Groupe Aptenia

Mission freelance TECH LEAD SERVICENOW CSM PRO

Paris (75)

Groupe Aptenia

Publiée le 10/02/2026

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  • Définir l’architecture et les choix techniques des solutions CSM Pro.

  • Encadrer techniquement les développeurs et réaliser les revues de code.

  • Garantir le respect des standards et bonnes pratiques ServiceNow.

  • Concevoir les intégrations avec les systèmes tiers et superviser leur mise en œuvre.

  • Identifier les risques techniques et proposer les solutions adaptées.

  • Participer aux estimations, au découpage des travaux et à la planification technique.

  • Accompagner les équipes métier et fonctionnelles sur les sujets à enjeux techniques.

  • Contribuer à la stratégie de montée de version et à la pérennité de la plateforme.

Profil recherché

  • Solide expérience sur ServiceNow, avec une expertise CSM / CSM Pro.

  • Expérience significative en architecture et développement ServiceNow.

  • Maîtrise de JavaScript, APIs et intégrations.

  • Expérience dans l'encadrement technique d’une équipe de développeurs.

  • Bon relationnel et capacité à vulgariser les sujets techniques.

  • Certifications CSA / CAD / CIS-CSM appréciées.

Environnement de travail

Piloter la conception technique et garantir la cohérence, la qualité et la maintenabilité des solutions ServiceNow CSM Pro.

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
20 - 99 salariés
Cabinet de conseil
𝐀𝐩𝐭𝐞𝐧𝐢𝐚 – 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭 𝐈𝐓 𝐑𝐞𝐜𝐫𝐮𝐢𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐅𝐢𝐫𝐦 Aptenia is a specialized recruitment agency designed to meet the specific needs of companies seeking top talent. Based in London, Paris, and Lyon, we position ourselves as a key player in sourcing rare and strategic profiles. Our mission is to help clients achieve their hiring goals, reduce vacancy downtime, and maximize productivity by quickly finding the right talent. We are committed to building a service that values expertise and understands business challenges. With a proven network of qualified candidates, we connect top technical experts with fast-growing tech companies. 💻 𝐎𝐔𝐑 𝐈𝐓 & 𝐓𝐄𝐂𝐇 𝐄𝐗𝐏𝐄𝐑𝐓𝐈𝐒𝐄 🔒 𝐂𝐲𝐛𝐞𝐫𝐬𝐞𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐲 : Risk management, infrastructure protection, and information system security. ☁️ 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 : Migration, architecture, and infrastructure optimization (AWS, GCP, Azure). 📊 𝐃𝐚𝐭𝐚 𝐒𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 & 𝐌𝐚𝐜𝐡𝐢𝐧𝐞 𝐋𝐞𝐚𝐫𝐧𝐢𝐧𝐠 : Big Data, analytics, artificial intelligence, and machine learning engineering. 🤖 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 : Automation, deep learning, and AI solutions. ⚙️ 𝐄𝐑𝐏/𝐂𝐑𝐌 : Expertise in SAP, Salesforce, and Microsoft Dynamics. We recruit within the top 1% to 3% of talent in France, offering a modern and efficient recruitment approach that enables companies to sustain growth and profitability. By choosing Aptenia, you gain a tailor-made approach and a strategic partner to build high-performing and long-lasting teams.

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