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Mission située à Boulogne, quelques déplacements sur le site de Guyancourt sont à prévoir Permis et véhicule OBLIGATOIRE Missions : Assistance Technique : Répondre aux demandes d'assistance téléphonique, par e-mail, outil de ticketing ou en personne. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. Assurer le support aux utilisateurs pour les applications et logiciels bureautiques. Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. Maintenance Préventive : Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les postes de travail. S'assurer que les logiciels antivirus et les mises à jour de sécurité sont appliqués de manière régulière. Gérer le parc informatique et signaler tout besoin de remplacement ou de mise à niveau. Formation des Utilisateurs : Dispenser des sessions de formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et des logiciels. Créer des supports de formation simples et clairs pour les utilisateurs. Gestion des Incidents : Suivre et documenter les incidents signalés par les utilisateurs. Collaborer avec d'autres services pour résoudre les incidents complexes. Assurer un reporting régulier sur la résolution des incidents. Documentation : Maintenir une documentation à jour sur les procédures d'assistance et les configurations système.

Spark (spark streaming et batch), Kafka, scala, java Valeurs et Pratiques agiles ; cadre Scrum. Stack Hadoop Cloudera Hdfs, Hive, Hbase, Phoenix DEVOPS : GITLAB CI/CD, Jenkins, Artifactory, SonarQube, XL Release, ELK, Grafana … TESTS : XRAY et JUNIT, bonnes pratiques d'automatisation (Craftmanship) Compétences Humaines L'envie constante d'apprendre et de progresser Intelligence collective : Une bonne communication et l'esprit d'équipe La pugnacité nécessaire pour trouver les solutions les plus efficaces et être force de proposition 3 jours sur site/ 2 jours en TT

En tant que Comptable Client, vous serez rattaché au service comptable, vous interviendrez principalement sur la gestion de la trésorerie et des comptes clients. Vous serez un acteur clé dans la fiabilité et la fluidité des opérations financières quotidiennes. Vos principales missions seront : Saisie et lettrage des règlements clients Importation et suivi des factures de vente Relance clients et gestion des litiges en lien avec les services internes Suivi et gestion des assurances-crédit Rapprochements bancaires quotidiens et mensuels Suivi des flux bancaires entrants Traitement de dossiers administratifs ponctuels Suivi, contrôle et paiement des remises de fin d'année Préparation des situations mensuelles et du bilan (clients et banques) Saisie des écritures de fin d'exercice et préparation des tableaux de provisions

Nous recherchons un Assistant au Chargé d'Affaires H/F pour assurer les missions suivantes : Fiche de Poste – Assistant au Chargé d'Affaires H/F – Secteur IT - Périmètre Sud-Est Type de contrat : CDI de chantier Durée initiale : 3 mois, renouvelable Temps de travail : 35h/semaine (du lundi au vendredi) Localisation : Clermont-Ferrand (63) – Déplacements réguliers sur la Direction Régionale Auvergne et ponctuellement sur les autres sites du pôle Sud-Est Salaire : 26 000 € brut annuel Permis B obligatoire – Véhicule de service mis à disposition Missions principales Dans le cadre de l’activité administrative et de support IT pour le périmètre Sud-Est, vous interviendrez en appui opérationnel des équipes en place. Vos missions incluront notamment : Traitement des demandes sur l’outil ITSM du client en support aux chargés d’affaires titulaires. Mise à jour des bases de données internes du client (CMDB). Participation à des projets locaux et nationaux , en fonction des besoins métiers : Optimisation des équipements d’impression (Mopieurs) Bascule des lignes RTC en LFB Autres projets techniques ou organisationnels Recherche et localisation de postes informatiques perdus via sollicitations téléphoniques et investigations sur les outils internes du client. Tâches ponctuelles de suivi et de pilotage , selon les priorités de l’équipe. Conditions spécifiques Déplacements fréquents sur la Direction Régionale Auvergne, avec des interventions ponctuelles sur les autres Directions Régionales du pôle Sud-Est. Permis B obligatoire – véhicule de service fourni pour les déplacements professionnels. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (34-38K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Annemasse - 🛠 Expérience de 2 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Qualité Client pour intervenir chez un de nos clients, acteur majeur de l’automobile. 💻💼 Ce qu’on attend de vous concrètement : Sur la partie fournisseur (AQF) : Identifier et résoudre les problèmes qualité liés aux pièces achetées Utiliser des méthodes robustes (5W2H, QQOQCCP) pour investiguer et documenter Sécuriser les lignes de production dès qu’un défaut est détecté (stocks, fournisseurs) Suivre les incidents qualité sur votre périmètre, et communiquer avec les fournisseurs pour garantir un traitement efficace Côté client final : Piloter les actions immédiates sur site en cas d’incident client Participer aux analyses PDCA/FTA et représenter la voix du client en interne Être référent.e qualité auprès des équipes internes sur les sujets critiques Et surtout, améliorer la qualité au quotidien : Suivre et piloter vos indicateurs (rebuts, coûts, objectifs) Faire avancer les plans d’actions qualité et participer aux QRQC Réaliser des audits ligne, formaliser les écarts, et accompagner les équipes terrain Former les Team Leaders à l’analyse des défauts Avoir autorité pour arrêter une ligne si la sécurité ou la qualité client est en jeu

Au sein du département CIB IT and Operations/IT TRV, l’équipe APS Financing (4 ingénieurs de prod, 1 manager) a la charge du support des applications de l'IT Financing. • Fournir un support technique vis-à-vis des applications (~20 applications). • La mission est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes et aux interventions planifiées en week-end (1 astreinte par mois). • Télétravail : 10 jours par mois/2 jours de présence sur site obligatoire par semaine minimum. • Bonne autonomie souhaitée. • Contexte international : anglais nécessaire. • Mission de 2 ans. • Run : o Maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre. o Traitement et suivi des tickets/changements via l’outil groupe Service Now SUN . o Analyse et diagnostic des incidents y compris en période non ouvrée (N1/N2). o Accompagnement du changement : réaliser les déploiements en qualification et les mises en production o Proposer l’amélioration constante de l'exploitabilité et veiller au respect des normes en vigueur. • Projet : o Accompagner le métier et les équipes IT dans la conduite de leurs projets. o Définition et mise en œuvre des architectures techniques dans le respect des règles émises par les équipes Infrastructures et Sécurité dans le cadre de nouveaux projets ou de refresh technique (Cloud privé/migration vers Openshift à venir).

Ce groupe leader mondial dans son domaine d'activité recrute aujourd'hui un Responsable BI dans le cadre de l'évolution de son SI. Le Technical Leader / Responsable BI est responsable de l'architecture BI, de la conduite des projets et du management d'une équipe de développeurs et profils technico-fonctionnels spécialisés en SQL et Power BI. Responsabilités principales : Relation métier : Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métiers. Traduire ces besoins en spécifications techniques alignées avec les objectifs stratégiques. Architecture technique : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir une architecture BI performante, évolutive et sécurisée. Pilotage de projets : Gérer les projets BI de bout en bout (planification, exécution, suivi, clôture). Garantir le respect des délais, du budget et des objectifs. Expertise BI & outils : Superviser le déploiement de solutions visant à améliorer les performances, notamment via des outils de visualisation de données. Assurer une veille technologique sur les tendances BI. Management d'équipe : Encadrer et accompagner les spécialistes BI. Favoriser un environnement collaboratif et innovant. Qualité & gouvernance des données : Mettre en place les bonnes pratiques de qualité, validation et gouvernance des données. Réaliser des revues régulières pour garantir la fiabilité des solutions BI. Veiller à la production de documentations complètes : spécifications techniques, guides utilisateurs, supports de formation. Profil recherché : Plus de 10 ans d'expérience en IT avec une belle maîtrise fonctionnelle des besoins BI en Finance, Ventes et Supply Chain Belle expertise technique BI et architecture de données Esprit leadership Belle expression écrite et orale (en français et en anglais) A la clé : Il s'agit d'une excellente opportunité de rejoindre un client final en interne sur un poste à Responsabilité dans un contexte international d'évolution SI. Cette entreprise met l'humain au cœur des projets et propose de beaux avantages : 45 jours de congés 2 jours de télétravail par semaine Très bon CE Rémunération attractive avec 1 à 2 mois de participation / intéressement Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? Envoyez-moi votre CV !

8 ans d'expérience minimum dans un contexte similaire. 3 jours impératifs sur Marseille dont le Vendredi. Contexte Au sein d’un acteur majeur en pleine transformation digitale, vous pilotez la Direction Client et jouez un rôle clé dans le déploiement puis l’exploitation d’un nouveau système billettique et de relation clients. Missions principalesPhase 1 – Pré-déploiement Structurer et animer la Direction Client, assurer la représentation auprès des autorités. Organiser la contractualisation avec les distributeurs, exploitants et opérateurs. Définir et préparer les processus, outils et équipes pour : le Centre de Relation Client (CRC), le Poste centralisé d’information voyageurs (IV). Définir les parcours clients (vente, après-vente, abonnements). Établir les règles de répartition des recettes multi-opérateurs. Déployer le plan d’accompagnement du changement (communication, formation, outils digitaux). Phase 2 – Exploitation Piloter la performance de la Direction Client et la satisfaction usagers. Développer les ventes digitales et l’usage des services en ligne. Coordonner le service Relation Client (souscriptions, réclamations, abonnements, demandes de groupes). Superviser la contractualisation et le suivi des tiers revendeurs. Animer le poste centralisé d’information voyageurs : qualité des plans de transport, astreintes, gestion de crise, amélioration continue. Gérer les référentiels tarifaires, régularisations et conditions générales de vente. Garantir la conformité RGPD.

Contexte de la mission : Le Service Delivery Manager pilote la qualité de service et les indicateurs de performance des contrats B2B. Il est interface entre les clients et les équipes techniques , garantissant le respect des SLA et la satisfaction client. Son rôle combine pilotage opérationnel , gestion des incidents / problèmes / changements , communication client et reporting . Objectifs & Livrables clés : Contribuer à la mise en place et à la vie des contrats de services Piloter la qualité de service et les plans de progrès Anticiper et gérer les incidents, crises et changements Produire un reporting régulier auprès de la direction et des clients Défendre l’image et les intérêts de l’entreprise auprès des clients

Description du poste Au sein de la Direction Financière du Groupe et rattaché(e) à la Directrice des Projets , le ou la Responsable Applications IT Finance aura pour mission de superviser, maintenir et améliorer les applications informatiques Oracle, PBCS, Basware, BFC, IFRS 16, Kyriba etc, liées aux activités financières du Groupe, ainsi que d’apporter son expertise dans les choix d’évolutions structurelles et des futurs outils. Missions principales : Maintenance et Support : Garantir le bon fonctionnement des applications IT financières, en assurant une maintenance proactive et réactive. Répondre aux incidents, diagnostiquer les problèmes et mettre en place des solutions dans des délais définis. Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et s'assurer que les applications répondent efficacement aux exigences financières. Coordonner les activités récurrentes en lien avec les échéances du calendrier financier. Maintenir la rédaction des modes opératoires opérationnels. Évolution des Applications : Identifier les opportunités d'amélioration des applications existantes. Collaborer avec les équipes DSI et les partenaires externes pour planifier, concevoir et mettre en œuvre des mises à jour et des améliorations. Projets déploiements applicatifs : Assurer la coordination entre les différents acteurs impliqués. Concevoir les solutions : collecter les besoins des utilisateurs, animer les ateliers de conception et étudier les impacts. Coordonner et préparer les phases de test en coordination avec les équipes métiers. Mettre en place le paramétrage applicatif en collaboration avec les équipes internes et externes. Gestion d'Équipe : Encadrer une équipe de 2 collaborateurs et intervenants externes. Développer les compétences de l'équipe et favoriser un environnement de travail collaboratif.

Offre d'emploi : Ingénieur d'Affaires 📍 Lieu : Paris 📅 Type de contrat : CDI 🕒 Disponibilité : Dès que possible 💼 Expérience : 2 à 5 ans souhaités 💶 Rémunération : Package attractif (fixe + variable + avantages société) 👨‍💼 À propos de nous Otchee est une société spécialisée dans la prestation de solutions technologiques et de services numériques. Notre mission est de fournir des services à forte valeur ajoutée, en accompagnant les entreprises dans leur transformation digitale, la gestion de projets technologiques, et l’optimisation de leurs processus. Grâce à une équipe passionnée et des solutions sur mesure, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs stratégiques. Otchee est également présente dans la région APAC, basée en Thaïlande, consolidant notre rayonnement international. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur d’Affaires dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. 🚀 Missions 🔍 Développement commercial • Identifier et prospecter de nouveaux clients (grands comptes, ETI, PME) • Détecter les besoins en prestations IT (assistance technique, forfaits, projets) • Élaborer des propositions commerciales adaptées et négocier les contrats • Participer à des événements professionnels (salons, forums de l’emploi) pour développer le réseau de la société et attirer de nouveaux clients 📝 Réponse aux appels d’offres projets • Participer à l’analyse des appels d’offres clients liés aux besoins projets • Élaborer les propositions commerciales et financières en coordination avec les équipes techniques et avant-vente • Participer aux soutenances clients pour défendre l'offre et valoriser notre proposition 🤝 Gestion des comptes clients • Fidéliser et développer un portefeuille de clients actifs • Être l’interlocuteur privilégié des clients sur les projets en cours • Suivre la satisfaction client et assurer un service de qualité 👥 Recrutement et management de consultants • Sourcer, qualifier et recruter les meilleurs profils IT, qu’ils soient internes, freelances ou issus de notre réseau de partenaires • Accompagner vos consultants en mission (suivi, montée en compétences, satisfaction) • Être garant du bon déroulement des projets et du bien-être des équipes 🔗 Gestion des partenaires et fournisseurs • Assurer le suivi et la consolidation des partenariats existants avec les éditeurs de logiciels (software vendors), en lien avec les équipes techniques et commerciales • Identifier, qualifier et développer un réseau de prestataires de services externes (freelances, cabinets spécialisés, ESN partenaires) pour renforcer notre capacité à répondre aux besoins clients • Veiller à la bonne coordination opérationnelle avec les partenaires impliqués dans les projets • Intégrer ces partenaires aux réponses aux appels d’offres ou projets clients, le cas échéant 📊 Reporting & KPI • Suivre régulièrement vos indicateurs de performance commerciale, de recrutement et de delivery • Produire des reportings hebdomadaires et mensuels pour la direction (CA généré, marge, taux d’occupation, satisfaction client…) • Proposer des actions correctives ou des ajustements stratégiques sur la base des indicateurs • Contribuer à l’amélioration continue des process commerciaux et de pilotage 💡 Ce que nous offrons • Un esprit d’équipe familial : Chez Otchee, nous cultivons un environnement de travail basé sur la solidarité, l’entraide et la confiance mutuelle. Chaque collaborateur fait partie d’une véritable famille professionnelle, où l’écoute et le soutien sont au cœur de notre culture. • Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Le bien-être de nos collaborateurs est essentiel. Nous encourageons un rythme de travail sain, respectueux de la vie privée et des engagements personnels. • Un accompagnement personnalisé : Que vous soyez jeune diplômé ou expert confirmé, nous vous proposons un cadre bienveillant et structurant pour progresser, apprendre et évoluer à votre rythme. • Des valeurs humaines fortes : Au-delà des performances, nous croyons en des relations humaines sincères, basées sur la transparence, la proximité et la considération de chacun. • Un cadre de travail convivial : Nous organisons régulièrement des événements internes, afterworks, déjeuners d’équipe et autres moments de convivialité pour renforcer les liens entre collègues. • Des perspectives d’évolution concrètes, avec la possibilité d’accéder à des responsabilités managériales ou stratégiques en fonction de vos aspirations et de votre engagement. 📬 Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV et une lettre de motivation à : Visiter notre site :

🚀 Qui sommes-nous ? Wekey , est un cabinet de conseil en transformation numérique et conduite du changement fondé en 2016, avec une mission claire : · Accompagner la transformation digitale de nos clients avec des experts autonomes · Aider les consultants freelances à s’épanouir et booster leur track record Présents à Niort, Nantes, Brest et Bordeaux , nous connaissons une croissance continue depuis la création du Cabinet . Et ce n’est que le début ! 💡Pourquoi ce poste ? Pour poursuivre notre développement à Nantes, nous recrutons un.e Ingénieur.e d’affaires IT confirmé.e , aussi appelé.e Agent de Talents IT chez Wekey. Un rôle hybride et stratégique , au croisement du business, de la tech et de l’humain. 🌟 Tes missions principales : Business & Prospection : Mener une prospection proactive et ciblée (mailing, phoning, LinkedIn, recommandations, évènements etc.) pour identifier et approcher de nouveaux clients stratégiques (grands comptes, ETI) Obtenir et suivre les référencements de ton périmètre ; Développer ton portefeuille clients avec une approche conseil et une vraie connaissance de tes interlocuteurs ; Gérer la relation client de A à Z : prospection, rendez-vous, suivi, fidélisation ; Identifier et qualifier les besoins IT de tes clients ; Suivre la satisfaction client tout au long des missions. Talents & Consultants : Sourcer les meilleurs profils freelances du marché aux cotés de notre équipe de Dénicheurs de Talents ; Évaluer les expertises et aspirations des consultants ; Proposer les bons profils aux bons clients, au bon moment ; Accompagner les consultants tout au long de leur mission : avant, pendant et après afin de les fidéliser. Communauté & Entrepreneuriat : Participer à la vie de notre communauté Wekey ; Contribuer au rayonnement local de Wekey (événements, afterworks, partenariats, etc.) ; Être force de proposition dans notre dynamique de croissance et de différentiation (nouveaux projets internes, externes, etc.).

Le client lance un appel d'offre pour trouver un profil Implémentation Management pour accompagnement des clients dans la mise en place des solution eBanking Trade finance sur le périmètre CIB EMEA. Contexte de la consultation / de la mission En collaboration étroite avec les équipes commerciales CIB EMEA et le Trade Finance Competence Center, et au sein des équipes Trade Customer Support, les missions de l’Implementation Manager s’inscrivent dans une démarche proactive de digitalisation des clients Trade Finance. Cette activité d’Implémentation eBanking est complémentaire aux autres activités du Trade Customer Support (TCS) qui gère le support et le set-up technique des clients sur les Canaux Globaux de Trade Finance de BNP Paribas : • Connexis Trade, une plateforme eBanking de gestion des opérations de crédit documentaire. • Connexis Guarantee, une plateforme permettant aux clients de sélectionner et demander l’émission des Garanties, de suivre l’émission ainsi que de consulter les garanties déjà émises. • Le front-end client de DWINGS, dit « Connexis Garantie Reporting », solution tactique permettant d’ouvrir le back-office DWINGS aux clients de la banque pour leur donner de la visibilité sur leurs garanties.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client bancaire modernise l’ensemble de son dispositif de gestion métier. Ce programme vise la refonte des outils, l'automatisation des processus, ainsi que l’amélioration continue des parcours utilisateurs, en lien avec un portail digital. La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst / AMOA pour accompagner de bout en bout les projets de digitalisation SI : cadrage des besoins, conception fonctionnelle, suivi des développements, recette, mise en production. Intégré(e) à une organisation Agile à l’échelle (cadre SAFe), vous serez amené(e) à : Animer les ateliers de cadrage et de conception avec les métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage, modélisation de processus) Participer aux relectures et validations fonctionnelles Suivre les développements et assister les équipes de réalisation Définir la stratégie de recette (tests unitaires, bout-à-bout, automatisés) Concevoir, dérouler et documenter les plans de tests Suivre les anomalies et évolutions jusqu’à leur mise en production Contribuer aux tests de performance et à la reprise de données Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et utilisateur Participer à la préparation et sécurisation des mises en production Environnement : Agile SAFe, équipes Feature, Jira, Confluence, Parcours digitaux / Portails clients / Automatisation, Remaniement de modèles de données, Logique d’amélioration continue, UX / UI (Figma apprécié) Lieu : Paris – Client : Grand établissement bancaire – Type de mission : CDI / Freelance / Portage Démarrage : Septembre / Octobre 2025 – Durée : +3 ans

Nationalité Française obligatoire Compétences techniques attendues : Windows 10 LTSC durci (CIS, GPO avancées) AppLocker, Defender, Firewall Windows, Yara, Sysmon, Wazuh agents Chiffrement : Prim’X (Cryhod, Zone Central, Zed) Authentification forte (Yubikey), certificats, PKI Microsoft Active Directory 2022, GPO MECM / WSUS Office 2021 LTSC, navigateur Edge durci VPN : Stormshield PowerShell, packaging PSADT Missions : Maintien en condition opérationnelle et sécurisation des postes de travail Administration et supervision des outils de sécurité (chiffrement, authentification, durcissement) Packaging applicatif via MECM Gestion des incidents N3 Suivi de la conformité via des indicateurs sécurité Participation au tableau de bord sécurité

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de notre département IT Data, nous recherchons un(e) Data Analyst Confirmé(e) pour accompagner les équipes Marketing, CRM et Digital dans l'exploitation et l'analyse des données clients. L'objectif : améliorer la connaissance client, affiner la segmentation, et optimiser les actions marketing grâce à une analyse fine des comportements et parcours clients. Activités et responsabilités de la mission - Analyser les données clients pour identifier des comportements, profils et tendances de consommation. - Construire et maintenir des segmentation clients pertinentes (RFM, appétence, valeur client, cycle de vie.). - Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins des équipes Marketing, CRM, Digital, Produit. - Mettre en place des tableaux de bord Power BI pour suivre les KPIs liés à l'acquisition, l'activation, la fidélisation, et la rétention client. - Collaborer avec les équipes Data Engineering pour la préparation et modélisation des données dans l'environnement Snowflake. - Identifier des opportunités business via des analyses prédictives ou des insights data-driven. - Contribuer à la qualité et cohérence des données clients, en lien avec les équipes IT et Data Governance. Résultats attendus - Mise en place de profils clients exploitables par les équipes métier. - Amélioration de la performance des campagnes marketing grâce à une segmentation plus fine. - Accroissement de la connaissance client et des insights comportementaux. - Mise en place de tableaux de bord dynamiques et accessibles, facilitant la prise de décision. Démarrage : rapide Localisation : métropolie lilloise (1j de télétravail par semaine non négociable)