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ContexteFiliale à 100% d'un grand groupe bancaire depuis fin 2021, une société spécialisée en innovation IT a été créée en avril 2004 de la volonté de deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du groupe bancaire. Forte d'une double expertise technologique et bancaire, cette filiale est la pierre angulaire des nombreuses évolutions IT du groupe, notamment la digitalisation via des infrastructures toujours adaptées, ou encore l'arrivée du Cloud par la création de l'IT Cloud (premier Cloud privé du groupe) en 2014 puis du Cloud Public dédié, dont les services sont ouverts depuis juillet 2021. Elle est aujourd'hui présente en France, Italie et en Belgique, et propose ses services d'innovation IT en lien avec les évolutions du marché (Cloud, IA, Big Data, Cybersécurité…). MissionsResponsable de l'évaluation des risques de sécurité sur les applications et infrastructures nouvelles et existantes afin d'assurer la gestion rigoureuse des risques, des outils et le respect des référentiels et des normes. Identifier et fournir les analyses et recommandations pour les risques de sécurité informatique, et suivre les mesures correctives effectuées par l'entreprise au travers d'un processus de gestion des exceptions des risques. Maintenir de solides relations de travail avec l'équipe Factory de la filiale comme avec les représentants métiers de l'entreprise ainsi qu'avec les collègues de la sécurité afin de piloter l'évaluation des risques avec assurance et la correction de manière réactive. ContributionsFournir des conseils sur les politiques de sécurité et les bonnes pratiques à adopter. Évaluer et fournir les approbations de sécurité liées aux modifications apportées aux applications et à l'infrastructure. Coordonner les contributions de l'équipe SRM (Security Risk Management) pour le programme AppSec qui vise à mesurer la posture sécurité des applications et infrastructures portées par la filiale. Participer éventuellement aux audits et pentests pour établir la conformité à la politique de sécurité et aux réglementations en vigueur.

Qui sommes-nous ? ISALYS Digital Lab accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation digitale, en mobilisant des expertises en gestion de projet, Product Management, Data et Intelligence Artificielle. Nous intervenons sur des problématiques à forts enjeux métier, en favorisant l'innovation, la collaboration entre équipes et la création de valeur durable. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Business Owner Digital (H/F) pour accompagner la stratégie et la gouvernance d'un portefeuille de produits et d'actifs digitaux au sein d'un environnement R&D international. Votre mission En tant que Business Owner Digital, vous serez responsable de la vision stratégique, de la priorisation et de la création de valeur métier d'un portefeuille d'actifs digitaux. À l'interface entre les équipes métier, les responsables produits, les équipes Data & IA et les parties prenantes de la transformation digitale, vous veillerez à aligner les besoins opérationnels avec les orientations stratégiques de l'organisation. Votre objectif : maximiser la valeur des solutions digitales, favoriser leur adoption et garantir la cohérence du portefeuille dans une logique de performance, de mutualisation et d'amélioration continue. Votre périmètre couvrira notamment les domaines suivants : Analytics et produits de données, notamment les tableaux de bord et solutions d'aide à la décision ; Knowledge Management et gestion des connaissances ; Collaboration et espaces de travail digitaux ; Process Automation et automatisation des processus métier ; AI Assistance et assistants ou agents basés sur l'intelligence artificielle. Vos principales responsabilités1. Définir la vision stratégique et piloter la valeur métier Définir et maintenir la vision des produits et actifs digitaux relevant de votre périmètre. Identifier les opportunités d'amélioration de la performance métier grâce aux solutions digitales. Garantir l'alignement entre les besoins métier, les orientations stratégiques et les objectifs de transformation digitale. Définir les objectifs de valeur attendus et suivre les bénéfices générés après le déploiement des solutions. Identifier les écarts entre les résultats attendus et obtenus, puis impulser les actions correctives nécessaires. 2. Piloter la gouvernance de la demande et du portefeuille digital Recueillir, qualifier et challenger les besoins exprimés par les responsables métier. Évaluer la valeur ajoutée, le potentiel de réutilisation, la capacité de déploiement à grande échelle et l'alignement stratégique des demandes. Contribuer à la priorisation des initiatives et aux décisions d'investissement. Arbitrer les orientations relatives aux actifs digitaux : réutilisation de solutions existantes, évolution, création, fusion ou retrait. Garantir une gestion cohérente du cycle de vie des actifs digitaux et contribuer à la structuration de leur gouvernance. 3. Assurer la cohérence transverse et favoriser la réutilisation Coordonner les parties prenantes lorsque les besoins ou les solutions concernent plusieurs équipes ou entités. Identifier les risques de duplication et promouvoir la rationalisation du portefeuille digital. Favoriser le partage des bonnes pratiques et la réutilisation des solutions existantes. Faciliter l'alignement entre les responsables métier, les responsables de delivery, les Data Owners et les équipes techniques. Porter les sujets transverses nécessitant des arbitrages ou une décision à un niveau de gouvernance supérieur. 4. Accompagner l'adoption et mesurer les résultats Intégrer les enjeux d'adoption dès les phases de qualification et de priorisation. Mobiliser les parties prenantes métier autour des objectifs de transformation. Encourager l'utilisation des données et des produits digitaux dans les processus de décision. Suivre les indicateurs de performance et de valeur métier des solutions déployées. Proposer des actions d'amélioration continue afin de maximiser les bénéfices des investissements digitaux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 53ge6dc1t9

ContexteUne grande entreprise internationale du secteur bancaire, reconnue comme un leader mondial, déploie un plan de contrôle générique global basé sur les standards de sécurité pour assurer la sécurité physique de ses Datacenters. Ce projet ambitieux implique la création d'une équipe d'experts, internes et externes, dédiés à la sécurité physique, travaillant en collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire englobant la cybersécurité, les opérations, et les techniques immobilières des Datacenters. Pour mener à bien cette mission, nous recherchons des experts possédant des compétences variées, couvrant l'intégralité des besoins identifiés. MissionsParticiper à la rédaction et à la mise en place de processus liés à la sécurité des opérations dans les environnements de Datacenter. Garantir la conformité aux normes et règles de sécurité du groupe. Développer des procédures efficaces pour protéger les infrastructures et les données sensibles ainsi que les contrôles associés. Rédaction des standards de sécurité : Analyser les normes de sécurité applicables (NIST, ISO…) et les meilleures pratiques en matière de sécurité des opérations en Datacenter. Intégrer et appliquer les procédures de sécurité du groupe dans la rédaction des standards de sécurité des opérations en Datacenter. Mettre à jour ou rédiger les processus et les procédures détaillés pour assurer la sécurité des opérations dans les environnements de Datacenter tout en intégrant l'applicabilité au niveau international. Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre les processus de sécurité et s'assurer de leur conformité. Rédaction des contrôles opérationnels : Définir les contrôles de sécurité opérationnelle, de sûreté et de continuité sur la base des standards de sécurité. Tester, ajuster et valider les contrôles de sécurité opérationnelle avant industrialisation. Tester l'efficacité des contrôles et les faire évoluer si nécessaire pour garantir la bonne application des standards tout en intégrant les problématiques opérationnelles remontées par les équipes sur le terrain. En complément : Fournir une expertise technique en matière de sécurité des opérations en Datacenter et conseiller les équipes sur les meilleures pratiques. Participer à la sensibilisation à la sécurité et à la formation des employés sur les procédures de sécurité des opérations en Datacenter. Dans un second temps, effectuer des évaluations régulières de la sécurité des opérations et des contrôles en Datacenter et proposer des améliorations.

Missions : Analyser la gestion de la taxe dans Oracle E-Business Suite eTax, à la suite d'un audit du FEC ayant identifié plusieurs points de non-conformité. Examiner les processus et flux fiscaux liés aux périmètres P2P — Procure to Pay et O2C — Order to Cash. Identifier les écarts, risques et dysfonctionnements dans les paramétrages et processus existants. Évaluer les impacts fonctionnels et techniques des non-conformités constatées. Formuler des recommandations et proposer les premières orientations de mise en conformité. Préparer un dossier de synthèse présentant : Les principaux constats de l'analyse ; Les actions correctives à envisager ; Les éventuels scénarios d'évolution ou de refonte ; Une estimation de la charge à prévoir pour 2027. Contribuer à la préparation du futur appel d'offres relatif à la refonte de la gestion de la taxe. Réaliser la mission en collaboration avec les équipes métiers et IT, dans un format d'intervention modulable.

Dans le cadre du renforcement du pilotage du domaine Performance Groupe (Finance) d'un grand groupe international, les équipes Transformation Finance et IT recherchent un PMO Officer. Le domaine pilote les activités de maintenance / run ainsi que les projets de reporting et de pilotage de la performance (outil de consolidation type OneStream). Missions principales : gérer l'onboarding / offboarding des équipes ; gérer la logistique (salles de réunion, badges) ; produire le reporting opérationnel de suivi des engagements ; préparer le suivi mensuel du budget du domaine (prévisions d'atterrissage) et mettre à jour l'outil de suivi financier (code budget / WBS, chargement du budget / PFA) ; préparer et cadencer le reporting du domaine (bi-mensuel, highlights, steering) ; faire le lien avec les PMO transverses ; mettre en place des procédures pour impliquer les centres de services offshore. Conditions : Marseille, 3 jours par semaine sur site et 2 jours de télétravail. Mission de 3 mois (55 jours) renouvelable 1 an, démarrage début novembre 2026. Statut freelance ou salarié (CDI / contrat de mission).

ContexteAu sein d'un groupe spécialisé en automatisation, vous travaillerez dans le domaine Support Cloud pour traiter les tickets et résoudre les problèmes techniques liés aux demandes clients bloquées dans les portails Cloud opérés par l'orchestrateur BPM (IBM Business Automation) et/ou par des solutions d'automatisation Cloud sur des environnements OnPREM comme sur le Cloud public. Vous collaborerez étroitement avec les équipes pour résoudre les blocages et assurer un suivi efficace des demandes. Vous serez amené à travailler avec toute la Factory (Linux, Windows, x86, IKS, ...) ainsi qu'avec les équipes base de données, ICD, sécurité, etc., afin d'identifier les causes racines des blocages des demandes. Le support Cloud est en pleine transformation, la rigueur et l'organisation seront un véritable appui pour la réussite de cette mission. MissionsSuivi des demandes du portail Cloud : Cloud dédié Traitement des incidents clients et accompagnement client sur le suivi des incidents Suivi des blocages des demandes via l'orchestrateur ; savoir les expliquer, les corréler aux différents incidents Analyser, catégoriser et dispatcher les incidents aux bonnes équipes pour résolution Travailler de façon conjointe avec les équipes IBM (ouvrir des tickets, challenger, etc.) Documentation des anomalies rencontrées et rédaction des modes opératoires Outils & EnvironnementCloud IBM et orchestrateur (Terraform, Schematics) Ansible Python Toolchain, Gitlab Linux Red Hat, Virtualization VMware ESX, TCP/IP, TLS/SSL, ICMP, LDAP, Virtual Directory, IKS, Kubernetes Services : SFTP, SMTP, SSH, X509, PKI, OpenSSL, GPG/PGP, Java, HTML/CSS, MySQL SFM SCCM

ContexteDans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier ; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers) : tenue d'une astreinte, lead sur les incidents P1, partage avec les collègues sur les sujets transverses (infra, sécurité...). En tant que CSM dédié à un Métier, il est l'interlocuteur privilégié du client pour tout ce qui ressort du RUN. Ses interlocuteurs internes sont les responsables de domaines du delivery. Ce poste à forte visibilité se situe au cœur de la production du Client. Toutes les technologies sont potentiellement représentées (Mainframe, open, telecom, infrastructures). MissionsDeux grandes activités : Activité de front office Gestion des incidents majeurs Reporting en direct au management et du client Surveillance du délai de résolution des incidents majeurs Pilotage de la cellule de crise Activité de back office Veille au respect des engagements de (processus de base de la production : changement, incident, problème) Préparation des Comités Opérationnels et de la partie run du comité de Pilotage Suivi des plans d'amélioration de la production Production d'un Post Incident Report sur les incidents P1 de responsabilité Être l'interface privilégiée auprès de son Client Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2) Rédiger des Post Incident Reports Réaliser le suivi des actions correctives et préventives Traiter les réclamations Leader les Task Forces Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production Être à l'écoute des équipes techniques Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

Dans le cadre d'une réorganisation interne, nous recrutons un Contrôleur de Gestion H/F qui intègrera une direction financière resserrée, avec une forte proximité entre le Directeur financier, les équipes de contrôle de gestion et les fonctions support. Il s'agit d'un poste visible, exposé au top management et aux investisseurs, offrant une courbe d'apprentissage rapide et un impact direct sur la performance. Vous aurez la charge de : • Accélérer et fiabiliser le pilotage de la performance du Groupe • Automatiser les reportings et mieux exploiter la data finance • Renforcer le business partnering auprès des opérationnels et des pays • Éclairer le Directeur financier, le Président et le fonds sur la trajectoire • Contribuer concrètement à la création de valeur dans la troisième année du LBO Référence de l'offre : 3ljh99hjvi

Contexte La division Mainframe Delivery Platform est chargée de maintenir en condition opérationnelle et de faire évoluer les systèmes et sous-systèmes du z/OS. L'objectif premier est de standardiser l'exploitation du SI mainframe en répondant aux besoins des clients internes. MissionsRationaliser la gestion des données clients et l'administration technique du z/OS. Assurer les fonctions de support, de mise en condition opérationnelle et de déploiement des produits sur l'ensemble du périmètre stockage du groupe (DFHSM, CA1 Vantage…). Contribuer aux projets d'évolution robotique et d'optimisation de la capacité disques (DASD) et bandes (VTS) des plateformes z/OS. Analyser l'existant, proposer des améliorations, participer aux mises en œuvre des solutions validées. Mesurer de manière récurrente les gains obtenus.

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur FPGA (H/F) pour intervenir chez nos clients, dans le secteur Aérospatial.💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 -Concevoir et développer des fonctions numériques en VHDL pour des architectures FPGA -Participer à la définition des architectures logiques en lien avec les besoins système. -Simuler les conceptions et vérifier leur conformité aux spécifications -Réaliser les phases de synthèse, de placement et de routage des FPGA -Analyser les résultats de timing, de consommation de ressources et de performance -Déboguer les conceptions et résoudre les problèmes rencontrés lors de l'intégration -Contribuer à la validation des équipements électroniques embarqués -Rédiger la documentation technique et assurer la traçabilité des développements -Collaborer avec les équipes électronique, logiciel embarqué et système pour garantir la cohérence de l'ensemble Environnement technique : VHDL, FPGA AMD/Xilinx ou Intel/Altera, Vivado, Quartus, ModelSim/QuestaSim, Git.

Contexte Pour maintenir sa capacité de mise en œuvre, l'équipe est à la recherche d'un profil ayant des connaissances et de l'expérience dans les domaines cités ci-dessus. MissionsGestion de l'infrastructure DNS / DHCP / NTP datacenter France et Belgique Infrastructure DNS intranet et internet Gestion des zones DNS publiques Exploitation des appliances de sécurité : installation, configuration, troubleshooting hardware et système Troubleshooting N3 sur le périmètre DNS/DHCP Suivi de la conformité des équipements Assurer l'évolution des infrastructures

ContexteAu sein de l'entité en charge de toute la production réseau/sécurité d'un grand groupe bancaire européen (en France, Belgique et Italie), au sein d'une équipe orientée Incident Management / Service Delivery Management, nous recherchons un profil disposant d'un background technique réseau. MissionsAssurer le suivi des incidents avec les différents prestataires / partenaires / constructeurs. Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences Network. Contrôler la compliance des Assets Telecom Réseau au sein du parc et traiter les déviations avec les différents acteurs internes.

Dans le cadre de projets de refonte et d'évolution des plateformes digitales d'un grand groupe international, la Direction Communication Externe et les équipes IT renforcent leur capacité de conception et d'accompagnement sur l'expérience et l'interface utilisateur. Le consultant interviendra sur différents projets web et accompagnera les équipes métiers, communication et techniques dans la création et l'amélioration des interfaces digitales. Missions principales : concevoir et faire évoluer les interfaces web et parcours utilisateurs des plateformes digitales du groupe ; réaliser maquettes, wireframes et prototypes en cohérence avec l'identité visuelle ; participer aux ateliers de cadrage et de recueil des besoins avec les équipes métiers, communication et IT ; traduire les besoins fonctionnels en solutions UX/UI ergonomiques ; collaborer avec les équipes de développement ; contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur ; produire et maintenir les livrables de conception (maquettes, composants, design system, spécifications UI). Conditions : Marseille, 1 jour par semaine sur site et 4 jours de télétravail. Mission de 12 mois (220 jours), démarrage dès que possible. Statut freelance ou salarié (CDI / contrat de mission).

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients basé à Aix-en-Provence, nous recherchons un Responsable Applicatif Métier (H/F) afin d'intervenir au sein du service Operations, sur la partie production du pôle Acceptation. Vous intégrerez une équipe d'environ 16 collaborateurs évoluant dans un environnement mêlant expertise IT et métier du paiement. Le pôle Acceptation est centré sur la validation, la qualité et le bon fonctionnement des solutions de paiement, aussi bien sur les flux e-commerce que sur les paiements en point de vente. Le poste s'articule autour d'activités RUN et projets, avec une forte dimension fonctionnelle et technique autour des environnements monétiques. • Gestion et suivi des incidents et anomalies de production : analyser, qualifier et assurer le suivi des incidents applicatifs liés aux solutions de paiement. • Traitement et suivi des tickets applicatifs : assurer la prise en charge des demandes et coordonner les actions correctives avec les équipes concernées. • Diagnostic technique et fonctionnel des dysfonctionnements : identifier les causes des anomalies et proposer des solutions adaptées. • Coordination avec les équipes techniques et métiers : assurer une communication fluide entre les différents interlocuteurs afin de garantir la continuité de service. • Suivi des corrections et validation des résolutions : contrôler la bonne mise en œuvre des correctifs et valider leur efficacité avant clôture. • Participation à l'amélioration continue des processus de support : contribuer à l'optimisation des méthodes de traitement et de suivi des incidents. • Participation aux projets d'évolution des solutions de paiement : accompagner les évolutions applicatives et les nouveaux déploiements. • Analyse des besoins métiers et exploitation des cahiers des charges : comprendre les enjeux fonctionnels et techniques afin de garantir la conformité des solutions. • Validation des spécifications fonctionnelles et techniques : participer à la relecture et à la validation des documents projets. • Réalisation des tests et recettes applicatives : assurer les campagnes de tests et valider le bon fonctionnement des applications avant mise en production. • Accompagnement des mises en production et suivi post-déploiement : sécuriser les déploiements et assurer le suivi des environnements après mise en service. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : prar8as3up