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Vous aimez comprendre, analyser et résoudre des problèmes techniques au service des utilisateurs ? Ce poste vous permettra d’être au cœur du fonctionnement des solutions ERP. Au sein du service support logiciel , vous intervenez sur les solutions de notre client pour assurer un support applicatif complet. Vous êtes un interlocuteur clé entre les utilisateurs et les équipes techniques internes. Votre mission principale : garantir un fonctionnement fluide et fiable du système ERP, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur usage quotidien. Vos responsabilités couvrent plusieurs domaines complémentaires : - Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels sur l’ERP - Communiquer avec les clients pour comprendre, reformuler et qualifier leurs demandes - Extraire et exploiter les données nécessaires à l’investigation des anomalies - Superviser les traitements applicatifs et interpréter les messages d’erreurs - Guider les utilisateurs dans le paramétrage et l’utilisation des modules ERP - Collaborer avec les ingénieurs support pour les cas complexes - Documenter les solutions et enrichir la base de connaissances interne Vous travaillez dans un environnement technique composé de bases SQL Server (2008 à 2022) et de systèmes Windows Server (2008 à 2022). Ce poste nécessite de travailler sur 4 plages horaires couvrants de 7h30 à 20h et de travailler 1 samedi par mois environ.

Expert·e Réseau & Sécurité Tu es reconnu·e pour ton expertise technique et tu aimes intervenir sur des environnements critiques et exigeants ? Tu apprécies autant le build avancé que le troubleshooting complexe ? Cette opportunité est pour toi. Ta mission Tu interviens en tant qu’expert·e sur des infrastructures réseau et sécurité stratégiques. Au quotidien, tu : Apportes ton expertise sur les firewalls (Palo Alto, Fortinet), les solutions SSE (Netskope), NAC Cisco et F5. Prends en charge du run complexe (niveau 3) et du build avancé. Assures le troubleshooting réseau & sécurité sur des incidents critiques ou à fort impact. Contribues à l’amélioration continue des architectures et des configurations en place

Tu aimes concevoir des architectures robustes, performantes et sécurisées ? Tu prends de la hauteur tout en gardant un fort ancrage technique ? Ce poste est fait pour toi. Ta mission Tu définis et fais évoluer les architectures réseau pour répondre aux enjeux actuels et futurs de l’organisation. Au quotidien, tu : Conçois les architectures réseau cibles : LAN / WAN, SD-WAN, Remote Access, ZTNA . Contribues à la stratégie d’obsolescence et au renouvellement des équipements. Modélises les trajectoires réseau en intégrant les enjeux de performance, de scalabilité et de sécurité. Définis les exigences techniques et les standards d’architecture.

Tu es passionné·e par les environnements techniques complexes et tu aimes faire avancer les projets de bout en bout ? Cette opportunité est faite pour toi. Ta mission Tu pilotes des projets techniques stratégiques autour du réseau, de la sécurité et du cloud . Au quotidien, tu : Conduis des projets techniques complexes (réseau, sécurité, cloud). Planifies, coordonnes et orchestres les équipes techniques internes et les partenaires externes. Assures le suivi des risques, des dépendances et des arbitrages. Produis un reporting clair et structuré à destination du management. Apportes ton vernis technique en réseau et sécurité, notamment sur des sujets comme le ZTNA et le Remote Access .

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur SalesForce (H/F) à Toulouse, France. Les missions attendues par le Développeur SalesForce (H/F) : Analyse/Conception Prototyper des solutions en collaboration avec les experts fonctionnels, data et les architectes du pôle, Analyser les écarts entre le besoin exprimé et les standards Salesforce, Contribuer à l’analyse fonctionnelle des besoins et déterminer les interfaces et flux avec les produits existants du SI. Développement/paramétrage Salesforce, réalisation et mise en œuvre de nouvelles solutions Adapter et paramétrer les objets Salesforce, workflow, modules et environnements de développement (sandbox) utilisés selon les bonnes pratiques préconisées par l’éditeur, Modéliser les processus métier selon la méthodologie propre à Salesforce (Flow, APEX) Réalisation des interfaces et des flux de données nécessaire à l’intégration de l’application dans le SI (API, task de traitement de masse), Développement de sites experience cloud (LWC) Participer à l’alimentation du backlog du produit (US) selon les priorités de la valeur métier, l’effort, les contraintes et la logique Salesforce (découpage des US en tâches), Contribuer à la montée en compétence sur les technologies salesforce d’autres membres de l’équipe Communication/ Coordination : Aider à la montée en compétence des équipiers autour des technologies Salesforce, Collaborer avec les équipes de développement interne et externe, Collaborer avec les architectes qui ont aussi une mission d’intégration et déploiement Salesforce, Compétences : Maitrise/Expertise sur tout ou partie des aspects fonctionnels et techniques de la plateforme Salesforce Application des meilleurs pratiques de gestion des données salesforce Connaissance de solutions type AppExchange Connaissance Lightning, Webcomponents, Experience cloud, Marketing Cloud Connaissance Flows et triggers, chatter, mails…. Maitrise des langages APEX, JavaScript, HTML et CSS, Expérience d’environnements de développement : VSCode, Git/Gitlab, pipeline de build (Jenkins)

Contexte : Travaux de RUN sur les activités RSSI -LOD2 - Line Of Defense de niveau 2 MISSIONS - Organisation, pilotage, logistique, suivi, gestion opérationnelle du plan de sensibilisation à la Cyber, reporting et TDB - Réalisation de contrôles permanents de Niveau 2 sur des politiques de risk IT dont la Cyber, reporting - Traitement opérationnel de sollicitations, alertes, dérogations relevant du RSSI Secondairement et selon les besoins, contribution aux autres activités sous responsabilité RSSI SI. PROFIL & EXIGENCES OBLIGATOIRE : BAC + 5 OBLIGATOIRE : grande RIGUEUR, qualité des livrables (car reporting à destination du CDG), autonomie, dynamisme. Expertises spécifiques : Bonnes connaissances SSI et risk IT - expériences dans le domaine Expérience en activités de RUN SSI GOUVERNANCE

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une très belle société en fort développement sur Toulouse (31) un-e Gestionnaire de Paie expérimenté-e pour gérer un périmètre de paie sur le logiciel Hypervision ADP-GSI. Maitrise d'Hypervision obligatoire et une connaissance des outils SIRH et GTA sera appréciée. Obligation d'habiter à proximité immédiate de Toulouse.Le-la Gestionnaire de paie aura à : - Préparer tous les éléments nécessaires à l'établissement de la paie et les transmettre à la société en charge d'établir les bulletins de paie - Réceptionner les bulletins de paie (établis par la société en charge d'établir les bulletins de paie) et contrôler leur conformité - Saisir, contrôler et analyser les données temps et activités des salariés et alerter en cas de problématique identifiée (retard, dépassement etc.) - Renseigner et répondre aux questions des salariés ou des managers sur les différents éléments constitutifs de la paie (explication des éléments du bulletin de salaire, congés, charges sociales…), de la gestion des temps ou de l'administration du personnel - S'assurer du paiement en temps et heures des salaires, conformément aux procédures en vigueur. - Etre force de proposition sur les modifications ou améliorations des pratiques RH locales, sur l'ensemble des sujets confiés. - Gérer les aspects administratifs liés au suivi des salariés (arrivée, départ,..) - Faire le calcul de la répartition de l'épargne salariale, conformément aux accords en vigueur et coordonner avec l'organisme en charge de leur gestion la communication des données auprès des salariés - Faire les demandes de paramétrages si nécessaire auprès des différents prestataires (Gestion de Temps, Paie,..) et suivre leur bonne mise en œuvre dans les délais impartis - Mettre à jour les tableaux de bords (gestion des temps & activité, données paie, fichiers post paie etc.) et préparer les données nécessaires en cas d'audit ou sur demande ponctuelle - Gérer le suivi des dossiers mutuelle et prévoyance avec les différents organismes compétents - Participer aux audits (mensuels ou annuels) ainsi qu'aux enquêtes rattachées à son périmètre - Contribuer activement à l'amélioration continue (process, outils et instructions de travail)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un RSSI H/F à Toulouse, France. Les missions attendues par le RSSI H/F : Travaux de RUN sur les activités RSSI - Organisation, pilotage, logistique, suivi, gestion opérationnelle du plan de sensibilisation à la Cyber, reporting et TDB (5500 collaborateurs) - Réalisation de contrôles permanents de Niveau 2 sur des politiques de risk IT dont la Cyber, reporting - Traitement opérationnel de sollicitations, alertes, dérogations relevant du RSSI Secondairement et selon les besoins, contribution aux autres activités sous responsabilité RSSI BPCE SI.

Bonjour, je suis à la recherche d'un expert Fortinet, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Fiche de Poste – Expert Fortinet (N3) – Infrastructures de Sécurité Datacenter Contexte du poste Dans le cadre d’un projet stratégique autour de la modernisation et de la sécurisation d’un Datacenter critique , l’Expert Fortinet prendra en charge le build, le run, le design et l’industrialisation des infrastructures de sécurité réseau. Le poste requiert une très forte expertise technique et une capacité à intervenir dans des environnements sensibles à haute disponibilité. Missions principales Assurer le build , le run et le design des plateformes de sécurité reposant sur l’écosystème Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer…). Réaliser l’ ingénierie avancée sur les solutions Fortinet : architecture, intégration, optimisation, troubleshooting N3. Contribuer à l’ automatisation et à l’industrialisation (scripts, API, Ansible, pipelines CI/CD…). Intégrer les solutions au sein d’un réseau d’entreprise complexe (concepts avancés L2/L3, segmentation, zones, politiques de sécurité…). Participer au traitement des incidents majeurs, à l’analyse de cause racine et aux plans d’amélioration continue. Contribuer aux projets de transformation : modernisation, refonte, migration, montée de version… Rédiger et maintenir la documentation technique, les schémas, les procédures d’exploitation. Participer à la veille technologique sur les solutions réseau & sécurité.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) INGE. RESEAUX . Skills : réseaux - Lan - Wan - Switching - Routing - Anglais Mission : -analyser et corriger les incidents de niveau 2 et 3 -assure l'ingénierie lors de la construction, installation, paramétrage des plateformes techniques dans le cadre des projets (BUILD) -réalise l'installation des infrastructures et le paramétrage -gérer les évolutions des infrastructures -assurer le bon fonctionnement des plateformes techniques (RUN) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : 🔹 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞 & 𝐃𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐜 Cartographier le processus actuel Hold & Release Identifier les points de blocage et risques de non-conformité Analyser les flux concernés (commandes, expéditions, données techniques) Évaluer les outils et systèmes utilisés 🔹 𝐂𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐢𝐭𝐞́ 𝐫𝐞́𝐠𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞 Vérifier l’alignement avec les réglementations export (ITAR, EAR, règlements UE, etc.) Définir les règles de gestion et matrices de décision Formaliser les contrôles nécessaires 🔹 𝐒𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 Définir le workflow cible Hold & Release Clarifier les rôles et responsabilités (RACI) Définir les règles d’escalade et de déblocage Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) 🔹 𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭𝐚𝐠𝐞 & 𝐜𝐨𝐨𝐫𝐝𝐢𝐧𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 Animer les ateliers métiers (logistique, supply chain, commerce, juridique) Assurer le suivi des actions correctives Accompagner le changement auprès des équipes 🔹 𝐃𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 & 𝐥𝐢𝐯𝐫𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 Procédures Hold & Release formalisées Matrices de décision Export Control Cartographie des flux Reporting d’avancement Recommandations d’amélioration continue

Toulouse, télétravail 2 jours / semaine - entretien sur site exclusivement Nous recherchons un nouveau consultant réseau sécurité pour une mission de longue durée, afin d'intégrer le site de notre client, un grand groupe en pleine évolution informatique. Celui-ci devra être expert Fortinet, avec de fortes connaissances en automatisation. Nous gérons les infrastructures Datacenter mais pas les politiques de sécurité. Une astreinte hebdo (~1/trimestre), des permanences (~1/semaine), et des opérations HNO sont à prévoir

Contexte : Le client a besoin d’un soutien pour l’implémentation logicielle d’algorithmes de navigation. Ces algorithmes sont actuellement conçus par un Docteur. Le renfort recherché vise à accompagner leur mise en œuvre logicielle. Missions principales : Implémenter logiciellement des algorithmes de navigation existants. Intervenir dans un environnement Linux temps réel embarqué. Travailler en collaboration avec le Docteur en charge de la conception des algorithmes. Compétences requises : Ingénierie logicielle en environnement Linux temps réel embarqué. Capacité à implémenter des algorithmes de navigation. Anglais et français.