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Le poste d'Expert Easyvista est principalement axé sur l'administration du système Easyvista et le développement de workflows. L'objectif principal est d'améliorer la gestion des processus au sein de l'organisation sans se concentrer sur la gestion des incidents. Responsabilités : Administration de la plateforme Easyvista Développement de workflows adaptés aux besoins métiers Interaction avec les équipes métiers et l'éditeur Possibilité de jouer un rôle de Product Owner (PO) Participation sur site de 2 jours minimum par semaine ou une semaine complète suivie d'une semaine de travail à distance Compétences : 3 à 4 ans min. d’expérience sur Easyvista Certification Easyvista Compétences en administration de système Bon à avoir : Expérience en développement de workflows Excellentes compétences en communication (relation avec l’équipe métier, interaction avec l’éditeur)/ Profil peut prendre le rôle de PO Autres détails Localisation : Niort Télétravail : Sur site minimum 2 jours par semaine ou 1 semaine entière. Travail à distance : 1 semaine sur 2 possible.

🔍 Nous recherchons un AI Engineer pour participer à la construction d’une stack technique dédiée aux workflows agentiques. Votre mission : développer des serveurs MCP et contribuer aux choix techniques (validation, optimisation, design). Vous interviendrez sur des projets en phase de conception, avec un focus sur l’automatisation et l’intégration des agents IA. 🎯 Vos missions principales ✅ Développer et valider des serveurs MCP pour des workflows agentiques. ✅ Participer aux choix techniques (architecture, outils, intégration). ✅ Concevoir des workflows automatisés pour des agents IA. ✅ Collaborer avec les équipes pour industrialiser les solutions.

Administrateur ZUORA Aix en Provence Missions principales Administrer et maintenir Zuora Billing (catalogue produits, règles tarifaires, notifications, modèles de factures, etc). Exécuter et superviser les runs de facturation, ainsi que les différentes intégrations implémentées via Zuora Workflow ou Zuora Médiation ; analyser et corriger les anomalies. Assurer le support fonctionnel de niveau 2 sur les sujets relatifs à Zuora Implémenter les évolutions liées aux offres commerciales et aux modèles de factures. Implémenter les corrections et évolutions sur les intégrations implémentées via Zuora Workflow ou Zuora Médiation. Gérer les accès utilisateurs et les permissions. Documenter les configurations, procédures et bonnes pratiques. Collaborer avec les équipes Commerciales, ADV, Finance, et IT sur les processus Order-to-Cash Compétences requises : Techniques Expertise en administration de Zuora Billing (catalogues produit, gestion des souscriptions, facturation, paiement, comptabilité) ou autre logiciel de facturation similaire Solides compétences en troubleshooting et résolution d’incidents. Connaissance des modules Zuora Workflow et Zuora Mediation Connaissance techniques SQL, JavaScript/Liquid, HTML/Mustache et intégration à base d’API REST Fonctionnelles Compréhension du processus Order-to-Cass

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche son futur OPS Engineer Mainframe (H/F), dans le cadre du renforcement d’une squad responsable d’applications internes critiques. Vous interviendrez sur un périmètre orienté automatisation, gestion de workflows, exploitation applicative et configuration d’outils propriétaires. Une montée en compétence complète sur l’écosystème Unisys est prévue. Vos missions Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous devrez : • Mettre en place et adapter les workflows selon les besoins applicatifs ou opérationnels. • Paramétrer la planification et l’exécution des traitements batch. • Préparer et configurer les déploiements logiciels via les outils internes. • Gérer les demandes de sauvegarde et leurs règles de rétention. • Traiter les incidents, problèmes et changements dans les délais impartis. • Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des solutions internes. • Participer à la documentation et au partage de connaissances avec la squad. Compétences techniques attendues • Maîtrise d’un langage de scripting (WFL ou équivalent). • Connaissance d’un environnement mainframe (Unisys, IBM ou assimilé). • Compréhension des mécanismes batch, workflows et planifications. • Notions sur les bases de données en exploitation. • Compétence appréciée : COBOL ou langage proche. • Familiarité avec des environnements d’exploitation structurés (ITIL, DevOps).

Description et livrables de la prestation Nous recherchons un(e) CRM Manager (profil confirmé) afin d’accompagner une organisation en forte croissance dans l’optimisation de son écosystème CRM et marketing automation. Vous interviendrez sur des enjeux de structuration des processus, de performance des workflows et de définition de la stratégie CRM & emailing, en lien direct avec la direction marketing. Un outil CRM (HubSpot) est en place depuis plusieurs années et constitue un pilier des opérations commerciales et marketing. Un projet de refonte et d’optimisation globale est en cours afin de : Harmoniser les pratiques internes Améliorer la performance des workflows Renforcer la maturité CRM des équipes En collaboration avec les équipes techniques et commerciales : 1. Structuration & optimisation CRM Audit et optimisation des processus et workflows existants Recueil, centralisation et priorisation des besoins internes Amélioration de la qualité des données et des logiques de segmentation 2. Marketing Automation & Emailing Définition et déploiement de la stratégie CRM & email marketing Création et optimisation de scénarios automatisés (HubSpot) Mise en place d’actions orientées conversion et rétention 3. Run & pilotage Gestion opérationnelle du CRM et des campagnes marketing Suivi des performances et recommandations d’optimisation Coordination avec les équipes métiers et techniques Expertise souhaitée Maîtrise avancée de HubSpot (indispensable) Expérience confirmée (5 à 10 ans) en CRM, marketing automation et data Capacité à évoluer dans un environnement transverse Autonomie, rigueur, esprit analytique et orientation ROI Mobilité Hybride