Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...)

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Econocom Services & Solutions, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous intégrerez une équipe de 3 personnes dans un secteur de pointe basé dans le 15ème arrondissement. Vos responsabilités : • Superviser des éléments d'infrastructure ( réseau, téléphonie, sécurité) • Gérer administrativement les éléments détectés (gestion des escalades) au sein d'un centre opérationnel • Traitement des tickets N1 Référence de l'offre : yk29j6kluj

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire un ingénieur système Windows et poste de travail. Besoin : Participation aux projets de migration de serveurs Windows 2016 vers 2022/2025 Participation à un projet de déménagement de nos datacenters Composante « Serveurs » forte sur l'année avec de l’obsolescence à traiter. Environnement technique global :  Postes de travail et serveurs Windows dans un environnement mixte, physique et virtualisé : Ivanti (EPM, UWM, Application Control), Citrix, XenApp.  Sécurité du poste de travail : Postes durcis, SSO, Antivirus, Gestion de la sécurité matérielle.  Réseaux : connaissance générale sur les réseaux (Réseau LAN, Réseau WAN, Pare-feu, IDS, sondes réseaux, Wifi). - Connaissances Spécifiques au poste  Maitrise des OS PDT (W10/W11) et OSD (WAIK)  Maitrise Environnement Microsoft (AD, GPO, DHCP, DNS) et Certificats  Maitrise d'au moins 1 Outil d'Administration (MCEM, EPM, BMC Client)  Maitrise de Powershell et du scripting (Avancé/Expert) - Connaissance des processus de production informatique (ITIL)

Technicien Support IT VIP (F/H) - Environnement Premium Paris - Paris Rejoignez une équipe premium dédiée aux dirigeants et utilisateurs stratégiques (COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, événements Luxe). Nous recherchons des talents passionnés par le support de haut niveau, le sens du service et l'excellence digitale. Intégré(e) à une équipe structurée et accompagnée par un Practice Manager, vous devenez l'ambassadeur IT auprès de décideurs de premier plan. Votre rôle: offrir une expérience digitale fluide, sécurisée et irréprochable , dans un environnement exigeant où réactivité, discrétion et professionnalisme sont essentiels. Vos missions Assurer un support de proximité N2 d'une qualité exemplaire : Windows, macOS, iOS, solutions collaboratives, outils métiers. Prendre en charge des incidents VIP avec précision : diagnostic, résolution, suivi proactif, communication maîtrisée. Accompagner des dirigeants et orchestrer des kiosques IT VIP dans des environnements premium. Garantir un support à distance attentif, avec une gestion soignée des tickets (ServiceNow). Déployer, configurer et maintenir en condition opérationnelle des équipements haut de gamme : PC, Mac, iPhone/iPad, solutions de visioconférence (Cisco, Surface Hub…). Assurer la gestion du parc : inventaires, renouvellements, lignes mobiles, logistique, SAV. Participer à des projets IT locaux et internationaux , en collaboration avec les équipes DSI. Rédiger et actualiser les procédures et documents utilisateurs (FR/EN). Contribuer aux événements internes majeurs : séminaires, comités, sessions VIP.

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de projets d’instrumentation de véhicules dédiés à l’acquisition et à l’analyse de données vidéo, nous renforçons nos équipes et recherchons un Technicien d’Essais intervenant au cœur des phases de préparation, d’intégration et de tests terrain. Vous évoluerez dans un environnement technique automobile exigeant, au plus près des véhicules, des équipements embarqués et des équipes projet. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Participer à la rédaction des notes d’intégration des équipements et systèmes embarqués. - Prendre part aux réunions techniques et de suivi projet. - Assurer l’installation et l’intégration des systèmes de collecte de données à bord des véhicules. - Réaliser la maintenance des systèmes d’acquisition et de démonstration. - Effectuer les opérations de câblage, soudure et adaptation électrique. - Tester et exploiter les protocoles de communication CAN, notamment via l’outil CANoe. - Utiliser des outils de CAO 3D et d’impression 3D pour la conception et l’adaptation de supports. - Participer aux essais dynamiques : roulages, tests sur piste, conduite des véhicules et application des scénarios définis.

Technicien(ne) Déploiement Encaissement (POS) Installation et configuration des systèmes de caisse E. Leclerc. Paramétrage monétique, périphériques POS, back office. Assistance lors des bascules et tests de mise en production. Profil recherchéCompétences techniques Compétences différentes selon spécialité, mais au global :Connaissances solides en environnement informatique (Systèmes, Réseau, Matériel ou POS).Compréhension des architectures IT distribuées.Aisance sur outils de diagnostic et de gestion. Soft skills Organisation, rigueur, méthode.Capacité à piloter des intervenants externes.Bon relationnel, communication fluide.Esprit d’analyse et autonomie . Expérience souhaitée 1 à 3 ans en déploiement, support, administration ou équivalent.Expérience retail ou multisites = un plus.

Nous recherchons notre prochain(e) Technicien(ne) VIP pour un client prestigieux dans l'aérospatial/défense sur Meudon. Ce qui vous attend : • Fournir un support de haute qualité aux utilisateurs français et étrangers VIP ; • Administrer et assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques (postes clients, smartphones, téléphones IP, logiciels et imprimantes) ; • Préparation des salles de conférence pour les évènements VIP et non VIP ; • Rédaction des processus et amélioration continue pour améliorer le service rendu auprès des utilisateurs. Référence de l'offre : kzjxvinbk1

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur du transport un Technicien Support Informatique H/F en freelance ou portage salarial. Durée : 18 - 24 mois Localisation : Lyon Démarrage : Mars 2026 Missions : Configuration et paramétrage de solutions techniques Support aux clients Conseil et accompagnement au changement Installation à distance des solutions matérielles et logicielles Résolution d'incidents techniques Reporting et suivi des projets de migration Soutien à la migration Déploiement de solutions

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDD) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 Mois Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client situé à Mont-Saint-Aignan. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d’information avec l’outil Mobile Device Management, Support Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous cherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Sébastien. Allez on vous en dit plus... En tant que Technicien(ne) support / exploitation informatique H/F, voici les missions que nous souhaitons vous confier : - - Gestion des incidents : Identification, analyse technique avancée et résolution des incidents, y compris ceux à forte visibilité. - Gestion des demandes de service : Traitement et résolution des demandes de service avec une communication rapide et précise avec les utilisateurs. - Gestion des problèmes : Participation à l'analyse des causes profondes des problèmes. - Surveillance/Observabilité : Utilisation des outils de surveillance pour anticiper les problèmes et optimiser la prestation de services. - Amélioration continue : Contribution active à l'amélioration continue des applications, proposition et mise en oeuvre d'améliorations. - Gestion des connaissances : Partage des connaissances acquises. - Communication : Fourniture d'une communication précise et efficace. - Opérabilité : Assurer la transition de la conception à l'exécution en collaboration avec les équipes de support des entités Michelin. Et si on parlait de vous ? De formation informatique Bac+3 ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience similaire réussie. Compétences techniques / outils à maîtriser : - - Administration Linux et Windows - Connaissance d'ITIL et de l'agilité - Outils de monitoring et d'observabilité - Troubleshooting et résolution de problèmes - Connaissance des bases de données (Oracle, Postgres) Compétences comportementales : - - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Une forte orientation progrès continu - Curiosité Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) -Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone,partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

🎯 Missions principales : - Prise en charge des demandes utilisateurs (incidents et demandes) - Diagnostic et résolution des incidents N1 / N2 - Support de proximité et à distance - Suivi et clôture des tickets - Escalade vers les équipes expertes si nécessaire - Installation, configuration et préparation des postes de travail - Déploiement des environnements utilisateurs (PC, périphériques, imprimantes) - Maintenance préventive et curative - Gestion des mises à jour applicatives et systèmes - Assistance sur les outils bureautiques et applicatifs métiers

Dans le cadre d’une mission chez un de nos client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour renforcer les équipes informatiques et assurer le support aux utilisateurs, la gestion des environnements Microsoft et le suivi du parc informatique. Mission Support technique et assistance aux utilisateurs sur postes de travail (PC) et téléphones mobiles Gestion des comptes et des accès (Attribution des groupes, gestion des utilisateurs et ordinateurs) Administration des environnements Microsoft 365 & Azure Microsoft Intune Gestion de la téléphonie mobile ( Configuration, Enrôlement, réinitialisation et support mobile ) Logistique et gestion de parc informatique ( Envois de matériel, gestion des stocks, mise en place et suivi de l'inventaire, suivi utilisateurs, communication avec les responsables ) Compétences techniques requises Active Directory (gestion utilisateurs, groupes) Microsoft 365 & Azure AD Microsoft Intune & Autopilot Gestion du MFA MDM Android & Apple (Knox, Apple Business Manager) Support mobile (3uTools, Odin) Bonne maîtrise de l’environnement Windows Outils de gestion de parc et de suivi (Excel, SharePoint, Snipe-IT) Capacité à documenter des procédures techniques

Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de nos clients. La mission a pour objectif d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs afin de garantir la continuité de leurs activités. Il/Elle intervient principalement sur la résolution des incidents de premier niveau (et parfois second niveau), l’installation et la configuration des équipements, ainsi que la maintenance des systèmes. Il est le premier point de contact pour toute demande d’assistance technique. Missions principales : Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer et configurer postes de travail, périphériques et logiciels. Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Rédiger la documentation technique et les procédures.

Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien téléphonie H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements télécoms, la téléphonie d’entreprise et les infrastructures PABX ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Télécom / PABX , vous êtes responsable de l’administration, de l’exploitation et de l’évolution des services de téléphonie au sein de notre écosystème client. Côté build : Déclaration, suppression et modification des paramètres des usagers Mise à jour du plan de numérotation Paramétrage des services de téléphonie et des PABX dans le réseau ST Administration de la solution Omnivista 8770 Déploiement et pose des postes téléphoniques Côté run : Vérification et tests des postes téléphoniques Mise à jour et gestion de l’étiquetage des postes Support et maintenance des services de téléphonie Gestion et configuration du logiciel d’envoi d’alertes par téléphonie Participation à l’amélioration continue des procédures d’exploitation C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements Télécom / PABX / Réseaux . Vous appréciez les environnements techniques exigeants, tout en restant orienté·e service et qualité . Vous aimez résoudre des problématiques concrètes et contribuer activement au bon fonctionnement des infrastructures. C’est votre expertise : Téléphonie d’entreprise / PABX Administration d’ Omnivista 8770 Réseaux télécoms et infrastructures ST Paramétrage et gestion des usagers Environnements d’exploitation et de support technique C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et de la communication Rigueur et organisation Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Autonomie et fiabilité Goût du travail en équipe C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Crosnes-en-Isère Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 28 K€ à 35 K€ brut annuel Famille métier : Réseaux & Télécom Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.