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Architecte End-User M365 - Clermont - ASAP Dans le cadre d’une transformation workplace, nous recherchons un Architecte End-User pour piloter l’évolution de solutions digitales orientées expérience utilisateur (support, portails, observabilité). 🎯 Objectifs Définir et faire évoluer l’architecture des solutions Construire la roadmap et concevoir des solutions scalables Piloter les activités d’architecture avec les équipes delivery Contribuer à la stratégie technique et assurer la documentation Accompagner les équipes (communication & mentoring) 👤 Profil recherché Architecte d'entreprise confirmé (Workplace / End-User) Expérience environnements M365, Power Platform & ITSM Service Now. Bon niveau de communication et vision transverse #freelance #microsoft #workplace #m365 #azure

Démarrage : ASAP Contrat : CDI Expérience : 5 à 8 ans minimum Dans le cadre de projets de transformation digitale et de modernisation des environnements collaboratifs , TopTech recrute un Consultant / Architecte Microsoft 365 pour intervenir sur des projets stratégiques auprès d’un client évoluant dans le secteur des médias et de l’audiovisuel . Vous interviendrez sur des missions mêlant conseil, architecture et mise en œuvre , avec un rôle clé dans la conception d’environnements collaboratifs sécurisés et performants. Vos missions Conseil & cadrage Analyser les besoins métiers et les enjeux IT des équipes clientes Réaliser des audits d’environnements Microsoft 365 (usage, sécurité, gouvernance, performance) Définir des stratégies Modern Workplace adaptées aux objectifs métiers Accompagner les clients dans la définition de leur roadmap Microsoft 365 Architecture & conception Concevoir des architectures Microsoft 365 sécurisées et évolutives Définir les modèles de gouvernance autour de Teams, SharePoint et OneDrive Concevoir les architectures identité et accès (Entra ID, MFA, Conditional Access) Intégrer les enjeux de sécurité, conformité et performance dès la phase de conception Mise en œuvre & pilotage Participer à la mise en place des solutions Microsoft 365 Encadrer ou accompagner les équipes techniques sur les projets Garantir la qualité et la conformité des déploiements Intervenir en tant que référent technique sur les sujets complexes Sécurité & gouvernance Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité Microsoft 365 Implémenter les solutions Microsoft Defender, Purview, DLP, eDiscovery et Sensitivity Labels Contribuer à la mise en conformité réglementaire et aux bonnes pratiques de gouvernance Mettre en place des indicateurs de suivi et de contrôle Adoption & accompagnement Favoriser l’adoption des outils collaboratifs ( Teams, SharePoint, Viva, Power Platform ) Accompagner les équipes dans les changements d’usages et les nouveaux modes de travail Contribuer à la création de guides, bonnes pratiques et supports utilisateurs Environnement technique Microsoft 365 Microsoft Teams SharePoint Online / OneDrive Exchange Online Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) Microsoft Viva Sécurité & identité Microsoft Entra ID (Azure AD) Conditional Access / MFA Microsoft Defender Microsoft Purview Autres Intégration avec Azure Automatisation et scripting ( PowerShell ) Méthodologies projet (Agile, ITIL, Prince2) 📩 Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez votre CV à :

Dans le cadre d’un projet au sein d’un environnement aéronautique/défense, nous recherchons des techniciens support IT et bureautique en proximité utilisateurs. 💼 Vos missions : • Accueil des collaborateurs (notamment des nouveaux arrivants), accompagnement à la prise en main du matériel et des outils IT • Support de premier niveau à l’utilisation des outils Microsoft 365, orientation et conseil utilisateurs • Promotion des bonnes pratiques IT, sensibilisation à la sécurité numérique • Animation de sessions courtes d’acculturation ou de présentation de fonctionnalités IT courantes (Teams, SharePoint, Power BI, OneDrive, etc.) • Assistance et relation de proximité pour la résolution des incidents courants 🛠 Compétences requises : • Maîtrise avancée du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word, Teams, Outlook, Power BI) ; capacité à accompagner des utilisateurs débutants ou avancés • Connaissances en outils collaboratifs Microsoft 365 et outils IT de gestion (ITSM) • Aisance dans la création rapide de guides utilisateurs ou d’aides pédagogiques Date de démarrage : dès que possible 📍 Localisation : Villaroche (77), Corbeil-Essonnes (91), Gennevilliers (92), Saint-Quentin-en-Yvelines (78), Châtellerault (86) ⚠️ Poste soumis à habilitation de sécurité (Secret Défense). ➡️ Cette habilitation est délivrée par les autorités françaises et nécessite de répondre à des critères d’éligibilité stricts ➡️ Les candidatures ne répondant pas à ces exigences ne pourront pas être étudiées.

Détail de la mission Mission cible Accompagnement des services supports N2 et N1 sur le pilotage de Teams mais en étant support expertise dans l'équipe Communications Unifiées Réaliser les ajustements dans le portail d'admin Teams en cas de nécessité ; faire les changements ou alimenter les bons paramètres qui déboucheront sur le changement automatique (ex : groupe M365 pris en compte dans Teams pour les policies par ex) Renforcer le support expertise Teams dans mon équipe Investigation Action manuelle pour réparer un usage Lecture et compréhension de log du processus de migration et ce qui a pu poser problème Capitaliser sur l'erreur rencontrée, le cas échéant, proposer et faire évoluer des contrôles ou des étapes dans le script de migration pour augmenter la qualité de la migration

Pour notre client, le projet recherche une prestation de Directeur de Projet Digital Workplace afin de piloter des programmes de transformation à l’échelle internationale. Missions : Piloter le déploiement de nouveaux postes de travail Windows et de leurs composants pour des collaborateurs en France et à l’international Superviser le déploiement de la 2FA pour une entité et l’ensemble de ses utilisateurs à l’international Piloter la migration vers Exchange Online pour environ 20 000 utilisateurs Gérer le planning, le plan de charge (capacity planning) et le budget projet ou du stream Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage Assurer la gestion des risques, définir les plans de mitigation et gérer les escalades Assurer les échanges et la communication avec les parties prenantes côté client Environnement technologique : Microsoft 365 (migration tenant à tenant) : Windows 10/11, Exchange, Active Directory Outils collaboratifs : SharePoint, OneDrive, Teams MDM : AirWatch Workplace : SCCM, Intune Sécurité du poste de travail : Windows Hello, FIDO, Defender, Virtual Office Salles de réunion & impression : solutions de visioconférence, outils de réservation, capteurs, gestion des impressions Gestion de l’obsolescence et des upgrades des solutions existantes Anglais courant Localisation : 2 jours/semaine sur site & 3 jours/semaine en remote

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) expert(e) TEAMS . Skills : TEAMS - VoIP - Microsoft Windows 11 - anglais Mission : -déploiement de la téléphonie Teams au sein d’un environnement international -déploiement de téléphonie WiFi et intégration dans un réseau sécurisé -assurer le reporting relatif à l’avancement des déploiements -contribuer à la mise à jour des documents techniques (DAT, DEX) et des procédures opérationnelles N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons pour le compte de notre client un consultant pour prendre en charge le cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD). Missions Déploiement & mise en service Analyse des besoins métiers et proposition de solutions adaptées Rédaction des documents projets (expressions de besoins, CDC, appels d'offres) Coordination des intégrateurs audiovisuels et équipes techniques internes Installation, configuration et validation des équipements Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD MCO Administration et supervision des salles Teams Rooms Gestion des mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) Traitement des incidents et support N2/N3 Suivi de la disponibilité, production des KPI, maintien de la documentation Évolution & Innovation Test et évaluation de nouveaux matériels et solutions collaboratives Contribution aux projets de modernisation du parc audiovisuel Retrait & Renouvellement Planification et réalisation du retrait des équipements en fin de vie Mise à jour de l'inventaire et préparation des futurs rééquipements

Contexte de la mission Nous recherchons, dans les plus brefs délais, un profil de Support Méthode et Outillage orienté Sécurité pour rejoindre l’équipe PKIe du groupe sécurité de DIGIT. La mission concerne principalement la gestion opérationnelle des certificats ( run des certificats). Le candidat idéal devra impérativement être basé dans la région lyonnaise afin de favoriser la dynamique d’équipe, avec une présence minimale de deux jours par semaine sur site. Le projet porte sur le Build / MCO lié à l’accostage des applications ENEDIS au Service DIGIT Sécurité, dans le but de sécuriser la gestion du cycle de vie et l’exploitation des certificats numériques. Les missions incluent la conduite d’ateliers avec les différentes applications, nos partenaires métiers, les archi­tectes, ainsi que notre partenaire du projet PKI ENEDIS, dans le but de préparer le système d’information (SI) aux prérequis de la nouvelle infrastructure de clés publiques (PKI). Le profil retenu sera responsable tout au long de l’année de la coordination de l’outillage des applications ENEDIS, avec pour objectif d’accompagner 100 % des applications d’ici à fin décembre 2026. Il ou elle collaborera étroitement avec des responsables de migration, des chargés de conduite du changement, ainsi que des responsables communication, au sein de l’équipe.

Mission principale En tant que Scrum Master, vous accompagnez les équipes dans la mise en œuvre des projets liés au workplace collaboratif, en facilitant les cérémonies agiles et en veillant à la bonne application des principes Scrum. Vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue des processus et l’optimisation de la collaboration autour des outils de communication, de messagerie, de téléphonie et des espaces connectés. Responsabilités Faciliter les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective) pour les équipes workplace. Accompagner les Product Owners dans la priorisation et la gestion du backlog. Identifier et lever les obstacles afin de permettre à l’équipe d’atteindre ses objectifs. Promouvoir l’agilité au sein de l’équipe et de l’organisation, en adaptant les pratiques Scrum aux spécificités du workplace collaboratif. Suivre les indicateurs de performance (KPI, vélocité, burn-down chart) et proposer des axes d’amélioration. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et fonctionnelles sur les sujets suivants : Messagerie et outils collaboratifs (M365, Teams, SharePoint, etc.) Active Directory et gestion des identités Téléphonie et communications unifiées Espaces connectés : visioconférence, salles de réunion, affichage dynamique, smart office Contribuer à la documentation et au partage des bonnes pratiques. Favoriser la culture DevOps / Agile dans un environnement workplace moderne.

Dans le cadre d'un projet de migration de lignes téléphoniques chez un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Suivre & coordonner le déploiement de solutions de communication - Echanger avec les opérateurs télécoms & les équipes IT - Réaliser l'intégration de Teams avec les systèmes de téléphonie IP - Réaliser l'intégration de matériels en environnement Azure - Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux communications unifiées - Suivre les coûts & les résiliations de ligne - Former et accompagner les utilisateurs sur Teamsphonie sur les bonnes pratiques - Analyser et conseiller les équipes métiers et IT - Rédiger des documentations techniques - Réaliser une veille technologique active - Suivre les KPI liés à la performance des services de téléphonie Environnement technique : - Environnements Microsoft Teams et Teamsphonie (fonctionnalités avancées : voicemail, routage d'appels, numérotation)) - Technologies de téléphonie fixe (RT / IP / PA Trunk SIP) - Environnement Azure

Contexte Dans le cadre d’un projet, nous recherchons un Administrateur Télécom (AT) pour effectuer des modifications sur les SBC AudioCodes existants. La ressource interviendra sur des systèmes critiques en environnement Microsoft Teams , et devra posséder les certifications AudioCodes adaptées au rôle. Missions principales Effectuer des modifications et paramétrages sur les SBC AudioCodes. Garantir la fiabilité et la conformité des configurations. Collaborer avec l’équipe réseau et télécom pour assurer la continuité des services. Participer aux tests et validations des changements apportés. Documenter les modifications réalisées et mettre à jour les procédures internes. Activités détaillées Configuration des SBC AudioCodes pour les besoins du projet. Analyse et résolution des incidents liés aux SBC. Application des bonnes pratiques et recommandations d’AudioCodes. Support technique auprès des équipes internes en cas de problème lié aux SBC. Collaboration avec les architects de l’équipe. Compétences et certifications requises Obligatoires pour le rôle AT : AudioCodes SBC in a Microsoft Teams Environment – Essentials & Configuration AudioCodes SBC in a Microsoft Teams Environment – Advanced Certifications des architects (en support / supervision) : AudioCodes One Voice Operation Center (OVOC) AudioCodes Routing Manager (ARM) Compétences techniques : Expertise en configuration et maintenance de SBC AudioCodes. Connaissances solides en VoIP, SIP, routage et sécurité réseau . Expérience sur environnement Microsoft Teams avec intégration SBC. Capacité à documenter et standardiser les modifications.

Dans le cadre d'un projet de migration de lignes téléphoniques chez un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Suivre & coordonner le déploiement de solutions de communication - Echanger avec les opérateurs télécoms & les équipes IT - Réaliser l'intégration de Teams avec les systèmes de téléphonie IP - Réaliser l'intégration de matériels en environnement Azure - Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux communications unifiées - Suivre les coûts & les résiliations de ligne - Former et accompagner les utilisateurs sur Teamsphonie sur les bonnes pratiques - Analyser et conseiller les équipes métiers et IT - Rédiger des documentations techniques - Réaliser une veille technologique active - Suivre les KPI liés à la performance des services de téléphonie Environnement technique : - Environnements Microsoft Teams et Teamsphonie (fonctionnalités avancées : voicemail, routage d'appels, numérotation)) - Technologies de téléphonie fixe (RT / IP / PA Trunk SIP) - Environnement Azure

Les évolutions de l’offre de service concernent aussi bien les aspects fonctionnels (nouvelles fonctionnalités, nouveaux cas d’usage, nouveaux profils utilisateurs) que les aspects techniques (nouveaux modes de déploiement, intégration de solutions tierces). L’objectif est de moderniser les infrastructures et d’améliorer l’expérience ainsi que l’efficacité des utilisateurs de la téléphonie basée sur Teams. Activités principales Réaliser le déploiement technique de la solution de téléphonie Teams au sein des différentes entités. Assurer le reporting relatif à l’avancement des déploiements. Participation aux évolutions de l’offre de service : Rédiger les procédures opérationnelles associées aux nouveaux cas d’usage. Contribuer à l’enrichissement du catalogue de services et des descriptions associées. Maintenir la documentation existante. Contribuer à la mise à jour des documents techniques (DAT, DEX) et des procédures opérationnelles. Compétences techniques requises Expérience significative dans le déploiement de la téléphonie Teams au sein d’un environnement international. Bonne maîtrise des modes de déploiement : Operator Connect et Direct Routing. Connaissance des technologies DECT et expérience dans le déploiement de flottes DECT. Connaissance des solutions DECT et téléphones WiFi de marques spécialisées. Expérience dans le déploiement de téléphonie WiFi et intégration dans un réseau sécurisé (802.1X). Maîtrise de la gestion des téléphones physiques Teams / téléphones WiFi. Compétences sur les technologies de téléphonie liées aux solutions Cisco. Compréhension des systèmes de téléphonie legacy (ex. PBX traditionnels, plateformes de centre de contact). Notions sur les solutions de centre de contact cloud. Modalités de la prestation Une période initiale de trois (3) mois.Jusqu’à trois périodes optionnelles, chacune d’une durée maximale de trois (3) mois, à activer selon les besoins.

Dans le cadre d’un projet de modernisation et d’informatisation des bâtiments , notre client renforce son équipe sur les solutions de visioconférence et communications unifiées . L’objectif est d’accompagner le déploiement et l’exploitation de salles de réunion connectées, équipements audiovisuels et outils collaboratifs . Vos missions Vous interviendrez sur les environnements de visioconférence et communications unifiées afin de : Assurer le support des outils de visioconférence (Teams, Skype, Teams Rooms, etc.) Maintenir les solutions en conditions opérationnelles (MCO) : supervision, corrections et mises à jour Administrer les équipements et solutions de salles de réunion (MTR, Samsung, salles BYOD…) Rédiger la documentation technique et projet (expression de besoin, dossiers techniques, supports) Mettre en place des tableaux de bord de suivi d’activité Participer et piloter techniquement des projets liés aux salles de réunion et à la visioconférence

L’équipe IT du secteur Construction structure actuellement son cadre de travail autour de l’IA selon 4 piliers : gouvernance, développement de solutions, définition du cadre agentique et animation/capitalisation. Le besoin actuel s’inscrit dans l’animation et l’acculturation des collaborateurs aux outils IA internes, incluant Copilot et un chatbot interne basé sur ChatGPT. Mission Principale : Accompagner le changement et promouvoir l’usage des outils IA au sein des équipes, en favorisant la culture IA et la collaboration entre métiers et IT. Responsabilités : Évangéliser et acculturer les collaborateurs aux outils IA internes (Copilot, Chatbot interne, outils Microsoft 365). Animer des communautés, ateliers et sessions de partage pour diffuser les bonnes pratiques IA. Capitaliser et diffuser les connaissances liées aux projets IA. Former et accompagner les équipes au changement (Change Management).

Contexte de la mission Dans le cadre du support et de l’optimisation de notre environnement Microsoft 365, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Support N2. La mission sera focalisée sur l’assistance technique et la gestion des incidents liés aux outils collaboratifs Microsoft : Outlook, Teams, SharePoint et OneDrive. L’objectif principal est d’assurer un support avancé Niveau 2 (résolution d’incidents et demandes complexes) tout en participant à l’amélioration continue de l’utilisation de la suite Microsoft 365 au sein des équipes Intervention en temps partiel (2 jours/semaine)