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Contexte de la mission Renfort d'une DSI pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers sur plusieurs domaines. Votre rôle au quotidien • Prendre en charge les incidents N2 complexes et assurer leur résolution • Suivre les tickets et communiquer avec les utilisateurs • Analyser les incidents récurrents et proposer des actions correctives • Participer aux tests et mises en production des correctifs Informations complémentaires • Localisation : Région Bordelaise – 2J de télétravail • Démarrage : ASAP • Durée : 6 mois+

En tant que chef.fe de projet Crédit Banque de Détail, vous intervenez au sein d'un programme de transformation SI bancaire stratégique visant à converger plusieurs SI vers une seule plateforme. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes métiers et IT sur l'ensemble du cycle de vie des produits de financement destinés aux particuliers et aux professionnels, dans un environnement complexe et fortement réglementé. Votre rôle Analyse métier et cadrage fonctionnel · Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers · Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Modéliser les processus et les flux de données liés aux activités de crédit Pilotage de projets SI Crédit · Coordonner les différents acteurs (métiers, IT, partenaires) · Piloter les chantiers dans un environnement multi SI et multi entités · Suivre l'avancement, les risques et les dépendances · Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité Convergence des SI et sécurisation des données · Analyser les impacts fonctionnels liés aux transformations des référentiels et des flux · Sécuriser les phases de reprise de données · Utiliser SQL comme levier d'analyse pour investiguer et fiabiliser les données · Piloter les phases de recette dans un contexte de migration critique · Garantir la continuité de service et la fiabilité des données dans des phases de bascule

Dans le cadre des activités d'une équipe produit dédiée à la gestion et à l'optimisation des flux entrants, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les évolutions d'un dispositif de traitement documentaire. L'équipe intervient sur l'ensemble de la chaîne de gestion des flux entrants (courriers, emails et documents dématérialisés), depuis leur qualification jusqu'à leur intégration dans les outils de gestion documentaire et leur distribution vers les équipes opérationnelles. Le poste s'inscrit dans un environnement Agile au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée d'experts métiers, fonctionnels et techniques. Missions principalesAnalyse métier et accompagnement fonctionnelRecueillir, analyser et challenger les besoins métier relatifs aux flux entrants. Comprendre les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration. Accompagner les équipes métier dans la définition et la formalisation de leurs besoins. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation. Conception fonctionnelleConcevoir des solutions répondant aux enjeux de qualification, de traitement et d'exploitation des flux documentaires. Définir les règles de gestion associées aux mécanismes de qualification, d'indexation et de routage. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement documentaire. Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de réalisation. Spécifications et recetteRédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Contribuer à la définition de la stratégie de tests. Piloter ou accompagner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution. Accompagner le déploiement des évolutions auprès des utilisateurs. Livrables attendusExpressions de besoins. Documents de cadrage fonctionnel. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Formalisation des règles de gestion. Cartographies des processus métiers. Supports d'ateliers et comptes rendus. Stratégies de tests et plans de recette. Suivi des anomalies et reporting de recette. Documentation fonctionnelle. Accompagnement au déploiement et support aux utilisateurs. Compétences recherchéesIndispensablesMaîtrise du métier de Business Analyst : recueil et analyse du besoin, animation d'ateliers, rédaction de spécifications fonctionnelles, accompagnement à la recette. Expérience significative en environnement Agile (Scrum, gestion de backlog, outils de suivi). Capacité à modéliser des processus métiers et des règles de gestion complexes. Fortement appréciéesConnaissance des solutions de gestion électronique de documents (GED). Compréhension des problématiques d'indexation, de métadonnées et de structuration documentaire. Expérience sur des solutions de capture documentaire, OCR, RAD/LAD ou classification automatique de documents. Bonne compréhension des flux entrants (courrier, email, documents numérisés) et de leurs processus de qualification. Expérience dans la définition des stratégies de test et la gestion de la recette. Connaissances SQL permettant l'analyse et l'exploitation des données. AppréciéesConnaissance des API et des mécanismes d'échanges entre applications. Compréhension du fonctionnement global d'un système d'information. Connaissance des traitements batch et des flux applicatifs. Qualités attenduesEsprit d'analyse et de synthèse. Excellent relationnel et capacités d'animation. Force de proposition dans l'amélioration des processus. Autonomie et rigueur. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques. Sens du service et orientation résultats. Environnement fonctionnelGestion documentaire et dématérialisation. Traitement et qualification des flux entrants. Règles de routage et distribution des activités. Données et métadonnées documentaires. Méthodes Agiles. Collaboration étroite entre équipes métier et techniques.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons régulièrement des profils QA (Quality Assurance) pour intervenir sur des projets variés auprès de nos clients dans toute la France. Vous êtes passionné(e) par la qualité logicielle, les tests fonctionnels, l'automatisation ou l'amélioration continue ? Nous souhaitons vous rencontrer ! Selon les projets, vous pourrez être amené(e) à : Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques. Élaborer les stratégies et plans de tests. Rédiger et exécuter les cas de tests manuels. Identifier, documenter et suivre les anomalies. Participer aux campagnes de recette et de validation. Concevoir et maintenir des tests automatisés. Collaborer avec les équipes de développement, produit et métier. Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité.

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l'entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Lille en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l'analyse des besoins, l'amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l'amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d'outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l'entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Dijon en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l'analyse des besoins, l'amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l'amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d'outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Nous recherchons un(e) Développeur(se) AEM expérimenté(e) pour rejoindre une équipe Agile Scrum. Participer à la migration des pages existantes vers AEM. Développer et maintenir des composants AEM réutilisables. Collaborer avec le Product Owner, les designers et les équipes techniques. Participer aux cérémonies Agile (Scrum). Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés. Assurer la qualité, la performance et la maintenabilité des développements. Participer aux revues de code et à la documentation technique. Accompagner la montée en compétences de l'équipe sur AEM.

Contexte Le client, acteur du secteur assurantiel, fait évoluer son fonctionnement en mode Agile à l'échelle et souhaite renforcer son dispositif avec un(e) pilote transverse/Scrum of Scrum. La mission s'inscrit dans un environnement multi-produits et multi-équipes (AUTO, MRH, PRO, Comptes Clients, Partenaires, Émission). L'enjeu principal est la maîtrise des adhérences, dépendances et risques entre backlogs, ainsi que l'accompagnement des équipes agiles dans la montée en compétence sur ces sujets, en particulier sur la verticale AUTO qui regroupe deux produits et deux équipes à coordonner. Rôle et responsabilités principales Préparer, planifier et animer les Release Plannings trimestriels Accompagner les Product Owners et Scrum Masters dans la préparation des Release Plannings Piloter et suivre les adhérences, dépendances et risques sur l'ensemble des backlogs concernés Mettre en place un outil de représentation visuelle des adhérences/dépendances/risques et en assurer la mise à jour régulière Assurer le suivi budgétaire des verticales Produit (AUTO, MRH, PRO, Comptes Clients) et convertir les points d'effort en jours/homme Accompagner la Scrum of Scrum dans sa montée en compétence sur le pilotage des adhérences/dépendances/risques au sein de la verticale AUTO Livrables attendus Planning des Releases préparé et animé (fréquence trimestrielle) Outil de représentation visuelle des adhérences, dépendances et risques, maintenu à jour Suivi budgétaire consolidé par verticale Produit avec conversion points d'effort → jours/homme Support de montée en compétence pour la Scrum of Scrum sur la verticale AUTO

NB : La maîtrise de Myrtea Metric est obligatoire et Golang constitue le langage principal utilisé sur les projets. Dans le cadre du renforcement d'une squad de développement chez un grand compte du secteur logistique, nous recherchons un Tech Lead Data / BAM pour intervenir sur des solutions de supervision métier et technique en temps réel. Vous aurez notamment pour missions de : piloter techniquement les développements de la squad participer à la conception et à l'évolution des architectures BAM développer et faire évoluer des applications principalement en Golang concevoir de nouveaux connecteurs de données mettre en place des indicateurs, règles métier et mécanismes d'alerte superviser des flux de données en temps réel accompagner les développeurs et réaliser les revues de code garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions contribuer aux tests techniques, à l'intégration, aux recettes et aux mises en production produire et maintenir la documentation technique Les projets concernent notamment la supervision des échanges de données, la détection d'anomalies, le suivi des traitements et le contrôle de la qualité des flux.

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l'entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Perpignan en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l'analyse des besoins, l'amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l'amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d'outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de développement, nous recherchons un Développeur Full Stack Kotlin / TypeScript pour intervenir sur une plateforme métier stratégique évoluant dans un environnement cloud moderne. Vous participerez au développement et à l'évolution d'une application reposant sur une architecture microservices et micro-frontends, avec un fort niveau d'exigence en matière de qualité de code, de tests et de bonnes pratiques de développement. Vos missions * Développer de nouvelles fonctionnalités en Backend et Frontend. * Participer aux choix techniques et aux évolutions de l'architecture. * Concevoir et maintenir des API REST. * Produire un code robuste, testé et maintenable. * Participer aux revues de code et à l'amélioration continue de la qualité. * Comprendre les besoins fonctionnels afin de proposer des solutions techniques adaptées. * Collaborer avec les équipes produit, techniques et métiers dans un environnement Agile. Environnement technique Backend * Kotlin (ou Java avec une forte volonté de monter en compétence) * Java 21 * Spring Boot 3 / Spring Framework 6 * Spring Data JPA * Spring Security * Hibernate * PostgreSQL * Flyway * API REST * Git / GitLab CI * JUnit 5, MockK, AssertJ Frontend * React 18 / 19 * TypeScript * NX * Module Federation (Micro-frontends) * React Query * React Final Form * HTML / SCSS * Jest & Testing Library Environnement * Architecture Microservices * DDD * Architecture Hexagonale * Agile / Scrum * Jira Les plus * Docker * GCP (Cloud Run, App Engine, Pub/Sub...) * RabbitMQ ou Kafka * Cypress * Terraform * SonarQube * Feature Flags * Cucumber / BDD

Contexte Dans le cadre du programme DIAGORAS, le Centre Expertise Sécurité recherche un Chef de Projet Cybersécurité pour accompagner le pilotage d'une dizaine de projets stratégiques visant à renforcer la cybersécurité du Groupe. Missions principales Pilotage global des projets cybersécurité du domaine. Cadrage, découpage et lotissement des projets. Mise en place et animation de la gouvernance projet (comités, suivi d'avancement). Consolidation et production des reportings transverses. Suivi des plannings, livrables, budgets et échéances. Coordination avec les experts sécurité en charge des différents chantiers. Accompagnement des managers lors des comités de pilotage. Garantie du respect des délais et de la qualité des reportings.

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe de production informatique, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 2 (N2) afin d'assurer le suivi, l'analyse et la résolution des incidents sur un périmètre applicatif critique. Le candidat interviendra en interface entre les équipes techniques (N3) et les équipes métiers afin de garantir la continuité de service et la qualité des applications en production. MissionsAssurer la gestion et le suivi des incidents applicatifs (N2) Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions de résolution Assurer l'escalade vers le niveau 3 lorsque nécessaire Participer au Change Management (gestion des changements) Contribuer aux mises en production et aux releases Suivre la qualité de service et la disponibilité des applications Analyser les demandes d'évolution en lien avec les équipes métier Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation Environnement techniqueJira SQL COBOL Shell Scripting Unix / Linux ServiceNow Compétences requisesExpérience confirmée en support applicatif N2 / production support Bonne capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution d'incidents Maîtrise de SQL pour les investigations techniques Bonne connaissance des environnements Unix / Linux Compétences en scripting Shell Bonne compréhension des processus ITIL (Incident, Change, Release Management) Connaissance de COBOL appréciée (environnements legacy) Bon relationnel et capacité à communiquer avec les équipes techniques et métiers

Consultant - chef de projet / PO E-commerce omnicanal Mission sur PARIS avec présentiel important Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu'au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Dans le cadre d'un programme de personnalisation et de recommandation en temps réel basé sur des moteurs IA/ML dans un environnement Cloud GCP, vous intégrerez un train SAFe multi-équipes. Vos principales missions seront de : Recueillir, analyser et qualifier les besoins métiers. Rédiger les User Stories et les critères d'acceptation dans JIRA. Participer au pilotage Agile SAFe (sprints de 2 semaines, MEP mensuelles). Préparer et participer aux PI Planning. Assurer la coordination entre les différentes équipes Scrum. Réaliser le reporting auprès de la direction de projet.

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l'entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l'analyse des besoins, l'amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l'amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d'outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement