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Vous rejoindrez une équipe dédiée aux environnements critiques et sécurisés, et participerez activement à l'exploitation et à l'amélioration de la plateforme de bastion d'accès. Missions : - Administration et exploitation de la solution WALLIX - Analyse et résolution des incidents (RUN – bonnes pratiques ITIL) - Amélioration continue des processus d'exploitation - Intégration et paramétrage de nouveaux services - Déploiement de correctifs et mises à jour - Rédaction de documentation technique - Interaction avec les équipes sécurité et architecture - Contribution à l'automatisation (scripting, industrialisation) - Reporting et suivi d'activité

Dans le cadre du renforcement de notre infogérance Supervision N0/N1 engagée depuis le début de l’année, nous recherchons un Incident Manager / Analyste d’exploitation pour accompagner notre pilote d’infogérance. L’objectif principal est de consolider les processus opérationnels, les consignes et les dossiers d’exploitation confiés à notre infogérant, tout en améliorant la qualité de service (QoS) et la gestion des incidents. Objectifs et résultats attendus Amélioration continue de la QoS : Optimisation du diagnostic et de l’application des procédures adaptées. Amélioration de la communication pendant les Incidents Majeurs. Support aux équipes internes : Réduction de la sollicitation excessive par l’infogérant. Amélioration des processus de gestion de crise et de l’écosystème de supervision (réduction des faux positifs). Allègement de la charge pour les Incident Managers et Analystes d’Exploitation internes.

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.

- Intervenir sur l'intégration, le déploiement et la mise en production d'applications au sein d'environnements techniques complexes reposant sur Linux, Windows et Solaris, - Assurer l'installation, la configuration et la validation des composants applicatifs et middleware tels qu'Apache, JBoss, Tomcat, etc, - Participer aux projets d'évolution des infrastructures virtualisées VMware et des plateformes de stockage et de bases de données (Oracle, SQL Server, MongoDB, MariaDB, Exadata), - Accompagner les équipes projets lors des phases de Build to Run afin de garantir une transition fluide vers les équipes d'exploitation, - Automatiser les tâches récurrentes et les processus de déploiement dans une logique d'industrialisation, de standardisation et de fiabilisation des livraisons, - Contribuer au maintien en condition opérationnelle des solutions en assurant le suivi des traitements d'ordonnancement, de supervision et de sauvegarde à travers des outils tels que Control-M, Centreon et NetBackup, - Participer aux phases de recette technique, de validation de service régulier (VSR) et aux opérations post-déploiement, - Produire et maintenir les documentations d'exploitation, les procédures techniques et les dossiers de mise en production. - Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus de production, d'intégration et d'exploitation en s'appuyant sur les bonnes pratiques du marché, - Participer au déploiement et à l'administration des outils techniques de l'écosystème de production tels que BSA, Trend Micro, les solutions EDR ainsi que les infrastructures de sauvegarde DXi et Scalar. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Systèmes : Linux, Windows, Solaris Bases de données : Oracle, SQL Server, MongoDB, MariaDB Infrastructures & virtualisation : VMware, Exadata, OPCA, stockage Hitachi Middleware & sécurité : Apache, JBoss, Tomcat, SiteMinder, Keycloak, EDR Ordonnancement / supervision : Control-M, Centreon Sauvegarde : NetBackup (DXi, Scalar)

📍 Contexte Dans le cadre d’une réorganisation des activités de production, vous intégrerez l’équipe Production afin de reprendre, structurer et pérenniser l’activité de supervision actuellement portée par l’équipe Infrastructure. Cette mission s’inscrit dans une phase de transition stratégique , avec un objectif fort de continuité de service, amélioration des processus et montée en maturité opérationnelle . 🎯 Missions principales🖥️ Supervision (≈70%) Reprendre et sécuriser l’activité de supervision existante Structurer et industrialiser la supervision au sein du Centre de Services Définir et mettre en œuvre les processus de mise en supervision (applicatifs, produits, composants SI) Clarifier les rôles, responsabilités et circuits d’escalade Mettre en cohérence la supervision avec les processus ITIL (incident, changement, MEP) Garantir la qualité de service et la continuité pendant la phase de transition Formaliser et documenter les pratiques existantes Capitaliser sur l’existant et améliorer progressivement les outils et processus ⚙️ Exploitation / Production (≈30%) Assurer le suivi de l’exploitation des systèmes et des traitements (dont batch) Superviser le bon fonctionnement du centre de production Garantir la qualité des traitements et des résultats Participer à la gestion des incidents, demandes et changements Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer le reporting d’exploitation (qualité, incidents, disponibilité) 🛠️ Environnement technique Systèmes : Linux / Unix, Windows Server Cloud : Azure (idéalement) Supervision : Nagios, Centreon, EasyVista / EVObserve, Zabbix Outils exploitation (souhaité) : ordonnanceurs / batch (Control-M, $U, Autosys…) Méthodologies : ITIL, gestion SLA, processus RUN

Genious Systèmes recherche un(e) Ingenieur Production Applicatif F/H pour son client afin d’assurer l’exploitation et la qualité de deux périmètres opérationnels : la plateforme le système interne qui prend en charge le cycle de vie des programmes Nous recherchons un(e) généraliste technique orienté Exploitation & Qualité de Service (Run & Quality) : capable d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne technique (HTTP, API, middlewares, hébergement), de corriger les incidents relevant de son périmètre, d’automatiser les tâches répétitives et de maintenir un haut niveau de qualité opérationnelle (procédures d’exploitation, analyses post-incident, réduction du MTTR, maintenance des automatisations). Ici, le terme « qualité » fait référence à la qualité de service et de livraison , et non à l’assurance qualité (QA) ou aux tests logiciels. Périmètre fonctionnel: le diagnostic d’incidents et de problématiques transverses, aussi bien en production que dans le cadre des évolutions ; le débogage des applications mobiles à l’aide d’outils de proxy réseau; la rédaction de requêtes SQL à des fins de diagnostic ; la lecture et l’analyse de code via Git ; l’utilisation d’outils d’observabilité et de supervision (ELK, Grafana, New Relic) ; la gestion et l’analyse du comportement des CDN au niveau HTTP, ainsi que l’identification et la qualification des erreurs courantes liées aux flux HLS et DASH. Hors périmètre : l’ingénierie du streaming proprement dite (encodage, packaging, mécanismes internes de DRM, fonctionnement interne des lecteurs OTT, distribution broadcast), qui relève d’équipes et de contrats distincts.

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.

Fiche de poste – Analyste Exploitation Batch (Control-M) H/F Contexte Dans le cadre du suivi post-migration des traitements batch depuis CA7 vers Control-M , nous recherchons un(e) Analyste Exploitation Batch chargé(e) d’assurer la supervision, l’optimisation et la continuité des traitements sur l’ensemble des environnements. Missions principales 1. Exploitation et supervision des traitements Assurer le suivi et la gestion des plans d’exploitation batch sur l’ensemble des environnements Superviser les traitements via l’ordonnanceur Control-M Garantir la bonne exécution des chaînes batch (mainframe et distribué) 2. Support et gestion des incidents Réaliser l’ analyse de premier niveau des incidents Identifier les anomalies et appliquer les premières actions correctives Assurer la communication autour des incidents (statut, impact, résolution) Escalader vers les équipes concernées si nécessaire 3. Amélioration continue Analyser les plans batch existants Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles Contribuer à la stabilisation de l’environnement post-migration 4. Coordination et transverse Assurer la coordination avec les équipes support Travailler étroitement avec l’ équipe d’intégration batch Interagir avec un prestataire externe en charge du suivi basique (HO/HNO) des traitements batch Garantir la bonne circulation de l’information entre les différents acteurs

Technicien d'exploitation 24/7 en rotation : 6h/14h - 14h/22h - 22h/6h En tant que Technicien d'Exploitation , vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du maintien en condition opérationnelle des réseaux et télécoms en assurant les actions suivantes : Assurer la surveillance en temps réel des infrastructures télécoms via les outils de supervision Détecter, analyser et qualifier les incidents sur les équipements Appliquer les procédures de gestion des incidents et escalader aux niveaux N2/N3 si nécessaire. Assurer le suivi rigoureux et la mise à jour des incidents dans les outils ITSM, en garantissant une traçabilité complète et un reporting précis. Apporter une qualité optimale au suivi des incidents, en veillant à la clarté des informations transmises et à la conformité des actions menées. Interagir avec les équipes de maintenance terrain et les partenaires externes pour assurer un retour en condition nominale rapide. Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de supervision. Participer aux tests et validations des nouvelles infrastructures et mises à jour techniques. Qualités personnelles : Réactivité et capacité d’analyse. Rigueur et respect des processus critiques. Esprit d’équipe et bon relationnel avec les équipes terrain.

Descriptif de la mission Notre client recherche un analyste d'exploitation pour effectuer la mission suivante : - Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue - Veiller au bon fonctionnement des systèmes applicatifs, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité (environnement Microsoft Windows impératif) - Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production - Assurer le déploiement et mises en place des applications - Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production - Participer à la supervision des applications - Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) - Informer les utilisateurs - Suivre les interventions - Participer à la surveillance des indicateurs de performance et disponibilité des systèmes - Participer aux actions de maintenances préventives et correctives - Participer aux projets - Participer à la conteneurisation (Docker) - Participer à l'évolution Devops / Cloud

La prestation s'inscrit dans le cadre du déploiement, de l'optimisation et du maintien en condition opérationnelle d'architectures de données et de plateformes internet à fort trafic. L'intervenant est chargé de concevoir et de piloter des solutions de stockage et de traitement de données à grande échelle, tout en garantissant la performance, la sécurité et la haute disponibilité des infrastructures. Activités principales : Mettre en œuvre, suivre et optimiser les solutions de stockage et de traitement de données. Assurer la performance et la scalabilité des architectures face à de forts volumes de trafic. Garantir le maintien des environnements système, réseau et virtualisation. Effectuer des astreintes ponctuelles le soir, les week-ends et les jours fériés lors d'événements spécifiques nécessitant une supervision renforcée. Assurer le suivi rigoureux de l'activité en renseignant mensuellement le détail des interventions dans l'outil de gestion interne du client, dans le respect des délais imposés pour la validation des comptes-rendus d'activité.

Nous recherchons pour notre client, un ingénieur de production / RUN critique capable de piloter l’exploitation de systèmes à forte disponibilité, avec une forte dimension coordination multi-équipes + DevOps / CI-CD. Missions principales Support fonctionnel N2,N3 (incidents / problèmes) Gestion du ticketing et priorisation Suivi des environnements et de leurs états Supervision des mises en production Coordination des équipes SI et partenaires Gestion des incidents majeurs / cellules de crise Suivi de la disponibilité des systèmes Organisation des mises en production Validation des dossiers de livraison Amélioration des processus CI/CD Optimisation du RUN

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de production (26 personnes), notre client recherche un Ingénieur de Production N3 pour intervenir sur un périmètre à forts enjeux. Vous accompagnerez le maintien, l'exploitation et l'évolution d'une solution interne stratégique d'échange de messages (gestion des flux critiques entre brokers et systèmes centraux). Missions En tant qu'expert sur votre périmètre, vos responsabilités principales incluront : Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la supervision globale des plateformes d’échanges de messages (équivalent middleware type Kafka). La prise en charge du support de production de niveau 3 : gestion et résolution des incidents complexes ou des problèmes de production. La participation active aux déploiements applicatifs et à leur industrialisation. L'automatisation des tâches récurrentes d’exploitation. La participation à l’amélioration continue de la plateforme, en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure. Environnement technique de la mission : Linux (forte dominante), Windows, ordonnancement (VTOM ou équivalent), CI/CD (Jenkins, Bitbucket, XL Deploy, XL Release), Automatisation (Ansible), Messaging (MQ Series).

Si la production applicative est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste d' Ingénieur Production Applicative / AppOps ! 🚀 Ton challenge si tu l'acceptes : Assurer le déploiement, l'exploitation et la supervision des applications bancaires en environnement de production. Gérer les incidents de production (N2/N3), analyser les logs et garantir la disponibilité des applications. Automatiser les tâches d'exploitation et les déploiements à l'aide de scripts et d'outils d'industrialisation. Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure dans une approche Build & Run. Mettre en place et maintenir les outils de supervision et les tableaux de bord pour assurer le suivi des applications. Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et à l'optimisation des performances. Rédiger la documentation technique et assurer le reporting des activités de production.

Dans un environnement innovant autour des technologies connectées, une entreprise en forte croissance renforce ses équipes techniques afin d’améliorer la qualité de service et d’anticiper les incidents sur ses infrastructures. Vos missions : Au sein d’une équipe transverse (R&D, support, qualité, production), vous serez en charge de : Superviser les systèmes et exploiter les données issues des outils de monitoring (Grafana, KPI, logs) Concevoir et améliorer les dashboards de suivi Détecter les anomalies et identifier les signaux faibles Anticiper les incidents et proposer des actions préventives Analyser des incidents complexes en environnement multi-technologies (réseau, IoT, software) Collaborer avec les équipes techniques pour la résolution et l’amélioration continue

Contexte de la mission • Renforcement de l’équipe d’exploitation sur un environnement de production critique • Gestion et supervision des traitements batch via l’ordonnanceur VTOM • Collaboration avec les équipes infrastructure, applicatives et support Votre rôle au quotidien • Superviser les chaînes de traitement et intervenir en cas d’incident • Analyser les erreurs, relancer les jobs et assurer le suivi des anomalies • Mettre à jour ou créer des traitements VTOM en lien avec les besoins métiers Environnement technique • Ordonnanceur VTOM (Visual TOM) • Systèmes Linux / Unix (scripts shell) • Outils de supervision, logs et bases SQL Informations complémentaires • Localisation : Gironde • Démarrage : ASAP • Format : mission longue – freelance ou portage salarial