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Le client cherche un Ingénieur IT OPS pour rejoindre l’équipe IOPS – Factory Patch & Obsolescence , dont le rôle est d’assurer la mise à jour et le maintien en condition opérationnelle des systèmes. ✅ Contraintes fortes (non négociables) Expertise Systèmes : RHEL (Red Hat) et Windows. Automatisation : Ansible + scripting (Shell, Python). Langue : Anglais courant (contexte international). Disponibilité : capacité à travailler régulièrement le week-end et en HNO (heures non ouvrées). 🔧 Missions principales Patching & obsolescence Exécuter les gestes techniques liés aux campagnes de patch. Traiter les obsolescences en coordination avec les responsables de campagne. RUN / Support Prendre en charge les incidents liés aux campagnes de patch/upgrade. Participer au support opérationnel (N2/N3). Process & bonnes pratiques Respecter et appliquer les standards Groupe (ITIL, CMDB, gestion des changements/incidents). Rédiger et maintenir les procédures et documentations associées. Amélioration continue Contribuer aux rituels Agile (Daily, Kanban). Apporter conseil/expertise pour fiabiliser et améliorer les pratiques. Participer au reporting et à l’accompagnement des coordinateurs. 🛠️ Compétences techniques attendues OS : Windows Server, Red Hat Linux. Bases de données : Oracle, SQL Server. Middleware : WebSphere (déploiement & debug), CFT (transferts sécurisés), Control-M (ordonnancement). Automatisation / CI-CD : Ansible, Jenkins, Toolchains. Scripting : Shell, Python. 📌 Profil recherché Un Ingénieur OPS confirmé capable de : gérer la production dans un contexte critique, intervenir en patching/obsolescence avec automatisation, travailler en anglais et dans un cadre international, être flexible (week-end/HNO), avec une bonne rigueur ITIL et une expérience en environnements Agiles .

Nous recherchons pour notre client un Service Manager IT /Responsable d'exploitation qui sera garant de la qualité des services IT délivrés en continu. Vous pilotez les processus ITIL liés au RUN, coordonnez les prestataires et intervenez en cas d'incident majeur. Vos responsabilités: Pilotage des prestataires IT : suivi des contrats, validation des livrables, respect des SLAs Support aux référents applicatifs : accompagnement sur les processus ITIL, ajustement des niveaux de service Gestion des incidents majeurs, changements, problèmes et communications Reporting & amélioration continue : production de KPIs, animation d’ateliers, post-mortem Participation à l’astreinte managériale et gestion des crises en HNO Profil recherché: Bac+5 école d'ingénieur ou école d'informatique Vous avez au minimum 5 ans d'expérience en gestion de Run applicatif Vous avez une bonnes connaissances des infrastructures IT Vous maitrisez des outils ITSM (Service NOw) et de gestion de projet (Jira, Confluence) Les certifications suivantes sont fortement appréciées : ITIL, Scrum /Safe

Missions & ActivitésEn BUILD : Suivi de projet et co-construction avec l’IT Métier Rôle de point d’entrée OPS dans le cadre des projets confiés Réalisation des gestes techniques liés aux mises en production (installation, mises à jour, déploiements) Création ou mise à jour des environnements applicatifs Mise en place de l’exploitation avant le passage en RUN Accompagnement technique, conseil et bonnes pratiques Respect et diffusion des standards du Groupe En RUN : Gestion des incidents et des changements sur l’ensemble du périmètre de la squad Proposition d’axes d’optimisation et d’industrialisation Amélioration continue du monitoring et de l’exploitation des applications 🛠️ Écosystème technologiqueOutils DevOps Ansible, ArgoCD Applications & Infrastructures Cloud / IaaS : Linux, Websphere, Autosys, CFT Cloud / PaaS : Kubernetes, Docker, OpenShift, PostgreSQL, ExaCC Cloud Data : Spark, Starburst, Airflow Data On-Prem : HDP, Cassandra, Kafka Outils de suivi ServiceNow, JIRA

Ingénieur OPS / Technical Office & Cash Management Le Bénéficiaire souhaite, pour la division APS Payment & Monétique (APS PM), une prestation d'accompagnement sur un rôle d'Ingénieur OPS avec une double compétence en gestion de projet OPS (Production). La mission sera sur 2 équipes de l'APS : le domaine applicatif en responsabilité du SI Cash Management et sur le domaine Sécurité & Technical Office qui est transverse à toute l'APS PM La mission portera autour des projets applicatifs Cash Management sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions fonctionnelle/infra majeure, etc...) et également sur les projets Techniques du technical Office (Migration d'outils de backup/restore, migration vers un nouveau type de cloud, changement d'outil de CD, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc...) Une expérience forte est attendue à la fois sur la partie technique et gestion de projet. Une très bonne culture infra / système est nécessaire avec une expérience en gestion de projet côté OPS. Technologies mises en œuvre : Cloud IBM VM linux (80%) / Windows Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc... CFT, MQ Series Ordonnanceur : Autosys Oracle (Exadata, ExaCC, ..), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra Kakfa, Zookeeper, ElasticSearch, etc... Dynatrace, Kibana, Grafane serviceNOW ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release GitlabCI, Jenkins, etc... Clarity Missions attendues de l'IT OPS : Missions d'ingénierie de production : Intégration à de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse des causes racines à la mise en place de correctifs Traitement de l'obsolescence technique

Dans un contexte de transformation et de structuration de l'organisation IT de notre client, nous recherchons un Responsable Exploitation pour prendre en main l’activité opérationnelle de leurs infrastructures et accompagner les équipes dans leurs projets, aussi bien en phase de build que de run . En tant que tel, vous aurez pour missions principales : Piloter l’activité d’exploitation au quotidien (qualité de service, supervision, incidents, etc.) Encadrer et structurer les équipes techniques , les accompagner dans leur montée en compétences, et si besoin, prendre le relais opérationnel Assurer le suivi des projets d'infrastructure , en lien avec les équipes internes et les prestataires (build : déploiements, migrations, évolutions techniques) Être le point de contact transverse entre les équipes projets, la production et les autres entités IT Mettre en place ou renforcer les bonnes pratiques (ITIL, documentation, process, etc.) Participer à la veille technologique et proposer des axes d’amélioration continue

Le SOE est garant du bon fonctionnement des solutions opérationnelles de sécurité périmétrique de nos clients, il est l’interlocuteur privilégié du client final, sur les questions techniques, dans ce cadre il contribue à la satisfaction globale du compte. Il est responsable du Maintien en Condition Opérationnel et du Maintien en Condition de Sécurité de l’infrastructure client, définie au contrat. Le SOE est responsable du traitement des tickets (incidents, change, problème, release, information), lorsqu’ils sont transmis au niveau 2. Il assure la gestion du niveau 3 en coordination avec les partenaires internes et externes. Il peut être amener à organiser et gérer des réunions de crise, et fournir les rapports et compte rendus nécessaires. Le SOE fournit des conseils techniques, d’organisation auprès de nos clients, sur les solutions sécurité, cyber défense, dans ce cadre il peut être amené à organiser et à mener des comités d’exploitation, des réunions de suivi de projet. Le SOE évolue au sein du Security Operations Center, dans ce cadre, il aura la responsabilité technique de plusieurs comptes, et contribuera à l’évolution de l’équipe. Le SOE accompagne l’équipe commerciale, lors de nouvelles propositions Le SOE participe à l’intégration ou l’évolution de solutions, soit avec les équipes projets, soit de façon autonome Il veille au bon respect des délais et à la qualité des livrables Il assure la qualité du service rendu et le respect du contrat : S'assurer du respect des engagements et procédures définis par le contrat de service, sur son périmètre en coordination avec les autres acteurs du compte Garantir le bon fonctionnement des prestations et des demandes clients selon les conditions des contrats Proposer et organiser les prestations complémentaires Coordonner et participer aux comités périodiques d'exploitation Rédiger les comptes rendus et organiser les actions d'amélioration Sur la base des évolutions du client, il met en œuvre les changements organisationnels nécessaires en particulier sur le niveau 1 : Organise la montée en compétence sur l’environnement client du niveau 1 Initier la mise en place des procédures associées

CONTEXTE : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Responsable Infrastructure Spécialités technologiques Description et livrables de la prestation Le responsable Infrastructure IT a pour mission principales De s'assurer de la disponibilité et de la sécurité des infrastructures de son périmètre (MCO) - De mettre en œuvre la politique groupe sur la partie système et réseaux De piloter/suivre les projets d'évolutions et/ou des nouveaux besoins métiers •De piloter l'activité de l'équipe infrastructure afin de délivrer le niveau de service attendu ACTIVITES / RESPONSABILITE - S'assurer de la disponibilité des infrastructures selon les niveaux de service définis - Traduire la politique groupe sur la partie infrastructure en processus/spécification afin de le décliner en tache récurrentes et efficientes - S'assurer de l'observabilité des systèmes et de la mise en place des moyens de supervision des systemes pour detecter les pannes au plus tot Travailler en lien avec les Achats IT pour acheter et suivre le déploiements des assets d'infrastructure -Travailler en lien étroit avec les équipes de développement afin d'assurer la livraison des solutions - Etablir un reporting sur le Build et le Run des activités et garantir la gestion des risques sur le périmètre Garantir l'exactitude du parc de matériel/logiciel de son périmètre (CMDB) = Suvre les incidents qui lui sont attribués etou à son équipe et propose des actions correctives → Proposer des evolutions des infrastructures en relation avec les évolutions techniques et les besoins métiers. - Participe à la mise en place des mesures de sécurité IT en lien avec les procédures Groupe et les revues intemes -Mettre en place les processus de gestion des retours (RMA..) constructeurs et fournisseurs des matériels et en effectue le suivi. Gérer la compétence des éléments de son équipe et propose les formations nécessaires. Mettre en place les plans de secours et en vérifie l'efficacité par l'intermédiaire de tests réguliers Implémenter tous les moyens et outils nécessaires à la sécurité des infrastructures AUTORITE / AUTONOMIE Pilotage et gestion de son équipe Mise en place des processus internes à son activité Proposition d'évolutions techniques vs les besoins métiers - Pilotage des projets internes et en relations avec les clients internes/externes Expertise souhaitée Savoir etre : Esprit d'analyse, rigueur et organisation dans l'exécution des activités Aisance relationnelle dans un environnement à forte contrainte Capacité d'adaptation dans un environnement changeant Capacite de gestion du stress et des crises lors d'événement majeur Aisance rédactionnelle -Esprit d'intégrité et ethique - Forte capacite de travail, d'engagement et de persévérence Compétence(s) Technique(s) Maltrise des solutions : VMWARE 7 et +, Linux rocky 7. Windows server 2019, Commvault, Fortigate/Fortiweb, Extreme Networks et AeroHive Networks, Citrix et AVD, TOIP (GENESYS, Bflex-Webex) - Connaissance des différents languages de scripts(VbScript, Power Shell etc..) = Martrise des normes et procédures de sécurité informatique Excellente compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers - Maitrise de l'anglais technique - Conduite de projets - Maitrise de la partie Réseau Profil bac +5 ingénieur confirmé ou équivalent

Gestion opérationnelle quotidienne Participer activement à la gestion quotidienne des applications et infrastructures d’assurance vie sur AWS. Assurer un support utilisateur en répondant rapidement aux incidents, en coordonnant leur résolution, et en mobilisant les équipes concernées. Analyser, diagnostiquer, reprendre et orienter la gestion des dysfonctionnements remontés. Monitoring et performance Assurer le bon fonctionnement des applications en utilisant le monitoring et en optimisant leur exploitation. Adapter et orienter les sondes de surveillance pour garantir une meilleure proactivité, améliorer la performance du système et assurer sa disponibilité, dans une logique d'amélioration continue. Analyser, identifier, suivre et résoudre les incidents liés aux échanges d’informations entre différentes applications (APIs, Web Services, échanges de fichiers, etc.). Maintenance et évolution Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des applications métier. Correction et reprise de données sur divers systèmes (Graphtalk, Tibco, Universign, Oracle, Mail, etc.). Gestion des demandes et reporting Création, suivi, analyse, débogage et reporting des demandes métiers. Rédaction de documentation pour l’équipe, notamment les procédures de reprise et de support. Conformité et audit Réaliser des audits réguliers pour assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Documentation Documenter toutes les interventions et les actions menées conformément aux normes en vigueur.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la gestion et de la sécurisation d’un site critique hébergeant des datacenters, nous recherchons un Expert Réseau et Sécurité confirmé, capable d’assurer les activités de RUN tout en contribuant à l’architecture des infrastructures réseau et sécurité. L’Ingénieur Réseaux RUN interviendra sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l’infrastructure, la configuration avancée des équipements réseau et sécurité, ainsi que sur l’automatisation des tâches. La mission nécessite obligatoirement une habilitation Secret Défense (ou un profil habilitable). Tâches à réaliser : • Exploitation, administration et supervision des infrastructures réseau et sécurité (N2/N3) • Gestion du RUN : maintenance, diagnostic, résolution d’incidents complexes • Configuration et gestion d’équipements réseau et sécurité : Fortinet (FortiGate), Stormshield, Cisco (Nexus notamment) • Contribution aux évolutions d’architecture et à l’intégration de nouvelles solutions • Mise en œuvre de scripts d'automatisation (Python ou autre langage pertinent) • Participation à la rédaction de la documentation technique et des procédures d’exploitation

Sur cette mission : Cette mission est plus orientée RUN - sécurité avec de bonnes notions réseaux. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des services et infrastructures réseaux. Participer à l' accompagnement technique des projets d’évolution d’infrastructure et des projets métiers. Fournir un support technique transverse aux équipes de la DSI (études, production, sécurité…). Être force de proposition sur les nouveaux outils, standards de supervision et axes d'amélioration continue. Etude et réalisation de plusieurs projets d'intégration et déploiement réseau et sécurité sur les infrastructures Installation et configuration de firewalls Palo Alto Mise en place des recommandations de l'audit de sécurité Support technique et exploitation N2/N3 en HO et HNO Firewalls : ASA(FMC) ,PIX Cisco, Checkpoint, Fortigate, Palo Alto Load-Balancer : F5 (LTM, ASM,GTM)

Développeur Back (RUN Production Retail) Objectif global : Piloter et sécuriser les évènements de production. Livrables : Analyse des incidents pour en comprendre la cause et déterminer la solution à appliquer. Évolutions ponctuelles de scripts SQL/Shell existants. Documentation et suivi des interventions. Contexte : Mission orientée RUN, au sein d’un environnement de production complexe couvrant l’ensemble des domaines du retail (logistique, référentiel, commandes, ventes, achats, promotions, factures, impayés, etc.). L’objectif est de garantir la fiabilité et la continuité des traitements applicatifs en production, tout en assurant les correctifs et évolutions nécessaires. Compétences techniques : Shell – Expert – Impératif SQL (Oracle) – Expert – Impératif OS Unix/Linux – Confirmé – Important Z/OS (Mainframe) – Confirmé – Important Connaissance de l’ordonnanceur OPC . Connaissance de la suite BI Oracle Discoverer – appréciée . Compétences linguistiques : Français courant – Impératif Description détaillée : OS / Unix : Bonne connaissance d’Unix et des environnements d’exploitation associés. Z/OS : Capacité à analyser et modifier des JCL. Savoir modifier/charger des fichiers MVS. Connaissance de l’ordonnanceur OPC. Shell : Analyser et modifier des scripts complexes (chargement/export de données, transferts FTP/SFTP, échanges BDD ↔ fichiers plats/dump). SQL / Oracle : Niveau expert pour la rédaction et l’optimisation de requêtes SQL complexes. Transverse : Capacité d’analyse fonctionnelle pour comprendre les sujets métiers variés et leur implémentation technique. Esprit logique et rigoureux dans l’analyse d’incidents et la recherche de causes racines. Responsabilités principales : Analyse et résolution d’incidents de production. Évolution et maintenance des scripts Shell et SQL. Participation à la maintenance corrective et évolutive. Documentation et capitalisation technique. Définition du rôle générique associée : Analyse fonctionnelle et technique. Conception et développement (Shell, SQL, Unix, Z/OS). Tests unitaires et d’intégration. Maintenance corrective et évolutive. Documentation et industrialisation.

Nous recherchons un Ingénieur Production SI (H/F) pour intervenir sur un programme stratégique et confidentiel du secteur défense/aéronautique. Vous intégrerez un environnement à fort enjeu de disponibilité et de sécurité , dédié à la maintenance et à la coordination d'équipements critiques. Ce projet vous permettra d’évoluer au cœur d’un système d’information sensible à Diffusion Restreinte , combinant technologies modernes, exigences opérationnelles élevées et collaboration interforces . Note : le client et les détails opérationnels sont confidentiels ; seules les personnes retenues seront briefées lors du processus de sélection.

CONTEXTE Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisé par le Groupe tant d'un point de vue infrastructure que sécurité ORION Contrainte forte du projet : Grande autonomie, respect des stratégies d'entreprise et sens du résultat MISSIONS : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements, votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…) et la connaissance d’un ETL (Semarchy, alterix ou autres) L’automatisation, la conteneurisation, GCP, seraient un plus. Compétences techniques : OS Windows et Linux RedHat, Middleware et SGBD - Confirmé - Impératif Assurer le build et le run - Confirmé - Impératif ETL type semarchy/alterix - Junior - Important Utilisation de VTOM/ELK/ZABBIX - Junior - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Missions principales Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité. Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade). Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN. Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW). Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements). Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité . Expertise sur les technologies suivantes : Firewall : Fortinet, Palo Alto Load Balancer : F5 Proxy/Cloud Security : Netskope Switching/Réseau Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW) . Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié). Profil recherché Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans l’environnement. Capacité à travailler en équipe et à coordonner des prestataires externes. Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Missions principales Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité. Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade). Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN. Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW). Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements). Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes internes Airbus et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité . Expertise sur les technologies suivantes : Firewall : Fortinet, Palo Alto Load Balancer : F5 Proxy/Cloud Security : Netskope Switching/Réseau Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW) . Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié).

Descriptif de la mission : a. Description des prestations, livrables et résultats attendus Au sein du pôle Production et Infrastructure de La Fabrique digitale, le pilote de la reprise en RUN sera en charge d’organiser la reprise en exploitation des Infrastructures et des SI Son rôle sera : - De suivre les actions pour réaliser l’ensemble des activités de reprise en Run sous responsabilité FAB, avec l’identification et la gestion des risques associés, l’animation des ateliers associés et le suivi des dossiers ; - Le suivi détaillé des plannings des différents chantiers FAB, l’animation des ateliers associés et le suivi des dossiers ; - La consolidation et production du budget FAB de l’activité, avec l’ensemble des éléments (investissements et exploitation) remontés par les équipes métier, l’animation des ateliers associées et le suivi associé des dossiers. Les livrables seront les suivants : - Un tableau de bord de pilotage au niveau FAB avec l’ensemble des données permettant le suivi de la reprise en RUN et permettre d’alimenter la direction de projet ; - Les tableaux de bord de suivi des dossiers FAB ; - Les supports de présentation adaptés pour les différents comités ; - Le support de travail pour les différents ateliers techniques ; - La rédaction et diffusion des comptes-rendus des réunions. Les compétences attendues sont les suivantes : • Avoir un BAC+5, ou niveau équivalent, et justifier d’une expérience de dix ans au sein d’une production. • Vous justifiez d'une forte expérience similaire de projet de reprise en RUN • Vous maitrisez parfaitement les différents modèles d’exploitation / d’infogérance • Vous maitrisez les architectures des composants d’infrastructure (réseau, serveur, stockage), de brique technique et d’outillage de production (surveillance, sauvegarde, …)