Description détaillée L'objectif de la mission est d'assurer le traitement quotidien des alertes et incidents de sécurité, depuis leur qualification jusqu'à leur analyse approfondie et leur remédiation, en coordination avec les équipes SOC et IT. Principales missions : Analyser les alertes issues du SIEM et de différentes sources de sécurité : EDR, NDR, CASB, DLP, logs et événements. Qualifier et investiguer les incidents de sécurité selon les procédures en place. Réaliser les analyses approfondies de niveau 2. Participer à la remédiation avec les équipes techniques. Rédiger les rapports d'incidents, fiches de remédiation et retours d'expérience. Contribuer à l'amélioration continue des processus de détection et de réponse ainsi qu'à la documentation du SOC. Maintenir une veille sur les menaces émergentes.
Lead Design Authority Pega / Architecte Technique H/F 📍 Localisation : Rennes ou Paris 3J TT/semaine 👥 Équipe : 20 personnes, dont 3 ingénieurs Design Authority Contexte : Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Lead Design Authority / Architecte Technique Senior pour piloter l'architecture technique et les initiatives DevOps autour d'une plateforme Pega critique. Vous rejoindrez une équipe d'environ 20 personnes et serez responsable de l'encadrement technique de 3 ingénieurs Design Authority. Le poste combine leadership technique, architecture, conception de solutions, Cloud et DevOps, avec un rôle transverse auprès des équipes de développement, infrastructure et partenaires. Architecture & Design : Définir, concevoir et faire évoluer les architectures techniques Pega. Porter les décisions d'architecture et garantir leur cohérence avec les standards techniques. Concevoir et accompagner les intégrations REST et SOAP. Définir et maintenir les solutions d'authentification basées sur OIDC et SAML. Participer aux choix techniques et à la définition des solutions répondant aux enjeux de performance, fiabilité et sécurité. Leadership technique : Encadrer et coordonner une équipe de 3 ingénieurs Design Authority. Accompagner les équipes de développement sur les incidents complexes et les évolutions techniques. Collaborer avec les équipes infrastructure, les partenaires et les experts Pega. Faciliter la prise de décision technique et assurer le suivi des initiatives d'architecture. Cloud & DevOps : Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines GitLab CI/CD. Accompagner l'industrialisation et l'automatisation des processus de déploiement. Concevoir et maintenir des architectures Cloud Native basées sur : Kubernetes Docker Helm Renforcer la supervision et l'observabilité des plateformes, notamment avec Grafana. Performance, sécurité & exploitation : Piloter les actions d'amélioration de la performance, de la fiabilité et de la gestion des erreurs. Contribuer à la résorption de la dette de sécurité. Piloter les montées de version des composants techniques. Participer aux déploiements en production, aux rafraîchissements d'environnements et aux activités de benchmark.
CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ➢ Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ▪ Centralisation et analyse des besoins exprimés ▪ Conception et modélisation de solutions BI ▪ Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ▪ Rédaction de documents/spécifications techniques. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ➢ +++SQL SERVER 2016 - 2019 ➢ ++Microsoft SSIS ➢ +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server
Technicien informatique - Anglais H/F - Longjumeau Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un(e) Technicien Support Informatique N1/N2 F/H pour intervenir au sein d'un environnement international en constante évolution. Au sein de l'équipe support informatique et rattaché(e) au Responsable Support, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir la qualité, la disponibilité et la performance des outils numériques au quotidien. Vous contribuerez activement à la satisfaction des utilisateurs ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle du parc informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs N1/N2Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing, par téléphone, e-mail ou en proximité. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveaux 1 et 2. Assurer le support des postes de travail Windows 10/11, des périphériques, imprimantes, smartphones et solutions de téléphonie. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques. Garantir le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète et assurer une communication claire auprès des utilisateurs. Escalader les incidents complexes avec un diagnostic documenté. Administrer l'environnement Microsoft 365Gérer les comptes utilisateurs, licences et groupes Microsoft 365. Administrer les boîtes aux lettres, listes de diffusion et boîtes partagées sous Exchange Online. Assurer le support sur Teams, OneDrive et les services collaboratifs. Accompagner les utilisateurs sur les problématiques d'authentification, MFA et accès aux services. Participer au diagnostic des incidents liés à Microsoft 365 et Intune. Gérer les accès et le parc informatiqueCréer, modifier et désactiver les comptes utilisateurs dans Active Directory. Gérer les habilitations, groupes et droits d'accès. Préparer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques. Assurer le suivi du parc, des stocks et de l'inventaire. Gérer les opérations d'onboarding et d'offboarding des collaborateurs. Contribuer au maintien en condition opérationnelleRéaliser les premiers diagnostics sur les problématiques réseaux (Wi-Fi, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP). Identifier les causes des incidents et effectuer les contrôles nécessaires avant escalade. Documenter les interventions et les solutions apportées. Participer à l'amélioration continue des procédures et à l'enrichissement de la base de connaissances. Évoluer dans un environnement internationalAssurer un support auprès d'utilisateurs francophones et internationaux. Traiter les demandes et incidents en français et en anglais. Adapter votre communication au niveau technique de chaque interlocuteur afin de garantir une expérience utilisateur de qualité.
DBA PRODUCTION ORACLE POSTGRES ET SQL SERVER Administrer les bases de données en environnement de production 24/7 Les livrables sont : Documents d'exploitation - Compte-rendu d'intervention Compétences techniques : PostgreSQL - Expert - Impératif MS-SQL - Confirmé - Impératif Big Data Cassandra - Confirmé - Un plus Oracle - Confirmé - Important Description détaillée Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning.Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine.Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements).
SCRUM MASTER SENIOR BACKGROUND TECHLEAD MOE Mission 100% en remote - garantir le respect de la méthodologie Agile au sein de l'équipe Scrum - planifier et animer les cérémonies agiles (poker planning, daily, refinement, demo, retro) - assurer le lien entre les développeurs, le PO et plus largement les membres de l'équipe qui collaborent avec les développeurs - assurer un dialogue permanent et apaisé - traiter les points d'achoppement par des plans d'actions clairs et partagés - prendre à son compte un certain nombre de sujets (par exemple, formalisation du processus de gestion des environnements) - être force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l'équipe - construire un reporting qui soit clair et partagé dans sa structure avec les parties prenantes au sein de l'équipe projet
Dans un contexte d'augmentation constante des menaces cyber et de transformation des infrastructures numériques, notre client souhaite renforcer son dispositif de cybersécurité afin d'assurer un niveau de protection élevé de ses applications, de ses services exposés sur Internet et de ses postes de travail. La prestation s'inscrit dans un environnement hybride combinant Cloud, infrastructures on-premise et services externalisés. Le besoin porte sur un Analyste SOC N2 capable d'assurer la surveillance, la détection et la réponse aux incidents de sécurité, tout en contribuant à l'amélioration continue des processus du SOC. La prestation est réalisée dans le cadre d'un engagement de moyens. Contexte et enjeux Les équipes de cybersécurité s'appuient notamment sur : des solutions de protection des applications exposées sur Internet ; des solutions WAF, Anti-Bot et de protection DDoS ; des solutions EDR ; des outils SIEM ; des solutions d'analyse et de visualisation des logs ; des outils de reporting et de visualisation. L'objectif est notamment de : renforcer la surveillance des événements de sécurité ; améliorer la capacité de détection des menaces ; accélérer la réponse aux incidents ; optimiser les processus opérationnels du SOC ; contribuer à l'automatisation de certaines tâches ; améliorer l'analyse des événements de sécurité. Compétences recherchées Compétences fonctionnelles Le candidat devra disposer de : expérience en gestion des incidents de cybersécurité ; bonne compréhension des stratégies de détection des menaces ; bonne connaissance des processus de réponse aux incidents ; expérience en environnement Agile / Scrum appréciée. Compétences techniques Maîtrise ou bonne expérience sur : Splunk ; Azure Sentinel ; Tehtris ; Trellix ; outils de visualisation tels que Power BI et Grafana ; scripting Python ; scripting PowerShell ; scripting Bash ; architectures réseau ; architectures systèmes. Profil recherché Expérience 3 à 5 ans minimum d'expérience dans un environnement SOC, en analyse de menaces ou en investigation d'incidents de sécurité. Expérience significative dans le traitement d'incidents cyber. Capacité à analyser et qualifier des alertes de sécurité. Capacité à travailler dans des environnements techniques complexes. Langues Anglais technique requis. Objectifs et livrables Environnement technique Le consultant interviendra dans un environnement composé notamment des technologies suivantes : Sécurité périmétrique Akamai WAF Anti-Bot Protection DDoS Sécurisation des applications exposées Endpoint Security Tehtris Trellix Solutions EDR équivalentes Supervision / SIEM Splunk Azure Sentinel Analyse et visualisation Kibana Power BI Grafana Scripting / automatisation Python PowerShell Bash Infrastructure Environnements Cloud et On-Premise Applications exposées sur Internet Infrastructures critiques Services métiers L'Analyste SOC N2 aura notamment pour missions : assurer la surveillance des événements de sécurité ; analyser les alertes remontées par le SOC ; qualifier et investiguer les incidents de cybersécurité ; contribuer à la détection des menaces ; participer à la réponse aux incidents ; réaliser des investigations techniques ; contribuer à l'identification des causes et impacts des incidents ; participer à l'amélioration des règles et processus de détection ; automatiser certaines tâches d'analyse ou de traitement ; contribuer à l'amélioration continue des processus SOC ; produire les rapports nécessaires au suivi des incidents ; collaborer avec les équipes infrastructure, architecture, sécurité et métiers. Le consultant devra être capable d'intervenir de manière autonome sur son périmètre et de coordonner les actions nécessaires avec les différentes parties prenantes. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Azure Sentinel Confirmé Tehtris Confirmé expérience en gestion des incidents de cybersécurité Confirmé Trellix Confirmé SPLUNK Confirmé
PROPULSE IT recherche pour un de ses clients grands comptes, un Expert en Infras de Virtualisation, ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF, vSAN, NSX-T ...) - Nutanix (AHV, Flow …) Les domaines de compétences suivants sont souhaitables - Infra As Code (Terraform/Ansible) - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC ou IBM - Stockage Objet SCALITY La mission : Assurer le délivery sur les infrastructures VMware, dans le respect de l'offre de service Mise en œuvre de projets d'infras Virtualisation (HCI) Migration de VM VMWare vers la technologie Nutanix Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents Assurer le reporting de l'activité
Dans le cadre du déploiement et de l'optimisation de nos plateformes digitales grand public, nous recherchons un(e) Project Manager / Business Analyst Digital expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion de projets de bout en bout et assurerez la coordination transverse entre les différentes équipes métier et techniques. Vos responsabilités principalesCadrage et analyse des besoins : Comprendre, collecter et analyser les besoins métier ainsi que les points de souffrance (pain points). Réaliser les études d'impact et traduire les exigences métier en spécifications technico-fonctionnelles et en Solution Design. Pilotage et Build : Piloter le projet du cadrage jusqu'au déploiement complet. Coordonner les différentes équipes contributrices (Dev, Data, Infra, Métier). Contribuer au Solution Build via des activités de configuration (sans développement lourd). Validation et Recette : Définir les critères d'acceptation et élaborer la stratégie de tests d'intégration et de bout en bout (E2E). Réaliser les tests IT et accompagner les équipes métier lors des phases de recette (User Acceptance Tests - UAT). Accompagnement et transfert : Rédiger la documentation projet complète. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes Build, Run et Métier. Gérer la phase de support post-déploiement (Hypercare).
Consultant(e) MOE MSBI socle Data ETL Descriptif détaillé de la mission : - Assurer l'évolution et support des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3). Effectuer des études d'impacts et analyser les anomalies - Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. - Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. - Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. - Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). - Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. Environnement technique de la mission : - Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) - Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables) Lieu de la mission : La Défense
PROPULSE IT Recherche pour un de ses clients grands comptes : Un Architecte technique / Expert réseau sécurité Datacenter L'objectif est d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. L'intervenant doit obligatoirement avoir des compétences avancées en : ▪ Conception d'architecture réseau complexe en datacenter ▪ Déploiement de projet d'envergure en réseau et sécurité ▪ Etudes de faisabilité technique et financière (DAT et Chiffrage des propositions) ▪ Support N2 et N3 sur des infras critiques en production ▪ Maitrise technique avancée les technologies Cisco Nexus/VXLAN, firewall Fortinet, Checkpoint et Palo Alto, F5 LTM et APM, Proxy ZScaler Mission : Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité Support technique sur les technologies réseau & sécurité
Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle
Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Finance et Comptabilité. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à l'évolution et à la maintenance des solutions SAP FICO. Assurer le support fonctionnel de niveau 2. Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive. Garantir la qualité des livrables et le respect des processus projet. Accompagner les utilisateurs métiers dans les phases de conception, recette et déploiement. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus Finance. Assurer l'interface entre les équipes IT et les équipes Finance.
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Développeur Salesforce H/F Description de la mission : Consultant Salesforce MCO & AdministrationContexte de la missionDans le cadre de l'accompagnement de notre client, nous recherchons un profil Salesforce orienté maintenance en conditions opérationnelles (MCO), avec une capacité à intervenir ponctuellement sur l'administration et le paramétrage de la plateforme. Missions principales1. Assurer le MCO de SalesforcePrendre en charge les incidents, anomalies et demandes d'assistance des utilisateurs. Analyser les dysfonctionnements et identifier leur origine. Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. Réaliser les corrections de paramétrage nécessaires. Suivre les incidents récurrents et proposer des actions préventives. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Coordonner si nécessaire les interventions avec les équipes techniques, les éditeurs ou les intégrateurs. 2. Réaliser l'administration courante de la plateformeCréer et gérer les utilisateurs, profils, rôles, groupes et permissions. Administrer les permission sets et les règles d'accès. Gérer les règles de partage et la visibilité des données. Paramétrer les objets, champs, mises en page et applications. Configurer ou maintenir les règles de validation. Administrer les flows, automatisations et processus existants. Participer à la gestion des habilitations et à la sécurité de la plateforme. Contribuer au maintien de la qualité et de l'intégrité des données. 3. Accompagner les évolutions fonctionnellesRecueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Évaluer la faisabilité des demandes dans Salesforce. Proposer des solutions standards et maintenables. Rédiger les spécifications fonctionnelles ou notes de paramétrage. Participer à la conception et au chiffrage des évolutions. Préparer les jeux de données et les scénarios de test. Réaliser les tests fonctionnels et les recettes. Accompagner les mises en production. Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique. Profil recherchéNous recherchons un profil de type : Consultant Salesforce, avec une expérience significative en administration et en maintenance applicative. Compétences indispensablesExpérience professionnelle de 3 ans minimum sur Salesforce. Expérience en MCO, support applicatif ou administration Salesforce. Maîtrise de la gestion des utilisateurs, profils, rôles et permissions. Bonne connaissance du paramétrage des objets, champs, pages et règles de validation. Expérience dans l'analyse et la résolution d'incidents. Maîtrise des tests fonctionnels et de la recette. Capacité à rédiger des procédures et à documenter les interventions. Bonne communication avec des interlocuteurs métiers et techniques. Rigueur, autonomie et sens du service. Compétences / Qualités indispensables : salesforce Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Critères obligatoires Profil habilitable Anglais professionnel courant Environ 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets IT complexes Expérience significative en environnement industriel / Manufacturing Expérience concrète sur des environnements ERP / MES / PLM Capacité à piloter plusieurs Work Packages en parallèle Coordination d'équipes métiers, IT, Data, intégrateurs et sous-traitants Maîtrise du pilotage planning, coûts, risques, engagements et qualité Expérience d'environnements internationaux / multi-sites Présence régulière sur site à Toulouse
Chez notre client, la Direction Sûreté-Santé-Sécurité-Environnement (DHSE) assure, pour le compte de la Direction Générale du groupe, l'animation, le développement de la performance et le contrôle des domaines suivants : la sûreté nucléaire et la prévention des risques industriels et environnementaux des installations du groupe la santé, la sécurité au travail et la radioprotection la préparation aux situations d'urgence, la gestion de crise, la continuité d'activité et la FINA (Force d'Intervention Nationale) la responsabilité sociale de l'entreprise Pour la réalisation de ses missions, DHSE met en œuvre pour son compte et au profit de l'ensemble des entités du groupe de notre client des outils informatiques métiers. Selon les cas, ces outils peuvent être hébergés en Saas. Au sein de DHSE, le Responsable Fonctionnel d'Application (RFA) assure le soutien technique des métiers dans la mise œuvre de ces outils, leurs évolutions, ainsi que les interfaces techniques avec la Direction en charge des Systèmes d'Information du groupe. Dans ce cadre, il répond aux besoins des Directeurs métiers de DHSE et de leurs organisations. Vous justifiez d'une expérience confirmée et significative de 5 ans dans l'administration d'applicatifs métiers avec de forts enjeux. Votre connaissance du domaine de pilotage de projet associée à votre capacité d'analyse et de communication ainsi qu'à votre sens de l'organisation seront des atouts pour mener à bien vos activités. Les livrables : Recueil des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Rédaction des documents techniques en support aux instances de gouvernance interne des systèmes d'information Formation des utilisateurs aux outils métiers Assistance aux métiers et aux utilisateurs Consolidation des plannings et chiffrages
