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Freelance

Mission freelance
Product Owner Adjoint

Publiée le
Agile Scrum
JIRA

24 mois
500-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Dans le cadre de la roadmap projets digitaux sur les tunnels de devis et parcours de souscription en ligne sur le site du client , le responsable de l’équipe Digital / Développement Produits e-Business recherche un renfort PO Adjoint via une mission externe pour accompagner les travaux du Product Owner Tunnels de devis . Ce renfort vise à accompagner le cadrage, la conception, la priorisation et le suivi des évolutions des parcours de devis / souscription en ligne, dans un environnement Agile (Scrum) . Objectifs et livrables Missions principales avec le Product Owner 1. Pilotage de la roadmap et priorisation Piloter avec le Product Owner Tunnels la roadmap produit et assurer la priorisation des projets Communiquer dans les instances transverses l’avancement de la roadmap 2. Gestion des évolutions et du product backlog Prendre en main le développement de nouvelles features du cadrage à leur déploiement en collaboration avec les différents contributeurs (dont UX/UI, CRO) et équipes impactées Contribuer à la définition et au maintien du Product Backlog (features, user stories, anomalies) Contribuer à la priorisation des éléments selon la valeur métier 3. Coordination Collaborer avec un ou plusieurs business analysts de l’équipe dans la phase de réalisation projet Coordonner les parties prenantes (IT, marketing, juridique, conformité) Participer aux cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective Assurer la liaison entre UX/UI, MOA, MOE, architectes et métiers Animer des instances type COPROJ, COPIL à destination des parties prenantes et du management 4. Performances Contribuer aux démarches d’amélioration continue via AB Tests Suivre les indicateurs de performance (conversion, abandon, temps de souscription) 5. Interactions La mission implique des échanges avec : Direction métier et Caisses Régionales Équipes UX/UI, MOA, MOE Architectes et développeurs Compétences requises Expertise en rôle de Product Owner ou Proxy PO dans un contexte Agile / Scrum Expérience dans l'assurance Capacité à animer des ateliers collaboratifs Connaissance des parcours digitaux et tunnels de souscription en assurance : Confirmé Maîtrise des outils Agile (Jira, Confluence, Miro ou équivalent) : Expert Excellentes compétences rédactionnelles et communication : Expert Capacité à travailler en autonomie et à coordonner plusieurs parties prenantes : Expert Proactivité et sens du résultat : Expert Compétences Gestion de projet Agile Ateliers collaboratifs Outils Agile (Jira, Confluence, Miro…) Proactivité et sens du résultat Compétences rédactionnelles et communication Parcours digitaux et tunnels de devis en assurance Product Owner Autonomie et coordination de contributeurs
Freelance

Mission freelance
POT8722 - Un ingénieur d’exploitation / intégrateur applicatif DevOps sur Guyancourt

Publiée le
MySQL

6 mois
240-360 €
Guyancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un ingénieur d’exploitation / intégrateur applicatif DevOps sur Guyancourt Projet et Principaux livrables : Industrialisation (création des packages/scripts d’installation) Déploiement des packages et installation des “socles” applicatifs Contribution aux recettes applicatives Tests de performance Intégration dans les outils de production Réalisation des actions de BUILD to RUN (transition) Gestion du cycle de vie de l'application Participation aux projets Autre (ex : exécution des TFA en production) Surveillance & Relance Traitement des incidents N2 et + Traitement des problèmes Traitements et exécutions des changements Suivi / communication / gestion de crise Reporting & Documentation Autres (ex : patch management, suivi obsolescence, suivi habilitation, application durcissement,…) Compétences requises : Indispensable : Complémentaire : Unix AIX Linux (RedHat) Jboss Windows BPM CTL-M Gigaspace Tomcat Oracle Websphere Mysql Apache SQLServer MQ-Series CFT Ansible Jenkins Gitlab
Freelance

Mission freelance
EXPERT SCCM ET POSTE DE TRAVAIL - habilitable - anglais courant H/F

Publiée le
Objet de stratégie de groupe (GPO)
Powershell
SCCM

12 mois
400-580 €
Massy, Île-de-France
Ingénierie poste de travail : - Microsoft Active Directory : Gestion et manipulation avancée des objets (ordinateurs, utilisateurs, groupes) Administration des services de fichiers et gestion fine des droits d’accès Conception et déploiement des Group Policy Objects (GPO) sur les postes de travail - Microsoft SCCM : Administration des Distribution Points et gestion des droits délégués sur les infrastructures locales Maîtrise des spécificités liées aux masters Servers dans le cadre de la gestion des masters SED Gestion et maintenance de l’infrastructure de masterisation - Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11 - Compétences solides en scripting PowerShell pour automatisation des tâches et gestion efficaces des environnements - Connaissance approfondie des risques de sécurité liés à Windows et ses applications (suite bureautique, navigateur…), avec capacité à proposer des mesures de mitigation adaptées - Compétences relationnelles et communication efficaces pour collaborer avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux Les prestations spécifiques requises de la part des ingénieurs comprennent : - Fournir un support technique de niveau 3 à destination des équipes de support de niveaux 1 et 2. - Gérer la résolution des incidents et le traitement des demandes de support de niveau 3. - Garantir la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques. - Définir et appliquer les politiques de sécurité informatique. - Participer activement aux projets liés au poste de travail. En matière de SCCM : - Gérer les Distribution Points (DP) et les particularités spécifiques de Safran ED sur les masters. - Maintenir la cohérence des packages et des Task Sequences (TS). - Assurer la gestion et la maintenance de l’infrastructure de masterisation. - Investiguer et résoudre les cas d’échecs lors des déploiements. Sur les postes de travail : - Administrer les objets AD du tiers T2 et les Group Policy Objects (GPO) PC. - Participer à la mise en oeuvre des mesures de sécurité spécifiques aux postes de travail. - Assurer les mises à jour et évolutions des systèmes d’exploitation. - Automatiser les processus via des scripts et outils adaptés. Au-delà des aspects techniques : - Assurer un reporting clair et fournir une visibilité régulière sur l’activité. - Participer aux réunions de suivi des projets. - Respecter strictement les délais d’engagement. - Identifier, remonter et gérer les risques. - Prioriser les interventions en fonction des urgences. - Documenter rigoureusement les actions menées. L’ensemble de ces prestations devra être réalisé avec rigueur, professionnalisme et en collaboration étroite avec les équipes internes.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner (PO)

Publiée le
Backlog management
Confluence
Microsoft Access

12 mois
40k-48k €
400-510 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte de la mission Il s'agit d'une mission au sein d'un espace client transverse Groupe. C'est un espace personnel multimarques mettant à disposition un ensemble de services en ligne transverses à l’ensemble des marchés et métiers du Groupe. Il englobe également les parcours de connexion. Dans ce cadre nous recherchons un Product Owner Digital pour une mission de 2 ans pour accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’amélioration continue de son espace client et de son application mobile avec pour objectif : Maximiser la valeur livrée - Fluidifier l’expérience Selfcare - Améliorer la qualité et fiabilité des parcours clients Ce poste est rattaché à la Direction Digitale, Distribution et Développement Groupe, au sein du programme Selfcare, en méthode agile. Objectifs et livrables Le Product Owner prend en charge un backlog fonctionnel de bout en bout (Web & Mobile). Il porte la vision produit en cohérence avec la stratégie globale, sécurise la valeur créée, et garantit une exécution fonctionnelle de haute qualité. Il contribue fortement au cadrage fonctionnel et peut être renforcé par un Business Analyst (BA) selon le périmètre. Product Ownership Porter la vision fonctionnelle du backlog et sa roadmap en lien avec le Lead PO Identifier, qualifier et prioriser les besoins et irritants clients / métiers Travailler la valeur et les arbitrages / priorisation pour maximiser le delivery avec nos représentants métiers. Définir & structurer le backlog (US, critères d’acceptation, règles de gestion…) Challenger la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare Communiquer l’avancement aux parties prenantes (reporting) en interne et auprès de nos entités opérationnelles. Participer aux COPIL/COPROJ lors des phases de cadrage opérationnel Représenter le produit auprès des métiers, entités, UX et développeurs Cadrage & Analyse Fonctionnelle Conduire les ateliers métiers et d’exploration (expressions de besoin, story mapping, conception parcours…) Contribuer à la conception UX des parcours clients Selfcare Produire la documentation fonctionnelle nécessaire (Epics, user stories, règles de gestion…) S’assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques Accompagner les BA lorsqu’ils sont présents sur le backlog en s’assurant que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier. Exécution & Qualité Participer et animer selon les besoins les rituels agiles : refinement, sprint planning, daily, sprint review, démos… Suivre la construction, tester & valider les livrables (recette fonctionnelle) Piloter les tests utilisateurs Qualifier, analyser et prioriser les incidents de production Documenter dans Confluence, préparer les déploiements Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires
Freelance

Mission freelance
228225/Responsable Réseau Proxy Skyhight , Zskeler, Support N3 

Publiée le
Réseaux

3 mois
400-550 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Télétravail partiel
Responsable Réseau Proxy Skyhight , Zskeler, Support N3 • Solution d’Accès internet (proxies, sandbox, anti-malware) o Produits Skyhigh et Trellix, ex-McAfee (Proxy MWG, sandboxing ATD / IVX, TIE, EPO, CSR) o Produits Zscaler (ZIA, ZPA, ZCC) o Firewall Fortinet pour assurer le Local Breakout de la solution Cloud Proxy o Internet Security o Internet QoS • Produits Firewall Cisco ASA, Stormshield, Fortigate • Réseaux (Firewall) Le périmètre et le rôle de la prestation demandée a pour objet d’exercer : • Responsable du support des services délivrés par la Squad, ce poste demande une forte connaissance des produits, un solide background technique avec une expérience d’intégration. • La squad Internet and Cloud Access au sein de la Tribe Network gère le BUILD (= Projets d’évolution) et le RUN de ces différents services du SI : o Accès Internet ▪ Solution Proxy On Premise FR (basée sur les produits Skyhigh + Trellix, ex-McAfee) ▪ Solution Cloud Proxy (basée sur les produits Zscaler, et les FW Fortinet) o Cloud / 3rd party connectivity ▪ Solution de raccordements VPN IPSec avec des partenaires externes et des Cloud (basée sur les produits Cisco ASA, Stormshield, Fortinet) Missions de la prestation : • Qualification et analyse / troubleshooting des incidents dans le cadre du support Niveau 3 : o Résoudre les incidents complexes o Piloter le MCO et MCS o Faire monter en compétence le RUN o Participer à l’optimisation des processus et des activités RUN • Qualification des besoins émis sur le périmètre de la squad • Configuration et tests des évolutions sur les différentes solutions Définition de la stratégie de mise en œuvre / déploiement / roll out des solutions • Coordination technique des différents contributeurs incluant des fournisseurs / partenaires extérieurs • Préparation de service dans le cadre du Build to Run • Conduite de changement auprès des utilisateurs • Mise en service des évolutions sur les différentes solutions • Support à la mise en place des solutions dans un environnement worldwide • Gestion capacitaire des solutions • Gestion de l'obsolescence des équipements (mise à jour software ou hardware) Expertises attendues sur le périmètre des solutions technologiques suivantes : • Solution d’Accès internet (proxies, sandbox, anti-malware) o Produits Skyhigh et Trellix, ex-McAfee (Proxy MWG, sandboxing ATD / IVX, TIE, EPO, CSR) o Produits Zscaler (ZIA, ZPA, ZCC) o Firewall Fortinet pour assurer le Local Breakout de la solution Cloud Proxy o Internet Security o Internet QoS • Produits Firewall Cisco ASA, Stormshield, Fortigate • Réseaux (Firewall)
Freelance

Mission freelance
Analyste Cybersécurité SOC N2

Publiée le
CyberSoc
Cybersécurité
Security Information Event Management (SIEM)

1 an
Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Analyste SOC confirmé pour rejoindre un Centre de Cyberdéfense au sein d’un grand groupe international. L’objectif : détecter, analyser et répondre aux incidents de sécurité dans un environnement à forte exigence technique. Vos missions : 🔹 Analyse et traitement des alertes SIEM (Elastic, Splunk, Sentinel) 🔹 Investigations et réponse aux incidents de sécurité 🔹 Contribution à la chasse aux menaces et amélioration continue du SOC 🔹 Définition et mise à jour des playbooks et cas d’usage SOC 🔹 Collaboration étroite avec les équipes Blue Team & CTI
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Supervision

Publiée le
Grafana
Zabbix

12 mois
Nanterre, Île-de-France
Le TITULAIRE intégrera la direction DIGIT, au sein du département Industrialisation des Processus (IDP), Outillage opérateur, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution de supervision Zabbix & Grafana, Netscout et Rconfig. Il interviendra en tant qu’expert N3 pour garantir la performance, la fiabilité et l’évolutivité de l’outillage de supervision en production. À ce titre, il sera amené à : Assurer le support de niveau 3 sur les outils Zabbix et Grafana : diagnostic avancé, résolution d’incidents complexes, accompagnement des équipes N1/N2. Contribuer à l’évolution continue de la solution : adaptation des Templates, intégration de nouveaux équipements, automatisation des déploiements et des configurations. Participer à l’industrialisation des processus de supervision : en lien avec les exigences de qualité, de sécurité et de performance du SI. Produire et maintenir la documentation technique à jour : architecture, procédures, référentiels de supervision. Participer aux revues techniques, aux comités de suivi et aux actions d’amélioration continue. S’assurer de la bonne intégration de la solution dans l’écosystème DIGIT : et de sa conformité aux standards d’urbanisation.
Freelance

Mission freelance
MOE - Front / Expert API - Summit

Publiée le
Java
Linux
Oracle

12 mois
400-620 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Notre client, recherche un Maîtrise d'œuvre Summit Front / Expert API Summit (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer l'intégration du progiciel Summit dans l’écosystème Natixis, au sein du pôle Booking/Valuation, en assurant les évolutions et la maintenance applicative. - Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles autour du progiciel Summit - Maintenir et faire évoluer les modules internes (PNL Explain, Credit Entity, OST, SRM...) - Assurer le support IT niveau 3 (Dev uniquement) - Participer aux montées de version et intégrations de progiciels - Assurer le suivi de production des applications - Offrir un support fonctionnel et applicatif aux utilisateurs Livrables : - Modules Summit évolutifs et maintenus (PNL Explain, SRM…) - Documentation technique - Rapports de support et de suivi de production
Freelance

Mission freelance
Expert MS Office 365/ AD/ POWERSHELL/ WINDOWS SERVER 2016-2019/ RESEAUX/ ANGLAIS OPERATIONNEL (H/)

Publiée le
Active Directory
Administration Windows
JIRA

6 mois
510-620 €
La Défense, Île-de-France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un expert Office 365 afin de fournir une plateforme MS Office 365 aux utilisateurs M&A (fusions & Acquisition). Hybridation O365 Description des services à fournir : L'objectif de la mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs M&A. Boîte aux lettres, serveur de fichiers, Sharepoint, OneDrive, etc. à l'aide d'Office 365, Intune, Exchange hybride, ADConnect. • Définir les différentes phases de la migration. • Gérer la migration en conservant toujours la meilleure expérience utilisateur possible. • Contribuer activement au déploiement et au test de la solution. • Définir les processus d'intégration/de départ des personnes. • Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell conformément aux normes de codage. • Veiller au respect des meilleures pratiques Microsoft. • Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme en liaison avec le support Microsoft. • Fournir des conseils en matière de sécurité Azure à l'aide d'ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc. Livrables : • Documentation de la solution. • Politiques relatives aux utilisateurs et aux appareils. • Automatisation à l'aide de scripts PowerShell. • Documentation sur les scripts. • Documentation des processus. • Configuration des services Azure (ADConnect, accès conditionnel, ATP).
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Architecte Infrastructure & Production

Publiée le
Apache Kafka
Arch Linux
WebSphere

3 ans
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Vos missions Pilotage & Architecture Accompagner les projets sur les choix techniques et l’architecture Garantir la cohérence des solutions et leur alignement avec les standards Groupe Participer aux comités d’architecture du groupe & stratégies IT Maintien en Condition Opérationnelle Évaluer l’obsolescence du SI et piloter les plans de remédiation Sécuriser et valider les changements d’infrastructure Supporter la production et réduire les incidents récurrents Cloud & Performance Accompagner les équipes dans la migration Cloud Contribuer au dimensionnement et à la capacité (Capacity & FinOps) Gouvernance & Communication Diffuser les standards techniques, roadmaps et bonnes pratiques Travailler en transversal avec production, architecture, sécurité et Change Mgmt Compétences requises Systèmes : Linux RHEL, AIX, Windows (admin avancée) Middleware / App : WebSphere / Liberty Core, Apache, Spring Boot Cloud & Infra : Concepts IaaS/PaaS, Infra as Code Architecture 3-tiers / Web Supervision & Transfer : Dynatrace, CFT Storage & DB : SAN/NAS, S3/COS PostgreSQL, Exadata, SQL Server, MongoDB Sécurité & Event Streaming : Kafka / Event Streaming SSL/TLS, certificats, PKI (keystore/truststore)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Data Analyst - Microstrategy - Nantes

Publiée le
Microstrategy
Méthode Agile
SQL

1 an
40k-45k €
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Data Analyst MicroStrategy pour rejoindre notre équipe et accompagner notre client et les utilisateurs dans la mise en production, la supervision et l’optimisation de leurs solutions décisionnelles. Vous serez garant(e) de la qualité, de la performance et de la conformité des livrables, tout en apportant une expertise technique et un support opérationnel. 🚀 Vos missions Contrôler les livrables MicroStrategy (performances, respect des bonnes pratiques...) avant leur mise en production. Valider le passage en production des éléments conformes. Apporter assistance et conseil aux développeurs dans leurs réalisations. Assurer la supervision de la plateforme MicroStrategy (exécutions, performances, consommation, etc.). Contribuer à l’amélioration continue des services dans un environnement AGILE . Suivi et traitement des demandes utilisateurs (analyse, avancement, résolution). Documentation et mise à jour des récits du Backlog (tableaux de bord, procédures, guides utilisateurs, etc.). Contribution active à l’évolution et à l’optimisation des produits et service
Freelance

Mission freelance
ingénieur Devops - Sénior avec un minimum de 8 ans d’exp UNIX, Linux (Redhat) Websphere

Publiée le
DevOps

12 mois
Guyancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
ingénieur Devops - Sénior avec un minimum de 8 ans d’expériences sur des projets similaires, UNIX, Linux (Redhat), Windows, CTL-M, Tomcat, Websphere, Apache, MQ-Series, CFT, Ansible, Jenkins, Gitlab. Localisation Guyancourt/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet et Principaux livrables : Industrialisation (création des packages/scripts d’installation) Déploiement des packages et installation des “socles” applicatifs Contribution aux recettes applicatives Tests de performance Intégration dans les outils de production Réalisation des actions de BUILD to RUN (transition) Gestion du cycle de vie de l'application Participation aux projets Autre (ex : exécution des TFA en production) Surveillance & Relance Traitement des incidents N2 et + Traitement des problèmes Traitements et exécutions des changements Suivi / communication / gestion de crise Reporting & Documentation Autres (ex : patch management, suivi obsolescence, suivi habilitation, application durcissement,…) Compétences requises : Indispensable : Complémentaire : Unix AIX Linux (RedHat) Jboss Windows BPM CTL-M Gigaspace Tomcat Oracle Websphere Mysql Apache SQLServer MQ-Series CFT Ansible Jenkins Gitlab
Freelance

Mission freelance
Procurement (Source 2 Contract) - Business Analyst

Publiée le
Business Analysis

6 mois
620-640 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre de la transformation en cours du domaine des Achats au sein d’une entreprise aéronautique, plusieurs volets sont traités, notamment la donnée, les processus et les outils . Afin de formaliser les besoins et d’identifier les différents scénarios, nous recherchons deux consultants experts pour accompagner la première phase du programme, qui se déroulera jusqu’à fin mars 2026 . Objectif de la mission : Intitulé du poste : Business Analyst IT – Domaine Achats Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour soutenir notre programme Achats. Leur mission principale sera de collaborer avec les équipes métiers afin de recueillir et formaliser les besoins fonctionnels, dans l’optique de préparer le lancement d’un appel à information (RFI) à la fin de la mission. Ils joueront également un rôle clé pendant la phase RFI, en accompagnant le processus et en analysant les réponses des fournisseurs pour contribuer à la sélection finale. Responsabilités principales : Collaborer avec les équipes métiers pour identifier, collecter et documenter les besoins fonctionnels relatifs aux processus et systèmes achats. Organiser et animer des ateliers avec les fournisseurs sélectionnés et les parties prenantes internes. Identifier les scénarios d’usage. Formaliser les besoins dans une documentation claire et complète. Assister le stream en tant que PMO. Préparer l’ensemble des éléments nécessaires pour soutenir le futur appel à information (RFI/RFP). Livrables attendus : Livrable 1 : Plan de management du projet Livrable 2 : Cartographie du panel interne et des parties prenantes Cartographie du panel fournisseurs Livrable 3 : Cartographie des processus Cartographie des jeux de données Identification des écarts et des points de douleur Cartographie processus/données/difficultés Pré-requis et alignement avec les autres volets Interfaces IT et vérification de compatibilité ou solution intégrée (R2P) Contraintes globales Livrable 4 : Description des cas d’usage Données associées Supports d’ateliers Modèle de grille d’évaluation Livrable 5 : Comptes rendus d’ateliers Grille d’évaluation complétée Livrable 6 : Description des scénarios Exigences pour le futur RFI/RFP Livrable 7 : Document de passation Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Business Analyst IT sur des projets achats. Solides compétences en recueil, analyse et formalisation des besoins . Excellentes capacités de communication et d’analyse . Aptitude à collaborer efficacement avec des équipes métiers et techniques .
Freelance

Mission freelance
Expert Intelligence Artificielle

Publiée le
Business Intelligence

12 mois
560-590 €
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Pour le compte d’un acteur majeur du secteur des mutuelles, nous recherchons un Expert en Intelligence Artificielle afin d’accompagner la direction dans la mise en œuvre de projets innovants autour de la data et de l’automatisation. Le consultant interviendra sur la définition de la stratégie IA, l’identification des cas d’usage pertinents (relation adhérents, détection de fraudes, optimisation des processus internes), ainsi que sur la mise en place d’outils et modèles prédictifs. Il participera également à l’acculturation des équipes métiers et IT à l’usage de l’IA et contribuera à la gouvernance des données et à la conformité éthique et réglementaire des projets.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur de production / ordonnancement

Publiée le
Dollar Universe

6 mois
100-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Consultant en ordonnancement Dollar Universe / ingénieur de production pour l'un de mes clients en Ile de France. Expertise sur DollarUniverse. BUILD : •Upgrade et migration de la plateforme $Universe v6 vers la v7 •Revue des jobs $U et optimisations générales de la plateforme afin de réduire le nombre de job et d’exécutions pour les applications. •Rationalisation du nombre de nœuds $Universe •Contribution à l’amélioration continue des plateformes Ordonnanceur autour des applications et de leur sécurité en étant pro-actif sur la détection des dysfonctionnements •Contribution au build général de l’équipe •Optimisation des chaines DollarUniverse RUN : •Expertise N3 afin d’accompagner les équipes RUN N2 des filiales à l'étranger •Forte autonomie avec travail en équipe •Profil expert avec experience
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Technicien Support VIP - Contrat 3j/Semaine

Publiée le
Support utilisateurs

18 mois
24k-35k €
280-350 €
Guyancourt, Île-de-France
La mission est basée à Saint-Quentin-en-Yvelines. Le contrat est prévu sur 3 jours par semaine (mardi, mercredi et jeudi), avec une possibilité d’évolution vers un temps plein à horizon 2026. Il s’agit d’une mission de proximité, donc pas de télétravail prévu. Objectif du poste : Assurer un support de proximité de très haut niveau auprès des utilisateurs VIP dans un grands compte internationale Missions principales : Prise en charge des demandes VIP avec SLA renforcé Interventions sur incidents critiques et escalades rapides Support sur visioconférence, Teams, accès distants Proactivité et accompagnement personnalisé Formation, conseil et assistance ponctuelle aux déplacements Pilotage de l’amélioration continue (profil sénior)
7231 résultats

Contrats
1

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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