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Au cœur du secteur de la santé, notre entreprise, située à proximité de grandes métropoles françaises, est reconnue pour son expertise et son innovation dans l'accompagnement des établissements de soins. Portée par des enjeux stratégiques majeurs tels que la migration technologique et l'optimalisation de nos systèmes d'information, nous engageons une ambitieuse politique de transformation IT. Au sein d'une équipe dédiée à la gestion de projets complexes, nous souhaitons renforcer notre dispositif par l'ajout d'un PMO. Ce poste est créé pour répondre à un besoin croissant de supervision des projets de migration, d'obsolescence technique et d'harmonisation de nos systèmes à l'échelle du groupe et de nos établissements. Intitulé du poste: PMO. ## Missions Piloter et suivre les projets de migration et d'obsolescence technique des bases de données et des infrastructures IT, tout en assurant la cohérence avec les objectifs du groupe : ✔️Collecter, qualifier et prioriser des demandes IT des métiers, des externes (éditeurs/infogéreurs) ✔️ Pilotage d'un portefeuille projets (planning, ressources, suivi des risques, suivi des actions, suivi des décisions) Gestion de la roadmap IT Superviser le suivi budgétaire et préparer les budgets annuels et les ajustements nécessaires Utiliser et optimiser l'outil de planification, le suivi d'avancement et la gestion des risques des projets; Communication transverse avec les équipes techniques et les établissements pour une vision unifiée des projets; Veiller à l'adoption des meilleures pratiques et à la montée en compétences des équipes sur les outils de gestion de projet; Participer à l'amélioration continue des processus de migration et de gestion de projet au sein de l'organisation. ## Stack technique À maîtriser : Outils de planification de projet Gestion de bases de données et infrastructures IT Orquestra de Planisware (serait un plus) Excel

Missions : Nous recherchons un PMO pour fournir aux chefs de projet les méthodes, bonnes pratiques et outils nécessaires à la gestion efficace des projets. Vous serez responsable de la définition, de l'application et de l'évolution des processus de gestion de projet, ainsi que de la conformité aux normes de projet. Votre mission inclura le soutien des chefs de projet tout au long du cycle de vie du projet, en leur fournissant un cadre structuré, des modèles et une base de connaissances. Compétences Recherchées : Le candidat idéal possède des compétences en gouvernance de projet, gestion de portefeuille, et soutien aux chefs de projet. Maîtrise des outils de gestion de portefeuille, notamment ServiceNow (module SPM), et expérience en conduite de réunions. Capacité à conseiller sur les processus et la gouvernance, avec une solide compréhension des processus de gestion de projet.

Le poste : Tech Valley renforce ses équipes de consultants / consultantes. Afin de répondre aux besoins de nos clients et dans le cadre de nos projets d'évolution, nous recrutons un(e) Product Owner Cloud à Nantes. Vos missions : Assurer le pilotage du lancement du service de connectivité Cloud Azure et son suivi, en collaboration avec les différents acteurs du projet : chef de projet, architectes, product managers etc.. Préparer et animer les comités de pilotage en lien, Identifier et remonter les difficultés, construire et proposer des scénarios de solution ; S’assurer que la politique de sécurité et les bonnes pratiques sont appliquées au sein de son Service ; Prendre en compte les décisions du Comité de Direction Établir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger les cahiers des charges pour des solutions de sécurité S’assurer que la solution correspond aux contraintes et exigences des administrateurs qui l’utiliseront ; S’assurer de la cohérence avec les autres services

Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients, nous recrutons un Product Owner H/F. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Nîmes. Vous assurerez le déploiement de nouvelles solutions informatiques en 2024 chez des clients en Amérique du Sud et USA (solutions déjà matures et appliquées en France). Vos missions seront les suivantes : - Hiérarchiser les différentes tâches et objectifs - Réaliser des tests et évaluations sur le produit à toutes les étapes du projet - Procéder aux modifications en fonction des retours faits par le client - Communiquer la vision à l'équipe et prioriser leur travail - Piloter les différentes compétences techniques de son équipe - Veiller à ce que le produit soit livré, et qu'il respecte le budget et les délais Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Le Product Owner devra : • Cadrer le périmètre fonctionnel, la définition et le suivi de la roadmap • Définir des KPI produit et en assurer le suivi, porter la réalisation de la conception jusqu'à la mise en production, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. • Assurer la coordination des différents chantiers au sein de l'équipe produit avec les Product Owner des autres plateformes (PO web…), les QA, les développeurs et le design (UX/UI). • Il suivra également, avec l'appui du Product Manager, les différents sujets en lien avec les différents stakeholders : rédactions, marketing, data, partenariats etc Livrables attendus : • Mise en place et suivi de(s) backlog(s) produit • Rédaction des spécifications fonctionnelles et des tests d'acceptation. • Recette des applications mobiles/tablettes sur tous les devises en lien avec les QA • Définition du plan de recette • Participation à la conception (design, ergonomie, UX) • Participation aux cérémonies agiles avec les différentes équipes intervenant sur le projet (internes et externes) • Interface avec tous les interlocuteurs du projet (équipes techniques, graphiques, équipes marketing et partenariats, équipes rédactionnelles, équipes support, partenaires, etc) • Communication au reste de l'équipe et aux sponsors sur l'avancement des développements et la planification des évolutions de la plateforme • Participation à la sélection de solutions adéquates avec l'équipe technique • Réalisation de documents support (roadmaps, présentations, benchmarks,…) • Livraison du projet et garantie de sa conformité

Description du poste et Missions Notre Direction IA est une équipe pluridisciplinaire d’environ 15 personnes, formée par des profils de Data Scientists, Data Engineer, Analystes, Développeurs IT et Chefs de Projet. Son objectif est de permettre à notre client de devenir le leader de l'expertise augmentée, en développant des produits à base d'IA. Sa raison d’être : digitaliser, automatiser et simplifier les processus métier en développant des outils numériques, basés sur les données de notre client et l’intelligence artificielle, qui permettent d’assister collaborateurs ou clients dans leur quotidien. En tant que responsable des projets IA, vous aurez en charge : La direction des opérations de nos projets d’innovation Le recrutement des profils clés pour soutenir la croissance de la Direction IA Le management (dans un second temps) d’une partie de l’équipe Benchmark et évaluation des partenaires Test et validation des outils d'IA Mise en place de processus et coordination des équipes Veille technologique et stratégique Profil recherché En tant que véritable bras droit du Directeur IA, vous savez faire preuve de leadership, savez diriger les opérations et coordonner tous les corps de métier Expertise technique poussée : A minima dans le développement informatique back end et front end, gestion de DWH, gestion de portefeuille projets, pilotage (précis) de projets, management Idéalement en complément : dans la Statistique, DataScience, temps réel… Solide compréhension des concepts et technologies d'intelligence artificielle Expérience de 5 ans minimum, très significative et réussie dans le déploiement de solutions IA Etat d'esprit : Esprit entrepreneurial Autonome et capable de travailler à distance Organisé / structuré / rigoureux Pragmatique Force de proposition Appétence pour le domaine de l'Intelligence Artificielle Télétravail 2 jours par semaine

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne.

PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Démarrage : septembre 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA support - H/F – Niort En tant que Consultant AMOA Support vous accompagner l’équipe d’Assistance informatique dans le projet de mise en place de l'assistance fonctionnelle et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation fonctionnelle et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions : • Réaliser et maintenir la base de connaissance et des modèles de saisi à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow. • Gérer des formations fonctionnelles pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. • Dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). • Sensibiliser les techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. • Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : - la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) - la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration • Être le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. • Analyser les incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,… • Être acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. • Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. • Être l’interlocuteur privilégié des projets informatique ou métiers sur les évolutions applicatives, processus.

Nous recherchons un consultant expérimenté pour effectuer des tests d'intégration sur la solution Manhattan Active Omni. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie de la solution Manhattan Active Omni ainsi qu'une expertise en supply chain. Conduire des tests d'intégration complets pour assurer la compatibilité et la performance de la solution Manhattan Active Omni. Développer et exécuter des plans de test détaillés, des scénarios de test et des cas de test. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de configuration et les parties prenantes pour identifier et résoudre les problèmes. Analyser les résultats des tests et fournir des rapports détaillés sur les anomalies et les problèmes rencontrés. Assurer la traçabilité des exigences, des tests et des résultats. Participer aux réunions de projet et fournir des mises à jour régulières sur l'avancement des tests. Contribuer à l'amélioration continue des processus de test et des méthodologies.

Lieu : Brest (29) TJM : 500-580€ / Jour Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client industriel, présent à l'international, un Responsable Infrastructures IT H/F dans le cadre d'une mission freelance de 6 mois minimum. VOS MISSIONS : Rattaché au Directeur Systèmes et Réseaux, votre mission consiste à animer et coordonner l’activité des différents secteurs des opérations, afin de garantir un fonctionnement optimum des unités de production, d’exploitation et de support. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production du SI et êtes garant du niveau de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des métiers. Vous prenez en charge les tâches suivantes : Coordonner, animer et répartir la charge de travail entre les différents membres de l’équipe Etablir et suivre les tableaux de bords Proposer des solutions d’amélioration continu de la productivité de l’entité Garantir la cohérence des projets du périmètre avec celles des autres domaines Superviser l’ensemble de la production et de la maintenance des matériels : pilotage, ingénierie système et exploitation, logiciels d’exploitation et logiciels de base Contrôler la sécurité du système et des données et définir des plans de secours en cas de besoin Coordonner les équipes de techniciens supports Environnement technique : Logiciels Microsoft / Linux / VMWare / Stockage / Réseaux locaux / iSeries) VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience en gestion de projet infrastructure et êtes idéalement issu de la technique. Des qualités relationnelles et organisationnelles sont nécessairement indispensables à votre réussite à ce poste. Très polyvalent, vous êtes capable de vous adapter facilement aux environnements de notre client. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : Le Responsable Ressources Humaines Le Directeur Systèmes et Réseaux Groupe Envoyez nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Dans le cadre de la construction de la feuille de route SI de la Direction Indemnisation d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance pour leur entité Conseil & Projets Indemnisation. Démarrage : ASAP Contrat : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j Localisation : Le Mans. En tant que Pilote SI téléphonie H/F vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé ; vos missions : · Piloter l’avancement des livrables de type MOE, suivi budgétaire et mise à jour des plannings · Prendre en charge les fins d'études préalables et la conduite de projets sur la distribution de flux téléphoniques : projets d'aiguillage de flux, distribution en interne / vers un prestataire, pilotage à chaud et à froid des solutions proposées... · Préparer et animer des comités de projet · Faire des analyses de risques en relation avec le métier et les équipes contributrices · Assurer les relations avec les différents interlocuteurs (Métiers, Responsable Changement Production, Assistance MOA, etc) · Effectuer le reporting pour les comités de suivi transverse, comités opérationnels, comités projet · Animer l’amélioration continue · Piloter certains chantiers en direct · D'autres missions pourront se greffer sur des périmètres restant à définir

Rattaché au DSI France, le Directeur du Système d'information Régional structure, propose, anime et coordonne les actions visant à accompagner les Directions Régionales dans leurs activités. Le DSI Régional est le point de contact des Directeurs de son périmètre sur tous les sujets liés au Système d'Information. Le DSI Régional est le point d'articulation entre les équipes Régionales et Centrales. Vos activités principales Piloter : · Assurer la gouvernance des sujets informatiques sur le périmètre · Accompagner la Direction Régionale dans ses activités en répondant aux besoins du Métier · Coordonner les relations avec les services centraux, les fournisseurs et les prestataires informatiques de la région, en veillant à leur qualité de service. Développer : · Piloter la partie SI des Réponses à Appel d'offres et des transitions · Construire la roadmap de son périmètre · Appliquer les standards groupe (gestion de projets, RGPD, Cyber, Urbanisation SI…) · Maîtriser la relation avec les demandeurs · Maîtriser les plannings et budgets des projets Produire : · Organiser et piloter la production des solutions · Organiser les mises en production et la conduite du changement associée · Suivre et Garantir la Qualité de Service attendue · Anticiper et gérer l’obsolescence Gérer : · Organiser et piloter les équipes informatiques de la région, en assurant leur développement, leur cohésion et leur efficacité. · Gérer le budget informatique de la région, en veillant à son optimisation et à sa conformité aux directives.