Au sein de la Global Tech & Data platform d'un grand acteur international de la distribution, l'équipe Observabilité gère les outils de log management, monitoring et tracing pour l'ensemble du groupe. Pour supporter la refonte de sa stratégie, vous renforcez l'équipe sur l'exploitation de la plateforme Centreon et son évolution vers OpenTelemetry. Anglais professionnel impératif. Vos responsabilités principales : MCO et Évolution : Assurer la maintenance, l'intégration, la customisation et l'assistance utilisateurs de la plateforme Centreon, tout en pilotant la migration vers OpenTelemetry et Grafana. Design & Déploiement : Concevoir, intégrer, paramétrer et superviser les composants de la plateforme (déployés sur VM, Kubernetes ou SaaS) et industrialiser les outils. Support & Conseil : Accompagner les équipes dans l'utilisation de la plateforme, le choix des indicateurs de performance et l'efficience de l'observabilité. Résilience & Astreintes : Gérer les incidents, rédiger la documentation technique et participer aux astreintes de l'équipe.
Au sein de l'organisation Cloud Platform Engineering d'un grand acteur du retail et du digital, l'équipe Observabilité conçoit et pilote la plateforme centralisée pour l'ensemble des équipes d'ingénierie. Dans un environnement distribué multi-cloud (AWS, GCP, Kubernetes à grande échelle), vous jouez un rôle clé dans la vision technique, la standardisation via OpenTelemetry, et la performance de nos systèmes. Vos responsabilités principales : Stratégie & Architecture : Piloter la trajectoire d'adoption d'OpenTelemetry, concevoir des architectures scalables de collecte de signaux (métriques, logs, traces) et rationaliser les outils clés (Datadog, Splunk, oTEL). Leadership Technique : Accompagner la montée en compétences des équipes (mentoring, bonnes pratiques) et collaborer avec les Feature Teams pour promouvoir les indicateurs de fiabilité (SLI, SLO, SLA). Industrialisation & FinOps : Automatiser les composants via l'Infrastructure as Code (Terraform, GitOps) et piloter la stratégie FinOps pour optimiser les coûts d'ingestion des données et des plateformes SaaS. Résilience & Incidents : Mettre en place des mécanismes automatisés de détection, réduire le MTTR et animer les analyses post-mortem pour l'amélioration continue.
Dans le cadre du développement de solutions connectées innovantes dédiées aux environnements intelligents, nous recherchons un Architecte Système Expert capable de concevoir et piloter l'architecture de systèmes complexes intégrant objets connectés, infrastructures Edge et plateformes Cloud. Vous interviendrez sur la définition d'architectures robustes, sécurisées et évolutives, tout en garantissant l'interopérabilité entre les différentes briques techniques du système. Vous serez le référent technique principal sur votre périmètre et collaborerez étroitement avec les équipes de développement, les experts techniques et les responsables produit. Vos missions incluront notamment la conception d'architectures IoT end-to-end, la définition des interfaces entre systèmes, la réalisation de preuves de concepts, l'accompagnement des choix technologiques ainsi que l'intégration des enjeux de cybersécurité, de performance et de scalabilité dès les phases de conception. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie système et à la veille technologique sur les innovations du marché.
Notre cabinet accompagne un acteur majeur du secteur de l'assurance dans le pilotage de ses projets de transformation Data. Dans ce contexte, nous souhaitons identifier un Consultant / Pilote SI DATA senior capable de prendre la responsabilité de projets transverses à forts enjeux et d'en assurer le pilotage de bout en bout. L'intervention couvrira notamment : le cadrage et le pilotage des projets Data confiés ; la structuration et le suivi des plannings ; la coordination des équipes et acteurs MOE ; l'animation de la gouvernance et des différentes instances projets ; le pilotage budgétaire, des consommés et des restes à faire ; le reporting auprès des différentes parties prenantes ; l'identification et le pilotage des risques ; l'accompagnement du déploiement des solutions ; la contribution à l'amélioration des méthodes et bonnes pratiques de pilotage.
1 - Contexte et objectifs de la prestation Au sein de RESG/GTS, regroupant tous les moyens d'infrastructures informatiques du groupe. Un département regroupe les services et fonctions de production (applications, serveurs, services de pilotage, sécurité). Il assure en étroite collaboration avec les entités de développement informatique et les autres entités infrastructure, l'ingénierie, le support technique et l'administration : · des outils/infrastructures d'ordonnancement des services métiers ou des tâches d'infrastructures · des outils/infrastructures d'orchestration, d'automatisation de déploiement Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Architecture technique et de production. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : · l'administration, au plus haut niveau d'expertise sur l'outil AUTOSYS avec une connaissance de DOLLAR UNIVERSE. · la mise en place de solutions dans le cloud Publique, répondant aux impératifs de sécurités.
Mission de l'équipe : Dans un contexte de renforcement des exigences réglementaires autour de la qualité et de la maîtrise des données, une grande banque européenne souhaite renforcer une équipe en charge de la qualité des données utilisées dans ses productions réglementaires et financières. L'objectif est de garantir un niveau élevé de qualité des données, de renforcer les dispositifs de contrôle associés et de piloter la remédiation des données critiques utilisées dans les reportings. La mission interviendra notamment sur des productions liées à IFRS 9, aux Stress Tests et à l'ICAAP, ainsi que sur les exigences de qualité des données associées aux principes BCBS 239. Elle s'articule autour de trois dimensions principales : 1. Analyse et pilotage de la qualité des donnéesLa mission est responsable du suivi et de l'analyse des indicateurs de qualité portant sur les données critiques utilisées dans les reportings réglementaires et le processus IFRS 9. Les principales activités comprennent : Produire, suivre et analyser les indicateurs de Data Quality. Comparer et analyser les résultats des Data Quality Assessments réalisés sur les données utilisées dans les reportings. Identifier les anomalies et contribuer à déterminer leurs causes racines avec les équipes centrales et locales concernées. Évaluer la criticité des anomalies identifiées et leur impact sur les productions concernées. 2. Pilotage des plans de remédiationÀ partir des anomalies et écarts identifiés, la mission devra définir et piloter les actions nécessaires à l'amélioration de la qualité des données. La mission devra notamment : Définir avec les équipes centrales et locales les plans d'action de remédiation. Construire et suivre la roadmap associée. Piloter l'avancement des actions jusqu'à leur résolution. Assurer le suivi des données considérées comme critiques au regard des principes BCBS 239. Accompagner la stabilisation et le passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés dans le cadre des projets suivis. 3. Évaluation et renforcement du dispositif de contrôleLa mission devra analyser les contrôles existants portant sur les données utilisées dans les reportings réglementaires. Elle devra notamment : Évaluer la couverture et la pertinence des contrôles existants. Identifier les données ne disposant pas d'un dispositif de contrôle suffisamment structuré. Proposer l'évolution des contrôles existants lorsque cela est nécessaire. Définir de nouveaux contrôles sur les données critiques identifiées. Contribuer à la mise en place d'un dispositif permettant de suivre durablement la qualité des données. 4. Pilotage transverse et gouvernanceLa mission comporte également une dimension importante de coordination et de pilotage. Elle devra notamment : Cadrer les travaux en définissant l'approche, les jalons, la gouvernance et les livrables. Organiser et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Préparer et organiser les comités opérationnels et de pilotage. Rédiger et diffuser les comptes rendus et décisions associées. Coordonner les équipes centrales et locales impliquées dans les analyses et plans de remédiation. Produire les supports nécessaires au suivi des travaux et à la prise de décision. Les principaux livrables pourront notamment prendre la forme de supports de gouvernance, spécifications fonctionnelles et analyses techniques permettant aux équipes de suivre la qualité des données utilisées dans les reportings. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur les dimensions suivantes : Pilotage et analyse de la Data Quality. Analyse des Data Quality Assessments. Production et analyse de KPI portant sur les données critiques. Analyse des anomalies et identification des causes racines. Définition et suivi des plans de remédiation. Évaluation du dispositif de contrôle des données. Définition et évolution des contrôles de Data Quality. Pilotage transverse des différentes parties prenantes. Organisation des ateliers et instances de gouvernance. Suivi de la stabilisation et du passage en fonctionnement courant des dispositifs déployés. Production des livrables fonctionnels, techniques et de gouvernance associés. Secteur d'activitéBanque CalendrierDu 12/10/2026 au 31/12/2026
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Expert CCaaS H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de convergence des outils de relation client, une entreprise du secteur de l'assurance IARD souhaite migrer son centre de relation clients de Kiamo vers Genesys Cloud CX. Le projet vise à optimiser la gestion des interactions clients et à déployer la solution sans impact majeur sur l'activité des collaborateurs ni sur les clients. Le premier lot prévoit une migration à iso-fonctionnalités, avec une mise en œuvre visée à mi-2027. De nouvelles fonctionnalités pourront être étudiées au second semestre 2027. La mission se déroule auprès d'une direction de la relation clients et des équipes SI, dans un environnement d'assurance IARD et de bancassurance. Le centre de relation clients compte environ 702 collaborateurs répartis sur deux sites. Le programme s'inscrit dans un train agile et implique des Product Owners, des squads, des équipes métiers et IT, ainsi qu'un éditeur, un intégrateur et des partenaires connectés. l'Expert Métier & IT CCaaS sera le garant de la cohérence fonctionnelle et technique de la solution. Il fait le lien entre les besoins des métiers, les possibilités de la plateforme et les contraintes du SI. Il devra s'assurer entre autres de : Cadrer les besoins métier Recueillir et challenger les besoins de la Relation Client et définir les parcours clients et conseillers cibles. Concevoir la solution CCaaS cible Traduire les besoins dans Genesys : routage, SVI, voice, e-mail, compétences, files d'attente et règles de gestion. Contribuer au paramétrage du CCAAS avec l'intégrateur Formaliser les processus métier Garantir l'intégration au SI Assurer la cohérence avec la téléphonie, GED, IAM/SSO, API, data, reporting, sécurité et outils métier, etc…… Piloter la transposition Kiamo → Genesys Analyser l'existant et déterminer ce qui doit être migré, adapté, optimisé ou abandonné, en évitant de simplement reproduire Kiamo dans Genesys. Valider et sécuriser la migration Définir les tests fonctionnels et end-to-end, piloter la résolution des anomalies et évaluer la readiness avant les Go/No-Go. Être le référent CCaaS et accompagner le RUN Faire le lien entre Métier, IT, Architecture, Télécom et partenaires, puis accompagner la stabilisation, les incidents et l'amélioration continue après migration. Compétences / Qualités indispensables : Expertise métier et IT en relation client, CCaaS Compétences / Qualités qui seraient un + : Profil recherché • Expérience en gestion de projet en méthode agile ; une expérience d'une migration CCaaS similaire est attendue ou souhaitée. • Connaissance de l'assurance IARD et de la bancassurance. • Maîtrise de la relation Clients et l'ensemble de l'écosystème des interactions avec les clients et de la gestion des flux dans un centre de relation clients Compétences techniques • Maîtrise de Genesys, et connaissance de Kiamo. • Expertise CCaaS et intégration au système d'information. • Paramétrage CCaaS • Conduite du changement, communication, formation et accompagnement de l'adoption. Informations concernant le télétravail : Possibilité de télétravail à définir.
DBA Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client et organisé en pôle de spécialistes (Linux, Windows, bases de Données), nous renforçons l'équipe de DBA. Être habilitable « secret défense » La mission consiste à : • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d'incidents sur son domaine technique et propositions d'amélioration) • Réaliser l'enrichissement des référentiels d'exploitation ; • Participer à l'automatisation & à l'amélioration des activités • Réaliser l'intégration technique des composants dans le respect des normes d'exploitabilité Cette mission implique des astreintes à hauteur d'1 semaine / mois et nécessitera d'être habilitable. La mission nécessite de l'expérience en mode Run+Build et la maîtrise des technologies suivantes : Bases de Données : PostGre (prioritairement), Oracle (RAC et Dataguard). OS : Linux RedHat, Windows server et environnement VMware
Bonjour à tous, notamment aux experts SAP GTS 🌍 / GTS E4H / Trade Compliance ! 🔎 Rejoins une transformation SAP d'envergure autour de la migration d'un environnement SAP GTS 11 vers SAP GTS E4H, au sein d'un contexte international. Tu interviendras côté client, en amont puis pendant l'implémentation, avec un rôle clé pour accompagner et challenger l'intégrateur. Je cherche un/-e Consultant(e) SAP GTS E4H Senior / Expert(e) SAP GTS pour accompagner cette transformation et contribuer aux choix de conception, au design, à la configuration et aux déploiements. 💻 Ce que tu vas faire : Apporter ton expertise sur SAP GTS E4H Accompagner les choix de conception et d'organisation de la solution Challenger les choix proposés par l'intégrateur Contribuer au design fonctionnel de la solution Participer à la configuration SAP GTS E4H Accompagner les travaux de migration de SAP GTS 11 vers E4H Intervenir comme Business Analyst côté client, aux côtés de l'intégrateur Participer aux phases d'implémentation et de déploiement Intervenir ponctuellement sur SAP GTS 11 lorsque nécessaire Travailler en collaboration avec le GTS Lead et les autres consultants GTS 🎯 Expertise recherchée : SAP GTS E4H ++++ / SAP GTS 11 +++ / Migration GTS 11 → E4H +++ / Design & conception +++ / Business Analysis +++ / Configuration SAP GTS ++ / Implémentation & déploiement ++ ⚠️ Seniorité requise : profil senior avec une réelle expertise SAP GTS et une expérience concrète sur GTS E4H. Une expérience de migration/transformation depuis GTS 11 sera particulièrement recherchée. 📍 Lyon / Paris / Bruxelles / Lisbonne / ✈️ Présence ponctuelle à Lyon souhaitée, environ1 fois tous les 1 à 2 mois 📅Démarrage : ASAP 📅Durée initiale : 6 mois, avec potentiel de renouvellement Si tu es un profil SAP GTS autonome, collaboratif et capable de prendre du recul sur les choix d'un intégrateur tout en étant suffisamment hands-on pour contribuer au design et à la configuration, cette mission peut être une belle opportunité de participer à une transformation GTS structurante. Alors qu'en penses-tu?
Dans le secteur des télécommunications, vous intervenez comme Scrum Master confirmé auprès d'une équipe de delivery intégrée à un train agile SAFe. L'équipe mène plusieurs sujets en parallèle et doit renforcer sa productivité, sa prédictibilité et son fonctionnement collectif. Vous êtes le facilitateur de l'équipe et le garant de l'application des pratiques Agile et SAFe. À ce titre, vous animez les cérémonies de l'équipe : daily meeting, backlog refinement, sprint planning, sprint review et rétrospective. Vous préparez également les événements du train, notamment le PI Planning, l'ART Sync et l'Inspect & Adapt. Vous représentez l'équipe lors des Scrum of Scrums, facilitez la collaboration, identifiez et levez les blocages. Vous assurez la coordination avec les différents rôles transverses : Product Manager, Release Train Engineer, Product Owner, autres Scrum Masters, acteurs métier et équipes techniques. Vous accompagnez le Product Owner dans la priorisation du backlog. Vous participez à la planification et au suivi de la production, ainsi qu'au suivi du budget et des consommations de l'équipe. Vous définissez, mettez en place et suivez les indicateurs de performance de l'équipe, notamment la vélocité, la capacité et la prédictibilité. Vous construisez et pilotez un plan d'amélioration continue afin de faire évoluer durablement les méthodes de travail et la performance collective. Vous coordonnez les livraisons et les phases de test avec les partenaires concernés et les équipes opérationnelles. L'environnement de travail comprend SAFe, Jira, Confluence et, selon les usages de l'équipe, l'outil de management visuel iObeya.
Dans le cadre du développement d'une offre numérique grand public, nous recherchons un(e) Product Designer Senior spécialisé(e) en Design System. Vous intégrerez une équipe Produit au quotidien et interviendrez à l'interface entre Product Design, Design System, Produit et Tech, avec un double objectif : faciliter l'utilisation du Design System dans les produits effectivement livrés et contribuer à son évolution à partir des besoins identifiés sur le terrain. Vos missionsAu sein de l'équipe Produit, vous participerez aux travaux de conception et accompagnerez designers et développeurs dans l'utilisation des composants, design tokens et règles du Design System. Vous serez notamment amené(e) à : participer aux rituels et travaux de conception de l'équipe Produit ; accompagner l'utilisation et l'intégration du Design System dans les parcours web et mobile ; identifier les écarts entre le Design System existant et les besoins Produit : composants manquants, variantes, contraintes techniques, usages ou documentation ; concevoir, prototyper et tester des solutions réutilisables ; contribuer à la création, à l'évolution et à la maintenance des composants et règles communes ; travailler avec les équipes Tech sur la correspondance entre composants Design et composants Code ; documenter et prioriser les besoins et contributions remontés par l'équipe ; contribuer au suivi de l'adoption du Design System et à l'identification des points de friction ; partager les bonnes pratiques et apprentissages avec les autres équipes Produit ; animer des ateliers de co-construction et présenter les solutions aux différentes parties prenantes.
ContexteAu sein de la Direction Transformation Technologique, vous accompagnez les équipes IT dans l'adoption et l'amélioration des pratiques Cloud, DevSecOps, CI/CD et Agile. L'objectif est de renforcer l'autonomie des équipes et de diffuser une véritable culture DevOps (CALMS) dans un environnement agile. MissionsAccompagner les équipes dans l'adoption des pratiques DevSecOps et Agile Promouvoir les méthodes agiles et favoriser l'autonomie des équipes Scrum Définir, déployer et faire évoluer le référentiel de pratiques Agile Coacher et former les équipes et parties prenantes : PO, Scrum Masters, développeurs, analystes, testeurs Concevoir et animer des formations Agile, de sensibilisation ou de niveau expert Participer au cadrage des projets et à la constitution des équipes Agile Animer et développer la communauté des Scrum Masters Accompagner le changement à l'échelle de l'organisation Apporter un accompagnement technique autour du DevSecOps, CI/CD et des pratiques de développement Selon le niveau d'expertise, intervenir également sur les sujets de craftsmanship et qualité du code
Dans le cadre d'un programme de transformation IT, le PMO Senior IT Fonctions accompagne les responsables de domaines de la DSI et les Chefs de Projet IT sur l'ensemble des initiatives des périmètres Digital et IT for IT. Il assure le pilotage du portefeuille de projets, le déploiement et l'animation de la gouvernance, la préparation des comités de pilotage et SteerCo, ainsi que le suivi des décisions et plans d'actions. Il consolide les roadmaps, jalons, budgets, charges, risques et dépendances, produit les reportings exécutifs à destination du management et coordonne les interactions entre les équipes Business, Digital, Architecture, Infrastructure, Cybersécurité et Delivery. Il veille également à l'anticipation des risques, au suivi des plans de remédiation et à l'escalade des points de blocage, tout en challengeant les chefs de projets afin de garantir la qualité des engagements et du reporting.
ContexteExpérience dans l'environnement de la prestation : 5 ans Expérience globale : Minimum 8 ans MissionsDans un contexte de migration d'une application existante ou dans celui de la création d'une nouvelle solution : Conception et déploiement d'applications Cloud performantes, scalables, hautement disponibles et tolérantes aux pannes dans un environnement Cloud Conception d'un processus d'intégration et de déploiement continus Conception d'architecture hybride en utilisant les technologies Cloud clés (VPN, VPC, ...)
ContexteLa prestation s'effectue au sein de l'équipe Infrastructure. Elle consiste principalement à assurer l'expertise et le MCO sur les plateformes virtuelles VMware, le stockage et les sauvegardes, et à participer aux projets inhérents au périmètre concerné, et ce sur le périmètre France et International. MissionsCoordination pour les moyens et les procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes Application et développement des outils logiciels pour l'administration du système Application des normes et standards de sécurité Installation et évolution des éléments matériels et logiciels des systèmes informatiques Expertise et veille technologique sur les solutions du périmètre Administration, dépannage et maintenance des infrastructures liées aux solutions de sauvegardes et réplications Participation aux projets et à leurs réalisations Rédaction de documentations techniques Coordination de la sécurité des données (sauvegardes/restauration/solution de reprise/continuité d'activité) Propositions pour faire évoluer les solutions du périmètre dans un souci d'adaptabilité aux changements Expertise technique sur le périmètre Expertise du référent technique dans le cadre des projets Rédaction des livrables du périmètre concerné (schéma d'architecture, documentation d'exploitation…) Contribution aux différents projets techniques et business en préparant des environnements techniques Participation à la normalisation et industrialisation des environnements Participation à l'amélioration et optimisation des environnements techniques Capacitation management des environnements techniques Conception des infrastructures et choix des solutions logicielles et matérielles avec propositions pour intégrer les technologies innovantes Construction de l'architecture applicative, logicielle, infrastructure ou technique Prise de lead technique sur les aspects de conception des environnements et de leur intégration dans l'écosystème existant Profil recherchéDe formation ingénieur, l'intervenant devra disposer d'une solide expérience sur la gestion des environnements virtualisés (virtualisation VMware), du stockage SAN/NAS et des mécanismes de backup.
Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Service Infrastructure au sein d'une DSI, nous recherchons un Change Manager IT / ITSM chargé de piloter et sécuriser le processus de gestion des changements. Le consultant sera garant de la gouvernance, du pilotage et du contrôle du processus Change Management. Son objectif sera de permettre la mise en œuvre des changements du système d'information avec un niveau de risque maîtrisé, tout en limitant leur impact sur les services métiers et la production. Il interviendra dans un environnement transverse en relation étroite avec les Service Managers, Incident Manager, Problem Manager, équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Workplace/Workstation, Cyber et chefs de projet. Missions Le consultant prendra en charge le pilotage opérationnel du processus de Change Management et devra notamment : Pilotage du processus Change Management Garantir l'application et le respect du processus de gestion des changements. Qualifier et catégoriser les demandes de changement : standard, normal et urgent. Contrôler la complétude et la qualité des RFC – Request For Change. S'assurer de la bonne évaluation des risques, impacts, dépendances et prérequis associés aux changements. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Gouvernance des changements Organiser, préparer et animer les PRECAB, CAB (Change Advisory Board) et ECAB (Emergency Change Advisory Board). Préparer les ordres du jour, supports et comptes rendus des différentes instances. Coordonner les décisions et arbitrer les priorités avec les équipes techniques et métiers. Assurer la communication autour des changements majeurs et/ou à fort impact. Coordination opérationnelle Coordonner les différentes équipes techniques intervenant dans les déploiements. S'assurer de la disponibilité des ressources et des prérequis nécessaires à la réalisation des changements. Superviser plus particulièrement les changements critiques ou à fort impact. Anticiper les risques susceptibles d'affecter la disponibilité ou la qualité des services. Pilotage de la performance et reporting Construire et suivre les KPI du processus Change Management, notamment : nombre et typologie des changements ; taux de réussite et d'échec ; nombre de changements urgents ; respect des délais et du processus. Présenter les indicateurs lors des COPIL et instances de gouvernance et identifier les tendances ou points de vigilance nécessitant des actions correctives. Amélioration continue Identifier les écarts par rapport au processus défini et piloter les plans d'amélioration associés. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des outils et processus ITSM. Accompagner et sensibiliser les équipes techniques aux bonnes pratiques de Change Management. Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la fiabilité des changements mis en production. Definition_de_besoin_AT_Change_…
