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Nous recherchons pour notre client un Consultant Avant-Vente IT (H/F). Contexte : Vous avez un profil technico-commercial qui soit orienté conseil et solution : un rôle hybride qui se concentre sur la compréhension du besoin, la conception de solution, la présentation, la démonstration, et la réponse aux appels d’offres. Vous aurez un véhicule de fonction (Déplacements ponctuels, périmètre à définir – échelle régionale à priori). Vous êtes acteur dans le plan de développement stratégique de l’entreprise (2030). Responsabilités principales : Vous jouez un rôle central dans la conception, l’évolution et la valorisation de l’offre de services. Vous structurez les catalogues, accompagnez les Directions d’Activités dans leur appropriation et contribuez activement à l’innovation et à la performance du Service Desk. Vous intervenez également dans le développement commercial à travers les réponses aux appels d’offres et les soutenances. Conception et pilotage des catalogues de services Structurer, maintenir et diffuser les catalogues. Définir les outils de chiffrage, les modèles économiques et valoriser les Unités d’Œuvre. Innovation et amélioration continue Piloter des projets d’automatisation. Intégrer des technologies innovantes (IA, chatbot, RPA). Optimiser les processus ITSM et les pratiques du Service Desk. Collaboration avec les Directions d’Activités Analyser leurs besoins et co‑construire les offres. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre et l’appropriation des services. Contribution au cycle commercial Rédiger les réponses aux appels d’offres. Préparer les dossiers techniques et commerciaux. Défendre les offres lors des soutenances clients. Animation et expertise Participer aux communautés d’expertise et aux groupes de travail transverses. Contribuer à la transformation et à la montée en maturité du Service Desk.

Contexte de la mission Nous sommes à la recherche d’un(e) expert(e) en gestion de projets techniques, combinant compétences en ingénierie de données, SQL, ETL, et en outils de reporting, pour intervenir sur un secteur crucial lié à la gestion des données du cargo. La mission concerne principalement la manipulation, le chargement et la raffinage de données dans un datawarehouse dédié au domaine du cargo, en particulier pour les filiales d’Air France et KLM (AF&KL). Le(la) candidat(e) retenu(e) aura pour responsabilité d’assister l’équipe dans la maintenance des flux de données existants ainsi que dans le développement de nouvelles fonctionnalités. Il/elle participera activement aux projets en cours, apportant son expertise pour corriger d’éventuels dysfonctionnements et enrichir les solutions existantes. La mission nécessite une capacité à comprendre les enjeux métiers liés au transport de fret aérien et à traduire ces exigences en solutions techniques robustes et efficaces. L’équipe cible est composée de 8 professionnels, ce qui implique une forte collaboration et une communication fluide pour assurer la cohérence et la qualité du livrable dans un contexte dynamique et en constante évolution.

Dans le cadre de l'installation et du maintien en conditions opérationnelles des salles de réunion, nous recherchons un Technicien Visioconférence et Collaboration responsable du déploiement et du bon fonctionnement des MTR (Microsoft Teams Room) Poly StudioX, Crestron, Cisco, ainsi que des équipements SIP (Cisco et Poly). Missions : Installation/Configuration : Valider les matériels et prendre en compte les exigences de sécurité et d'exploitabilité. Interagir avec les autres équipes de BPCE-IT (messagerie, réseau, sécurité, supports) pour assurer une intégration fluide. Piloter les intervenants lors des installations et configurer à distance les équipements. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. Maintien en conditions opérationnelles : Vérifier le bon fonctionnement des équipements via nos outils d'administration Accompagner à distance les équipes de support sur site pour le traitement des incidents liés aux salles de réunion. Effectuer les mises à jour des équipements déployés (firmware, configuration, etc.). Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Projet : Apporter son expertise au sein de l'équipe Participer aux projets d'évolution des solutions et infrastructures Force de proposition pour améliorer les process d'installation, support et MCO.

Dans le cadre d’un remplacement / renforcement d’équipe, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur des projets impliquant des solutions SAP (ou en cours de déploiement). En tant que Business Analyst, vous serez amené(e) à : -Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes -Animer des ateliers métiers et rédiger les documents fonctionnels (Expression of Needs, Functional Specifications, User Stories, process mapping) -Analyser les processus existants et proposer des optimisations -Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes IT / intégrateurs -Participer aux phases de conception fonctionnelle des solutions -Contribuer aux phases de tests (test strategy, test cases, UAT) -Accompagner le changement et la mise en production -Monter progressivement en compétence sur les modules et outils SAP utilisés dans l’organisation

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Full Remote possible - Toulouse - Au moins 4/5 ans d’expérience Envie d’intervenir sur des applications utiles, au cœur de processus métiers concrets, dans un environnement structuré ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e consultant.e expert.e paramétrage Activ’Infinte pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur des mutuelles. Contexte : Vous intégrez le pôle back-office applicatif , en charge des outils cœur de métier liés à la gestion des contrats et des flux de tiers payant . Vous intervenez sur des applications critiques, au cœur des opérations, dans un environnement structuré et réglementé, en lien étroit avec les équipes métier et IT. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Paramétrer et faire évoluer des dispositifs de gestion du tiers payant , existants ou à créer Configurer des produits et contrats selon les règles métiers définies Analyser, qualifier et résoudre des incidents applicatifs via un outil de ticketing Assurer le suivi d’activité et le reporting associé Contribuer à d’autres livrables en fonction de l’avancement des projets et des besoins des équipes