remplacement d'un collaborateur au sein d'un client grand compte. Nous souhaitons renforcer nos activités d'investigation, d'analyse et de résolution des incidents affectant des environnements techniques complexes. La mission consiste notamment à identifier les causes racines des incidents, en particulier ceux liés aux données, aux traitements batch et aux plantages de chaînes applicatives. Nous attendons une expertise permettant de réaliser des recherches approfondies en base de données, d'analyser les flux et de comprendre les interactions entre les différents composants des plateformes Data. Nous sollicitons également une capacité à suivre les bugs de manière autonome, à assurer leur qualification et à coordonner les actions correctives avec les équipes système, infrastructure, applicatives et métiers concernées. Une expérience de production informatique, d'administration Linux ou d'infrastructure constitue un atout important, avec une pratique idéale de cinq à sept ans dans des contextes exigeants. La connaissance de Teradata, DataStage, Power BI ou d'environnements de plateformes Data sera particulièrement appréciée. Nous valorisons enfin l'autonomie, la rigueur, les capacités d'investigation, la coordination transverse et la volonté de monter en compétence sur notre écosystème technique. Mission longue 2 ans. Objectifs et livrables Nous souhaitons mobiliser une expertise confirmée afin de sécuriser le support applicatif Data, d'améliorer la maîtrise des incidents de production et de fluidifier la coordination entre les équipes techniques concernées. - Analyser et qualifier les incidents de production ou de support applicatif Data. - Investiguer les dysfonctionnements liés aux données, aux traitements batch et aux plantages de chaînes. - Identifier et documenter les causes racines à partir des logs, des flux techniques et des recherches en base de données. - Réaliser des analyses SQL et exploiter les environnements de bases de données, notamment Teradata lorsque pertinent. - Comprendre les architectures techniques complexes intégrant des composants Linux, systèmes, infrastructures et plateformes Data. - Suivre les bugs de bout en bout : qualification, priorisation, coordination, relance et validation des corrections. - Coordonner les actions avec les équipes de production, système, infrastructure, applicatives, Data et métiers. - Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des procédures de diagnostic, d'escalade et de résolution. - Produire une documentation technique claire sur les incidents, les analyses réalisées et les solutions apportées. - Accompagner la montée en compétence collective sur les outils et technologies de l'écosystème, notamment DataStage, Power BI ou les plateformes Data. - Garantir une communication rigoureuse, régulière et orientée résolution auprès des parties prenantes.
Secteur Grande distribution | retail. Description de la mission Dans le cadre de cette mission : intervenir sur un périmètre Digital Workplace / Endpoint Management. Être le référent technique sur les solutions de gestion des flottes mobiles et des postes de travail, avec une forte expertise des environnements Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti, ainsi que des écosystèmes Apple et Android. Principales activités : - Assurer l'ingénierie et l'administration des solutions MDM/UEM. - Être le référent technique sur Intune, Workspace ONE et Ivanti. - Administrer et accompagner la gestion des terminaux Apple, notamment Apple Business Manager (ABM), DEP et VPP. - Assurer la gestion des terminaux Android. - Contribuer à la sécurisation des terminaux mobiles. - Gérer et accompagner le déploiement des applications mobiles, notamment via Google Play Store. - Assurer le support expert N3 et contribuer à la résolution des incidents complexes. - Produire et maintenir la documentation technique. - Assurer la formation et l'accompagnement des équipes. - Accompagner les évolutions des plateformes et services liés à la mobilité. Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement : Oui
