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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpertise en gouvernance et administration Microsoft 365 pour le Digital Workplace

R&S TELECOM
Publiée le
Gouvernance
Microsoft Entra ID
Microsoft Power BI

6 mois
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous recherchons une expertise en Microsoft 365 afin de renforcer le pôle Microsoft 365 de notre service Digital Workplace. Nous intervenons sur la gouvernance, l'administration et l'évolution des services Microsoft 365 mis à disposition des collaborateurs. Nous réalisons l'étude de nouveaux services, l'analyse de leurs impacts et leur intégration dans l'environnement numérique de l'organisation. Nous participerons activement à la veille technologique afin d'identifier les innovations pertinentes de l'écosystème Microsoft et d'évaluer leur valeur pour les métiers. Nous accompagnons également les équipes métiers dans l'adoption, l'utilisation et l'évolution des services numériques, en veillant à proposer des solutions sécurisées, cohérentes et adaptées aux usages. Nous contribuons à l'amélioration continue des processus d'administration, de support, de documentation et de gouvernance de la plateforme Microsoft 365. Nous assurons également le support Niveau 3 pour notre équipe support N2 sur la résolution des incidents, ainsi que la relation avec nos éditeurs (Microsoft principalement).Cette mission s'inscrit au sein d'une équipe de trois personnes et requiert une bonne capacité d'analyse, de collaboration, de communication, de curiosité et d'autonomie, dans un contexte Digital Workplace en constante évolution. Objectifs et livrables Nous souhaitons mobiliser une expertise en administration, gouvernance et évolution des services Microsoft 365 afin d'accompagner durablement les collaborateurs et les métiers. Les objectifs et livrables attendus sont les suivants : Contribuer à la gouvernance de l'environnement Microsoft 365, notamment sur les règles d'usage, les standards, les rôles et les processus d'administration. Participer à l'administration et au suivi des services Microsoft 365 tels que Microsoft Teams, Exchange, SharePoint Online, OneDrive, Pureview, Copilot, Power Platform et Power Bi... Réaliser une veille technologique structurée sur les évolutions des services Microsoft 365 et formuler des recommandations adaptées aux besoins de l'organisation. Analyser les nouveaux services et fonctionnalités, évaluer leurs impacts techniques et fonctionnels, puis contribuer à leur étude et à leur intégration. Accompagner les équipes métiers dans l'identification des besoins, l'adoption des outils et l'amélioration des usages numériques. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle et opérationnelle. Contribuer à l'amélioration continue des services Digital Workplace, des processus de support et des pratiques d'administration. Produire des analyses, comptes rendus, recommandations et plans d'action permettant de piloter les évolutions de la plateforme. Collaborer efficacement avec l'équipe Microsoft 365, les équipes informatiques et les parties prenantes métiers. Automatisation des processus en s'appuyant sur l'IA quand c'est possible Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Microsoft Entra ID Avancé POWERAPPS Avancé SharePoint Online Avancé PowerShell Confirmé Microsoft 365 Confirmé Microsoft Teams Confirmé Amélioration continue Confirmé Exchange Online Confirmé Accompagnement métiers Confirmé Administration Cloud Confirmé Gouvernance IT Confirmé Power BI Avancé Veille technologique Confirmé Power Automate Avancé Langues Niveau de langue Anglais Courant
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Freelance

Mission freelancePMO / Chef de Projet | Transformation Trade Finance & Audit Opérationnel

NOVAMINDS
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
750 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des opérations Trade Finance d'une grande banque européenne, la mission vise à renforcer le pilotage d'un programme transverse d'amélioration de l'expérience client et à contribuer à un audit opérationnel. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux : la gouvernance d'un programme structuré en trois chantiers et l'évaluation des processus opérationnels afin d'identifier des opportunités de synergies entre centres de traitement. 1. Gouvernance et pilotage du programme de transformationLe consultant interviendra sur la coordination d'un programme d'amélioration de l'expérience client, organisé autour de trois chantiers complémentaires. Ses principales responsabilités seront les suivantes : • Structurer, formaliser et animer la gouvernance du programme. • Consolider et actualiser les feuilles de route transverses. • Coordonner les différents chantiers, suivre leur avancement et leurs livrables. • Identifier les interdépendances, les risques et les points de vigilance. • Produire les reportings d'avancement et accompagner l'exécution du programme. 2. Audit opérationnel et optimisation organisationnelleLe consultant contribuera à la réalisation d'un audit opérationnel à distance, destiné à évaluer les pratiques existantes et à identifier des possibilités de mutualisation entre centres de traitement. Ses principales responsabilités seront les suivantes : • Définir le cadre méthodologique et organiser la gouvernance de l'audit. • Collecter, documenter et analyser les procédures et supports opérationnels. • Examiner les dispositifs de contrôle locaux et leur conformité aux standards opérationnels communs. • Évaluer les charges de travail et l'adéquation du dimensionnement des ressources. • Identifier les écarts, les opportunités de synergies et formuler des recommandations opérationnelles. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur deux périmètres : Pilotage de programme : mise en place et animation de la gouvernance, coordination transverse, consolidation des feuilles de route, suivi des livrables, des risques et de l'avancement. Audit opérationnel : définition de la méthodologie, analyse documentaire, évaluation des contrôles et des charges de travail, identification des synergies et formulation de recommandations. Livrables attendus : • Gouvernance du programme structurée et animée, avec suivi transverse des chantiers. • Cadre méthodologique et gouvernance de l'audit. • Rapport d'audit opérationnel et recommandations associées. Secteur d'activité : Banque, Trade Finance Calendrier : du 26/10/2026 au 30/04/2027
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Freelance

Mission freelanceDirecteur ADV / service client

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
CRM
ERP
Facturation électronique

24 mois
400-440 €
Lille, Hauts-de-France
Dans un contexte de transformation et de réorganisation, vous prenez la responsabilité d'un périmètre Service Client et Administration des Ventes d'environ 40 collaborateurs, répartis entre le siège et les agences. Rattaché(e) à la Direction, vous avez pour objectif de structurer et d'harmoniser les pratiques, d'améliorer la performance opérationnelle et économique des activités et de replacer la satisfaction client au cœur des priorités de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre entre les clients, les équipes commerciales et les fonctions opérationnelles, vous accompagnez les équipes dans le changement tout en garantissant la continuité et la qualité de service. Vos principales responsabilités 1. Piloter les activités ADV et Relation Client Superviser l'ensemble des activités d'Administration des Ventes : réseau d'agences France, activité annexe, export, centre d'appels et grands comptes. Piloter également les équipes de techniciens deviseurs, réparties entre le siège et les agences, ainsi que le pôle facturation. Garantir la fluidité du parcours client, de la prise de commande jusqu'à la livraison. Assurer une coordination efficace avec les équipes commerciales et les autres services de l'entreprise. 2. Structurer et améliorer la performance Analyser les organisations et les processus existants afin d'harmoniser les pratiques entre les différentes entités. Identifier et mettre en œuvre des leviers d'amélioration de la productivité et de maîtrise des coûts. Poursuivre la réorganisation du périmètre et optimiser l'allocation des ressources. Produire et fiabiliser les prévisions de chiffre d'affaires facturé et d'encaissement des impayés. 3. Renforcer le pilotage commercial et financier Animer la relance des impayés en lien avec les équipes commerciales et les assistantes, sans responsabilité directe sur une activité de recouvrement. Développer une collaboration constructive entre l'ADV et la force de vente. Suivre les indicateurs de performance et anticiper les risques opérationnels. 4. Manager et accompagner le changement Fédérer et mobiliser une équipe d'environ 40 collaborateurs dans un contexte de transformation. Accompagner les managers et les équipes dans l'évolution des pratiques et de l'organisation. Faire adhérer les collaborateurs aux nouvelles méthodes de travail et gérer les résistances au changement. Installer une culture de coopération, de responsabilisation et d'orientation client. Type de contrat : Mission de pré-embauche puis CDI.
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CDI

Offre d'emploiADMINISTRATEUR SYSTEME STORAGE MAINFRAME

MGI Consultants
Publiée le
Mainframe

3 ans
55k-65k €
480-580 €
Vincennes, Île-de-France
Contexte : Au sein de la division technique Mainframe chez notre client grand compte dans le domaine bancaire L'administrateur Storage est chargé de : Fonction de support N3 des MEO applicatives (APS) en cas d'indisponibilité de leurs fichiers Mise en Condition Opérationnelle du périmètre de stockage et de sauvegarde (vision logique et non hardware) Product Owner de : Gestionnaire des migrations DFHSM Tape manager CA-1 Gestionnaire des catalogues TACM Outil de migration disques TDMF Outil d'analyse Vantage Les compétences clés : Expert SMS (règles d'allocation industrielle des fichiers du z/OS), ACS routines. Confirmé en administration Storage mainframe : Il contribuera aux projets d'évolution robotique et d'optimisation de la capacité disques (DASD) et tapes (VTS) de nos plateformes z/OS. Il fera une analyse de l'existant, proposera les améliorations, participera aux mises en œuvre des solutions validées, mesurera les gains de manière récurrente. Nos différents environnements (dont des Sysplex et geoplex) exigent un haut niveau de fiabilité et de rigueur. Capacité à travaillera en mode projet : comprendre les besoins du Groupe, exprimer les contraintes techniques en langage fonctionnel, convaincre les clients et suivre l'objectif jusqu'à sa réalisation. Capacité à travailler en équipe, à réaliser de la documentation technique, du reporting.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Front Office – Fixed Income / Rates

OMICRONE
Publiée le
Business Analyst
Finance
Market data

1 an
40k-45k €
400-490 €
Paris, Île-de-France
📢 Business Analyst Front Office – Fixed Income / RatesPour notre client dans le secteur bancaire / CIB, nous recherchons un Business Analyst Front Office pour intervenir sur une application de trading dédiée aux activités Fixed Income / Rates. 🎯 Missions : Recueillir et analyser les besoins des Traders et équipes Front Office. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le suivi des évolutions. Participer à la gestion et à la priorisation du backlog. Accompagner les activités de pricing, market making et booking. Participer aux phases de tests, recette et UAT. Analyser les incidents et assurer le support fonctionnel des applications de trading. Collaborer étroitement avec les équipes Front Office, IT et support dans un contexte international. 🔎 Profil recherché : 3 à 6 ans d'expérience en Business Analysis / support applicatif en environnement de marchés financiers. Bonne connaissance des produits Fixed Income / Rates : Bonds, Futures, IRS, Repo. Expérience ou bonne connaissance du trading électronique / eTrading. Compréhension des problématiques de pricing, market making, booking et trade lifecycle. Connaissance de plateformes de trading telles que Bloomberg, Tradeweb, MarketAxess, Bondvision, Eurex ou BrokerTec appréciée. Connaissance de ION fortement appréciée. Bonne maîtrise de SQL et capacité à analyser des logs. Python apprécié. Anglais professionnel indispensable. Expérience Agile. 📍 Paris + télétravail 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue Mots-clés : Business Analyst | Front Office | Fixed Income | Rates | ION | eTrading | Bonds | Futures | IRS | Repo | Pricing | Market Making | Booking | SQL
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur C# .NET / Angular – Framework Core (H/F)

CELAD
Publiée le
.NET
Angular
C#

12 mois
50k-55k €
500-550 €
Paris, Île-de-France
Envie d'un nouveau challenge technique dans un environnement bancaire exigeant ? CELAD vous attend ! 🚀 CELAD recherche un(e) Développeur(se) C# / .NET expérimenté(e) pour intervenir chez l'un de ses clients du secteur bancaire, au sein d'une équipe IT dédiée aux risques de marché (Market Risk). Vous intégrerez l'équipe Core, sous la responsabilité du Tech Lead, avec un rôle clé dans le développement et l'évolution de frameworks transverses utilisés par plusieurs équipes de développement. 🎯 Votre missionVous participerez au développement, à la maintenance et à l'exploitation du framework interne Avalon, qui fournit les composants techniques nécessaires à la création d'applications Batch et Web. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Développement C# / .NET : concevoir, développer et faire évoluer le framework Avalon. Développement Web : participer au développement et à la maintenance de l'interface utilisateur en Angular. Bases de données : intervenir sur SQL Server et Entity Framework. Support technique : accompagner les équipes de développement utilisatrices des frameworks, notamment sur les technologies C# et Python. Release Management : gérer les livraisons applicatives et contribuer à la sécurisation du cycle de déploiement. CI/CD et industrialisation : utiliser les outils de build, de déploiement et de gestion des artefacts. Coordination avec la production : assurer le suivi des livraisons et contribuer à l'exploitation des architectures Batch, notamment via Control-M.
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Freelance

Mission freelanceExpert DBA Oracle

WIKEYS
Publiée le
Exadata
Incident Management
Oracle

12 mois
550 €
Paris, France
Contexte de la missionLa mission porte sur des environnements de production critiques et nécessite une expertise approfondie des technologies Oracle Database, Oracle RAC, Data Guard et Exadata. L'expert sera responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de bases de données, du traitement des incidents complexes, de l'optimisation des performances et de la continuité de service dans des environnements distribués et multi-sites. Responsabilités principalesAdministrer les bases de données Oracle 19c et 26ai dans les environnements de développement, recette, qualification et production. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des serveurs et infrastructures de bases de données. Administrer et optimiser les architectures Oracle RAC afin de garantir la haute disponibilité et la continuité des services. Gérer la réplication et la synchronisation des bases de données multi-sites à l'aide d'Oracle Data Guard. Exploiter les infrastructures Oracle Exadata et contribuer à leur optimisation. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3 ainsi que les problèmes complexes de niveau 2 liés aux moteurs SGBD et au code SQL. Fournir un support technique de niveau 2 aux équipes de pilotage sur les incidents de bases de données. Analyser et optimiser les performances des moteurs Oracle et des requêtes SQL. Élaborer et analyser les rapports de performance, identifier les goulots d'étranglement et proposer des actions correctives. Analyser les changements techniques, traiter les évolutions et planifier les opérations de maintenance préventive. Réaliser le capacity planning et optimiser l'utilisation des ressources des infrastructures. Participer aux exercices de continuité, de disponibilité et de reprise après incident. Maintenir à jour la documentation technique, les schémas d'architecture, les procédures opérationnelles et les référentiels de configuration. Intervenir en tant qu'expert sur les projets d'infrastructure, les études d'opportunité et la définition des architectures de bases de données.
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