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À la suite de la finalisation des projets de migration CRM, l'équipe Qualité d'une entreprise du secteur Mode / Retail & E-commerce souhaite structurer et industrialiser l'usage de l'Intelligence Artificielle au sein de ses processus QA. L'objectif principal de cette mission est d'accompagner l'équipe à travers un rôle de Coach IA — une mission à forte dominante opérationnelle (développement / mise en œuvre IA). Le consultant aura pour rôle d'auditer les pratiques existantes, de cadrer l'utilisation des agents IA, de structurer le référentiel de tests interne et de mettre en place des tests de non-régression (TNR) optimisés et automatisés grâce à l'IA.
Responsabilités principales :
Audit & cadrage de l'usage de l'IA (coaching)
- Réaliser un audit rapide des outils et pratiques actuels de l'équipe (Claude Code, ChatGPT, Copilot, Robo Jira, etc.)
- Accompagner et former l'équipe à une utilisation homogène, structurée et efficace des outils IA
Centralisation & orchestration de l'infrastructure IA
- Accompagner le passage d'outils/agents IA utilisés en local vers une infrastructure d'agents centralisée et partagée
- Proposer un cadre d'orchestration permettant de faire évoluer collectivement l'usage de l'IA
Optimisation des processus QA & ingénierie de prompt
- Améliorer et rationaliser les prompts et skills IA pour la rédaction automatisée ou semi-automatisée (cahiers de recette, scripts de tests, synthèses et PV de recette)
- Uniformiser la structure des livrables et la transmission des informations aux Chefs de Produit
Automatisation & stratégie de TNR
- Générer des tests automatisés à partir des cahiers de recette en s'appuyant sur les agents IA existants
- Structurer et rationaliser le périmètre des TNR pour éviter la surconsommation de ressources (cadre de gouvernance des tests)
Profil recherché
Double compétence Qualité (QA) & IA : solide sensibilité ou expérience opérationnelle en Assurance Qualité / Testing, alliée à une expertise pointue du déploiement d'outils et d'agents d'IA générative.
Expertise prompts / agents IA : conception de prompts avancés, création de skills et orchestration d'agents IA partagés.
Expérience réussie en grand compte avec une très bonne compréhension des enjeux e-commerce ; profil issu de QA/Testing, développement, Product Management ou Product Building avec un ancrage fort en Qualité.
Posture de coach / mentor : capacité à vulgariser, transmettre et faire monter l'équipe en compétences.
Pragmatisme, esprit d'analyse et capacité à orienter très rapidement vers le livrable et la valeur métier.
Environnement de travail
Entreprise du secteur Mode / Retail & E-commerce ayant finalisé des projets de migration CRM. L'équipe Qualité cherche à structurer et industrialiser l'usage de l'Intelligence Artificielle au sein de ses processus QA.
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