Au sein d'une équipe dédiée aux projets et services réseau, vous pilotez le déploiement régional de nouvelles infrastructures SD-WAN sur des sites industriels et tertiaires. Vous cadrez les projets, construisez et suivez les plannings, coordonnez les opérateurs et les équipes locales, et animez les comités de suivi. En lien avec les architectes réseau, vous contribuez au recueil des besoins et à l'élaboration des solutions techniques. Vous anticipez les risques et les aléas, proposez des scénarios d'arbitrage et assurez le suivi des livrables, des actions, des charges et des projections budgétaires. Vous organisez les mises en production, accompagnez le changement, transférez les compétences aux équipes d'exploitation et veillez au décommissionnement des infrastructures obsolètes. Des projets complémentaires pourront concerner la refonte LAN, les connectivités de sites et, ponctuellement, des évolutions réseau en centre de données.
Au sein de l'équipe CRO, vous contribuerez à la gestion d'une plateforme d'A/B tests et au déploiement de fonctionnalités fondées sur des feature flags. Dans un contexte agile et à fort trafic, vous concevrez, développerez, déploierez et maintiendrez des fonctionnalités répondant aux besoins des expérimentations. Vous interviendrez sur les volets front-end, back-end et CI/CD, notamment avec Flutter, TypeScript, Node.js, React et les services AWS. Vous développerez les tests unitaires, d'intégration et de bout en bout, participerez aux revues de code et rédigerez des études de conception technique. Vous analyserez les anomalies, investiguerez les causes racines des incidents et contribuerez à la qualité, à la résilience, à la sécurité et au respect des critères d'acceptation des versions. Vous prendrez également part aux cérémonies agiles et accompagnerez la montée en compétence des autres développeurs sur les feature flags.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication utilisateurs pour accompagner l'adoption des outils numériques et contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Localisation : Le Mans Présence sur site : 100 % sur site pendant les trois premiers mois, puis trois jours par semaine. MissionsCommunication et accompagnement des utilisateurs Créer des contenus pédagogiques : tutoriels, vidéos et supports de communication. Promouvoir les outils d'assistance en autonomie et accompagner leur utilisation. Concevoir des actions de communication favorisant l'adoption des outils. Animer des webinaires pédagogiques. Concevoir et diffuser des enquêtes de satisfaction, analyser les réponses et communiquer les résultats. Amélioration continue du chatbot interne Veiller à la pertinence et à la qualité des connaissances exploitées par le chatbot. Analyser les interactions : questions non comprises, difficultés rencontrées et taux de réponse. Enrichir et optimiser les contenus pour améliorer la résolution des demandes et la satisfaction des utilisateurs. Collaborer avec les équipes techniques et projets. Amélioration du dispositif de selfcare Exploiter les retours utilisateurs et les données d'usage. Identifier les contenus ou fonctionnalités manquants et piloter les corrections. Contribuer à l'amélioration continue du dispositif d'assistance en autonomie.
Vous êtes un(e) spécialiste technico-fonctionnel(le) et êtes captivé(e) par le souci de la qualité de service rendue aux utilisateurs du Système d'Informations. Vous êtes proactif et à l'écoute des clients du SI, ainsi que des actions d'amélioration continue. Vous êtes à l'aise dans un environnement agile et autonome. - Préparation, animation et participation active aux cérémonies agiles avec les parties prenantes informatiques et métier - Découpage des sujets fonctionnels en User stories et élaboration des spécifications afférentes - Epauler le PO dans son rôle de qualification des besoins métiers entrant dans la backlog de l'équipe - Eclairer si besoin les développeurs sur l'attendu métier Compétences majeures attendues : - Capacité à convaincre sur les choix structurants, esprit d'analyse et de synthèse, capacité à challenger le besoin métier - Appétence à mener des ateliers avec des populations diverses et à centrer les travaux sur l'objectif à atteindre - Expérience significative dans des équipes agiles - Une appétence aux sujets techniques serait un plus également Secteur d'activité : Santé. Durée de la mission : Mission de 3 mois, renouvelable par périodes successives de 3 mois. Il s'agit d'une mission de longue durée, pouvant aller jusqu'à 3 ans au total, sous réserve du bon déroulement de la mission et de la validation des renouvellements.
Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, une équipe spécialisée en GED (Gestion Électronique des Documents) et dématérialisation recherche un Chef de projet AMOA / MOE confirmé à senior. L'intervenant intégrera l'équipe DEMAT afin d'assurer le pilotage du maintien en conditions opérationnelles (MCO), de la maintenance évolutive et corrective (TMA), ainsi que des projets d'évolution des solutions de gestion documentaire et de dématérialisation. Il interviendra sur plusieurs solutions : GED Any, EzDoc, Talaxie, AutoStore, n8n, IA documentaire et YouDoc Acquisition. Les principaux processus concernés sont la gestion des courriers, des emails, des SMS et la dématérialisation documentaire. Missions principales Assurer le suivi et le pilotage de la TMA des solutions GED et dématérialisation. Gérer les tickets d'incidents et de demandes d'évolution en coordination avec les éditeurs et les équipes techniques. Piloter les projets d'évolution des outils et des processus documentaires. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les spécifications techniques. Superviser les développements réalisés par les équipes TMA et assurer leur conformité aux besoins exprimés. Participer au paramétrage des solutions GED Any et EzDoc. Organiser et animer les comités de pilotage (COPIL), les comités projet (COPROJ) et les ateliers métiers. Assurer le suivi des plannings, des actions, des risques et des livrables. Produire le reporting projet et assurer le suivi des activités via Jira, Sciforma et Jalios.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe SIRH, nous recherchons un Consultant SIRH Senior capable d'intervenir sur des sujets d'intégration, d'évolution et de support des solutions RH. Vous jouerez un rôle central dans la sécurisation des échanges de données entre le SIRH, la solution de paie et les différents outils du système d'information RH. Vous serez également amené à assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les différents partenaires externes. 🎯 Vos missions Pilotage et coordination : Organiser et suivre les différents chantiers liés aux interfaces et aux évolutions SIRH Construire les plannings, assurer le suivi des actions et préparer les instances de pilotage Identifier les points de blocage, risques et dépendances, puis mettre en place les plans d'action associés Coordonner les équipes internes et les partenaires impliqués dans les projets Expertise fonctionnelle et AMOE : Recueillir les besoins auprès des équipes RH et les traduire en exigences fonctionnelles Participer à la conception et à l'évolution des flux d'échanges entre les différentes solutions RH Rédiger ou challenger les spécifications fonctionnelles et les dossiers de conception Veiller à la cohérence des processus RH et des données échangées entre les applications Apporter votre expertise sur les problématiques d'interfaçage et d'intégration Tests, déploiements et mise en production : Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle Coordonner les actions nécessaires aux paramétrages et aux évolutions Superviser les corrections d'anomalies et leur qualification Participer à la préparation et au suivi des mises en production Garantir la mise à jour des référentiels et de la documentation projet Support fonctionnel : Prendre en charge les incidents complexes nécessitant une analyse fonctionnelle et technique approfondie Réaliser les analyses d'impact sur les processus et les flux RH Coordonner les investigations et les corrections avec les équipes techniques et les éditeurs Accompagner les utilisateurs RH et les équipes métier dans la résolution des problématiques rencontrées Contribuer à l'amélioration continue du dispositif de support 🛠️ Environnement Workday · ADP · Support N2 · DigitalRecruiters · Workelo
Piloter et réaliser les campagnes de Business Impact Analysis (BIA) auprès des directions métiers. Identifier les activités et processus critiques, analyser les impacts d'une interruption d'activité et définir les besoins de continuité. Élaborer, actualiser et challenger les Plans de Continuité d'Activité (PCA). Définir les scénarios d'indisponibilité et les stratégies de continuité et de reprise d'activité. Organiser et coordonner les exercices et tests de continuité, analyser les résultats et identifier les axes d'amélioration. Contribuer au renforcement du dispositif de gestion de crise. Piloter les plans de remédiation et assurer le suivi des recommandations issues des exercices, contrôles et audits. Veiller à la cohérence du dispositif BCM avec les exigences réglementaires, notamment DORA. Animer les ateliers et coordonner les différentes parties prenantes : métiers, IT, Risques, Conformité et Sécurité. Produire les livrables opérationnels et les reportings associés.
Nous recherchons une expertise confirmée en développement iOS afin de contribuer à l'évolution de l'application sur iOS, iPadOS et Apple TV. Nous souhaitons refondre l'interface utilisateur pour proposer une expérience moderne, cohérente et intuitive sur l'ensemble des plateformes Apple ciblées. Nous attendons une contribution étroite avec nos équipes de conception et de développement afin de transformer les besoins fonctionnels et les parcours utilisateurs en solutions techniques robustes. Le périmètre comprend également l'amélioration de l'expérience utilisateur, l'optimisation des performances et la fiabilisation des applications existantes. Nous valorisons une approche professionnelle, autonome et orientée qualité, ainsi qu'une capacité à prendre des initiatives face aux défis techniques. Nous souhaitons également bénéficier d'une expertise en gestion de projet, en partage de connaissances et en accompagnement d'autres profils de développement. Une sensibilité aux évolutions technologiques de l'écosystème Apple et une volonté d'explorer de nouvelles opportunités produit seront particulièrement appréciées. Objectifs et livrables Nous sollicitons une expertise spécialisée pour faire évoluer l'application et renforcer la qualité de l'expérience proposée sur les plateformes Apple. Concevoir et implémenter la refonte de l'interface utilisateur sur iOS, iPadOS et Apple TV. Améliorer les parcours utilisateurs, l'ergonomie, l'accessibilité et la cohérence multi plateforme. Développer et maintenir des fonctionnalités Swift intégrées à une architecture iOS robuste et évolutive. Optimiser les performances, la stabilité, la consommation de ressources et les temps de chargement des applications existantes. Collaborer avec les équipes UX/UI, produit et développement pour définir et mettre en œuvre des solutions adaptées. Participer à la définition des choix techniques, à la gestion des priorités et au suivi des travaux. Mettre en place ou renforcer les tests automatisés, les revues de code et les pratiques de qualité logicielle. Documenter les solutions développées et partager les connaissances techniques avec les équipes. Contribuer à l'accompagnement et au mentorat d'autres expertises en développement. Proposer des pistes d'amélioration et explorer de nouvelles opportunités technologiques pour enrichir l'écosystème .
Dans le cadre de l'évolution et du déploiement de ses produits digitaux, notre client recherche un(e) chef(fe) de projet / Release Manager chargé(e) de coordonner les mises en production et de sécuriser l'ensemble du cycle de livraison des applications et plateformes digitales. Véritable chef d'orchestre des releases, vous assurez la coordination entre les équipes Produit, Développement, Qualité, Infrastructure, Sécurité et Opérations. Vous veillez au respect des jalons, à la maîtrise des dépendances et à la validation des prérequis nécessaires à chaque étape du processus. Votre rôle consiste à garantir une livraison maîtrisée, en assurant une visibilité permanente sur l'avancement, les risques et les éventuels points de blocage, tout en facilitant la prise de décision par les parties prenantes. 🎯 Vos missions Construire, consolider et maintenir le planning des releases en cohérence avec la roadmap produit et les engagements des équipes Piloter plusieurs cycles de livraison simultanément et assurer le suivi des jalons clés Identifier et coordonner les dépendances entre les équipes applicatives, techniques et infrastructure Organiser les instances de suivi des releases et partager une vision consolidée de l'avancement, des risques et des actions en cours S'assurer que les critères de readiness définis pour chaque phase sont respectés Vérifier la présence des validations nécessaires avant le déploiement : autorisations de changement, contrôles de sécurité, checklists opérationnelles et dispositifs de retour arrière Préparer et animer les réunions de Go / No-Go en apportant une vision factuelle de la situation Formaliser les décisions prises : lancement, report, suspension ou ajustement du périmètre de livraison Construire et maintenir le chronogramme détaillé des opérations de déploiement Mettre en place le dispositif de surveillance post-déploiement et coordonner la période de stabilisation (hypercare) Identifier les écarts par rapport au planning, aux critères de qualité ou aux engagements de livraison Proposer des évolutions des processus, des outils de suivi et des pratiques de coordination Vérifier systématiquement les résultats produits par l'IA avant toute décision ou diffusion, dans le respect des règles de confidentialité 🛠️ Environnement Digital · Web/Mobile · E-commerce
Nous recherchons un ingénieur sécurité capable d'implémenter des fonctions de sécurité sur les SGBD dans l'objectif de renforcer la sécurité des données stockées, de contrôler les accès et restreindre les permissions des exploitants de la base de données, de maîtriser et cloisonner les accès d'une BDD à ses applications, de renforcer la traçabilité et permettre l'implémentation des règles de détection pour couvrir les risques résiduels. L'ingénieur pourra aussi être amené à auditer la sécurité des bases de données afin de proposer une politique de sécurité et un guide de durcissement applicable à notre contexte. Objectifs et livrables Etude de produits et fonctions de sécurité sur des environnements Oracle de préférence Proposition des scénarios techniques qui répondent aux besoins de sécurité (autour de la confidentialité et traçabilité) en limitant les potentiels impacts (indisponibilité, intégrité). Implémentation de la solution sur un pilote et accompagnement pour la généralisation Documentation technique et d'exploitation, transfert au run Audit et guide de durcissement
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale au sein du secteur de la santé, notre client souhaite renforcer son équipe de développement IT. Vous interviendrez sur la conception, la réalisation et la maintenance de solutions applicatives répondant à des enjeux métier et techniques complexes. Dans un contexte multi-projets qui présente un niveau de complexité technique et fonctionnelle Vos missions : Conception technique : analyser les besoins, réaliser les études techniques et proposer des solutions conformes aux standards et aux orientations technologiques du système d'information. Développement applicatif : concevoir, coder et faire évoluer les fonctionnalités de l'application, en assurant également la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Gestion des données : contribuer à la structuration et à la centralisation des données métier dans les environnements Datahub et Datalab. Échanges inter-applicatifs : participer à l'automatisation des mises à jour et à la synchronisation des données entre les différentes applications du SI. Qualité du code : assurer le débogage, la documentation technique et le respect des bonnes pratiques de développement. Intégration et déploiement : préparer et exécuter les déploiements des composants développés, en veillant à leur fiabilité et au respect des échéances du projet. Méthodologie Agile : participer activement aux cérémonies agiles et collaborer avec les différents membres de l'équipe pour assurer la bonne progression des développements. Amélioration continue : contribuer aux ateliers techniques, à la veille technologique et au partage de connaissances au sein de l'équipe et de la DSI. Environnement technique : Java, Spring, Angular, WebService (Rest & SOAP), Git, Maven, Jenkins, Sonar, Java EE, Hibernate, Jira, Oracle, SQL. Secteur d'activité : Santé. Durée de la mission : Mission de 3 mois, renouvelable par périodes successives de 3 mois. Il s'agit d'une mission de longue durée, pouvant aller jusqu'à 3 ans au total, sous réserve du bon déroulement de la mission et de la validation des renouvellements.
Développement et maintenance des flux EDI : Concevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI. Réaliser les paramétrages et développements nécessaires au traitement des échanges de données. Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants. Participer aux phases de qualification et de recette. Conception et mapping : Analyser les besoins métiers et techniques. Concevoir les mappings entre les différents formats d'échange. Réaliser et maintenir les transformations de données. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des échanges. Administration des traducteurs EDI : Paramétrer et maintenir les traducteurs EDI. Assurer le suivi des flux entrants et sortants. Identifier et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation. Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements. Support et expertise : Accompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution des incidents. Participer aux analyses d'impacts lors des évolutions applicatives. Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques de développement. Être force de proposition dans l'amélioration continue des solutions EDI.
Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez le client, nous recherchons un Expert Cloud DevOps / Infrastructure Azure capable d'intervenir sur des environnements Cloud et Kubernetes existants. L'objectif est notamment de maintenir, industrialiser et optimiser les processus de déploiement et l'infrastructure en place. Missions principalesAdministration et évolution d'environnements Microsoft Azure Gestion et exploitation de clusters Kubernetes Automatisation du provisioning avec Terraform Automatisation des configurations avec Ansible Mise en place et optimisation des chaînes CI/CD Conteneurisation avec Docker Optimisation des processus DevOps et des déploiements existants Accompagnement et renfort de l'équipe infrastructure Cloud
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale au sein du secteur de l'assurance, notre client souhaite renforcer son équipe de développement IT. Vous interviendrez sur la conception, la réalisation et la maintenance de solutions applicatives répondant à des enjeux métier et techniques complexes. Vous contribuerez notamment à la création d'un outil de gestion des relations d'assurance, intégrant des fonctionnalités de saisie et de paramétrage, la centralisation des données au sein du Datahub et du Datalab, ainsi que l'automatisation des échanges et des mises à jour entre applications. Le projet présente un niveau de complexité technique et fonctionnelle important, avec une échéance de mise en production à respecter. Vos missions : Conception technique : analyser les besoins, réaliser les études techniques et proposer des solutions conformes aux standards et aux orientations technologiques du système d'information. Développement applicatif : concevoir, coder et faire évoluer les fonctionnalités de l'application, en assurant également la maintenance corrective et évolutive des solutions existantes. Gestion des données : contribuer à la structuration et à la centralisation des données métier dans les environnements Datahub et Datalab. Échanges inter-applicatifs : participer à l'automatisation des mises à jour et à la synchronisation des données entre les différentes applications du SI. Conception fonctionnelle et technique : participer à l'affinage et à la priorisation du back log, à l'estimation des charges et de la complexité, ainsi qu'à la rédaction des User Stories et des spécifications. Qualité du code : assurer le débogage, la documentation technique et le respect des bonnes pratiques de développement. Tests logiciels : contribuer à la définition de la stratégie de tests et réaliser les tests unitaires, tout en participant aux tests d'intégration, d'assemblage et de charge. Intégration et déploiement : préparer et exécuter les déploiements des composants développés, en veillant à leur fiabilité et au respect des échéances du projet. Méthodologie Agile : participer activement aux cérémonies agiles et collaborer avec les différents membres de l'équipe pour assurer la bonne progression des développements. Amélioration continue : contribuer aux ateliers techniques, à la veille technologique et au partage de connaissances au sein de l'équipe et de la DSI. Environnement technique : Java, Spring, Angular, WebService (Rest & SOAP), Git, Maven, Jenkins, Sonar, Java EE, Hibernate, Jira, Oracle, SQL. Secteur d'activité : Santé / Mutuelle. Durée de la mission : Mission initiale de 3 mois, renouvelable par périodes successives de 3 mois. Il s'agit d'une mission de longue durée, pouvant aller jusqu'à 3 ans au total, sous réserve du bon déroulement de la mission et de la validation des renouvellements.
Dans le cadre d'un projet de Transformation Customer Care, pour le déploiement de Salesforce Service Cloud auprès des équipes de gestion après-vente ainsi qu'auprès d'un partenaire externe en charge du traitement des demandes de niveau 1. Vous serez en charge d'intervenir sur les projets d'implémentation Salesforce Service Cloud et être capable de produire le solutioning complet des User Stories depuis les ateliers de conception jusqu'à la mise en production. Vos missions consisteront à contribuer: Cadrage et conception de la solution Participer aux ateliers de cadrage et de conception avec les parties prenantes métier et IT. Animer les ateliers de solutioning avec les architectes et les experts Salesforce. Challenger les besoins métier et proposer des solutions conformes aux bonnes pratiques Salesforce. Réaliser les analyses d'impacts fonctionnels et techniques. Identifier les dépendances, risques, contraintes et hypothèses de réalisation. Réaliser la cartographie des processus métier et des flux applicatifs de bout en bout. Contribuer aux travaux de Design Authority lorsque cela est nécessaire. Solutioning et gestion du backlog Analyser la faisabilité des demandes métier. Traduire les besoins fonctionnels en solutions détaillées exploitables par les équipes de développement. Compléter les User Stories rédigées par le PO/PPO avec les éléments de conception détaillés. Produire l'étude d'impact de chaque fonctionnalité. Rédiger les hypothèses fonctionnelles et techniques. Identifier les impacts sur les processus, données, interfaces et applications connexes. Définir les critères d'acceptation fonctionnels et techniques. Préparer et animer les ateliers d'affinage. Organiser et animer les sessions de Poker Planning avec la Dev Team. Accompagnement des développements Être le point de contact privilégié des équipes de développement sur les sujets fonctionnels et technico- fonctionnels. Arbitrer les questions d'implémentation en collaboration avec les architectes. Garantir l'alignement entre le besoin métier, la conception et l'implémentation réalisée. Assurer la cohérence du modèle de données Salesforce. Accompagner les équipes tout au long du sprint. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle détaillée. Intégration et architecture Analyser les flux inter-applicatifs. Rédiger et maintenir les contrats d'interface. Participer aux travaux d'intégration avec les systèmes tiers. Garantir la cohérence des échanges entre Salesforce et les solutions connexes. Identifier les impacts sur les applications Legacy et les middleware. Tests et accompagnement à la recette Contribuer à la définition des scénarios et jeux de tests. Accompagner les équipes métier lors des recettes. Analyser les anomalies et participer à leur résolution. Valider la bonne couverture des critères d'acceptation. Assurer le suivi des corrections jusqu'à leur validation. Support post mise en production Analyser les retours utilisateurs. Participer à l'identification et à la priorisation des améliorations. Contribuer à la résolution des incidents et anomalies. Alimenter le backlog d'évolutions à partir des retours de production.
Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedIn Ce poste est essentiel pour diriger les projets IT Infrastructure et de développement fonctionnel, en garantissant des méthodologies standard et une communication efficace entre les équipes. Responsibilities: Diriger les projets IT Infrastructure et de développement fonctionnel. Gérer les demandes d'amélioration sur les applications existantes ou nouvelles. Assurer une communication efficace entre les Business Group et l'IT durant les projets. Être responsable des pratiques et méthodologies IT dans les projets. Réaliser et suivre une planification détaillée de toutes les tâches IT. Participer et/ou animer des groupes de travail sur les projets. Coordonner les différentes ressources IT et Business Group impliquées. (Responsable sécurité, réseau, active directory) Déterminer la préparation du projet (Go / No Go) et coordonner le déploiement. Must-haves: 3 à 5 ans d'expérience en tant que chef de projet IT dans un environnement industriel. Compréhension de l'architecture IT. Bonne connaissance du système d'exploitation Windows. Anglais courant (écrit et parlé). Nice-to-haves: Expérience en AR/VR. Compétences en DevOps. Suivi de budget. Other Details: Education Level: Bachelor / Master en ingénierie IT ou équivalent. Expérience: 3 à 5 ans comme chef de projet IT. Localisation: Bavans ou Brières-les-Scellés Reporting: Responsable hiérarchique et fonctionnel au manager Télétravail : 2 jours par semaine
