Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous sommes à la recherche d'un/d'une technicien.ne de support informatique pour travailler chez l'un de nos clients dans la région de Valenciennes. Vos missions au quotidien: - Assurer les activités opérationnelles de l'équipe support - Gérer les e-mails et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les messages d'équipe et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les tickets dans ServiceNow et effectuer le dépannage pour la résolution. - Gérer les visites dans le lounge et effectuer le dépannage pour la résolution. - Escalader au niveau 2. - Aider les fournisseurs externes lors des interventions sur site. - Interventions réseau. - Intégration des nouveaux employés en informatique. - Gestion des stocks. - Escalader au niveau 3. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois! En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : - Maintenir une proximité étroite avec le personnel. - Gérer le helpdesk et répondre aux demandes des utilisateurs via le système de ticketing Easyvista. - Former les utilisateurs à leur environnement de travail, en les guidant lors de leur première connexion et en les aidant à maîtriser les outils Office, la messagerie, le téléphone, et bien d'autres. - Utiliser l'anglais au quotidien (un gros avantage) pour communiquer avec des collaborateurs internationaux.

Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille: Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1 Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique. - Traitement des demandes de nos utilisateurs via appels téléphoniques, chat, par formulaire ou physiquement à l'accueil IT. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois! En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : - Maintenir une proximité étroite avec le personnel. - Gérer le helpdesk et répondre aux demandes des utilisateurs via le système de ticketing Easyvista. - Former les utilisateurs à leur environnement de travail, en les guidant lors de leur première connexion et en les aidant à maîtriser les outils Office, la messagerie, le téléphone, et bien d'autres. - Utiliser l'anglais au quotidien (un gros avantage) pour communiquer avec des collaborateurs internationaux.

TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE - 100% PRÉSENTIEL - Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention - Suivi des dossiers de support Compétences techniques : - WINDOWS 10/11 - Confirmé - Impératif - GOOGLE Suite - Confirmé - Impératif - Réseau local - Confirmé - Souhaitable - Hardware - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français courant écrit - oral et très à l'aise en communication avec différentes interlocuteurs technique ou pas Support informatique de proximité : - Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs Interventions auprès des utilisateurs des Sièges Sociaux du groupe. - Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site.

ans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients se trouvant en métropole Lilloise nous recherchons: Un/Une technicien(ne) de niveau 2 - maitrisant l'Anglais, l'Allemand et le Français. Vos missions au quotidien: - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2. - Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux. - Maintenir et administrer les systèmes Winstor. - Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer un service optimal. - Rédiger des documentations techniques et des rapports d'incidents. - Former les utilisateurs sur les nouveaux systèmes et logiciels. - Participer à l'amélioration continue des processus de support. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Votre rôle consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité de l'infrastructure du site et de ses annexes. Votre périmètre d'intervention est riche et varié et peut concerner des problématiques systèmes, réseaux, sécurité, virtualisation, stockage, … Vos missions sont les suivantes : Superviser l'implémentation et l'installation des nouveaux équipements et applicatifs Traitement des demandes et incidents (critiques ou non-critiques) du service Intervenir en tant que support niv.3 auprès des utilisateurs et en tant que référent auprès des équipes techniques Rédiger et/ou mettre à jour les procédures En parallèle, vous êtes amené(e) à participer à des projets transverses au sein de la DSI et ainsi contribuer à l'amélioration continue du service et de l'infrastructure. Environment technique : OS Windows, Windows server, Active Directory, SCOM, SCCM, Exchange, VMware, Office 365

Gestion de l'infrastructure et de la sécurité informatique du site Proposer des mesures d'améliorations du systèmes d'information Gestion du parc informatique et des projets d'investissements Assurer la sécurité du système informatique (firewall, VPN, protection, etc.), Gestion de l'ERP Concevoir et mettre en œuvre des développements informatiques, accompagner le déploiement des solutions et assurer une veille technologique. Assurer le support applicatif Assurer la mise en œuvre des développements informatiques (logiciels, outils, programmes…)

Administrer des firewalls: Gérer et administrer les firewalls Palo Alto via PANORAMA, Juniper et Stormshield. Design et implémente les politiques de sécurité sur les firewalls ; Analyse et résoud les problèmes liés aux flux réseau. Participe activement à la maintenance et à l’amélioration des processus d’ouverture de flux. Collabore avec les équipes pour comprendre les exigences métier et traduire ces besoins en matrice de flux. Rédige de la documentation et des procédures internes. Participe aux ateliers de travail technique (workshop) avec les chefs de projets et les architectes de sécurité. Améliore l’expérience utilisateur , réduire les temps de traitement et les rendre prédictibles. Apporte un support/conseil/audit aux clients. Augmenter la conformité des configurations et la gestion du risque.

Chef de projets Infrastructure (CDI). Localisation : Louviers (27) Fourchette de salaire : Entre 40 et 48K€. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes des environnements riches et challengeants : Définir et cadrer des besoins fonctionnels (recueil et analyse technique du besoin). - Rédiger des spécifications générales et détaillées du projet. - Évaluer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation (étude d’impacts). - Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques. - Piloter, suivre et coordonner le projet (planification, macro-planning). - Mette en place des structures du projet, des objectifs et des délais de réalisation des livrables. - Mesurer l’état d’avancement. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs. - Valider les livrables. - Gérer la relation client et assurer le maintien en relation de confiance entre la maîtrise d’ouvrage et l’équipe projet. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale

Nous aidons nos clients à transformer leurs systèmes d'information en tirant parti du cloud et de ses avantages en termes de flexibilité, de scalabilité et de sécurité. Dans une phase de croissance soutenue, notre équipe IT cherche à renforcer sa capacité à gérer et sécuriser notre infrastructure AWS face à des enjeux de cybersécurité de plus en plus complexes. L'équipe comptant une dizaine de membres travaillant sur des projets divers, de la gestion des réseaux à l'implémentation de solutions cloud innovantes, a besoin d'un Administrateur Réseaux et Sécurité AWS pour nous accompagner dans cette phase cruciale. Missions : - Gérer et optimiser notre infrastructure réseau sur AWS - Mettre en œuvre et configurer des solutions de sécurité pour protéger les données et les applications dans l'environnement AWS - Travailler avec l'équipe développement pour intégrer les meilleures pratiques de sécurité dès la conception des applications - Surveiller et analyser en continu les menaces et les vulnérabilités, et intervenir rapidement en cas d'incident - Participer aux audits de sécurité et contribuer à la mise en œuvre des recommandations - Rédiger et actualiser la documentation technique relative à l'infrastructure réseau et sécurité

Notre client, une mutuelle d'assurance niortaise recherche un consultant dans le cadre d'une prestation administration en centre d'appels. Le consultant devra fournir les prestations suivantes : Administration et exploitation des casques dans des infrastructures téléphonie centre d'appels. Gestion des incidents. Participation aux projets techniques d'évolution des infrastructures télécoms. Capacité de rédaction de documentations Capacité d'animation de réunions. Fourniture de reporting sur le périmètre

🚀 Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) RUBRIK ! Dans un contexte d'optimisation des coûts et d'améliorer de la qualité de service de la production informatique de notre client, grand compte du secteur bancaire coptant près d’un millier de personnes, recherche un(e) Administrateur(trice) RUBRIK. A ce titre, vos missions principales seront de : · Gérer et administrez les infrastructures de sauvegarde Rubrik, Storage Protect, DataDomain et NetApp. · Conduire des activités de Build & Run de niveau 3 sur ces infrastructures. · Apporter votre expertise indispensable sur Rubrik et votre forte expérience sur Storage Protect.

🚀 Nous recherchons un(e) Ingénieur Sécurité & Réseau ! Nous recherchons un(e) Ingénieur Sécurité & Réseau passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur bancaire ! Actuellement des refontes majeures d'infrastructure sont en cours. Vous allez donc rejoindre une équipe qui gère le Build, MCO (Maintenance en Condition Opérationnelle) et RUN sur les équipements d'infrastructure sécurité. A ce titre, vos missions principales seront de : · Participer au design des solutions. · Comprendre les architectures Réseau LAN, WAN, Wifi, Sécurité. · Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes. · Assurer l'interface avec les experts des autres domaines. · Effectuer la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits. · Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. · Assurer l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leur « capacité planning ». · Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes et produits, et les qualifier d'un point de vue technique.

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

Assurer le support utilisateur N2/N3 sur l'environnement TOIP, garantissant une résolution efficace des problèmes et une satisfaction utilisateur optimale. Participer activement à la conception, à la mise en œuvre et à la maintenance des infrastructures réseau pour répondre aux besoins des clients. Contribuer à l'automatisation des processus réseau à l'aide de scripting Python/Powershell, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Après une période d'intégration, prendre en charge la gestion de projets réseau, de la planification à la mise en œuvre, en assurant le respect des délais et des standards de qualité. Collaborer étroitement avec les équipes internes et les clients pour identifier les besoins en matière de réseau et proposer des solutions innovantes.