Le poste Ingénieur Run Réseaux / SDM
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Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité.
Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade).
Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN.
Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW).
Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements).
Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique.
Collaborer avec les équipes internes Airbus et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité.
Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité.
Expertise sur les technologies suivantes :
Firewall : Fortinet, Palo Alto
Load Balancer : F5
Proxy/Cloud Security : Netskope
Switching/Réseau
Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW).
Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié).
Profil recherché
Profil mature et bien câblé sur l’organisation, l’autonomie et le trouble shoot
Aisance à l’oral
Esprit de synthèse
Gestion de crise
Anglais important car l’équipe est éclatée en Inde, Allemagne et France.
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Ingénieur Run Réseaux / SDM
TDS