Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Vous intervenez directement sur le site client basé à Montauban. Vous constituez le premier niveau de contact pour les utilisateurs finaux, en assurant la prise en charge des incidents et demandes via la hotline et le système de ticketing. Support utilisateurs & hotline • Réception et qualification des appels entrants via la hotline de support • Prise en charge des demandes et incidents de niveau 1 • Diagnostic et résolution à distance ou en proximité • Escalade vers le niveau 2 en cas d'incident hors périmètre N1 Gestion de ticketing — GLPI • Création, qualification et suivi des tickets dans GLPI • Mise à jour du statut des tickets en temps réel • Respect des SLA et des procédures de priorisation • Contribution à la base de connaissances (FAQ, procédures) Prise en main à distance • Assistance utilisateurs via des outils de prise en main à distance (VNC, TeamViewer, RDS…) • Diagnostic et résolution d'incidents à distance sur postes de travail et périphériques • Accompagnement des utilisateurs pendant les interventions à distance Support de proximité & gestion du parc • Interventions physiques sur le site : installation, configuration, dépannage • Gestion et mise à jour du parc matériel (postes, imprimantes, périphériques) • Déploiement et préparation de postes de travail (Windows) • Participation aux campagnes de mise à jour et aux projets d'infrastructure

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nousrecherchons un Ingénieur Poste de Travail confirmé pourintervenir sur l’administration, l’évolution et le support avancé desenvironnements Windows, macOS/iOS et VDI. Vos missions : Concevoir et maintenir les images de référence Windows via MECM / SCCM. Créer, tester et déployer des applications, packages et mises à jour. Gérer les collections, séquences de tâches et dépendances. Analyser les échecs de déploiement et assurer le suivi de conformité des postes. Administrer Jamf pour les environnements macOS et iOS. Gérer les inventaires, la conformité et les déploiements applicatifs sur Mac. Contribuer à la modernisation du poste de travail via Intune. Administrer les profils de configuration, sécurité et conformité. Exploiter les environnements VMware Horizon : RDSH, publication applicative et pools VDI. Assurer le support N3 sur les incidents complexes et maintenir la documentation technique. Environnement technique MECM / SCCM, Jamf, Intune, Windows, macOS, iOS, VMwareHorizon, RDSH, VDI, packaging, patch management, support N3.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Workplace & Endpoint Management, notre client recherche un Ingénieur Expert Poste de Travail capable d'intervenir sur des environnements Microsoft complexes à grande échelle. Le consultant sera référent sur les sujets liés à l'administration, la modernisation, la sécurisation et l'automatisation du poste de travail. Il participera également aux projets stratégiques de transformation Workplace et accompagnera les équipes techniques sur les sujets les plus critiques. Missions Assurer l'administration et l'évolution des plateformes MECM / SCCM et Microsoft Intune Concevoir, maintenir et optimiser les Task Sequences (OSD) pour les déploiements de masse Piloter les projets de migration et de modernisation des environnements Windows Administrer les environnements Windows 10 / Windows 11 Gérer les stratégies de sécurité du poste de travail (GPO, BitLocker, Defender, conformité) Participer aux projets de co-management MECM / Intune Automatiser les processus d'administration et de déploiement via PowerShell Assurer le support et l'expertise de niveau 3 sur les incidents complexes Participer à la définition des standards techniques et des bonnes pratiques Workplace Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation Être force de proposition dans l'amélioration continue des services et des outils Environnement technique MECM / SCCM Microsoft Intune Windows 10 / Windows 11 Active Directory Microsoft Entra ID (Azure AD) PowerShell GPO BitLocker Microsoft Defender Windows Update for Business ServiceNow Microsoft 365

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Administrer et maintenir les postes de travail Windows. - Assurer le déploiement des équipements et des applications. - Gérer les outils de gestion de parc et de déploiement (MECM/SCCM, Intune, MDT, etc.). - Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de conformité des postes de travail. - Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs. - Participer aux projets d'évolution de l'environnement utilisateur. - Réaliser les mises à jour systèmes et applicatives. - Rédiger et maintenir la documentation technique. Environnement technique : - Microsoft Windows 10/11. - Active Directory, GPO et Microsoft 365. - SCCM/MECM, Intune. - Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité liés aux postes de travail. - Connaissances en scripting (PowerShell) appréciées. - Notions sur Azure AD / Entra ID appréciées.

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe support composée de 3 personnes, nous recherchons un Technicien Support N1 Poste de Travail afin d’assurer le support utilisateurs et la gestion du parc informatique. Missions Prise en charge et traitement des tickets utilisateurs Support de proximité et assistance à distance Gestion des incidents liés aux postes de travail Support sur les problématiques : PC et environnement Windows VPN téléphonie imprimantes comptes utilisateurs Gestion, suivi et maintenance du parc informatique Préparation et déploiement des postes de travail Suivi des équipements et du stock informatique Escalade des incidents si nécessaire Environnement technique Outils de ticketing VPN Téléphonie Gestion de parc informatique Support utilisateurs

Expert Poste de Travail (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Expert Poste de Travail / Workplace (H/F) pour renforcer nos équipes IT. Vous interviendrez sur des environnements complexes et à forts enjeux, avec pour objectif d'assurer la convergence, la sécurité et la performance du poste de travail, tout en améliorant l'expérience utilisateur. Véritable référent technique, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution de nos standards, l'intégration des applications et la sécurisation des environnements de production. Les missions principales : Intervenir sur des projets de convergence du poste de travail entre plusieurs systèmes d'information. Concevoir, maintenir et optimiser les GPOs et les configurations du poste de travail. Réaliser le packaging applicatif et assurer l'intégration des applications métier et éditeurs dans le SI. Gérer les environnements Windows (Windows Installer, AppX, registre, tâches planifiées). Participer au renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM. Administrer et configurer les paramètres du client Microsoft 365 , à la fois sur le poste de travail et sur le tenant. Assurer le contrôle et la sélection des correctifs dans le cadre du patch management (KBs). Participer à l'intégration et à la configuration des applications. Contribuer à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk). Intervenir sur le troubleshooting de niveau expert et le support avancé. Participer à l'amélioration continue de l' expérience utilisateur . Assurer une veille technologique active sur les outils et solutions du poste de travail.

Architecte spécialisé dans la conception, la sécurisation et l'évolution des environnements poste de travail à grande échelle. Responsable de la définition des architectures Windows 10/11, de la gestion des terminaux via Microsoft Intune , SCCM/MECM et Autopilot , ainsi que des stratégies de conformité et de déploiement des postes. Intervient sur les sujets de sécurité endpoint : Entra ID , MFA , Conditional Access , BitLocker , Defender for Endpoint , Zero Trust et gestion des vulnérabilités. Dispose également d'une expertise sur les solutions de virtualisation du poste de travail telles que Citrix , VMware Horizon , Azure Virtual Desktop (AVD) et Windows 365 , avec une expérience des projets de migration, de modernisation Workplace et de gouvernance sur des environnements de plusieurs milliers de postes.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur poste de travail H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements utilisateurs et les technologies Microsoft Workplace ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Expert Poste de Travail, vous êtes responsable du packaging, du déploiement et de l’administration des environnements utilisateurs afin de garantir leur performance, leur sécurité et leur évolution. Côté build : · Concevoir, packager et déployer des applications Windows via MECM et Intune. · Mettre en œuvre et optimiser les processus de déploiement de systèmes d’exploitation avec Autopilot. · Développer et maintenir les scripts d’automatisation en PowerShell et Batch. · Assurer l’intégration et les tests des packages applicatifs dans les environnements de qualification. · Industrialiser les processus de déploiement et d’administration des postes de travail. · Participer aux projets de transformation Workplace et d’évolution des infrastructures utilisateurs. · Réaliser les tests de validation sur environnements virtualisés VMware. Côté run : · Assurer l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des solutions MECM, Intune et Active Directory. · Gérer les incidents complexes liés aux postes de travail, applications et systèmes d’exploitation Windows 10/11. · Administrer les politiques de sécurité des postes (BitLocker, Prim’X Zone Central). · Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange Online et Teams. · Maintenir et faire évoluer les GPO et les outils d’administration RSAT. · Assurer le support et l’administration des équipements de salles de visioconférence Teams Rooms (Poly, Logitech, Aver). · Participer à l’exploitation des solutions d’affichage dynamique PADS4. C’est votre parcours Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans l’administration et l’ingénierie des postes de travail Microsoft. Vous appréciez les environnements techniques exigeants, l’automatisation et l’amélioration continue. Vous recherchez un contexte où votre expertise technique a un impact concret sur l’expérience utilisateur. C’est votre expertise : · MECM (SCCM), Intune, Windows Autopilot. · Packaging applicatif (PSAppDeploy Toolkit, EMCO MSI Package Builder). · PowerShell, Batch. · Active Directory, Entra ID, Azure. · Exchange Online, Teams, RSAT. · GPO et administration Windows 10/11. · Sécurisation des postes de travail (BitLocker, Prim’X). · VMware pour les environnements de test. C’est votre manière de faire équipe : · Rigueur et sens de l’organisation. · Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes. · Excellentes capacités de communication avec les utilisateurs et les équipes techniques. · Autonomie et sens du service. · Esprit collaboratif et goût du partage de connaissances. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : S elon expérience Famille métier : Systèmes & Digital Workplace Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure et Digital Workplace, nous accompagnons notre client dans la recherche de son futur Ingénieur Poste de Travail Bilingue Anglais H/F afin de concevoir, maintenir et faire évoluer son environnement utilisateur. Vous interviendrez sur des projets de modernisation du poste de travail ainsi que sur le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures End User Computing. Vous serez également le référent technique de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux postes de travail et aux outils de gestion. ## Vos missions ### Administration et évolution du poste de travail * Administrer et faire évoluer les solutions de gestion des postes de travail. * Déployer et maintenir les politiques de configuration et de sécurité. * Gérer les cycles de vie des postes Windows (mastering, déploiement, mises à jour). * Participer aux projets de migration et de modernisation du poste de travail. * Garantir la conformité des postes aux standards de sécurité de l'entreprise. ### Gestion des outils * Administration de Microsoft Intune (MDM/MAM). * Administration de la plateforme Ivanti (Endpoint Manager, Neurons ou équivalent). * Gestion des déploiements applicatifs. * Pilotage des campagnes de mises à jour Windows et applicatives. * Gestion des stratégies de sécurité et de conformité. ### Automatisation * Développer des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches d'administration. * Industrialiser les processus d'exploitation. * Créer des outils facilitant le support et l'administration. ### Support N3 * Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes. * Réaliser les analyses de causes racines (RCA). * Accompagner les équipes support N1/N2. * Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation. ### Projets * Participer aux projets de transformation digitale. * Contribuer aux évolutions des environnements Microsoft. * Être force de proposition sur les nouvelles technologies Workplace. Vous évoluerez sur les environnements techniques suivants: ### Systèmes * Windows 10 / Windows 11 * Microsoft Entra ID (Azure AD) * Active Directory * Microsoft 365 ### Outils * Microsoft Intune * Ivanti Endpoint Manager / Ivanti Neurons * MECM / SCCM (apprécié) * Microsoft Defender * Windows Autopilot * Microsoft Endpoint Manager ### Scripting * PowerShell (niveau avancé) * PowerShell App Deployment Toolkit (apprécié)

Les missions sont les suivantes : Administrer le parc informatique (PC et terminaux mobiles), assurer l'installation des équipements, organiser le renouvellement du matériel et maintenir l'inventaire à jour. Assurer le déploiement et la mise à niveau des applications via les plateformes SCCM et Intune. Garantir la gestion de la sécurité des postes de travail ainsi que le déploiement des mises à jour et correctifs. Fournir un support de niveau 2 à l'aide de l'outil ITSM ServiceNow, en intervenant à distance ou directement sur site. Représenter la France au sein des instances Groupe dédiées au Workplace et piloter les projets liés au Digital Workplace. Administrer les applications métiers R&D et Production, et recommander des solutions logicielles et matérielles adaptées. Conduire les actions d'optimisation et de modernisation continues des environnements de travail. Rédiger les procédures et assurer la mise à jour de la base de connaissances.

Contexte de la mission : Dans le cadre du projet Factor Acceleration, vous intégrez l'équipe Factor (~10 personnes) d'un monolithe legacy de 9000 utilisateurs. Votre mission principale est de concevoir et déployer un harnais d'ingénierie de tests automatisés (QA Harness) en exploitant des méthodes de développement de nouvelle génération assistées par IA, afin de sécuriser la bascule du Front-end vers Angular v21 et la transition des 1350 procédures stockées vers un ORM. Objectifs & Mission : Intégré en mode Agile-Scrum et travaillant en étroite collaboration avec l'Acceleration Lead (Coach Craft) et le Lead Dev Factor, votre rôle n'est pas de coder de manière "classique", mais de piloter des agents et outils d'IA pour échafauder l'architecture de test et accélérer massivement la rédaction de la couverture de tests : ● Architecture & Stratégie de Test IA : Concevoir la structure globale des tests (Unitaires, API, et End-to-End avec Cypress ou équivalent). Définir la méthodologie permettant d'intégrer l'IA dans une approche de développement piloté par les tests (TDD). ● Création du "Test Harness" pour l'IA : Rédiger et structurer les directives d'architecture de tests (fichiers de configuration de type agents.md, patrons de prompts, contextes de code). Ce socle permettra aux LLMs et agents autonomes de générer du code de test rigoureux, standardisé et parfaitement adapté au contexte métier de Factor. ● Génération Massive et Assistée de Tests : Piloter des outils d'IA pour injecter rapidement une couverture de tests sur le legacy (approche chirurgicale et brute-force) afin de cartographier et figer les règles métiers avant toute refonte ou migration technique. ● CI/CD Augmentée par la QA : Collaborer à la mise en place de pipelines d'intégration continue (inexistants sur le Front-end), en y intégrant le déclenchement des tests automatisés générés et des étapes de vérification de la qualité du code par l'IA. ● Vibe Coding / Acculturation : Documenter les meilleures pratiques d'ingénierie de prompts dédiées aux tests pour accompagner la montée en compétence de l'équipe et diffuser la culture du "Test-first" assisté par IA. Livrables attendus : ● Architecture cible du projet de test : Cadre architectural clair, modulaire et documenté pour les tests (Back et Front). ● Harnais de tests automatisés massifs : Injection de milliers de tests unitaires (TU),d'intégration, d'API et E2E (Cypress) validés et sécurisant la non-régression du produit. ● Engineering Harness (Bibliothèque de Prompts/Agents) : Fichiers de configuration agents.md (Guidelines de test Front & Back) et référentiel de prompts optimisés pour la génération de tests par l'IA. ● Pipelines de CI/CD validés : Intégration fonctionnelle des suites de tests automatisés dans la chaîne de build. Référence de l'offre : p9ekgi5q5e

[En bref] Cannes - Intérim - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant H/F - à partir de 24K - Permis B Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en Intérim à Cannes pour une durée de 4 mois. VOS MISSIONS - Préparation des interventions planifiées (préparation du matériel, diagnostic de pannes...) - Intervention chez les clients pour installer ou maintenir le matériel informatique - Détection de l'origine des pannes/dysfonctionnements - Formation et accompagnement des clients en fonction des besoins - Clôture des interventions réalisées (actions informatiques, logistiques, administratives)

Réalisation de l'entretien courant (visite de maintenance), les opérations de réparations (dépannages), remplacements et de mise au point sur les différentes installations de sécurité sur site Réalisation des travaux d’installation (tirage de câbles, pose, raccordement d’appareillage…) Vérifications et essais sur les équipements et installations Rédaction de bons d’intervention, PV de réception, rapports de maintenance Etude et mise à jour des plans, schémas et consignes d'utilisation Proposition et réalisation d'améliorations techniques des équipements et des nouvelles installations Respecter les règles de sécurité lors des interventions sur chantier, respect du port des EPI, prise en compte des PPSPS et PDP

Nous sommes à la recherche d'un technicien support applicatif : Pré-requis technique: - Excellente maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques. - Très bonne maîtrise des solutions de support à distance Pré-requis fonctionnel - Savoir gérer son stress, rester patient et entretenir de bonnes relations pour répondre au mieux aux demandes des utilisateurs. - Rigueur et dynamisme pour réagir vite et efficacement - Bonne élocution Population VIP .......... .......... .......... .......... ..........

Contexte Nous recherchons un profil expérimenté en support Windows N3 ayant une véritable appétence pour l'investigation et la résolution d'incidents complexes. Le poste n'est pas orienté projets, déploiements ou administration d'infrastructure. L'équipe intervient lorsque les équipes de support N1 et N2 n'ont pas réussi à identifier ou résoudre la cause d'un incident. L'objectif principal est d'analyser, qualifier et résoudre les problèmes complexes rencontrés sur les postes de travail afin d'en identifier la cause racine (Root Cause Analysis). Missions Prendre en charge les incidents complexes remontés par les équipes N1 et N2. Réaliser les investigations techniques approfondies afin d'identifier la cause racine des incidents. Analyser les problématiques de lenteur, instabilité ou dysfonctionnement des postes de travail. Diagnostiquer les incidents liés à Windows 10 / Windows 11. Investiguer les problèmes de drivers, mises à jour Windows et compatibilités matérielles. Analyser les incidents liés au réseau impactant les postes de travail : conflits IP, problèmes DHCP, connectivité réseau, VPN, Wi-Fi. Investiguer les problématiques liées aux stations d'accueil (Docking Stations), périphériques et matériels HP / Dell. Travailler avec les équipes spécialisées (Packaging, Réseau, Impression, Sécurité) lorsque nécessaire. Documenter les analyses et les résolutions afin d'améliorer la qualité de service. Environnement technique Windows 10 / Windows 11 Active Directory GPO PowerShell SCCM / MECM Intune (connaissances appréciées) VMware Horizon / VDI DHCP, DNS, TCP/IP, VPN Matériels HP et Dell

Ingénieur Système Poste de Travail H/F Lieu : Lezennes (59260) Contrat : Intérim Démarrage : Dès que possible Rémunération : Selon profil Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de la grande distribution spécialisée, un Ingénieur Système Poste de Travail H/F . Au sein de l'équipe Build & Innovation, vous aurez pour missions de : Administrer et optimiser les environnements Workspace ONE (UEM) . Gérer et faire évoluer Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch) . Administrer les équipements mobiles et terminaux durcis (Zebra, Honeywell, etc.). Piloter et animer votre backlog via Jira (User Stories, tâches, bugs). Rédiger et maintenir la documentation technique sur Confluence . Créer et enrichir les bases de connaissances (KB). Accompagner et former les équipes support N1 et N2. Participer à l'amélioration continue et à l'automatisation des processus. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux environnements mobiles et postes de travail. Environnement Technique Workspace ONE (UEM) Apple Business Manager (ABM) Android Enterprise / Zero-Touch Zebra StageNow iOS / Android Jira Confluence Profil recherché Issu(e) d'une formation en informatique, vous disposez d'une solide expérience dans l'administration des solutions de gestion de flotte mobile et des postes de travail. Compétences attendues : Expertise Workspace ONE (UEM). Bonne maîtrise des environnements Apple et Android Enterprise. Expérience sur des flottes mobiles de grande envergure. Connaissance des terminaux durcis (Zebra, Honeywell). Maîtrise des outils Jira et Confluence. Excellentes capacités de rédaction et de vulgarisation technique. Autonome, rigoureux(se) et pédagogue, vous appréciez le travail en équipe et êtes force de proposition dans les projets d'innovation. Permis B obligatoire - Déplacements ponctuels à prévoir.